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Descripción de la empresa: Axis Community Health, una organización sin fines de lucro fundada en 1972, ofrece servicios integrales de atención médica a más de 15.000 personas de todas las edades en el área de Tri-Valley. La misión de Axis Community Health es proporcionar servicios de atención médica de calidad, asequibles, accesibles y compasivos que promuevan el bienestar de todos los miembros de la comunidad. Nuestra misión se basa en ofrecer una atención médica de alta calidad, que incluye atención primaria, apoyo en salud mental y servicios dentales. Estamos comprometidos a garantizar el acceso a servicios esenciales de atención médica para todos los miembros de nuestra comunidad, independientemente de su situación financiera, condiciones de vida o cobertura de seguro. Resumen del puesto: El rol de Analista de Soporte Técnico de TI Nivel I consiste en ser el punto de contacto principal para todas las consultas relacionadas con TI, siendo responsable de analizar, diagnosticar y gestionar escalaciones, así como de resolver problemas técnicos y de usuarios en un entorno orientado al servicio. Este puesto requiere comprensión rápida y la capacidad de trabajar de forma independiente. El analista debe gestionar eficientemente su tiempo y tareas, resolviendo problemas y atendiendo solicitudes tanto de forma remota como por teléfono. Se requiere flexibilidad para abordar usuarios con diferentes niveles de habilidad y explicar soluciones de manera clara y no técnica. Son esenciales una gran paciencia y excelentes habilidades de servicio al cliente. Además, el puesto incluye ayudar a los usuarios presencialmente cuando las soluciones remotas no son viables, incluyendo desplazamientos a sitios remotos dentro de un radio de 24 kilómetros. HAGA CLIC AQUÍ PARA POSTULARSE: HAGA CLIC AQUÍ Requisitos: • Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente. Se prefiere título asociado en Tecnología de la Información, haber completado un programa técnico de formación en TI o un campo relacionado. • Conocimientos básicos de hardware informático, sistema operativo Windows y aplicaciones comunes como Microsoft Office y clientes de correo electrónico, así como la capacidad de aprender y utilizar los sistemas departamentales de Axis. • Excelentes habilidades para resolver problemas y capacidad para solucionar incidencias técnicas. • Habilidades sólidas de comunicación empresarial, con capacidad para explicar información técnica de manera clara y comprensible. • Capacidad para priorizar tareas y manejar múltiples solicitudes simultáneamente, y ajustar rápidamente las prioridades según las circunstancias. • Mentalidad orientada al cliente, con enfoque en brindar una excelente experiencia de usuario. • Conocimientos básicos de conceptos y protocolos de redes. • Experiencia con software de soporte técnico o sistemas de tickets es un plus. • Experiencia en archivos alfanuméricos. • Excelentes habilidades de gestión del tiempo. • Capacidad para trabajar de manera eficiente y efectiva, incluso bajo presión. • Capacidad para levantar y transportar hasta 14 kilos y mover todos los componentes de estaciones de trabajo, servidores, equipos de red, periféricos y otros equipos auxiliares. • Debe poseer una licencia de conducir vigente, transporte confiable, historial de conducción limpio y seguro de automóvil. • Habilidades sólidas de análisis, relaciones laborales e interpersonales. • Excelentes habilidades de redacción, edición y corrección de textos. • Capacidad para interactuar de manera efectiva y solidaria con personas de todos los orígenes. • Actitud proactiva, autónoma y capacidad para trabajar de forma independiente o en equipo, ejerciendo un juicio independiente adecuado. • Capacidad para mantener un alto nivel de confidencialidad y una actitud profesional, representando siempre positivamente a la organización. • Actitud proactiva, autónoma y capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno dinámico, tanto individualmente como en equipo, ejerciendo un juicio independiente adecuado. • Capacidad para mantener un alto nivel de confidencialidad y una actitud profesional, representando siempre positivamente a la organización. • Capacidad para establecer y mantener relaciones laborales positivas y profesionales. • Debe asistir regularmente al trabajo y a tiempo. • Debe ser una persona dinámica y autodidacta, con capacidad demostrada para trabajar de forma independiente o en grupo. • Actitud positiva, orientada a lograr resultados, con atención al detalle. • Capacidad para escribir al menos 35 palabras por minuto con errores mínimos. • Debe tener buenas habilidades informáticas usando Microsoft Office y capacidad para utilizar los sistemas departamentales de Axis. • Debe ser capaz de usar equipos de oficina (por ejemplo, fotocopiadora, fax, etc.). Funciones y responsabilidades esenciales: • Ser el primer punto de contacto y el enlace de soporte técnico de nivel 1, soporte de aplicaciones y respuesta a incidentes. • Evaluar y probar nuevas tecnologías antes de su implementación para asegurar que cumplan con los estándares de rendimiento, seguridad y compatibilidad. • Encargado de la preparación y gestión de dispositivos finales para garantizar una integración perfecta, reducir riesgos de seguridad, mejorar la productividad general de los empleados y cumplir con los estándares de Axis, permitiendo a los empleados trabajar de manera eficiente y segura. • Garantizar el cumplimiento de los requisitos de privacidad y seguridad mediante la protección de datos sensibles, la aplicación de controles de acceso y el cumplimiento de las políticas y procedimientos de seguridad de Tecnología de la Información (TI) de Axis. • Ayudar a identificar y reportar posibles riesgos o violaciones de seguridad, y apoyar a los usuarios finales en el seguimiento de las mejores prácticas para la protección de datos y el uso seguro de los sistemas. • Crear documentación para usuarios finales y documentación interna de TI según sea necesario. • Capacitar a usuarios finales en nuevas tecnologías según sea necesario. • Colaborar con el departamento de Servicios de Información (IS) y los equipos de Tecnología de la Información (TI) para facilitar mejoras en los flujos de trabajo según se requiera. • Responsable de optimizar nuevas tecnologías después de su implementación. • Brindar soporte remoto y resolver problemas por teléfono o mediante herramientas de escritorio remoto. Documentar todas las actividades y soluciones en el sistema de tickets del soporte técnico. • Desplazarse a otros sitios y ubicaciones según sea necesario para realizar las funciones del puesto o apoyar las operaciones organizacionales. • Participar en reuniones del personal y asistir a otras reuniones y eventos de capacitación según se asigne. • Puede requerirse realizar otras funciones, responsabilidades y proyectos especiales según se asigne. Beneficios: • Seguros médicos, dentales y de visión pagados por el empleador para el empleado. • Opción de participar en un plan de jubilación 403(b) con contribución coincidente del empleador. • Reembolso parcial de gastos educativos. • 12 días festivos pagados. • Tiempo libre acumulativo con cada período de pago. • Programas de descuentos para empleados. • Programa de bonificación por referencias de colegas. Conéctese con Axis: Página de la empresa: https://www.axishealth.org Facebook: https://www.facebook.com/axiscommunityhealth LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/axis-community-health Informe Anual de Agradecimiento: https://issuu.com/axiscommunityhealth/docs/gratitudereport2024 Demandas físicas y condiciones de trabajo: El trabajo normalmente se realiza en un entorno de oficina clínica típico (y, en algunos casos, en sitios de teletrabajo). Las demandas físicas aquí descritas son representativas de aquellas que debe cumplir un empleado para desempeñar satisfactoriamente las funciones esenciales de este puesto. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales de este puesto, siempre que dicha adaptación no cause una carga excesiva. Físicas: Ocasionalmente se requiere levantar, empujar, jalar o mover hasta 9 kilos. Con frecuencia se requiere realizar tareas manipulativas moderadamente difíciles, como teclear, escribir, alcanzar por encima del hombro, por encima de la cabeza, hacia afuera, sentarse, caminar sobre diversas superficies, estar de pie y agacharse. Se requiere viajar ocasionalmente a otros centros de salud de Axis y otros desplazamientos ocasionales. Equipos: Con frecuencia se requiere usar movimientos repetitivos de manos y pies para operar un teclado de computadora, teléfono, fotocopiadora y otros equipos de oficina durante períodos prolongados. Sensoriales: Con frecuencia se requiere leer documentos, informes escritos y señales. Debe poder distinguir sonidos normales con algo de ruido de fondo, como al contestar el teléfono o interactuar con el personal. Debe poder hablar con claridad, entender la comunicación normal y ser comprendido. Debe tener buena visión y capacidad para juzgar distancias y relaciones espaciales para ver objetos donde y como realmente están. Cognitivas: Debe poder analizar la información recibida, contar con precisión, concentrarse y enfocarse en la tarea asignada, resumir la información recibida, interpretar con exactitud datos escritos, sintetizar información de múltiples fuentes, redactar resúmenes según sea necesario, interpretar instrucciones escritas o verbales y reconocer señales de comportamiento social o profesional. Condiciones ambientales: Exposición frecuente a entornos de oficina variados (clínica médica/oficina). Rara exposición a polvo y ruidos fuertes. Aviso legal: Esta descripción de puesto no es necesariamente una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, habilidades, tareas o requisitos esenciales asociados con este puesto. Aunque se pretende que sea una representación precisa del puesto, Axis Community Health se reserva el derecho de modificar o cambiar los requisitos del trabajo según la necesidad del negocio. Palabras clave para búsqueda: Analista de Soporte Técnico de TI, Especialista en Soporte de TI, Analista de Soporte Técnico, Técnico de Servicio de Escritorio, Especialista en Soporte de Escritorio, Técnico de Soporte de TI, Analista de Soporte al Usuario Final, Teams, Epic, Microsoft, Okta, Zendesk, #LI-Onsite

Estamos buscando un empleado de Servicio al Cliente / Soporte I.T. para apoyar a nuestros clientes y sus sistemas informáticos. El trabajo se realizará principalmente en nuestra tienda de reparación minorista y ocasionalmente en las ubicaciones de los clientes. Las citas de servicio en campo se llevan a cabo en diversas pequeñas empresas ubicadas en el condado de Santa Cruz, e incluyen también trabajos en las casas de los clientes. Se espera que interactúes con los clientes y proporciones ayuda general cuando sea necesario al personal interno. Tu responsabilidad principal será el mantenimiento, configuración y funcionamiento confiable de las computadoras y sistemas informáticos de los clientes. Deberás resolver activamente problemas y situaciones relacionadas con computadoras, aplicaciones de software y otro hardware para minimizar interrupciones laborales. Tus funciones incluirán: • Brindar soporte a los clientes presencialmente o de forma remota • Trabajar con sistemas operativos Windows • Diagnosticar, reparar y mantener las computadoras de los clientes • Instalar parches, correcciones urgentes y actualizaciones del sistema operativo, programas antivirus y seguridad • Evaluar los sistemas, identificar problemas y recomendar soluciones Todos los candidatos deberán dominar ampliamente el uso de computadoras (es indispensable conocer Windows/Office; experiencia con OS X es un plus), tener fuertes habilidades comunicativas, trato amable por teléfono, ser autodidactas y capaces de trabajar de forma independiente. Inicialmente, el candidato seleccionado trabajará bajo la supervisión del personal senior y, con experiencia, se espera que desarrolle una amplia gama de competencias técnicas que incluyen: • Diagnóstico y solución de problemas en impresoras de red, routers y switches • Conocimiento del sistema operativo Mac OS X • Familiaridad con sistemas operativos de servidores • Apoyo básico para problemas de conectividad de redes – cableadas e inalámbricas Por lo tanto, los candidatos deben ser inteligentes, entusiastas, capaces de pensar rápidamente, tener ética laboral sólida, excelentes habilidades para resolver problemas y atención al cliente, y disfrutar trabajar en un ambiente dinámico y desafiante. La jornada laboral consiste en turnos de 6 horas, 3-4 días por semana, incluyendo sábados de 10 AM a 4 PM. Se requiere flexibilidad horaria entre semana y transporte confiable. Aplica en línea en https://www.friendlycomputing.com/apply-now.html

Técnico de soporte remoto para escritorio MSP Nivel 3 Ubicación: 100% Remoto Contratación directa / Empleado permanente 3 a 5 años de experiencia en soporte remoto con un MSP y 1 o más años de experiencia como técnico de escalación Salario: $75,000 por año Comprensión de los indicadores clave de desempeño (KPI) del equipo del servicio de asistencia; mantener una tasa de cierre de 6 a 8 TPDA Resolución eficiente de tickets de escalación - Análisis de causa raíz Conocimientos avanzados sobre infraestructura básica de red (firewall) - Sonicwall, Fortigate Diagnóstico y resolución de problemas en servidores, switches, redes inalámbricas, firewalls e infraestructura de red. Buen conocimiento de herramientas RMM - Datto y Huntress Familiaridad con ConnectWise, RMM Certificaciones Windows 10/11, Office 365, COMPTIA A+ y Network+ – muy valoradas Excelentes habilidades de documentación y provisión de servicio al cliente excepcional Si está interesado en esta excelente oportunidad, envíeme su currículum y un número de contacto. Espero tener noticias suyas pronto. Atentamente, Todos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin discriminación por motivos de raza, color, origen nacional, edad, ascendencia, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, estado civil, discapacidad, condición médica, información genética, embarazo o condición de veterano o militar. Consideramos a todos los candidatos calificados, incluyendo aquellos con antecedentes penales, de manera consistente con las leyes estatales y locales, incluyendo la Ley Caliente Justa de California, el Decreto sobre Iniciativa Laboral Justa del Ayuntamiento de Los Ángeles y el Decreto de Oportunidad Justa del Condado de Los Ángeles. Para áreas no incorporadas del Condado de Los Ángeles, en la medida en que nuestros clientes requieran una verificación de antecedentes para ciertos puestos, la empresa enfrenta un riesgo significativo para sus operaciones y reputación comercial, salvo que se realice una revisión del historial penal para dichos puestos específicos.

Barr's Cars está buscando un técnico de alineación y neumáticos con buena actitud y una ética de trabajo sólida.

Estamos buscando un Técnico de Mantenimiento experimentado para garantizar que nuestros complejos de apartamentos y propiedades comerciales se mantengan en excelentes condiciones. Este puesto incluye reparaciones generales, actualizaciones de mantenimiento y ocasionalmente tareas más complejas como la detección básica de problemas y la identificación de necesidades en HVAC, fontanería y electricidad. Responsabilidades: Realizar tareas generales tales como reemplazar encimeras, paredes de yeso, pintura, suelos y otras actualizaciones en las unidades para devolver los espacios a un estado “como nuevo”. Asegurar que las propiedades sean seguras y estén adecuadamente mantenidas mediante inspecciones rutinarias de edificios, terrenos, instalaciones y equipos para determinar necesidades de reparación o mantenimiento. Atender las órdenes de trabajo de los residentes según lo indique el Gerente de Propiedad o el Director de Instalaciones. Preparar superficies interiores y exteriores para pintura, asegurando que se usen técnicas y herramientas limpias y adecuadas. Realizar inspecciones de apartamentos y asignar personal de mantenimiento para devolver las unidades a un estado “como nuevo”. Mantener los terrenos y jardinería del lugar; reparar/reemplazar aceras y entradas de concreto y asfalto cuando sea necesario. Estar disponible como parte de un horario rotativo de mantenimiento de 24 horas para atender situaciones urgentes en uno o varios sitios. Requisitos: Educación: Diploma de escuela secundaria o GED. Experiencia: 3+ años en mantenimiento de apartamentos o campo relacionado. 2+ años en mantenimiento residencial. Habilidades: Capacidad para identificar y resolver problemas comunes relacionados con sistemas eléctricos, de fontanería, electrodomésticos y HVAC. Conocimiento de procedimientos de seguridad en mantenimiento. Actitud positiva y deseo de ayudar a la gente. Disposición para aprender y crecer en el puesto. Idioma: Dominio del inglés (obligatorio). Licencia: Licencia de conducir válida. Ubicación: Capacidad para viajar a Brighton, MA 02135. Requisitos físicos: Levantar hasta 22,7 kg (50 lb). Cavar nieve o levantar objetos continuamente durante hasta 4 horas. Trabajar en espacios reducidos y permanecer de pie por períodos prolongados (hasta 4 horas). Subir escaleras de manera segura hasta una altura de 8 metros (26 pies). Capacidad para retirar nieve o disposición para aprenderlo. Detalles del trabajo: Tipo: Tiempo completo. Salario: $24.00 - $28.00 por hora, dependiendo de la experiencia. Horario: 40 horas por semana con turnos de guardia cada dos semanas para emergencias. Si tienes 3+ años de experiencia en mantenimiento, estás dedicado a brindar un excelente servicio y cumples con las calificaciones mencionadas anteriormente, ¡queremos saber de ti!

Únase a una startup prometedora de inteligencia artificial y ayude a anotar diagramas técnicos. Se requiere experiencia básica en el uso de computadoras. No es necesario tener conocimientos de programación u otras habilidades técnicas. ¡Te enseñaremos el resto! Horario flexible y oportunidad de trabajar desde casa.