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Desarrollador Senior Líder React

Salario negociable

Axiom Software Solutions Limited

New York, NY, USA

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Descripción

Descripción del trabajo: Responsabilidades 1. Arquitectura y desarrollo frontend Diseñar y desarrollar componentes React escalables, mantenibles y reutilizables. Implementar las mejores prácticas de TypeScript para aplicaciones fuertemente tipadas. Diseñar una gestión de estado eficiente y optimizada utilizando Redux, Zustand o Context API. Mejorar el rendimiento de la aplicación con técnicas como división de código, carga diferida, memorización y listas virtualizadas. Asegurar una interfaz de usuario receptiva y accesible utilizando metodologías modernas de CSS (CSS-in-JS, Tailwind, Styled Components). 2. Automatización de pruebas y aseguramiento de calidad Desarrollar y mantener marcos de pruebas automatizadas utilizando Playwright y Cypress. Asegurar una cobertura completa de pruebas unitarias, de integración y de extremo a extremo. Crear estrategias de prueba para compatibilidad entre navegadores y dispositivos. Implementar estrategias para reducir la inestabilidad en la automatización de pruebas y mantener la estabilidad con el tiempo. Trabajar estrechamente con los equipos backend y DevOps para integrar pruebas en los pipelines de CI/CD."

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New York, NY, USA
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Ingeniero de Software con autorización
¿Qué es Aviture? Aviture es una empresa de consultoría tecnológica de servicio completo con experiencia en soluciones de software para organizaciones comerciales y gubernamentales. Creemos que el software no significa nada a menos que resuelva un problema, por eso creamos tecnología para capacitar a los usuarios, abrir posibilidades y generar un impacto significativo. "Quería crear una empresa en la que me hubiera gustado trabajar cuando era ingeniero." — Mark Griffis, Presidente Tenemos nuestra sede principal en Omaha, Nebraska, con empleados remotos en todo el país: Las Vegas, Washington D.C., Austin, Dallas, Portland, Green Bay, Kansas City, Madison, Minneapolis y Orlando, solo por nombrar algunos. ¿Qué es el Arte de lo Posible de Aviture? Junto con la profunda experiencia de nuestro equipo orientado a la misión en una amplia gama de lenguajes de desarrollo, empleamos un enfoque ágil disciplinado para definir objetivos desde el principio, mantener el valor organizacional en primer plano y establecer el ritmo para una innovación rápida e iterativa que transforma las organizaciones. Llamamos a esto el Arte de lo Posible. Las soluciones que hemos creado han: Salvado vidas durante los incendios forestales en California y las inundaciones en el sur de Estados Unidos Proporcionado seguridad para la inauguración presidencial de 2020, el Super Bowl y el maratón de Boston tras el ataque Habilitado entornos de entrenamiento en realidad aumentada para cirujanos Aumentado la transparencia y promovido el bienestar del paciente en hospitales y centros de atención geriátrica Combinado visión por computadora y robótica para automatizar tareas peligrosas realizadas manualmente ¡Y mucho más! Por qué querrás vivir como Avituriano Los Aviturianos crean tecnología que marca una diferencia significativa en la vida de alguien. Somos un equipo formado por diseñadores, ingenieros, desarrolladores e inventores que creen que el propósito de la tecnología es empoderar a los usuarios para cambiar el mundo. Estos son los valores que nos guían: Encarnar la integridad Buscar la responsabilidad Mantener el hambre de conocimiento Permanecer firmes Crear impacto Desafiar con respeto Hemos construido nuestra cultura alrededor de la creatividad, el aprendizaje continuo y nuestros valores compartidos. Si esto suena como algo en lo que te gustaría participar, ¡entonces únete a nosotros hoy! Ingeniero de Software Aviture está contratando un Ingeniero de Software. Los Aviturianos entienden cómo la tecnología puede cambiar el mundo y tienen las habilidades técnicas para hacer que esas visiones sean realidad. Los Aviturianos siempre están dispuestos a aprender, compartir, colaborar, crecer e innovar. (También compartimos un buen meme o treinta.) Estamos buscando un ingeniero de software excepcional que... Trabaje con un equipo multifuncional para diseñar, desarrollar, probar e implementar soluciones innovadoras para una amplia gama de problemas empresariales complejos. Participe activamente en todos los aspectos de nuestro proceso de desarrollo ágil. Utilice técnicas efectivas de depuración para identificar y resolver defectos de software. Se mantenga constantemente actualizado sobre los cambios en la tecnología, haciendo hincapié en las pilas tecnológicas utilizadas por su equipo. ¿Suena como usted? Postúlese hoy: Requisitos Título universitario en Ingeniería de Software o campo técnico similar, o experiencia práctica equivalente. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad de cuestionar respetuosamente la situación actual. Experiencia desarrollando y manteniendo aplicaciones a gran escala utilizando uno o más lenguajes de programación de uso general, tales como: Python, Java, C#/.NET, Go, JavaScript, TypeScript Experiencia con una o más tecnologías modernas de frontend es un plus: ReactJS, AngularJS, VueJS, etc. Capacidad para trabajar tanto de forma autónoma como colaborativamente dentro de un equipo de colegas. Excelente comprensión de los conceptos de ciencias de la computación, demostrada capacidad para resolver problemas técnicos complejos. Experiencia utilizando patrones de diseño comunes en la industria del software. Altos estándares personales respecto a la calidad del código, mantenibilidad y rendimiento. Este puesto requerirá que el empleado tenga una autorización gubernamental de nivel Secret o la capacidad de obtenerla. Este puesto requerirá que el empleado trabaje presencialmente en un lugar fuera de la oficina. Beneficios Plan PPO o plan de alto deducible con cuenta de ahorro para salud (HSA), seguro dental, visual y de vida suplementario. Tiempo libre pagado generoso que comienza a acumularse desde el primer día. Entorno de trabajo híbrido con eventos trimestrales Semana Castaway en la oficina central de Omaha, todos los gastos pagados, desde todo el país para participar en actividades de formación de equipos, colaboración y entretenimiento. ¡Vacaciones pagadas por la empresa! Destinos anteriores han incluido el Valle de Napa, Cancún, Cabo San Lucas y Aspen. Plan 401k con coincidencia del 100% de vesting en seis meses. ¡Elige tu estación de trabajo preferida! ¿Mac? ¿PC? Te apoyaremos con la tecnología que necesitas para hacer tu mejor trabajo. Te pagan para asistir a conferencias y capacitaciones nacionales e internacionales, para que puedas mantenerte actualizado con las últimas innovaciones. Horarios de trabajo flexibles: Trabaja en los horarios que mejor se adapten a tu agenda, con la condición de que todas las reuniones deban programarse entre las 9 am y las 3 pm hora central. Almuerzo gratuito cada viernes y eventos recurrentes del equipo para que tú y tu familia disfruten. Pagos por incentivos y bonificaciones. Oportunidades de conexión y crecimiento mediante coaching entre colegas, charlas breves periódicas para compartir temas que nos apasionan y reuniones generales quincenales para toda la empresa.
Omaha, NE, USA
Salario negociable
Craigslist
Remote Software Developer
We are searching for ambitious individuals who want to begin careers in technology. If you want practical coding skills, project-based experience, and readiness for entry-level developer roles, this program is the right fit. This flexible remote program offers nearly 900 hours of guided training and projects. Study part-time or full-time while mastering programming languages, developer tools, and workflows—all while building a strong résumé and portfolio. 🖥️ Technology & Programming Fundamentals -Learn how computers, networks, browsers, and the internet work -Study algorithms, data structures, number systems, and security concepts -Practice Python scripting, command line basics, and flowchart logic 💻 Web & Front-End Development -Build and style websites with HTML5, CSS3, and Bootstrap -Create interactive features using JavaScript, jQuery, and React.js -Practice responsive design techniques and modern layouts 🗄️ Back-End & Database Development -Design and maintain databases with SQL and SQL Server -Perform CRUD operations and relational queries -Build back-end systems using Python (Django) and C# (.NET Core) 🧑‍💻 Programming Languages & Tools -Master C#, Python, JavaScript, HTML, CSS, SQL, and more -Work with Git, GitHub, Visual Studio, and Team Foundation Server -Apply collaboration and version control best practices 🧪 Capstone Projects -Complete two real-world projects (Python + C#) -Build portfolio-ready apps using Agile, Scrum, and DevOps -Practice debugging, teamwork, and problem-solving 🧰 Career Preparation -Learn résumé and cover letter development -Practice whiteboard and technical interviews -Prepare for entry-level developer positions 🚀 No prior background required. Remote applicants encouraged. Take the first step into a career in tech. 👉 Apply today: https://softwaredevpros.online/
84,21 Southfield Rd, Detroit, MI 48228, USA
$30/hora
Workable
Ingeniero Senior de Software de Sistema Embebido (Comunicaciones)
Con sede central en Estados Unidos, TP-Link Systems Inc. es un proveedor global de dispositivos de red confiables y productos para el hogar inteligente, clasificándose constantemente como el principal proveedor mundial de dispositivos Wi-Fi. La empresa se compromete a ofrecer productos innovadores que mejoren la vida de las personas mediante una conectividad más rápida y confiable. Con un compromiso con la excelencia, TP-Link atiende a clientes en más de 170 países y continúa ampliando su presencia global. ¡Creemos que la tecnología cambia el mundo para mejor! En TP-Link Systems Inc., estamos comprometidos a crear productos confiables y de alto rendimiento para conectar a usuarios de todo el mundo con las maravillas de la tecnología. Abrazando profesionalismo, innovación, excelencia y simplicidad, nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes a lograr un rendimiento global sobresaliente y permitir que los consumidores disfruten de un estilo de vida fluido y sin esfuerzo. Descripción general: Estamos buscando un Ingeniero Senior de Software Embebido experimentado para diseñar, desarrollar y optimizar productos de red empresarial, tales como routers, puntos de acceso, entre otros. En este puesto práctico, colaborará estrechamente con equipos multifuncionales para llevar características desde el concepto hasta su finalización, asegurando altos estándares de rendimiento, confiabilidad y seguridad. Participará en todas las etapas del ciclo de vida del producto, incluyendo desarrollo, fabricación y mantenimiento, entre otros. Responsabilidades principales: Diseñar, desarrollar y mantener sistemas de software para dispositivos de red embebidos. Diseñar e integrar soluciones de red en la arquitectura general y diseño de hardware en múltiples plataformas. Ser responsable del desarrollo y mantenimiento de controladores de dispositivos, como Flash, Wi-Fi, red cableada, etc. Diseñar y desarrollar funciones en el área de L2/Puente/L3/Enrutamiento para dispositivos de red. Implementar, mantener, solucionar problemas y mejorar los procesos de fabricación, incluyendo mantener diagramas de flujo, desarrollar software de fabricación, identificar y corregir problemas, realizar mejoras, entre otros. Trabajar estrechamente con el equipo de hardware para entregar productos de alta calidad. ·Ser responsable de la revisión de diseño y desarrollo de sistemas de software. Ser responsable de identificar y corregir errores antes del lanzamiento del software. Escribir código limpio, mantenible y bien documentado. Implementar funciones de software de alta calidad y según el cronograma. Colaborar perfectamente con equipos multifuncionales, incluyendo diseñadores, gerentes de producto e ingenieros de control de calidad, para ofrecer experiencias de usuario incomparables. Brindar liderazgo técnico, tutoría y orientación a miembros más jóvenes del equipo, fomentando un entorno colaborativo y de alto rendimiento. Realizar revisiones minuciosas de código y proporcionar mentoría a desarrolladores juniors, asegurando el estricto cumplimiento de los estándares de codificación y mejores prácticas de la industria. Requisitos Título universitario en informática, ingeniería de software o campo relacionado. Mínimo 5 años de experiencia relacionada. Dominio de habilidades de programación de software embebido con lenguaje C/C++. Experiencia en desarrollo de aplicaciones y kernel de Linux embebido. Experiencia en desarrollo de software para codificación de audio/video y control de motores. Dominio en desarrollo de aplicaciones ONVIF, RTCP, RTSP. Conocimientos de tecnologías de red, incluyendo NAT, TCP, UDP, IPv4, IPv6, HTTP, etc. Experiencia analizando registros de fallos, trazas de pila y errores utilizando técnicas básicas de depuración. Experiencia con sistemas de control de versiones (por ejemplo, Git). Altamente motivado, positivo, orientado al detalle y responsable. Calificaciones deseables: Experiencia en el diseño y entrega de módulos de software de almacenamiento. El dispositivo de almacenamiento puede ser una tarjeta TF, disco duro (SSD/HDD/HHD), NAS, entre otros. Conocimiento profundo del núcleo interno de Linux (planificador de procesos, concurrencia, sincronización, asignación de memoria, sistemas de archivos). Conocimientos de protocolos de comunicación inalámbrica, por ejemplo, 802.11a/b/g/n/ac/ax/be. Beneficios Rango salarial: $140,000 - $200,000 Bocadillos y bebidas gratuitos, y almuerzo proporcionado los viernes Seguro médico, dental y de visión completamente pagado (cobertura parcial para dependientes) Aportes a fondos 401k Revisiones semestrales y aumentos salariales anuales Beneficios para la salud y el bienestar, incluyendo membresía gratuita en gimnasios Eventos trimestrales de formación de equipos En TP-Link Systems Inc., estamos continuamente buscando personas ambiciosas apasionadas por su trabajo. Creemos que la diversidad impulsa la innovación, la colaboración y estimula nuestro espíritu emprendedor. Como empresa global, valoramos enormemente las perspectivas diversas y estamos comprometidos a cultivar un entorno donde todas las voces sean escuchadas, respetadas y valoradas. Estamos dedicados a brindar oportunidades de empleo iguales a todos los empleados y solicitantes, y prohibimos cualquier tipo de discriminación o acoso basado en raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, genética, condición de veterano protegido, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales. Más allá del cumplimiento normativo, nos esforzamos por crear un lugar de trabajo solidario y orientado al crecimiento para todos. Si compartes nuestra pasión y conexión con esta misión, te invitamos a postularte y unirte a nosotros para construir un equipo vibrante e inclusivo en TP-Link Systems Inc. Por favor, abstenerse consultas de agencias de terceros, y actualmente no podemos ofrecer patrocinio de visa.
Irvine, CA, USA
$140,000-200,000/año
Craigslist
Oportunidad de inicio: Desarrollador de sitios web y Gerente de Proyectos (BURLINGTON)
Somos una empresa establecida en el condado de Skagit dedicada a "Suministro al por mayor", que necesita iniciar una división tecnológica en las etapas finales del lanzamiento de nuestros 15 sitios web de comercio electrónico y plataformas promocionales (tecnología de mercado nacional basada en datos que conecta empresas y clientes). Las bases ya están construidas y buscamos expertos de alto nivel con amplia experiencia en comercio electrónico y habilidades tecnológicas para hacerse cargo, perfeccionar y llevar este proyecto al éxito en el mercado. Estimamos ingresos de entre 2 y 10 millones de dólares por ventas en línea. REQUISITOS Experiencia completa en desarrollo web: Capacidad para comprender rápidamente y asumir la propiedad de un código base existente, tanto backend como frontend, desarrollado por programadores extranjeros e implementarlo Conocimientos en funciones impulsadas por IA: Experiencia integrando herramientas de inteligencia artificial y algoritmos de personalización. Liderazgo de proyectos: Capacidad para gestionar equipos de desarrollo externos encargados de funciones especializadas, asegurando una entrega de alta calidad. Versatilidad técnica: Conocimientos sólidos en infraestructura en la nube escalable, APIs de backend, frameworks frontend e integraciones de pago. Visión estratégica: Alguien entusiasmado por crecer junto con una startup, aportar ideas nuevas y eventualmente asumir una participación accionaria o porcentual. RESPONSABILIDADES Hacerse cargo y transformar plataformas web antiguas, activas y casi completas, hacia las nuevas plataformas desarrolladas y/o implementarlas en línea Trabajar estrechamente con el desarrollador original (disponible para soporte inicial) para garantizar una transición sin problemas. Supervisar el desarrollo de nuevas funciones y la optimización del rendimiento. Ayudar a definir y ejecutar la estrategia del producto mientras se escala la plataforma. REQUISITOS Historial comprobado. Fuertes habilidades de liderazgo técnico y comunicación. Familiaridad con todas las herramientas de comercio electrónico para personalización e interacción con clientes. Experiencia gestionando o trabajando con equipos de desarrollo subcontratados. Debe estar ubicado en Whatcom/Skagit o ser capaz de colaborar en el horario del tiempo del Pacífico. Tiempo parcial o tiempo completo
504 N Burlington Blvd, Burlington, WA 98233, USA
Salario negociable
Workable
Ingeniero de Software de Sistemas Embebidos (Hogar Inteligente)
Sobre nosotros: Con sede en Estados Unidos, TP-Link Systems Inc. es un proveedor global de dispositivos de red confiables y productos para el hogar inteligente, clasificado constantemente como el principal proveedor mundial de dispositivos Wi-Fi. La empresa se compromete a ofrecer productos innovadores que mejoren la vida de las personas mediante una conectividad más rápida y confiable. Con un compromiso con la excelencia, TP-Link atiende a clientes en más de 170 países y continúa ampliando su presencia global. Creemos que la tecnología cambia el mundo para mejor. En TP-Link Systems Inc., estamos comprometidos a crear productos confiables y de alto rendimiento para conectar a los usuarios de todo el mundo con las maravillas de la tecnología. Abrazando la profesionalidad, la innovación, la excelencia y la simplicidad, nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes a lograr un rendimiento global excepcional y permitir a los consumidores disfrutar de un estilo de vida sin interrupciones y sin esfuerzo. Descripción general: Estamos buscando un Ingeniero de Software de Sistemas Embebidos Junior (Hogar Inteligente) para diseñar, desarrollar y optimizar firmware para productos de hogar inteligente como cámaras IP inteligentes, timbres inteligentes, etc. En este puesto práctico, trabajará estrechamente con equipos multifuncionales para llevar funciones desde el concepto hasta la finalización, asegurando alto rendimiento, confiabilidad y seguridad. Participará en todas las etapas del proceso de desarrollo, desde la puesta en marcha del chipset y la integración del SDK hasta la implementación de nuevas funciones. El trabajo de desarrollo de software generalmente implica chipsets SoC que ejecutan Linux y subsistemas MCU que operan en un entorno RTOS. Principales responsabilidades: Trabajar con equipos multifuncionales para definir los requisitos del sistema y diseñar soluciones efectivas para productos de hogar inteligente. Participar en el proceso de desarrollo de software desde el diseño inicial hasta la producción para dispositivos de hogar inteligente de TP-Link. Escribir, depurar y probar software embebido utilizando C/C++ y otros lenguajes de programación relevantes. Poner en funcionamiento SDKs de chips e integrar funciones de terceros utilizando técnicas de compilación cruzada. Diseñar y desarrollar módulos principales como transmisión de audio/vídeo, control, conectividad, redes y almacenamiento para productos de hogar inteligente. Trabajar con protocolos Wi-Fi, Bluetooth BR/EDR/BLE y pilas de red como TCP/IP, Thread, BLE Mesh para diversos casos de uso. Diagnosticar y resolver problemas complejos en sistemas embebidos para mantener el rendimiento del producto. Realizar pruebas unitarias, pruebas de integración y validación del sistema. Asegurar que el software cumpla con los estándares de rendimiento, confiabilidad y seguridad, incluyendo protocolos para protegerse contra vulnerabilidades. Optimizar el código para cumplir con los requisitos de rendimiento, memoria y eficiencia energética. Producir documentación técnica, incluyendo especificaciones de diseño, arquitectura de software y manuales de usuario. Trabajar con proveedores y socios externos para integrar componentes de hardware y software de forma perfecta. Adaptar SDKs de plataformas de terceros y desarrollar casos de uso relacionados, como Amazon, HomeKit y Matter. Asegurar la preparación del producto para la producción mediante el desarrollo de herramientas de fabricación, facilitar certificaciones y brindar soporte in situ según sea necesario. Investigar y abordar problemas reportados por clientes, implementando actualizaciones de firmware para mejorar el rendimiento y resolver problemas. Mantenerse actualizado sobre las tendencias en sistemas embebidos, IoT y protocolos de conectividad para mejorar continuamente las características y el rendimiento del producto. Capacitar y guiar a recién graduados, ofreciendo liderazgo técnico y compartiendo mejores prácticas mediante revisiones de código y colaboración en equipo. Requisitos Cualificaciones requeridas: Título universitario en informática, ingeniería eléctrica o campo relacionado. 2+ años de experiencia trabajando con software embebido. Dominio de la programación de software embebido usando C/C++, con un fuerte conocimiento de las mejores prácticas de codificación. Familiaridad con sistemas operativos embebidos (por ejemplo, RTOS, Linux) y diseño de sistemas en tiempo real. Experiencia con interfaces de hardware como UART, SPI, I2C y GPIO. Experiencia con protocolos de red y seguridad en sistemas embebidos (por ejemplo, HTTP, MQTT, TLS). Comprensión del ciclo de vida del desarrollo de software, incluyendo control de versiones, pruebas unitarias e integración continua. Fuertes habilidades para resolver problemas y atención al detalle. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo en un entorno dinámico. Cualificaciones preferidas: Experiencia en desarrollo de software para productos electrónicos de consumo, como cámaras IP inteligentes, timbres inteligentes, etc. Experiencia práctica en la puesta en marcha e integración de SoC. Conocimientos de protocolos de comunicación inalámbrica, como Wi-Fi y BLE. Experiencia en codificación de video y audio (AVC, HEVC, OPUS, etc.) y tecnologías de transmisión (WebRTC, RTP, RTSP, etc.). Experiencia demostrada en el diseño y desarrollo de módulos principales de software. Fuertes habilidades de comunicación, relaciones interpersonales y liderazgo de proyectos. Capacidad para adaptarse rápidamente a nuevas tecnologías y marcos de trabajo. Beneficios Rango salarial: $100,000 - $140,000 Snacks y bebidas gratuitos, y almuerzo proporcionado los viernes Seguro médico, dental y de visión completamente pagado (cobertura parcial para dependientes) Contribuciones a fondos 401k Revisiones semestrales y aumentos salariales anuales Beneficios para la salud y el bienestar, incluyendo membresía gratuita en gimnasios Eventos trimestrales de formación de equipos En TP-Link Systems Inc., estamos continuamente buscando personas ambiciosas apasionadas por su trabajo. Creemos que la diversidad alimenta la innovación, la colaboración y impulsa nuestro espíritu emprendedor. Como empresa global, valoramos enormemente las perspectivas diversas y estamos comprometidos a cultivar un entorno donde todas las voces sean escuchadas, respetadas y valoradas. Estamos dedicados a ofrecer oportunidades de empleo iguales a todos los empleados y solicitantes, y prohibimos cualquier tipo de discriminación y acoso basado en raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, genética, condición de veterano protegida, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales. Más allá del cumplimiento, nos esforzamos por crear un lugar de trabajo solidario y orientado al crecimiento para todos. Si compartes nuestra pasión y conexión con esta misión, te invitamos a postularte y unirte a nosotros para construir un equipo vibrante e inclusivo en TP-Link Systems Inc. Por favor, no se aceptan consultas de agencias de terceros, y en este momento no podemos ofrecer patrocinio de visa.
Irvine, CA, USA
$100,000-140,000/año
Craigslist
Especialista de Soporte Técnico (Remoto) (Medford)
Acerca de IGG Software IGG Software crea aplicaciones para Mac, iPad y iPhone que ayudan a las personas a gestionar sus finanzas y productividad. Somos un equipo unido apasionado por desarrollar software de calidad y ofrecer experiencias excepcionales al cliente. Nuestra cultura colaborativa y solidaria prioriza tanto la satisfacción del cliente como el crecimiento de los empleados. Más información sobre nosotros: www.iggsoftware.com El puesto Estamos buscando un Especialista de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de éxito del cliente. Este es un puesto a tiempo completo y remoto para candidatos ubicados en Vermont, Nuevo Hampshire, Oregón, Ohio o California. Serás la cara amable de IGG Software, ayudando a los clientes a resolver problemas y aprovechar al máximo nuestras aplicaciones mediante soporte por chat en vivo. Este puesto ofrece excelentes oportunidades para desarrollar experiencia técnica en resolución de problemas. Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m., hora del este Tus funciones * Brindar soporte técnico de primera línea mediante LiveChat, ayudando a los clientes a solucionar problemas y navegar por nuestro software * Gestionar tickets de soporte desde el contacto inicial hasta la resolución utilizando HelpDesk * Colaborar con los equipos de desarrollo documentando y escalando problemas técnicos complejos * Mantener registros de clientes e información de pedidos en nuestros sistemas de bases de datos * Registrar solicitudes de funciones y reportes de errores usando herramientas web de gestión de proyectos * Participar en capacitaciones continuas sobre productos para mantenerse actualizado con nuevas versiones y lanzamientos Lo que buscamos Requisitos obligatorios * Conocimiento del ecosistema Apple (macOS, iOS, iPadOS, watchOS) * Excelentes habilidades de comunicación escrita: incluye buena velocidad de escritura, ya que estarás chateando con clientes todo el día * Experiencia en servicio al cliente con genuino deseo de ayudar a las personas a tener éxito * Conexión confiable de internet de alta velocidad y un entorno adecuado para trabajar desde casa * Capacidad para realizar múltiples tareas eficazmente en un entorno dinámico de soporte * Ser autónomo y motivado, a la vez que un buen colaborador en equipo Deseable * Experiencia previa en soporte técnico, especialmente con aplicaciones de software * Conocimiento de software financiero o de productividad * Habilidad bilingüe (cualquier idioma además del inglés) * Experiencia con sistemas de chat en vivo o de tickets Lo que ofrecemos * Salario competitivo acorde con la experiencia * Paquete completo de beneficios: seguro médico, dental y de visión * Plan 401(k) con coincidencia de la empresa * Trabajo 100 % remoto con una cultura de equipo flexible y solidaria * Oportunidades de desarrollo profesional, incluyendo formación sobre productos y mejora de habilidades * Impacto directo en la satisfacción del cliente y la mejora del producto Por qué te encantará este puesto * Trabajar con tecnologías avanzadas de Apple * Formar parte de un equipo pequeño y ágil donde tus aportes importan * Ayudar a personas reales a resolver problemas reales cada día * Ampliar tus conocimientos técnicos mediante la experiencia práctica * Disfrutar de equilibrio entre trabajo y vida personal con horarios predecibles y flexibilidad remota ¿Listo para postularte? Envía tu currículum y una breve carta de presentación explicando por qué te entusiasma ayudar a los usuarios de software de Apple. Cuéntanos sobre tu experiencia en servicio al cliente y con productos Apple. Cronograma de postulación: Revisamos las solicitudes conforme llegan y nos esforzamos por responder dentro de una semana. ¿Preguntas? No dudes en contactarnos antes de postularte si deseas obtener más información sobre el puesto o el equipo. IGG Software está comprometido a crear un entorno inclusivo donde todos los miembros del equipo puedan prosperar.
730 N Modoc Ave, Medford, OR 97504, USA
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