Recepción / Apoyo Administrativo – Reparación de Automóviles (Área Metropolitana de Nueva Orleans)

Se busca agente de recepción de tiempo completo, amable y confiable, disponible para turnos diurnos y vespertinos según sea necesario, en un hotel cerca del centro de convenciones fuera de la avenida principal, para contestar teléfonos, correos electrónicos diarios y, lo más importante, atender a los huéspedes. El candidato debe tener al menos 6 meses de experiencia en servicio al cliente y debe manejar bien las computadoras. ¡Gane comisiones en efectivo$$$ por los tours que reserve! Beneficios: Vacaciones Médico Dental Enfermedad Por favor envíe su currículum por correo electrónico NO se aceptan llamadas telefónicas Mardi Gras Hotel & Casino 3500 Paradise Rd

Acerca de Interstellar Arc Interstellar Arc es la atracción inmersiva más reciente de los creadores ganadores del premio Emmy® Felix & Paul Studios, conocidos por redefinir el entretenimiento cinematográfico en realidad virtual y las experiencias basadas en ubicaciones. Con lanzamiento en AREA15 Las Vegas en octubre de 2025, este viaje multisensorial transporta a los visitantes al exoplaneta Arcadia—situado a 11.4 años luz de la Tierra—mediante narrativas interactivas, realidad mixta y entornos ingenierizados. Diseñado para despertar la curiosidad y fomentar la conexión, Interstellar Arc combina inmersión tecnológica avanzada con una hospitalidad centrada en las personas. Los visitantes exploran el futuro de la humanidad en el espacio mientras interactúan con zonas narrativas, misiones potenciadas por realidad virtual y juegos colaborativos. No es solo una atracción, es una plataforma de lanzamiento para la alegría, la inclusividad y la imaginación. Tu misión Como Guía de Experiencia para Invitados, serás el corazón del viaje: darás la bienvenida a los visitantes, generarás alegría y guiarás a los huéspedes a través de exhibiciones interactivas, instalaciones sensoriales y aventuras potenciadas por realidad virtual. Ya sea ayudando con una secuencia de lanzamiento virtual o asistiendo a los invitados en zonas interactivas, garantizarás que cada momento sea memorable, inclusivo y lleno de asombro. Tus responsabilidades Recibir e interactuar con los invitados con calidez, energía y curiosidad Guiar a los visitantes a través de zonas inmersivas y experiencias interactivas Operar estaciones de realidad virtual y ayudar con problemas técnicos básicos Mantener entornos limpios, seguros y visualmente impresionantes Participar en reuniones de equipo, capacitaciones y coordinación del flujo de visitantes Encarnar el espíritu de Interstellar Arc: alegre, inclusivo e imaginativo Permanecer de pie y caminar por todo el recinto durante la mayor parte de tu turno Lo que ofreces Debes tener al menos 18 años de edad Debes estar autorizado legalmente para trabajar en Estados Unidos 1 o más años de experiencia en servicios de hospitalidad, atracciones o atención al cliente inmersiva Excelentes habilidades de comunicación y mentalidad colaborativa Capacidad para mantener una actitud positiva y adaptarte en entornos dinámicos Capacidad para trabajar en diversos turnos, incluyendo fines de semana y días festivos Pasión por crear experiencias memorables para los visitantes Ventaja adicional: Experiencia en entornos temáticos, museos o retail inmersivo Ventaja adicional: Manejo cómodo de plataformas de realidad virtual o tecnología interactiva (Oculus, Vive, etc.) Consideraciones físicas y de accesibilidad Interstellar Arc está comprometido con brindar oportunidades de empleo equitativas a todas las personas. Las exigencias físicas descritas son representativas de aquellas que podrían requerirse para desempeñar satisfactoriamente las funciones esenciales de este puesto. Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen estas funciones. Beneficios de unirte al equipo Pago competitivo y horarios flexibles Descuentos en tiendas, alimentos y bebidas, y experiencias de socios Oportunidades de crecimiento y cargos de liderazgo Postúlate ahora https://felixandpaul.bamboohr.com/careers/60

RESUMEN: Como parte de nuestro equipo de servicio B2B automotriz, el Especialista y Formador en Sistemas de Gestión de Talleres (SMS) desempeña un papel fundamental al ofrecer experiencia técnica y capacitación a clientes sobre nuestros Sistemas de Gestión de Talleres y productos SaaS relacionados. El candidato ideal es un profesional conocedor y motivado que combine experiencia técnica en el sector automotriz, habilidades de soporte de producto y capacidades de formación al cliente. Este puesto brinda apoyo a talleres de reparación mediante la implementación remota, capacitación detallada, demostraciones del producto, asistencia en solución de problemas y recopilación continua de comentarios para mejorar las soluciones SMS. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES Incluyen las siguientes. Se pueden asignar otras funciones: • Actuar como experto temático (SME) en nuestras plataformas de Sistema de Gestión de Talleres (SMS) y punto de venta. • Realizar capacitaciones y onboarding remotos del producto para clientes. • Brindar soporte técnico y asistencia al cliente por teléfono, correo electrónico y web. • Traducir los comentarios de los clientes en mejoras concretas del producto. • Solucionar problemas técnicos, incluyendo software, integraciones API y entornos basados en la nube. • Apoyar a los equipos de desarrollo redactando requisitos comerciales y casos de uso para mejoras del SMS. • Presentar demostraciones del producto y presentaciones atractivas. • Colaborar con equipos multifuncionales, incluyendo marketing y desarrollo de productos, para mejorar la experiencia del cliente. • Ayudar en el desarrollo y pruebas de funciones móviles como escaneo de VIN e interfaces para clientes. • Representar profesionalismo y un servicio al cliente destacado. CALIFICACIONES: • Más de 5 años de experiencia trabajando con Sistemas de Gestión de Talleres o plataformas SaaS automotrices. • Experiencia impartiendo formación o educación a clientes en entornos remotos. • Conocimiento de plataformas SMS como ShopMonkey, VIP, R.O. Writer, MotoSHOP, ALLDATA, Mitchell1 o equivalentes. • Experiencia trabajando con APIs, herramientas en la nube y ecosistemas SaaS. • Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas. • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. • Experiencia en entornos de soporte al cliente o centros de llamadas es un plus. • Antecedentes en la industria automotriz son preferibles.

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