Resumen: Gallagher busca un Gestor asociado de servicios al cliente para liderar los esfuerzos destinados a ofrecer un servicio y soluciones excepcionales a los clientes dentro de su equipo comercial. Aspectos destacados: 1. Gestionar de forma principal la relación con los clientes y garantizar que se satisfagan sus necesidades. 2. Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes mediante respuestas oportunas. 3. Mentorizar a los miembros junior del equipo y fomentar su crecimiento profesional. Postularse ahora Introducción En Gallagher, ayudamos a nuestros clientes a enfrentar el riesgo con confianza, porque creemos que, cuando las empresas están protegidas, tienen libertad para crecer, liderar e innovar. Contarás con el respaldo de nuestro ecosistema digital: un conjunto centrado en el cliente de herramientas consultivas que facilitan reunirse con tus clientes donde ellos deseen hacerlo. Los datos y análisis avanzados te brindan una visión integral del panorama de riesgos al alcance de tu mano. Aquí no solo mejoras los perfiles de riesgo de tus clientes, sino que construyes confianza. Encontrarás una cultura fundamentada en el trabajo en equipo, guiada por la integridad y alimentada por un compromiso compartido de hacer lo correcto. Valoramos la curiosidad, celebramos las nuevas ideas y te empoderamos para asumir la responsabilidad sobre tu carrera mientras generas un impacto significativo en las empresas a las que servimos. Si estás listo para aportar tu perspectiva única a un lugar donde tu trabajo realmente importa, piensa en Gallagher. Resumen general En Gallagher, buscamos un Gestor asociado de servicios al cliente para unirse a nuestro equipo comercial. En este puesto, liderarás los esfuerzos destinados a ofrecer un servicio y soluciones excepcionales a nuestros clientes. Trabajarás estrechamente con tu equipo y con los clientes para construir relaciones sólidas, resolver desafíos y garantizar que cada interacción aporte valor. Esta es tu oportunidad de desarrollar tu carrera mientras generas un impacto significativo. Cómo generarás impacto Asumirás la responsabilidad principal de gestionar las relaciones con los clientes y garantizar que se satisfagan sus necesidades. Desde guiar el proceso de renovación hasta mentorizar a los miembros del equipo, desempeñarás un papel clave en la entrega de soluciones de alta calidad. También contribuirás a asegurar el negocio existente, explorar oportunidades de servicios adicionales y garantizar el cumplimiento de las normativas del sector. Esto es lo que harás: Gestionar el proceso de renovación reuniendo información, analizando necesidades y ofreciendo soluciones personalizadas para garantizar una cobertura adecuada Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes mediante respuestas oportunas y un excelente servicio al cliente Apoyar a tu equipo para atender las necesidades de gestión de riesgos de los clientes mediante conversaciones consultivas y estrategias personalizadas. Realizar auditorías periódicas para garantizar el cumplimiento de las normativas y mantener altos estándares de servicio. Mantener actualizados y precisos los datos de los clientes y de las pólizas mediante los sistemas de Gallagher y realizando auditorías Utilizar la tecnología de Gallagher para mejorar la productividad, agilizar los procesos y entregar resultados de calidad. Mentorizar a los miembros junior del equipo proporcionando retroalimentación transparente, fomentando el aprendizaje continuo y promoviendo su crecimiento profesional. Gestionar eficazmente múltiples prioridades, garantizando que todas las tareas se completen a tiempo y cumplan con las expectativas de los clientes. Sobre ti Esto es lo que aportarás al puesto: Título universitario con un mínimo de 1+ año de experiencia en servicio al cliente y/o gestión de siniestros O- Título de educación secundaria/GED con un mínimo de 3+ años de experiencia en servicio al cliente y/o gestión de siniestros Licencia de seguros de bienes y accidentes. Competencia en Microsoft Office. Deseo de construir relaciones y obtener resultados. Adaptabilidad y resiliencia para gestionar prioridades cambiantes. Actitud colaborativa para trabajar con equipos de toda Gallagher. Remuneración y beneficios En Gallagher, creemos que apoyar a nuestros colegas va mucho más allá del puesto en sí. Para obtener más información, visita nuestra página de Beneficios. Remuneración competitiva Programas integrales de beneficios diseñados para apoyar tu bienestar Oportunidades de desarrollo profesional y aprendizaje continuo Una cultura colaborativa centrada en las personas, con liderazgo accesible La oportunidad de realizar un trabajo significativo con alcance global e impacto local En Gallagher, estamos comprometidos con la construcción de un entorno laboral inclusivo y auténtico. Si tu experiencia previa no coincide perfectamente, te animamos a unirte a nuestra Comunidad de talento para mantenerte informado sobre nuevas oportunidades profesionales. En ocasiones, consideraremos competencias transferibles adquiridas en puestos anteriores. Gallagher es un empleador que practica la acción afirmativa/igualdad de oportunidades (minorías/ mujeres/ veteranos/ personas con discapacidad) Postularse ahora
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