PowerDash tiene la misión de facilitar la transición hacia las energías renovables, permitiendo a las partes interesadas obtener el valor de sus sistemas de energía renovable. Ofrecemos una aplicación web que nuestros clientes utilizan para monitorear y gestionar sus sistemas energéticos, además de actuar como verificador independiente en la presentación de RECs (Certificados de Energía Renovable) y SRECs (Certificados de Energía Solar Renovable). Como empresa B Corp, nos esforzamos por ofrecer una excelente experiencia al cliente, tratar bien a nuestros empleados y actuar como guardianes del medio ambiente. Somos un equipo pequeño con sede en Harvard Square, con una combinación flexible de trabajo remoto y presencial. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad, centrándonos en la calidad del corazón y la mente en el proceso de contratación, independientemente del origen. Buscamos a alguien que pueda realizar una amplia variedad de tareas operativas diarias, desde la incorporación de nuevos clientes hasta la gestión de nuestras actividades de informes como agencia de RECs/SRECs. Somos una empresa pequeña, por lo que usted desempeñará un papel fundamental en nuestra relación con los clientes y otras partes interesadas, permitiendo al resto del equipo concentrarse en lo que mejor sabe hacer. Responsabilidades principales Mejorar y gestionar los procesos operativos de PowerDash para guiar nuevos sistemas residenciales desde las consultas de venta hasta su incorporación Gestionar las operaciones financieras, incluyendo facturación y cobro de pagos Capacitar a las organizaciones de clientes en el uso eficaz del conjunto de herramientas de informes de agencia de PowerDash Supervisar las actividades y procedimientos mensuales de informes de agencia de RECs/SRECs Coordinar con representantes de agencias para garantizar que PowerDash cumpla con las normas de informes y gestionar otras cuestiones logísticas relacionadas con problemas individuales en los informes de sistemas Coordinar con instaladores solares para resolver problemas de adquisición de datos y de informes de agencia relacionados con cambios de equipos o de propiedad en instalaciones solares residenciales Ayudar a mantener y mejorar la documentación pública y privada de PowerDash Requisitos Excelentes habilidades de redacción y comunicación Compromiso profundo con el cuidado del cliente en todas las interacciones Habilidad para realizar trabajos detallados con datos, incluyendo hojas de cálculo y archivos CSV Dominio de herramientas empresariales basadas en web como Zendesk y Google Workspace Fuerte sentido intuitivo de integridad y ética Añadido: conocimientos sobre instalaciones de energía solar y programas de incentivos Beneficios Cobertura médica flexible Tiempo libre pagado (vacaciones, enfermedad y días festivos) Licencia familiar (maternidad, paternidad) Trabajo desde casa