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Especialista en Soporte Técnico

Salario negociable

Adept Consulting Services, Inc.

Pittsburgh, PA, USA

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Descripción

El Especialista en Soporte Técnico interactuará con eventos del sitio web y problemas de los clientes de manera intuitiva y orientada a la resolución de problemas. Será responsable de monitorear la disponibilidad de aplicaciones 24/7 y responder a alertas, ya sea resolviendo los problemas o escalándolos al nivel correspondiente en tiempo real. Se requiere experiencia para brindar soporte a dispositivos móviles, así como a computadoras de escritorio y portátiles. Buscamos contratar a 1 empleado de tiempo completo para nuestro turno nocturno, y usted estará de guardia un fin de semana por mes, lo cual acumulará tiempo libre pagado (PTO). Este puesto requiere una persona con conocimientos técnicos que pueda prever posibles problemas y que esté buscando una oportunidad de carrera desafiante. Trabajará con un gran equipo responsable de diseñar, construir, probar y mantener el sitio. Es posible que participe ayudando en algunos de estos esfuerzos. La experiencia en el gobierno del estado de Pensilvania u otros gobiernos es útil. Este puesto está asociado con un contrato a largo plazo con excelentes oportunidades para desarrollar una carrera. Esta es una posición de trabajo desde casa. Debe ser confiable y contar con una capacidad demostrada para trabajar sin supervisión directa. Debe residir en Estados Unidos. Se proporcionará laptop y herramientas de comunicación. Requisitos · El monitoreo del sitio web incluye analizar notificaciones y alertas para su escalación, brindar soporte para eventos en tiempo real y programados, y asegurar que todas las comunicaciones automatizadas se distribuyan sin errores. · Brindar comunicaciones de soporte para resolver problemas de los clientes. · Comunicarse con la dirección del equipo para comprender las funciones y responsabilidades diarias/semanales y proporcionar actualizaciones de estado sobre todas las actividades diariamente. · Realizar procedimientos de control de calidad (pruebas) para garantizar productos y aplicaciones libres de errores. · Evaluación y análisis del rendimiento de programas digitales y elaboración de informes analíticos estandarizados para fines internos y externos. Requisitos del puesto: · Capacidad para manejar múltiples tareas con prioridades cambiantes. · Capacidad para trabajar en un entorno acelerado y orientado a plazos. · El horario de turno será fuera del horario laboral tradicional, incluyendo un fin de semana al mes. · Capacidad para trabajar de forma independiente y completar las tareas requeridas sin apoyo ni supervisión directa. · Conocimiento de la arquitectura básica de experiencia de usuario/información. · Comprensión de las tecnologías web (HTML, CSS, JavaScript). · Experiencia preferida en sistemas de gestión de contenidos (CMS). · Capacidad para pensar críticamente y resolver problemas sobre la marcha. · Fuertes habilidades analíticas, de priorización, interpersonales y de resolución de problemas. Es necesario tener un historial penal limpio. Se requiere residencia permanente en EE. UU. Beneficios 401(k) Seguro dental Seguro médico Tiempo libre remunerado Plan de jubilación Seguro de visión STD/LTD Desmembramiento accidental

Fuentea:  workable Ver publicación original

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Pittsburgh, PA, USA
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Sobre HungryPanda HungryPanda es una plataforma líder mundial en estilo de vida, que ofrece servicios de entrega en línea, comercio minorista, entrega de productos alimenticios y servicios de estilo de vida, con 3,5 millones de clientes registrados, 60.000 comercios y 40.000 repartidores. Consolida la cadena de valor completa de la industria alimentaria china en el extranjero para aprovechar la eficiencia y escala. Crea oportunidades de negocio mediante nuestra amplia red empresarial y datos de consumidores. Nuestra gente Ante todo, somos amantes de la comida, curiosos por explorar nuevas oportunidades, tan apasionados por crear valor para cada actor de nuestro ecosistema como por ofrecer a nuestros clientes alimentos orientales auténticos y de calidad. Somos una empresa joven, innovadora y entusiasta, creativa y profesional, que apoya a sus miembros para trabajar de forma eficiente en lugar de largas jornadas. Valoramos la opinión de cada persona y fomentamos la mentalidad abierta y el intercambio en el equipo. Trabajamos duro, disfrutamos al máximo y, por supuesto, ¡mantenemos a nuestro personal alimentado y feliz! 【Pasante de Marketing - Hablante de Mandarín】 Funciones y responsabilidades 1. Apoyar al departamento de marketing en la expansión y gestión de la base de clientes del mercado local, y mantener y mejorar la imagen de marca de la empresa. 2. Asistir en la gestión y operación de grupos de WeChat en el mercado local (incluyendo la invitación de miembros, interacción con usuarios, creación de eventos, edición de contenido, mantenimiento de usuarios, etc.). 3. Participar en promociones presenciales para la adquisición de nuevos usuarios y en la preparación de materiales promocionales. 4. Recopilar información sobre temas de tendencia, organizar la información de los grupos de WeChat, gestionar KOLs de Xiaohongshu y la publicación de contenidos en Xiaohongshu, entre otros. Requisitos del puesto: 1. Ubicación en Filadelfia/Edison. 2. Recién graduados o personas que busquen oportunidades de pasantía de verano. 3. Experiencia relevante en marketing y operaciones de nuevos medios es deseable; poseer buen conocimiento del mercado y del consumidor. 4. Personalidad positiva y extrovertida, con buenas habilidades de comunicación, ejecución y aprendizaje. 5. Pensamiento activo, disposición para probar cosas nuevas y mucha pasión. 6. Se requiere trabajo presencial en la zona local. 7. Buenas habilidades de comunicación y dominio fluido del chino. Lo que ofrecemos: Entorno laboral global: Desde su lanzamiento en el Reino Unido en 2016, HungryPanda se ha convertido rápidamente en líder de las plataformas de entrega de comida china en el Reino Unido, y ha expandido sus operaciones a Francia, Nueva Zelanda, Estados Unidos, Australia, Canadá y otros países. Actualmente cuenta con departamentos operativos en 10 países. Oportunidades de aprendizaje: HungryPanda cuenta con un sistema de formación completo. La Academia Panda ha lanzado cursos profesionales y programas avanzados para diversos departamentos comerciales, ayudándote a comprender mejor el trabajo de los departamentos, dominar habilidades básicas más rápido y mejorar tus capacidades. Además, el gerente de línea ofrece comunicación y orientación individualizada. Excelente ambiente de trabajo: Organización horizontal, comunicación más eficiente; equipo con alto nivel educativo, incluyendo doctores de prestigiosas universidades internacionales; oportunidades de ascenso dos veces al año; actividades periódicas de fortalecimiento del equipo departamental.
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Contratación de un puesto de Asistente de Gerente y Asistente de Tienda
Supermercado de cadena nacional ENSON MARKET ahora contrata asistentes de gerente de tienda. Las ubicaciones de trabajo son Burnsville, MN y Austin, TX. Próximamente se abrirán nuevas tiendas en varios estados, con grandes oportunidades de crecimiento profesional. Ofrecemos apoyo para la visa H-1B, ideal para estudiantes internacionales en EE. UU. Para más información sobre el puesto, consulte las ofertas de empleo a continuación. ¡Si está interesado, envíe su currículum a xilin@ensonmarket.com para obtener más detalles! Oferta de trabajo: Asistente de gerente de tienda en ENSON MARKET Ubicación: Burnsville, MN | Austin, TX. Próximamente nuevas ubicaciones en múltiples estados Ofrecemos patrocinio para visa H-1B a candidatos calificados ¿Está listo para iniciar su carrera con un líder del sector de supermercados? En Enson Group Inc., tenemos el placer de ofrecer una excelente oportunidad para personas motivadas y dinámicas que deseen unirse a nuestro Programa de Capacitación para Gerentes y convertirse en la próxima generación de líderes. Sobre el programa: Nuestro Programa de Capacitación para Gerentes está diseñado para acelerar su carrera hacia un puesto de gestión dentro de nuestra red nacional de supermercados. Durante el programa, recibirá una formación completa y experiencia práctica en diversos departamentos, preparándolo para desempeñar funciones de liderazgo en operaciones, servicio al cliente, logística y más. Principales responsabilidades: Asignaciones rotativas: Adquiera experiencia valiosa rotando por departamentos clave como operaciones, mercadeo, inventario, recursos humanos y servicio al cliente. Esta rotación le ayudará a desarrollar una comprensión amplia de las operaciones de supermercados en todo el país. Desarrollo de liderazgo: Domine habilidades esenciales de gestión, incluyendo liderazgo de equipo, resolución de problemas, presupuesto y estrategias de experiencia del cliente. Gestión de proyectos: Encárgese de tareas y proyectos que impacten directamente el rendimiento de la tienda, preparándolo para futuros puestos de liderazgo. Exposición nacional: El programa incluye asignaciones en múltiples regiones, lo que le brindará una comprensión más profunda de mercados diversos y necesidades de los clientes. Requisitos: Título universitario o experiencia equivalente. Cualidades sólidas de liderazgo y motivación por aprender y crecer. Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas. Capacidad para destacar en un entorno de trabajo rápido y dinámico. Experiencia previa en ventas minoristas o gestión es un plus, aunque no es obligatoria. Lo que ofrecemos: Salario competitivo y beneficios. Oportunidades claras de progresión profesional dentro de una marca reconocida y líder en la industria. Capacitación exhaustiva y mentoría por parte de profesionales experimentados. Una cultura empresarial diversa e inclusiva. La oportunidad de contribuir a una empresa innovadora que está transformando la experiencia minorista. Ayuda para alojamiento durante sus asignaciones rotativas. Patrocinio de visa H-1B para candidatos calificados. Fecha límite de solicitud: Continuo Dé el primer paso hacia convertirse en un futuro líder en la industria minorista. ¡Postúlese hoy y únete al equipo de Enson Market! Para postularse, envíe su currículum por correo electrónico a: xilin@ensonmarket.com ¡Esperamos darle la bienvenida a la familia Enson!
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