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Gerente de Proyectos de Automatización

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Mandarich Law Group, LLP

Chicago, IL, USA

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Descripción

Mandarich Law Group, LLP busca un Gerente de Proyectos de Automatización con experiencia para liderar la implementación y gestión de proyectos de automatización dentro de nuestra Cartera de Programas de Automatización. Este puesto colaborará con partes interesadas en toda la organización para impulsar la adopción de soluciones de automatización, trabajando estrechamente con el Departamento de TI y el Grupo de Operaciones para mejorar la eficiencia operativa. El Gerente de Proyectos de Automatización supervisará un equipo responsable de monitorear, mantener y optimizar los sistemas de automatización existentes, al tiempo que liderará el desarrollo de nuevas soluciones de automatización. El puesto requiere sólidos conocimientos de liderazgo, experiencia técnica en herramientas de automatización (principalmente Microsoft Power Automate y programación basada en Python), y la capacidad de colaborar con equipos multifuncionales para diseñar e implementar procesos de automatización innovadores. Principales Responsabilidades: Liderar y gestionar a un equipo de tres empleados técnicos para monitorear y mantener los sistemas de automatización existentes, abordando errores e incidencias de forma oportuna para garantizar operaciones sin interrupciones. Colaborar con los departamentos de la empresa para identificar, diseñar e implementar soluciones de automatización para procesos empresariales. Desarrollar, probar y supervisar flujos de trabajo automatizados para asegurar una eficiencia, precisión y fiabilidad óptimas. Diagnosticar y resolver problemas posteriores a la implementación para mantener operaciones comerciales fluidas. Crear documentación de procesos para evaluar éxitos, identificar áreas de mejora y perfeccionar las soluciones de automatización. Fomentar el crecimiento del departamento de automatización, impulsando la adopción y escalabilidad de las iniciativas de automatización. Requisitos Experiencia: Mínimo 4 años en la entrega de proyectos de automatización, con experiencia práctica en el uso de Microsoft Power Automate y herramientas basadas en Python. Habilidades Técnicas: Conocimientos sólidos de herramientas, marcos y metodologías de evaluación de automatización. Liderazgo: Demostrada capacidad para gestionar y orientar a un equipo técnico, con excelentes habilidades de gestión de proyectos y organización. Habilidades Analíticas: Fuertes capacidades cuantitativas y analíticas para evaluar procesos y desarrollar soluciones efectivas. Comunicación: Excelentes habilidades interpersonales para colaborar con partes interesadas e impulsar iniciativas interdepartamentales. Conocimiento del Sector: Conocimientos de procesos legales o del derecho son un plus, aunque no son obligatorios. Atributos: Curioso, adaptable y con ganas de aprender, con un enfoque proactivo para la resolución de problemas Beneficios Salario base competitivo Cobertura médica, dental y de la vista; plan 401K con aporte de la empresa PTO Licencia parental pagada Seguro de vida pagado por la empresa Seguro de discapacidad a corto y largo plazo Ubicación conveniente en West Loop, cerca del CTA, Metra, Divvy y autopistas principales (oficina de Chicago) Gimnasio en las instalaciones (solo oficina de Chicago)

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Chicago, IL, USA
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Estamos buscando un Gerente de Cuentas muy motivado y detallista para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de gestionar cuentas importantes de clientes, construir relaciones y actuar como el punto de contacto principal del cliente. Supervisará las comunicaciones con los clientes, atenderá consultas y se asegurará de que los clientes estén satisfechos con los servicios proporcionados, garantizando así la retención y fidelización a largo plazo. Puesto híbrido basado en San Diego, CA. Principales Responsabilidades Gestionar relaciones con clientes. Actuar como punto de contacto principal para los clientes, asegurándose de que sus necesidades se cumplan y abordando cualquier problema que surja. Colaborar con equipos internos para satisfacer las necesidades de los clientes. Mantener registros de cuentas. Llevar registros detallados de las interacciones con los clientes, el progreso de los proyectos y las actualizaciones de cuenta. Identificar oportunidades de crecimiento. Detectar oportunidades para vender productos o servicios adicionales a clientes existentes, añadiendo valor a sus cuentas. Colaborar con equipos internos. Trabajar con los equipos de ventas, marketing y producto para asegurar que se cumplan las expectativas de los clientes y que las entregas estén alineadas con los objetivos del cliente. Monitorear el rendimiento e informes. Seguimiento de métricas de rendimiento de cuentas, informar sobre resultados clave y sugerir áreas de mejora. Requisitos Experiencia demostrada como gerente de cuentas o en un puesto similar orientado al cliente. Más de 3 años de experiencia en gestión de cuentas, ventas o servicio al cliente. Sólida comprensión de la gestión de relaciones con clientes, ventas y desarrollo empresarial. Excelentes habilidades de comunicación y organización. Capacidad para gestionar múltiples cuentas de clientes y priorizar tareas. Debe ser capaz de trabajar de forma independiente, tomar la iniciativa y ser ingenioso con mínima supervisión. Dominio de Salesforce, ClickUp u Odoo es un plus. Se prefiere un título en administración de empresas, marketing o campo relacionado. Requisitos Fuertes habilidades de colaboración e interpersonales Buenas habilidades de negociación, con capacidad para aplicar lógica y razonamiento para identificar fortalezas y debilidades de soluciones alternativas, conclusiones o enfoques a problemas. Comunicación escrita y verbal sólida Pensamiento estratégico Habilidades analíticas Habilidades en ventas y desarrollo de negocios Habilidades preferidas Experiencia en el sector inmobiliario y/o energía solar es un plus. Conocimiento de herramientas y procesos de gestión de proyectos. Beneficios Un puesto a la vanguardia de la revolución de la energía limpia, con enfoque en crear soluciones escalables y rentables. Seguro médico, dental y de visión pagado al 100% por el empleador 401(k) PTO flexible y tiempo por enfermedad Tiempo remunerado de maternidad y paternidad Subsidios mensuales para electrificación y bienestar Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una empresa dinámica y orientada a una misión. La compensación oscilará entre $75,000 y $90,000 y será acorde con diversos factores, incluyendo, entre otros, experiencia relevante, calificaciones, habilidades, capacitación, licencias, certificaciones, costo geográfico de la mano de obra y otras necesidades comerciales y organizacionales.
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