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Coordinador de Atención de Servicios
Título del puesto: Coordinador de Atención de Servicios
Ciudad: Kennewick
Estado/Territorio: US-WA
Duración del empleo: Tiempo completo
Ofrece reubicación: No
Estado de exención: No exento
ID: 14764
Descripción: ¡Únase a nuestro equipo como Coordinador de Atención de Servicios en nuestro Centro de Salud Miramar en Kennewick, WA! Forme parte de una organización de atención médica que cree en marcar la diferencia más allá de la atención médica. En Yakima Valley Farm Workers Clinic, valoramos la inclusividad y somos más que solo un trabajo; somos una comunidad comprometida con el bienestar de nuestros miembros.
Nos hemos transformado en un centro líder de salud comunitaria. Con más de 40 clínicas en Washington y Oregón, ofrecemos una amplia gama de servicios como atención médica, dental, farmacia, ortodoncia, asesoramiento nutricional, detección de autismo y salud conductual. Nuestro modelo integral también ofrece asistencia en alojamiento, energía, aislamiento térmico, asesoramiento sobre VIH y SIDA, visitas domiciliarias y clínicas móviles médicas/dentales.
Explore nuestros breves videos, "WE are Yakima - WE are Family" y "YVFWC - And then we grew", para tener una idea de nuestro compromiso con nuestras comunidades, la salud y las familias.
Visite nuestro sitio web en www.yvfwc.com para obtener más información sobre nuestra organización.
Lo que ofrecemos
$19.39-$23.76/hora según experiencia, con posibilidad de aumento para candidatos altamente experimentados
Paga adicional por sus habilidades bilingües!
Seguro médico 100% pagado por el empleador, incluyendo cobertura dental, visual, medicamentos recetados y telemedicina 24/7
Plan de participación en ganancias y plan de jubilación 403(b) disponible
Generoso tiempo libre pagado, 8 días festivos pagados y mucho más!
Lo que hará:
Gestionar llamadas entrantes, evaluar las necesidades del cliente/paciente e identificar los servicios integrales e individualizados apropiados para atender mejor a cada cliente/paciente.
Recopilar documentación adecuada para respaldar y determinar la elegibilidad para los servicios del programa.
Ayudar al cliente/paciente a programar fechas para citas o clases.
Procesar referencias de pacientes para diversos servicios, incluidos médicos y dentales, así como programas, incluida la salud conductual.
Supervisar y documentar referencias activas y la participación del cliente.
Ayudar a los pacientes a completar solicitudes y formularios requeridos por los programas en los que participarán. Asegurarse de que la información del paciente esté completa y se ingrese en el sistema de datos correspondiente.
Responder preguntas básicas de los pacientes.
Contactar al paciente para seguimiento sobre servicios recomendados y referencias. Fomentar la participación y retención del cliente en diversos programas y clases.
Realizar tareas alineadas con metas y estándares de productividad, incluyendo número de pacientes, número de encuentros, número de citas programadas y número de clases facilitadas.
Brindar apoyo administrativo al programa, como entrada de datos, manejo de archivos de clientes, elaboración de informes y cumplimiento de contratos.
Coordinar y promover programas de YVFWC. Reclutar clientes/pacientes para servicios dentales, médicos, servicios sociales o clases educativas. Reservar salas de conferencias, obtener suministros y organizar refrigerios para clases.
Presentar información del programa en diversas reuniones y funciones comunitarias internas y externas según se solicite, realizar otras tareas asignadas
Este puesto incluye visitas domiciliarias como parte de sus funciones esenciales
Funciones de Entrenador Maestro Tomando (si se asignan): Debe capacitar y apoyar a los Líderes Comunitarios CDSMP, garantizar la fidelidad del plan de estudios y mantenerse actualizado con los cambios del programa; debe mantener la certificación de Entrenador Maestro Tomando.
Requisitos:
Diploma de escuela secundaria o Diploma de Educación General (GED)
Se requiere un año de experiencia en apoyo administrativo y servicio al cliente; se prefiere dos años de experiencia en apoyo administrativo en un entorno de servicios sociales o atención médica
Licencia o certificación aplicable (algunos puestos pueden requerir certificación específica del programa)
Certificación de Entrenador Maestro Tomando (si se asignan funciones de Entrenador Maestro)
Licencia de conducir válida y prueba de cobertura de seguro de responsabilidad civil del automóvil
Habilidades:
Bilingüe (inglés/español) requerido al nivel 9 en la escala de idiomas ALTA
Habilidad para planificar, coordinar y organizar proyectos de trabajo
Dominio en presentaciones profesionales escritas y verbales
Capacidad para priorizar tareas y gestionar múltiples responsabilidades
Excelente interacción profesional con el público, pacientes y personal
Conocimiento para comprender y aplicar los requisitos del programa y regulaciones pertinentes
Conocimiento de las agencias sociales y de salud de la zona y los servicios que ofrecen
Habilidades efectivas de comunicación verbal, escrita y de escucha
Dominio básico de programas informáticos, incluyendo Microsoft Office, Word y Excel
Nuestra declaración de misión
"Juntos transformamos nuestras comunidades mediante una atención compasiva e individualizada, eliminando barreras para la salud y el bienestar."
Nuestra misión celebra la diversidad. Estamos comprometidos con el empleo sin discriminación.
PI278480836
Aplicar
100 N Morain St #300, Kennewick, WA 99336, USA
$19-23/hora
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