Descripción
Resumen:
Únase a un Departamento mundialmente reconocido de Cirugía Plástica y Oral, que brinda una excelente atención médica pediátrica y apoya a los médicos en un entorno acelerado.
Aspectos destacados:
1. Oportunidad de transformar vidas mediante una excelente atención al paciente.
2. Formar parte de un departamento innovador y en crecimiento.
3. Gestionar la atención integral al paciente como rostro de la práctica.
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Resumen del puesto / Resumen del departamento:
Únase a nuestro aclamado Departamento de Cirugía Plástica y Oral y descubra cómo sus talentos pueden transformar vidas. El Departamento de Cirugía Plástica y Oral ofrece atención plástica y maxilofacial de renombre mundial a 17 000 pacientes cada año en Massachusetts, Nueva Inglaterra y todo el mundo. En el Hospital Infantil de Boston, el éxito se mide ofreciendo el servicio al cliente de más alta calidad, mientras se transforman vidas mediante una atención excelente. El Departamento ha liderado innovaciones en numerosas áreas, incluidas la impresión 3D, las cirugías simuladas, la reanimación facial, así como la investigación y el tratamiento de anomalías vasculares. A medida que el Departamento continúa innovando y expandiéndose, buscamos personas como usted, apasionadas por brindar la mejor atención médica pediátrica. El candidato ideal está motivado y trabaja con dedicación, y puede realizar múltiples tareas en un entorno acelerado. Es flexible y recursivo ante situaciones de alta prioridad para lograr una atención superior al paciente. Obtenga más información sobre cómo puede formar parte del equipo que brinda atención transformadora con el Departamento de Cirugía Plástica y Oral aquí.
Responsabilidades clave: Apoyo al médico: Colaborar con otros miembros del equipo para supervisar el horario/clínico, quirúrgico, de reuniones y personal del médico.
Programación: Programar y registrar a los pacientes para consultas ambulatorias y procedimientos. Obtener y actualizar la información demográfica del paciente, su seguro médico y su médico de atención primaria o remitente.
Enlace entre el médico y el departamento: Ser el contacto principal entre el médico y las familias de los pacientes. Ayudar a responder y resolver inquietudes y problemas de los pacientes. Gestionar el volumen de llamadas de los pacientes; atender solicitudes de citas y derivar las llamadas entrantes al destino adecuado.
Coordinación de la atención: Actuar como rostro de la práctica y gestionar cada etapa de la atención al paciente. Comunicar el plan de atención a la familia.
Gestión clínica: Preparar historias clínicas para las consultas del médico y registrar a los pacientes para diversas citas. Organizar toda la información del paciente, incluida la verificación del seguro médico y la obtención de los registros médicos requeridos y las autorizaciones previas de seguro aprobadas para cada paciente. Registrar oportunamente y con precisión la información actualizada.
Tareas administrativas: Correspondencia con los pacientes, distribución del correo entrante, clasificación y carga de notas y radiografías externas en el expediente médico del paciente. Procesamiento de documentos y solicitudes de los pacientes, y apoyo en la redacción de cartas y diversos proyectos y tareas según sea necesario.
Cualificaciones mínimas
Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente (GED).
Experiencia: Experiencia general en programación médica-quirúrgica es un plus.
Habilidades básicas en servicio al cliente y manejo de computadoras.
Habilidades sólidas de comunicación.
Capacidad para trabajar con diversos grupos internos y externos.
Demuestra capacidad para prestar atención a los detalles y a la exactitud.
Horario: De lunes a viernes, MODALIDAD HÍBRIDA; los turnos pueden ser de 7:30 a. m. a 4:00 p. m. o de 8:30 a. m. a 5:00 p. m.
Este puesto es elegible para un bono de incorporación de $2 000 (no aplicable a candidatos internos ni a ex empleados del Hospital Infantil de Boston que hayan trabajado allí en los últimos 2 años).
El rango salarial publicado corresponde a la expectativa razonable y de buena fe del Hospital Infantil de Boston respecto de este salario en el momento de la publicación.
Cualquier oferta salarial base depende de las habilidades, la experiencia, la educación, las certificaciones y una variedad de otros factores relacionados con el puesto. El salario base constituye una parte del paquete integral de beneficios, que incluye horarios flexibles, seguros médicos, visuales y dentales asequibles, subsidios para cuidado infantil y préstamos estudiantiles, generosos períodos de licencia, plan de ahorro para la jubilación 403(b), pensión, reembolso de matrícula y ciertas licencias y certificaciones, descuentos en planes de telefonía móvil y tarifas reducidas para pases de transporte público (T-passes). Experimente los beneficios de la pasión y el trabajo en equipo.
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Tiempo completo
Presencial
Louisiana
