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Asistente de Gerente de Proyecto de Construcción

Salario negociable

Rockford

Grand Rapids, MI, USA

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Descripción

Asistente de Gerente de Proyecto de Construcción Ubicación de la oficina: 601 First Street NW, Grand Rapids, MI 49504 Clasificación del puesto: Tiempo completo regular Rockford está contratando un Asistente de Gerente de Proyecto de Construcción para planificar y supervisar una amplia gama de proyectos de construcción desde el inicio hasta la finalización. En este puesto, usted organizará y supervisará el proceso de construcción y se asegurará de que los proyectos se completen de manera oportuna y eficiente. El candidato ideal estará bien versado en todas las metodologías y procedimientos de construcción y será capaz de coordinar un equipo de profesionales de diferentes disciplinas para lograr los mejores resultados. Además, buscamos a una persona con mentalidad analítica, experiencia en estimaciones de construcción y sólidas habilidades organizativas. El objetivo será garantizar que todos los proyectos se entreguen a tiempo según los requisitos y sin exceder el presupuesto. Este puesto reporta directamente al Líder de Mercado. Si tiene excelentes habilidades de comunicación y gestión de proyectos, ¡postúlese hoy y forme parte de nuestro dinámico equipo! Principales responsabilidades: Fomentar un entorno de diversidad, equidad e inclusión. Obtener requisitos municipales y aprobaciones. Coordinar ingeniería de servicios públicos y solicitudes de permisos. Ayudar en el desarrollo y gestión de cronogramas, presupuestos, presentaciones, RFIs y órdenes de cambio. Coordinar con subcontratistas, proveedores y consultores para garantizar la entrega oportuna y rentable del proyecto. Participar en reuniones con propietarios, arquitectos y subcontratistas, registrar actas de reuniones y hacer seguimiento de tareas pendientes. Gestionar y mantener sistemas de control documental (planos, especificaciones, presentaciones y RFIs) utilizando software de gestión de proyectos (por ejemplo, Procore, Bluebeam o similar). Apoyar los esfuerzos de adquisición, incluyendo la solicitud de ofertas, evaluación de propuestas, documentación de actas de reuniones posteriores a licitaciones y emisión de contratos con empresas y órdenes de compra. Apoyar en la solicitud y evaluación de propuestas para trabajos adicionales, gestionar el registro de control de costos, generar órdenes de cambio para el cliente y órdenes de cambio para contratistas comerciales. Realizar visitas al sitio y coordinación en campo según sea necesario para apoyar el progreso del proyecto y el control de calidad. Gestionar la finalización del proyecto, incluyendo la coordinación de listas de pendientes (punch list), documentación de garantía y paquetes finales de entrega. Crear y mantener un registro de planos durante la fase de preconstrucción. Realizar mediciones de cantidades cuando sea necesario. Proporcionar precios unitarios actualizados al departamento de estimaciones. Asistir en la administración LEED y la compilación de documentación. Asistir en la compilación y verificación de documentación de Salario Prevalente y Nómina Certificada. Requisitos Título universitario en Gestión de la Construcción o campo relacionado Se prefiere experiencia en gestión de la construcción Debe poseer la capacidad de organizar, priorizar y gestionar múltiples tareas Debe poseer excelentes habilidades orales, escritas y de comunicación interpersonal Debe tener conocimientos prácticos de MS Office, incluyendo sólidos conocimientos en Excel, Word y Outlook Capacidad para leer planos Capacidad para negociar y gestionar acuerdos contractuales Conocimiento de las prácticas operativas de empresas constructoras, arquitectónicas y de edificación Comprensión básica de los principios de gestión de proyectos. Debe poseer habilidades en análisis y gestión de flujos de trabajo. Debe poseer excelentes habilidades de comunicación. Debe ser altamente detallista y organizado. Debe tener excelentes habilidades de gestión del tiempo Beneficios En Rockford, creemos que invertir en nuestras personas es esencial para nuestro éxito. Ofrecemos un paquete competitivo de compensación junto con un plan 401(k) con coincidencia de la empresa para ayudarlo a planificar su futuro. Nuestros miembros del equipo tienen acceso a cobertura integral de salud, generoso tiempo libre remunerado y horarios laborales flexibles que favorecen el equilibrio entre trabajo y vida personal. Fomentamos el crecimiento continuo mediante reembolso de matrículas y oportunidades de desarrollo profesional, y promovemos el bienestar a través de programas de salud y bienestar en el lugar de trabajo. Rockford también proporciona tecnología líder en la industria para empoderar a nuestros equipos y ofrece formas significativas de contribuir mediante tiempo libre para voluntariado y asociaciones con organizaciones locales. Unirse a Rockford significa más que solo un trabajo. Es una oportunidad para moldear su carrera mientras ayuda a construir comunidades más fuertes. Quiénes somos Durante casi 40 años, Rockford ha sido un socio de confianza para miles de clientes en todo Estados Unidos. Con servicios de gestión de construcción, desarrollo inmobiliario y administración de propiedades bajo un mismo techo, vemos el espacio desde todos los ángulos. Pensamos como propietarios, construimos con precisión y operamos para lograr valor a largo plazo, comprometidos siempre con la artesanía, la calidad y el servicio. Nuestro talentoso equipo aporta experiencia e innovación a los mercados comercial, educativo, industrial, de salud y bienestar, hostelería, unidades múltiples y minorista. Desde construcciones complejas a gran escala hasta renovaciones más pequeñas, adaptamos nuestros servicios y enfoque para satisfacer las necesidades únicas de nuestros clientes y las comunidades a las que sirven. Reconocido por Engineering News-Record como uno de los 200 principales contratistas del país y consistentemente distinguido como una de las 101 Mejores y Más Brillantes Empresas para Trabajar, Rockford ofrece más que edificios. Ofrecemos resultados duraderos. Estamos profundamente comprometidos con nuestra gente, nuestras comunidades y el éxito continuo de cada proyecto que tocamos, impulsados por un propósito claro: Construir un Mundo Mejor. Factores ambientales y condiciones de trabajo El entorno de trabajo para este puesto es un entorno de oficina típico con visitas ocasionales a sitios de construcción. Cuando esté en la oficina, las exigencias físicas requieren la capacidad de permanecer sentado durante largos períodos. Puede ser necesario moverse intermitentemente, como acceder a equipos de oficina ubicados centralmente, levantar hasta 35 libras, agacharse, inclinarse, arrodillarse y trepar, para cumplir con los requisitos de este puesto. Las visitas a los sitios pueden exponer a la persona a riesgos comúnmente asociados con la construcción. El equipo de protección personal (EPP) debe usarse según lo requerido en los sitios del proyecto y en el almacén. Rockford es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y que respalda y se adhiere a una política de no discriminación en todos los aspectos del empleo. Rockford no discriminará por religión, raza, color, origen nacional, edad, sexo (incluyendo embarazo y condiciones relacionadas, identidad de género y orientación sexual), altura, peso, estado civil, servicio militar, consideraciones partidistas, discapacidad, información genética, o cualquier otro motivo prohibido por leyes federales y estatales aplicables.

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Grand Rapids, MI, USA
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Analista Junior de Proyectos
Spalding, una empresa de Saalex, está buscando un Analista Junior de Proyectos en Saint Inigoes, MD. Spalding, una empresa de Saalex, es una compañía de servicios profesionales que desde 2001 ofrece soluciones innovadoras al Departamento de Defensa. Nuestras soluciones de alto nivel incluyen desarrollo de software, tecnología de la información, gestión de programas, gestión financiera y servicios de inteligencia empresarial. Spalding ofrece compensación competitiva, desarrollo profesional, horarios de trabajo flexibles y excelentes beneficios. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $60k-$75k (según experiencia) Lugar de trabajo: Híbrido remoto/presencial (ver requisitos presenciales a continuación). **Requisitos presenciales: El puesto requerirá trabajo presencial en Saint Inigoes, MD, tres días por semana una vez finalizada la capacitación. Los requisitos y horarios futuros de trabajo presencial/teletrabajo podrían cambiar conforme se reciban nuevas indicaciones del cliente. Funciones esenciales: Brindar apoyo al Líder del Proyecto ayudando en la ejecución, gestión y operación del proyecto. Las actividades de apoyo incluyen, entre otras: Asistir al Líder del Proyecto gubernamental en la elaboración del acta del proyecto con el patrocinador. Preparación de informes para el Patrocinador del Proyecto. Actuar como canal secundario de comunicación para el Líder del Proyecto. Organizar y asistir al Líder del Proyecto en la determinación de la estrategia de adquisición del proyecto. Desarrollar y mantener planes de gastos y pronósticos del proyecto. Analizar los requisitos, estado y cronogramas del proyecto. Entregar mensualmente el Informe de Rendimiento del Proyecto (PPR). Recibir y procesar documentos de financiamiento. Apoyar la creación y mantenimiento de las estructuras del proyecto para la financiación en N-ERP. Realizar el seguimiento y conciliación de fondos dentro de N-ERP. Preparar estimaciones de costos del proyecto. Asistir en la identificación de riesgos. Desarrollar documentación del proyecto. Mantener la documentación en SharePoint. Otras funciones asignadas o necesarias. Requisitos Habilidades en Microsoft Excel. Conocimientos esenciales y comprensión de la planificación de costos y supervisión de la ejecución del proyecto. Educación: Se requiere diploma de escuela secundaria o GED con 5 años de experiencia relacionada O título universitario. Habilitación de seguridad: Debe ser elegible para obtener una habilitación de nivel Confidencial. Los requisitos para obtenerla incluyen ciudadanía estadounidense, investigación de seguridad, etc. Beneficios Plan de atención médica (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y por accidente) Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos oficiales) Discapacidad a corto y largo plazo Capacitación y desarrollo Plan de opciones de acciones
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$60,000-75,000/año
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Analista de Soporte Técnico (Richmond)
RESUMEN: Proporciona soporte técnico a la comunidad universitaria. Resuelve problemas técnicos moderadamente complejos (nivel 1 y algunos del nivel 2), y puede proporcionar orientación funcional a empleados estudiantiles según sea necesario. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL TRABAJO: Brindar soporte telefónico en el centro de llamadas del Servicio de Ayuda. Analizar problemas informáticos; recopilar necesidades específicas del cliente; gestionar flujos de trabajo con una explicación clara de los problemas y su resolución. Crear tickets de flujo de trabajo o llamadas para soporte telefónico, visitas presenciales y correos electrónicos dirigidos al Servicio de Ayuda. Brindar soporte para comunicaciones mediante chat en vivo. Cuando sea necesario, derivar solicitudes de servicio o flujos de trabajo a los técnicos adecuados u otros departamentos dentro de los Servicios de Información, manteniendo niveles acordados de servicio. Brindar soporte en el Servicio de Ayuda presencial; ayudar con problemas de servicios informáticos y ofrecer soporte para dispositivos móviles. Asignaciones a comités según se designen. Otras tareas según se asignen. CONDICIONES DE TRABAJO/ESFUERZO FÍSICO: Levantar y transportar equipos informáticos, incluyendo CPU, monitores, impresoras pequeñas, escáneres y otros periféricos. REQUISITOS: Experiencia previa con la suite de software Microsoft Office. Soporte de hardware para computadoras de doble núcleo y modelos más recientes. Experiencia previa con sistemas operativos. Conocimientos deseables en plataformas PC y Mac, tanto para hardware como software. Capacidad para trabajar directamente, cara a cara o por teléfono, con el cliente. Capacidad para analizar problemas informáticos moderadamente complejos. Capacidad para comunicarse eficazmente, tanto oral como por escrito. Excelentes habilidades organizativas. EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA: Experiencia relacionada con servicio al cliente preferida. Diploma de escuela secundaria requerido. Se valora tener estudios universitarios parciales o formación profesional en tecnología. HORARIO DE TRABAJO: Tiempo completo; puesto no exento. Lunes a viernes de 10:30 a.m. a 7:30 p.m., aunque puede requerirse un horario variable, incluyendo turnos ajustados según las necesidades. Trabajo los fines de semana durante el período de regreso a clases y fines de semana rotativos (sábado y domingo de 10:00 a.m. a 4:00 p.m.). ESTRUCTURA SALARIAL: Grado salarial 5 (Rango de contratación de $19.72 a $26.13 por hora)
Broad + 9th, Richmond, VA 23219, USA
$19-26/hora
Workable
Gerente de Proyectos de Construcción Eléctrica
Este puesto de Gerente de Proyectos tiene la responsabilidad completa de una variedad de necesidades eléctricas, desde el marketing hasta la finalización del proyecto y el seguimiento al cliente. Los candidatos calificados tendrán un historial de éxito que demuestre una comprensión completa de las responsabilidades de gestión de proyectos, incluyendo ganancias, supervisión, relaciones con clientes y gestión financiera y contractual. Las responsabilidades incluyen: Planificación del proyecto, ejecución, seguimiento de costos y cierre del trabajo Proporcionar detalles mensuales del estado del proyecto y reportes del porcentaje de finalización Desglose detallado y estimaciones para servicios eléctricos, mejoras para inquilinos, trabajos comerciales ligeros e industriales ligeros Marketing y creación de trabajos rentables Responsabilidad en la toma de decisiones relacionadas con el costo, tiempo y rendimiento del proyecto Venta cruzada de otras operaciones de la empresa mediante soluciones completamente integradas Interacción con contratistas, proveedores y operaciones internas Coordinar y dirigir la fuerza laboral Apoyar un entorno de trabajo libre de lesiones y una cultura de seguridad Requisitos 5 años de experiencia en proyectos de construcción en el mercado regional con historial comprobado de relaciones exitosas y habilidades de marketing, preferible Experiencia previa en diseño/construcción, preferible Conocimientos avanzados de códigos eléctricos y métodos de construcción Demostrada capacidad para leer, entender y redactar contratos Experiencia en redacción de propuestas detalladas de alcance Fuertes habilidades informáticas: Excel, Word, software de estimación (ConEst es un plus) Excelentes habilidades interpersonales, de comunicación y negociación                                                                                                                            Beneficios El rango salarial para este puesto es de $105,000-$155,000 anuales. Oportunidad de bono discrecional al final del año. Plan 401k con coincidencia patronal del 40% (hasta el límite federal). Consulte más información sobre nuestro paquete de compensación aquí. https://ecpowerslife.com/wp-content/uploads/2023/09/EC-Benefit-Summary-Applicants.pdf Además de significativas oportunidades de crecimiento profesional, los empleados a tiempo completo disfrutan de una tasa salarial competitiva, días festivos pagados y tiempo personal libre (PTO); seguro médico, dental, de visión, de vida, seguro de discapacidad, cuentas de gastos flexibles, plan 401k y programa de asistencia al empleado. ___________________________________________________________________________________________________________________________________ EC Electric es un Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades/Acción Afirmativa y apoya un programa de lugar de trabajo libre de drogas. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, información genética o características, estatus de veterano protegido u otras clasificaciones protegidas de conformidad con la ley federal. "Conozca sus derechos" cartel informativo laboral haga clic en el siguiente enlace para obtener información adicional bajo este mandato federal. https://www.eeoc.gov/sites/default/files/2023-06/22-088_EEOC_KnowYourRights6.12ScreenRdr.pdf EC Electric participa en E-Verificación. Haga clic en los enlaces siguientes para obtener más información. Cartel de Participación en E-Verificación en inglés y español Derecho al Trabajo en E-Verificación Los solicitantes con discapacidades pueden solicitar acomodación para completar el proceso de solicitud y selección. Si requiere alguna acomodación, comuníquese con Recursos Humanos en hr@ecpowerslive.com. Obtenga más información sobre nuestra empresa, visite nuestro sitio web en: www.ecpowerslife.com. CCB# 49737
Redmond, OR 97756, USA
$105,000/año
Craigslist
Especialista en Multimedia (Richmond)
RESUMEN DEL PUESTO: Este puesto comparte la responsabilidad de mantener los equipos multimedia y audiovisuales instalados en las aulas universitarias y espacios docentes, salas de reuniones, oficinas y lugares públicos para presentaciones. Esto incluye trabajos de mantenimiento preventivo según cronograma, mantenimiento de equipos (reparación) y algunos trabajos de instalación según sea necesario. Este puesto también será responsable de grabar en video clases o eventos en el campus según programación. Se requiere algo de tiempo extra en este puesto, así como la necesidad de trabajar turnos alternos cuando sea necesario. RESPONSABILIDADES: Brindar servicio y soporte técnico a aulas y espacios de reunión equipados con sistemas de medios AV Responder llamadas telefónicas desde aulas y brindar asistencia remota cuando sea posible Desplazarse a aulas para brindar servicio inmediato en el lugar cuando sea necesario Documentar problemas de servicio y soluciones en el sistema de flujo de trabajo Realizar tareas de mantenimiento preventivo según asignación, usualmente dos veces al año Instalación de equipos según sea necesario: proyectores, paneles LCD, equipos de rack tales como conmutadores Algunas responsabilidades asociadas con la configuración de computadoras para proyección adecuada, tanto PC como Mac Puesta en marcha del sistema y capacitación/instrucción sobre el uso de equipos MM y AV Realizar pruebas finales y puesta en marcha de sistemas recién instalados, incluida la responsabilidad compartida de desarrollar materiales de capacitación Este puesto será responsable de capacitar a profesores y personal sobre el uso correcto de los sistemas instalados en aulas y espacios de reunión; esto incluye sistemas de proyección, uso de sistemas de control AV, videoconferencias y/o Skype, y algunas capturas de clases. Servicios de videógrafo y apoyo general a eventos Servicios de grabación en video según solicitud: clases, seminarios, eventos durante el día académico regular, así como fuera de horario Procesamiento oportuno del video según sea necesario para proporcionar el formato/copias solicitadas al cliente Montaje/desmontaje de equipos para apoyar eventos, incluidas reuniones del Consejo de Administración. REQUISITOS: Conocimiento amplio del funcionamiento de equipos de sistemas multimedia y AV, incluyendo: Proyectores y/o paneles LCD Sistemas de sonido en salas (audio reproducción y en vivo) Reproducción de medios Sistemas de control AV (AMX y Crestron) Conmutación de video Buenas habilidades informáticas; ajustes de configuración, extensión de pantallas al proyector, etc. (Microsoft Windows y MacOS) Capacidad para analizar y resolver problemas complejos, solución de fallas en equipos Capacidad para desempeñarse con supervisión limitada. Es fundamental la capacidad de resolución de problemas de forma independiente Capacidad para desempeñarse en situaciones estresantes mientras se apoyan eventos con múltiples componentes Excelentes habilidades interpersonales, analíticas, de resolución de problemas, organizativas y de comunicación Familiaridad con el uso básico de sistemas NLE (edición no lineal); preferiblemente Final Cut Sistemas de audio conocidos: consolas de mezcla (analógicas y digitales); micrófonos inalámbricos Requisito: Debe tener una licencia de conducir válida y poder presentar un historial de conducción con un mínimo de 3 años de experiencia conduciendo sin infracciones graves EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA: Diploma de escuela secundaria o equivalente Alguna formación universitaria o técnica profesional en electrónica o sistemas audiovisuales es preferible 2+ años de responsabilidades en servicios técnicos relacionados con sistemas multimedia y/o AV HORARIO DE TRABAJO: Puesto de tiempo completo, no exento Lunes a viernes, 11:00 a.m. - 7:30 p.m.; 7.75 hrs./día; 38.75 hrs./semana ESTRUCTURA SALARIAL: Grado Salarial 5 (Rango de contratación $19.72 a $26.13 por hora)
Broad + 9th, Richmond, VA 23219, USA
$19-26/hora
Workable
Gerente de Proyectos Técnico
Perfil de la empresa    En Sand Cherry Associates, destacamos en el diseño y entrega de iniciativas estratégicas centradas en el cliente mediante soluciones digitalmente nativas y potenciadas por datos.  La confianza de nuestros clientes en nosotros se basa en talento excepcionalmente calificado y de alta energía que trabaja con el apoyo del equipo completo de Sand Cherry.  Encontrar el candidato adecuado para este puesto es un aspecto crítico para continuar con ese éxito.     Descripción general  Buscamos un Gerente de Proyectos Técnico experimentado para el equipo de datos de un cliente con sede en Denver. Este puesto trabajará estrechamente con las partes interesadas para apoyar el análisis de confiabilidad en toda nuestra red. El rol aplicará técnicas analíticas no basadas en aprendizaje automático a los datos, responderá preguntas comerciales definidas y transformará los hallazgos en ideas accionables. Este PM técnico colaborará con la gerencia para definir el alcance de los problemas, extraer y analizar datos, y presentar resultados claros y convincentes a diversas audiencias internas. Este es un encargo de consultoría a largo plazo, y los candidatos calificados deben poder trabajar presencialmente en la oficina de Denver, CO. No se considerarán candidatos que vivan fuera del área metropolitana de Denver. Responsabilidades Definición del problema ·       Colaborar con la gerencia para definir claramente el alcance. ·       Aplicar conocimientos del sector de cable/telecomunicaciones para comprender los problemas y conjuntos de datos relevantes. ·       Desarrollar planes de enfoque analítico alineados con los objetivos comerciales.   Adquisición y preparación de datos ·       Extraer datos de almacenes de datos utilizando SQL y preparar análisis en Excel o herramientas de inteligencia empresarial (BI). ·       Utilizar herramientas de informes para crear visualizaciones, tablas e informes dinámicos. ·       Monitorear la calidad de los datos e identificar proactivamente posibles suposiciones o problemas.   Análisis de datos ·       Aplicar métodos estadísticos y analíticos básicos, incluyendo correlaciones, visualización exploratoria y validez estadística. ·       Reconocer y mitigar problemas como correlación frente a causalidad, factores de confusión, sesgo de regresión y selección. ·       Asegurar la aplicación correcta de unidades de medida y métricas derivadas.   Narración y presentación ·       Compilar hallazgos en una narrativa coherente respaldada por gráficos y figuras claras. ·       Presentar en PowerPoint, prestando atención al formato, legibilidad y detalle. ·       Buscar retroalimentación y revisión, presentando con claridad, eficiencia y sensibilidad hacia la dinámica organizacional. ·       Sintetizar hallazgos en narrativas coherentes respaldadas por visualizaciones claras. ·       Crear y entregar presentaciones profesionales en PowerPoint adaptadas a audiencias técnicas y comerciales. ·       Solicitar retroalimentación y presentar resultados con claridad, eficiencia y sensibilidad al contexto organizacional.   Requisitos Requisitos ·       Título universitario en Ciencia de Datos, Estadística, Ingeniería o campo relacionado. ·       5 o más años de experiencia en gestión de proyectos, análisis de datos y/o análisis de información. ·       Experiencia en la industria preferiblemente en telecomunicaciones o tecnología. ·       Dominio avanzado de SQL, Excel, herramientas de BI/informes, así como PowerPoint. ·       Capacidad para gestionar esfuerzos e iniciativas de proyectos de datos. ·       Experiencia aplicando técnicas estadísticas a problemas comerciales del mundo real. ·       Transformar datos en ideas comerciales y presentar hallazgos de manera efectiva. ·       Capacidad para compilar, sintetizar y entregar datos en presentaciones de PowerPoint. ·       Excelentes habilidades de comunicación y colaboración con partes interesadas técnicas y no técnicas. ·       Capacidad para interactuar con partes interesadas de nivel ejecutivo para entregar conclusiones.   Compensación Para personas asignadas y/o contratadas para trabajar en Colorado, Sand Cherry Associates está legalmente obligada a incluir una estimación razonable del rango salarial para este puesto. Este rango salarial considera una amplia gama de factores tomados en cuenta al tomar decisiones salariales, incluidos pero no limitados a: conjuntos de habilidades; experiencia y formación; licencias y certificaciones; y modelo de prestación. Este es un encargo de consultoría a largo plazo con un rango salarial estimado de $130,000 a $140,000. Los años de experiencia, nivel educativo, ubicación geográfica, habilidades/cualificaciones únicas para el puesto específico y certificaciones potenciales pueden ser factores clave en la compensación final para este rol.   Beneficios Nuestro equipo es único: estamos apasionados por lo que hacemos. En Sand Cherry, nuestros consultores saben que están impactando y moldeando las industrias de nuestros clientes. Reconocemos a nuestros empleados por sus contribuciones. Nuestra cultura es una de las más amigables y comunicativas en la industria de consultoría. Sand Cherry no es una organización con exceso de jerarquías. Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una fuerza laboral digital. Descubra la experiencia que solo viene con la autogestión en el lugar de trabajo. Nuestros miembros del equipo gestionan sus propias cargas de trabajo y se espera que entreguen un trabajo excepcional para nuestros clientes. El crecimiento profesional es una de nuestras principales prioridades, ya que afirmamos que invertir en nuestros consultores y empoderar a nuestro personal también brindará los mejores resultados y valor para nuestros clientes.
Denver, CO, USA
$130,000/año
Craigslist
Especialista en Administración de Sistemas y Soporte a Usuarios (Richmond)
RESUMEN DEL PUESTO: Dependiendo del Director de Inscripciones y Sistemas CRM para Estudiantes, el Especialista en Administración de Sistemas y Soporte a Usuarios desempeña un papel clave para promover el uso eficaz y la evolución continua de la plataforma CRM Technolutions Slate de la Universidad en múltiples bases de datos. El especialista actúa tanto como recurso principal como experto temático para los usuarios de Slate en todo el campus, guiando la adopción mediante capacitación, documentación y resolución colaborativa de problemas. Además de brindar apoyo a los usuarios finales, el especialista desarrolla y mantiene funcionalidades centrales del CRM (incluyendo formularios, eventos y herramientas de comunicación), contribuye al diseño y mejora de estructuras de datos, flujos de trabajo, aplicaciones, portales, integraciones y componentes relacionados, y garantiza la integridad de los datos mediante auditorías y esfuerzos de resolución. El especialista también colabora en proyectos multifuncionales para optimizar las capacidades del CRM en función de los objetivos institucionales, gestiona procesos de pruebas y aseguramiento de calidad, y supervisa prácticas de productividad del equipo y de proyectos para fomentar una colaboración eficaz y alineación con las prioridades universitarias. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL TRABAJO: Configuración, desarrollo y personalización del sistema (40%) Desarrollar campañas de comunicación, formularios y eventos/plantillas para respaldar procesos y flujos de trabajo fundamentales para unidades en todo el campus. Brindar apoyo y monitorear el uso por parte de los grupos objetivo de herramientas de comunicación, formularios y eventos. Personalizar la configuración del CRM en Slate para satisfacer las necesidades específicas de diferentes oficinas/departamentos. Asistir en el desarrollo de estructuras de datos, flujos de trabajo, aplicaciones, automatizaciones, portales e infraestructura relacionada en Slate para respaldar requisitos operativos y agilizar procesos en oficinas de todo el campus. Crear y configurar procesos de solicitudes y formularios en Slate (incluida la infraestructura para materiales complementarios, recomendaciones/referencias, listas de verificación y otras necesidades de procesamiento). Crear flujos de trabajo complejos de múltiples etapas para agilizar y automatizar procesos empresariales; ayudar en la implementación de ajustes de permisos y controles de acceso adecuados, garantizando la seguridad de los datos y manteniendo el cumplimiento. Crear y mantener portales para usuarios finales estudiantes, empleados y profesores, proporcionando acceso seguro y personalizado a información, formularios y aplicaciones relevantes. Mantenerse actualizado con las mejores prácticas del sector y los avances tecnológicos, explorando oportunidades para aprovechar nuevas funciones y capacidades del sistema Slate. Capacitación y soporte a usuarios (30%) Crear y mantener documentación exhaustiva sobre configuraciones del sistema, flujos de trabajo y guías de usuario para facilitar el intercambio de conocimientos y brindar apoyo a los usuarios. Desarrollar y ofrecer programas y materiales de capacitación para educar a los usuarios sobre el uso optimizado del sistema, nuevas funciones y mejores prácticas. Desarrollar e implementar soluciones innovadoras para gestionar, mantener y compartir documentación, materiales de capacitación e instrucciones; conceptualizar, diseñar y/o desarrollar herramientas y aplicaciones que ofrezcan recursos sólidos y fáciles de usar. Solucionar y diagnosticar problemas reportados por usuarios, identificar e implementar soluciones, y derivar problemas a otros responsables de procesos ESCRMS o al soporte de Technolutions según sea necesario; guiar a usuarios avanzados para que comprendan y solucionen problemas de forma independiente. Desarrollar y gestionar procesos y herramientas de asistencia a usuarios, asegurando una resolución rápida y óptima de solicitudes de ayuda mientras se optimiza la capacidad del equipo ESCRMS; gestionar herramientas de productividad (por ejemplo, Airtable, Slack) para su uso por parte de los usuarios de Slate en todo el campus. Actuar como experto temático en la administración de Slate; desarrollar, capacitar y orientar a usuarios de Slate en todo el campus; apoyar a oficinas individuales en la adopción diaria de las funcionalidades de Slate. Administración y mantenimiento del sistema (20%) Desarrollar herramientas y prácticas para auditar datos en Slate y mantener la integridad de los mismos. Desarrollar herramientas para monitorear el cumplimiento de los usuarios con los requisitos del sistema y las mejores prácticas, y para automatizar alertas y notificaciones de mitigación. Investigar y resolver problemas del sistema, incluyendo errores en importaciones/exportaciones e integraciones entre sistemas, y discrepancias de datos. Asistir a usuarios de Slate con problemas de coincidencia y duplicados en importaciones de datos. Colaborar en el diseño e implementación de integraciones del sistema, desarrollando procesos de importación/exportación en Slate y asegurando un flujo de datos continuo y seguro entre Slate y otras aplicaciones. Gestión del equipo ESCRMS y desarrollo de procesos/herramientas (10%) Evaluar continuamente los procesos existentes del equipo e identificar áreas de mejora. Desarrollar e implementar soluciones innovadoras para mejorar la productividad y eficiencia del equipo; gestionar herramientas y prácticas de productividad del equipo (por ejemplo, Airtable, Slack). Conceptualizar, diseñar y construir herramientas y aplicaciones para apoyar las operaciones del equipo; utilizar habilidades técnicas para crear soluciones que optimicen el rendimiento del equipo y los procesos de toma de decisiones; mantenerse actualizado con los avances tecnológicos y sugerir herramientas pertinentes para mejorar la colaboración del equipo. Preparar solicitudes para el presupuesto operativo; conciliar gastos, procesar transacciones financieras y auditar informes mensuales del presupuesto. CONTACTOS: Interacción frecuente con usuarios de Slate, gerentes de programas y partes interesadas en todo el campus. Colaboración ocasional con Aplicaciones Empresariales (IS), encargados de datos del campus, Vicepresidente de Gestión de Inscripciones, Vicepresidente de Planificación y Política, Comunicaciones Universitarias y personal de Technolutions. Contacto ocasional con proveedores que ofrecen servicios de consultoría o desarrollo. CONDICIONES DE TRABAJO/ESFUERZO FÍSICO: La mayor parte del trabajo se realiza en una estación de trabajo con dos monitores y requiere trabajar desde la computadora a tiempo completo. Se puede considerar trabajo remoto. CUALIFICACIONES: Conocimientos, habilidades y capacidades: Conocimiento avanzado en configuración y gestión de bases de datos relacionales (CRM). Fuertes habilidades analíticas, de investigación, pensamiento crítico y resolución creativa de problemas, incluida la capacidad de identificar, analizar y resolver problemas complejos. Gran atención al detalle y capacidad demostrada para auditar datos, mapear procesos y organizar/sintetizar información proveniente de fuentes diversas. Capacidad demostrada para equilibrar múltiples proyectos y tareas y adaptarse en un entorno dinámico y cambiante constantemente. Capacidad demostrada para aprender rápidamente y de forma independiente nuevos sistemas, procedimientos y procesos. Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación, y capacidad para establecer y mantener relaciones sólidas con usuarios de Slate y equipos en todo el campus. Capacidad demostrada para crear documentación de sistemas/procesos, desarrollar materiales/planes de capacitación y capacitar a usuarios. Dominio del paquete Microsoft. Conocimiento de sistemas de información estudiantil (SIS) deseable. Comprensión completa de FERPA y cumplimiento; capacidad demostrada para manejar información altamente confidencial. EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA: Título universitario requerido. Experiencia previa en educación superior deseable. Se requieren 3-5 años de experiencia trabajando en sistemas CRM o bases de datos relacionales. Experiencia en informes, diseño UX/UI y/o desarrollo web deseable. HORARIO DE TRABAJO: Tiempo completo; Exento Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:00 p.m. ESTRUCTURA SALARIAL: Grado salarial 6 (rango de contratación de $47,154 a $62,483 anuales)
Broad + 9th, Richmond, VA 23219, USA
$47,154-62,483/año
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