Fred Astaire Dance Studios® está creciendo. ¡Únete a nuestro equipo de profesionales en un ambiente divertido, emocionante y en una comunidad cálida y acogedora! Puesto: Representante de Recepción a Tiempo Completo Si te encanta hacer sonreír a los demás, ayudar a quienes te rodean, mantenerte organizado y formar parte de un entorno de equipo dinámico, ¡te encantará trabajar con nosotros! Este puesto es de crucial importancia para nuestros estudiantes, miembros del equipo y la experiencia general del estudio. Como el primer punto de contacto para estudiantes e invitados, desempeñarás un papel fundamental para crear una experiencia positiva y profesional en el estudio. Este puesto requiere excelentes habilidades de comunicación, atención al detalle y la capacidad de realizar múltiples tareas en un entorno animado y rápido. Serás el centro de comunicación entre el personal y los estudiantes, apoyando las operaciones del estudio, la programación y la interacción con los clientes. Quiénes somos Fred Astaire Dance Studios® es líder en enseñanza de baile de salón en todo el país y en el mundo. Fundada en 1947 con un único estudio en Park Avenue, en Manhattan, hemos expandido nuestra red de franquicias a 180 estudios de baile que atienden a más de 25.000 estudiantes. Somos una familia global que honra con orgullo el legado del señor Fred Astaire y que se compromete a buscar la excelencia en la vida a través del baile. En nuestra ubicación de Boise, nos enfocamos en construir una comunidad de baile vibrante e inclusiva. Ya sea que los estudiantes se preparen para una ocasión especial o simplemente busquen una actividad social divertida y activa, nuestra misión es enriquecer vidas —física, mental, emocional y socialmente— a través del baile. Requisitos Este es un puesto a tiempo completo y presencial. El horario del estudio es de lunes a viernes, de 13:00 a 22:00. También se requiere participación en eventos ocasionales los fines de semana. Principales responsabilidades: - Recibir y asistir cálidamente a estudiantes, invitados y visitantes - Gestionar llamadas entrantes, correos electrónicos y consultas de nuevos estudiantes - Manejar la programación de clases mediante software de reservas en línea - Recibir y procesar pagos (efectivo, tarjeta y cheque) a través de sistemas POS - Mantener y actualizar cuentas y registros de estudiantes - Apoyar las operaciones diarias del estudio y la coordinación del equipo - Colaborar en la limpieza del estudio, preparación de eventos y organización de la recepción - Ayudar a capturar contenido multimedia durante eventos, fiestas y clases en el estudio - Participar en reuniones semanales del personal y clases del estudio (según sea necesario) - Realizar recados semanales y ayudar en eventos de fin de semana - Registrar tareas e información utilizando Google Docs, Hojas de Cálculo y Drive - Representar la marca Fred Astaire con profesionalismo y calidez Calificaciones y requisitos: - Personalidad amigable y energética, con actitud positiva y orientada al trabajo en equipo - Excepcionales habilidades de servicio al cliente - Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal - Capacidad para trabajar en un entorno acelerado y realizar múltiples tareas eficazmente - Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo - Competencia y facilidad con computadoras y aprendizaje de nuevos sistemas - Gran capacidad de seguimiento y habilidad para priorizar tareas diarias - Actitud profesional y ética de trabajo proactiva - Transporte confiable Beneficios Como miembro del equipo de Fred Astaire, puedes esperar que te proporcionemos: - ¡Un entorno de trabajo divertido, dinámico y de apoyo! - Una variedad de actividades en las que participar, como clases grupales y privadas, presentaciones, fiestas y competencias. - Programas de formación expertos para desarrollar tus habilidades de baile y comerciales. - Oportunidades profesionales de crecimiento en todos los niveles, ¡incluyendo gestión y propiedad de estudios! - Oportunidades de viaje y eventos especiales. - Un equipo orientado por una misión que realmente marca la diferencia en la vida de las personas. Nuestro plan de compensación incluye varios componentes: - Tarifa por hora: 17 dólares por hora - Tiempo libre pagado - Seguro médico - Formación gratuita y educación continua - Oportunidades de crecimiento profesional