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Somos Details Matter LLC, una empresa profesional de detalles automotrices en crecimiento especializada en recubrimientos cerámicos premium y servicios protectivos. A medida que expandimos nuestras operaciones, estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente dedicado para brindar un soporte excepcional a nuestros clientes. Lo que harás: - Atender consultas entrantes de clientes por teléfono, correo electrónico y chat - Programar citas para servicios de detalles y consultas - Procesar reservas de servicios y gestionar cuentas de clientes - Realizar seguimiento con los clientes tras la finalización del servicio - Resolver de forma profesional inquietudes y quejas de clientes - Mantener registros precisos de clientes en nuestro sistema CRM - Ayudar con consultas sobre facturación y procesamiento de pagos Qué buscamos: - Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas - Actitud profesional al atender llamadas y orientación al cliente - Capacidad para trabajar cómodamente 40 horas por semana de forma remota - Fuertes habilidades organizativas y capacidad de multitarea - Conocimientos básicos de computación y disposición para aprender nuestros sistemas - No se requiere experiencia previa: ofrecemos capacitación completa Qué ofrecemos: - Salario base competitivo de $28/hora - Modalidad de trabajo remoto flexible - Programa de capacitación integral - Oportunidad de crecimiento dentro de una empresa establecida - Entorno de equipo de apoyo - Paquete de beneficios médicos Sobre nuestros servicios: - Recubrimientos cerámicos Icon Rocklear® - Instalaciones Ceramic Pro - Servicios de corrección de pintura y detalles - Película protectora de pintura (PPF) ¿Listo para unirte a nuestro equipo enfocado en la calidad? Buscamos a alguien que comparta nuestro compromiso con un servicio al cliente excepcional.

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Rango Salarial: $16.50 por hora Tiempo Parcial – Sábado, Domingo, Lunes (pueden haber horas adicionales disponibles durante temporada alta) Horario de la Tienda: L-V 7:30 a.m. - 7:00 p.m., S-D 8:00 a.m. - 7:00 p.m. Experiencia Requerida: Ninguna Thomas Home Center está buscando un Cajero y Empleado de Patio de Madera. Esta posición combina operaciones de venta al por menor en interiores con apoyo práctico en nuestro patio de madera. Serás una cara amable en la caja y una mano confiable para cargar pedidos. Funciones del Cajero: • Recibir a los clientes con una actitud positiva y ayudarles con sus compras • Operar la caja registradora y manejar transacciones con precisión • Responder consultas telefónicas y derivar llamadas adecuadamente • Mantener limpieza y organización en el área de caja Funciones del Empleado del Patio de Madera: • Cargar y descargar madera y materiales de construcción de forma segura • Ayudar a los clientes a localizar y seleccionar materiales • Operar montacargas u otro equipo del patio (se proporciona capacitación) • Monitorear niveles de inventario y reabastecer según sea necesario • Cumplir con los protocolos de seguridad y garantizar la limpieza del patio Requisitos Físicos: Al desempeñar las funciones de este trabajo, el empleado debe usar regularmente las manos para tocar, manipular o sentir; hablar o escuchar. El empleado debe estar de pie y caminar, alcanzar con manos y brazos por debajo del nivel de los hombros de forma no repetitiva. El empleado debe levantar y/o mover regularmente hasta 10 libras, con frecuencia levantar y/o mover hasta 25 libras, y ocasionalmente levantar y/o mover hasta 60 libras utilizando procedimientos adecuados de levantamiento según la capacitación, y/o con el uso de carretillas, carros y compañeros de trabajo cuando el peso/tamaño lo requiera. Los artículos que pesen más de 65 libras deben levantarse y/o moverse mediante un procedimiento seguro usando carretillas, carros y/o otra persona para distribuir adecuadamente el peso. Hay montacargas disponibles para artículos más pesados. Prueba de Drogas: Requerida (pagada por la empresa) Las solicitudes pueden recogerse y entregarse en Thomas Home Center. ***las solicitudes deben recogerse y entregarse personalmente*** Thomas Home Center 1685 Sutter Road McKinleyville, Ca 95519

Asegura una experiencia excepcional para los clientes presentando productos de alta calidad y demostrando consistentemente un servicio al cliente sobresaliente. Recibe, abastece y exhibe productos; mantiene la organización y limpieza del departamento. Opera la caja registradora y apoya las operaciones del frente según se asigne. Dado que conocemos que los beneficios de calidad desempeñan un papel vital para promover la salud y el bienestar de nuestros empleados y sus familias, ofrecemos: • Salario competitivo • Planes de salud de calidad disponibles para empleados que trabajen 30 o más horas por semana • Plan 401K con coincidencia del empleador hasta el 5% y sin período de vestimenta • Descuento del 25% para empleados en todos los productos • Programa gratuito de Asistencia para Empleados (ofrece consejería gratuita de salud mental, alcohol y drogas, asesoramiento legal, consejería de crédito al consumidor y más) • Póliza gratuita de seguro de vida por $40,000 • Tiempo pagado libre (PTO) hasta 80 horas en el primer año, aumentando periódicamente hasta 200 horas después de 6 años • Pago por días festivos • Una serie de otros beneficios que no encontrará en otros lugares (como alimentos gratuitos y salas de descanso bien surtidas, club de compras que permite a los empleados adquirir cajas de productos a precios mayoristas, membresía gratuita en la cooperativa después de un año de empleo, descuentos en gimnasios y más). La descripción completa del trabajo y la solicitud en línea están disponibles en https://www.northcoast.coop/about_us/careers/ Gracias por su interés en trabajar en North Coast Co-op.