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Técnico de Informática en una startup de informática de rápido crecimiento en el área de SF (San Francisco, CA)

$100,000-120,000

664 Noe St, San Francisco, CA 94114, USA

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Técnico de TI en una startup de TI de rápido crecimiento Cascade es un MSP (proveedor de servicios administrados) que está creciendo rápidamente, ofreciendo servicios técnicos en el área de la bahía, Los Ángeles y más allá. Proporcionamos un servicio de clase mundial a clientes de alto nivel en la industria de servicios financieros. Acerca del puesto: Estamos buscando un nuevo miembro del equipo que pueda utilizar sus habilidades técnicas y de servicio al cliente para impresionar a los usuarios más críticos de nuestros clientes, aprender y avanzar rápidamente, ser extremadamente confiable y responsable, y desempeñar un papel clave en el crecimiento de nuestra empresa. Esta vacante es para un técnico que se sienta cómodo trabajando en persona con usuarios VIP en el área de la bahía y brindando asistencia remota a estos mismos usuarios cuando viajan. Buscamos ofrecer un paquete salarial por encima del mercado para obtener un nivel superior de servicio al cliente, confiabilidad y flexibilidad, por lo tanto, solo deben aplicar candidatos que tengan gran confianza en su capacidad para brindar un servicio excepcional. Buscamos a alguien con: - Excepcionales habilidades de servicio al cliente, incluyendo un estilo claro de comunicación, alta confiabilidad y plena responsabilidad sobre todos los problemas hasta su completa resolución. - Experiencia demostrable apoyando estaciones de trabajo Mac OS. (La experiencia con PC es un plus). - Pasión por desarrollar habilidades técnicas y blandas y avanzar en su carrera. - Características de liderazgo y sentido de propiedad. - Experiencia organizando y manteniendo sistemas de tickets. - Capacidad para recibir retroalimentación constructiva y actuar con orientación a resultados. - Actitud calmada y enfocada en situaciones de alta presión. - Fuertes habilidades profesionales y técnicas de comunicación (tanto escritas como verbales). - Al menos 7 años de experiencia en el soporte técnico con evidencia de crecimiento. - Conocimientos básicos de redes (DHCP, DNS, VPN, problemas de conectividad para teletrabajo). - Experiencia con Jamf Pro u otras plataformas MDM. - Experiencia opcional en el soporte de sistemas audiovisuales (Creston, Savant, etc.). - Conocimiento básico de scripting bash y/o PowerShell es un plus. Algunas responsabilidades incluyen: - Trabajar directamente con nuestros clientes VIP para resolver una amplia y cambiante gama de desafíos. - Brindar soporte técnico por teléfono, correo electrónico, chat y (si es necesario) en persona. - Trabajar en proyectos técnicos innovadores, de alta gama y vanguardia para mejorar técnicamente a los clientes VIP. - Estar disponible, ser flexible y estar en guardia para atender a los clientes VIP con trabajo fuera del horario habitual y/o los fines de semana. - Ser capaz de trabajar en equipo para resolver problemas complejos. - Crear y mantener documentación técnica. Compensación, beneficios y ventajas adicionales: - Salario base por encima del mercado por excelentes habilidades técnicas y comunicativas. - Cobertura del 95% para primas médicas, dentales y de visión y más. - Plan 401k con aporte patronal. - Reembolso mensual de tecnología de $125. - Subsidio mensual por comida de $150. - Programa de gastos saludables de $100. - Generosos reembolsos y bonificaciones para aprendizaje y formación, incluyendo certificaciones técnicas. - Horarios de trabajo flexibles. - Posibilidad frecuente de trabajar desde casa. - Políticas generosas de días libres pagados (PTO), licencias por enfermedad y familiar. En Cascade, nos hemos comprometido a crear un lugar de trabajo diverso e inclusivo, asegurando que nuestros empleados se sientan cómodos siendo ellos mismos cada día en el trabajo. Valoramos perspectivas únicas y creemos que esto es fundamental para resolver problemas complejos. Todos son bienvenidos y animados a aplicar. Por favor postúlese en línea con Cascade Technology Services, LLC en: https://cascade-technology-services-llc.rippling-ats.com/job/933094/it-technician-at-high-growth-it-startup-in-sf-area?s=cl

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664 Noe St, San Francisco, CA 94114, USA
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CourtSmart diseña e instala sistemas avanzados de grabación y presentación de audio/video en salas de tribunal en todo el estado de Nueva Jersey y alrededor de Estados Unidos. Nuestra tecnología utiliza inteligencia artificial en nuestras soluciones para salas de tribunal. Estamos buscando profesionales de audio/video con visión y ambición, basados en nuestra sede en Massachusetts, que se unan a nuestro equipo y nos ayuden a expandir nuestra presencia en el mercado de grabación digital para tribunales. Descripción del puesto: Buscamos técnicos experimentados de soporte audiovisual a tiempo completo y presenciales, capaces de trabajar tanto de forma independiente como en equipo. Este NO es un puesto remoto, sino un empleo a tiempo completo para instalar y dar soporte a nuestras instalaciones gubernamentales. Se requiere viajar dentro de Estados Unidos y, de vez en cuando, internacionalmente. CourtSmart es una empresa exitosa propiedad de sus empleados. CourtSmart es una compañía ESOP, lo que ofrece a nuestros empleados una oportunidad calificada de propiedad y jubilación. Responsabilidades del puesto: • La función principal es brindar soporte remoto para instalaciones de AV ya implementadas. Es esencial contar con experiencia previa en el soporte de instalaciones de AV. Este NO es un puesto de nivel inicial. • Las responsabilidades también incluyen diseñar, instalar y mantener sistemas de audio/video compuestos por múltiples componentes de hardware y software, incluyendo: sistemas de grabación digital, sistemas de presentación, sistemas de megafonía, pantallas en tiempo real con IA para salas de tribunal, sistemas de conmutación de múltiples cámaras, sistemas de videoconferencia, etc. • Se requiere viajar a los sitios para instalaciones programadas, visitas técnicas y resolución de problemas de soporte. • Investigar, probar y evaluar nuevos productos de audio/video (controles, DSP, micrófonos, cámaras, sistemas de presentación). • Diseñar y elaborar cotizaciones para la aprobación de la gerencia, con el fin de satisfacer las solicitudes de los clientes. Habilidades requeridas: • Conocimiento del flujo de señal de AV y capacidad para diseñar, solucionar problemas y ajustar programaciones para DSP y sistemas de control. • Conocimientos básicos de programación de sistemas de control Crestron son un gran plus. • Experiencia en implementación e integración de sistemas de videoconferencia. • Capacidad de armar racks en el sitio y en nuestras instalaciones, con gestión de cables según estándares de la industria. • Habilidad para terminar cables y conexiones estándar de AV, como: XLR, ¼ de pulgada, BNC, CAT5e/6, serial db9, etc. • Conocimientos generales sobre interacción con redes. • Experiencia en soporte remoto de AV. • Experiencia y certificación DANTE son un gran plus. Ofrecemos un excelente paquete de salario y beneficios, que incluye un plan de jubilación ESOP. Nuestra empresa ofrece un futuro emocionante para candidatos calificados que nos ayuden en nuestro crecimiento planeado. Este puesto requiere la capacidad de aprobar verificaciones de antecedentes penales a nivel local y federal cuando sea necesario. Debe poder obtener un pasaporte válido. **Si cumple con los requisitos, responda haciendo clic en el botón "responder" en la esquina superior izquierda y adjunte su currículum** CourtSmart Digital Systems es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades con sede en Massachusetts.
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CourtSmart diseña e instala sistemas avanzados de grabación y presentación de audio/video en salas de tribunal en todo el estado de Nueva Jersey y alrededor de Estados Unidos. Nuestra tecnología utiliza inteligencia artificial en nuestras soluciones para salas de tribunal. Estamos buscando profesionales de audio/video con visión y ambición, basados en nuestra sede central en Massachusetts, para unirse a nuestro equipo y ayudarnos a expandir nuestra presencia en el mercado de grabación digital en tribunales. Descripción del trabajo: Buscamos técnicos experimentados de soporte audiovisual a tiempo completo y presenciales, capaces de trabajar tanto de forma independiente como en equipo. Este NO es un puesto remoto, sino un empleo a tiempo completo para instalar y dar soporte a nuestras instalaciones gubernamentales. Se requiere viajar dentro de Estados Unidos y, de vez en cuando, internacionalmente. CourtSmart es una empresa exitosa propiedad de sus empleados. CourtSmart es una compañía ESOP, que ofrece a sus empleados una oportunidad calificada de propiedad y jubilación. Responsabilidades del trabajo incluyen: • La función principal es brindar soporte remoto para instalaciones de audio/video ya instaladas. Es esencial contar con experiencia previa en el soporte de instalaciones AV. Este NO es un puesto de nivel inicial. • Las responsabilidades también incluyen diseñar, instalar y mantener sistemas de audio/video compuestos por múltiples componentes de hardware y software, incluyendo: sistemas de grabación digital, sistemas de presentación, sistemas de sonido público, pantallas en tiempo real con IA para salas de tribunal, sistemas de conmutación de múltiples cámaras, sistemas de videoconferencia, etc. • Se requiere viajar a los sitios para instalaciones programadas, visitas técnicas y resolución de problemas de soporte. • Investigar, probar y evaluar nuevos productos de audio/video (controles, DSP, micrófonos, cámaras, sistemas de presentación). • Diseñar y elaborar cotizaciones para la aprobación de la gerencia, con el fin de satisfacer las solicitudes de los clientes. Habilidades requeridas: • Comprensión del flujo de señales de audio/video y capacidad para diseñar, solucionar problemas y ajustar programaciones para DSP y sistemas de control. • Conocimientos básicos de programación de sistemas de control Crestron son altamente valorados. • Experiencia en implementación e integración de sistemas de videoconferencia. • Capacidad para armar racks en el sitio y en las instalaciones internas, con gestión de cables según los estándares de la industria. • Habilidad para terminar cables y conexiones de audio/video estándar como: XLR, ¼ de pulgada, BNC, CAT5e/6, serial db9, etc. • Conocimientos generales sobre interacción con redes. • Experiencia en soporte remoto de sistemas AV. • Experiencia y certificación DANTE son altamente valoradas. Ofrecemos un excelente paquete de compensación y beneficios, incluyendo un plan de jubilación ESOP. Nuestra empresa ofrece un futuro emocionante para candidatos calificados que nos ayuden en nuestro crecimiento planeado. Este puesto requiere la capacidad de aprobar verificaciones de antecedentes penales a nivel local y federal según sea necesario. Es obligatorio poder obtener un pasaporte válido. **Si cumple con los requisitos, responda utilizando el botón "responder" en la esquina superior izquierda y adjunte su currículum** CourtSmart Digital Systems es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, con sede central en Massachusetts.
Salario negociable
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72 Willis Dr, North Chelmsford, MA 01863, USA
CourtSmart diseña e instala sistemas avanzados de grabación y presentación de audio/video en salas de tribunal en todo el estado de Nueva Jersey y alrededor de Estados Unidos. Nuestra tecnología utiliza inteligencia artificial en nuestras soluciones para salas de tribunal. Estamos buscando profesionales de audio/video con visión y ambición, con base en nuestra sede en Massachusetts, para unirse a nuestro equipo y ayudarnos a expandir nuestra presencia en el mercado de grabación digital en tribunales. Descripción del trabajo: Buscamos técnicos experimentados de soporte audiovisual a tiempo completo y presenciales, capaces de trabajar tanto de forma independiente como en equipo. Este NO es un puesto remoto, sino un trabajo a tiempo completo para instalar y dar soporte a nuestras instalaciones gubernamentales. Se requiere viajar dentro de Estados Unidos y, ocasionalmente, internacionalmente. CourtSmart es una empresa exitosa propiedad de sus empleados. CourtSmart es una empresa ESOP, que ofrece a sus empleados una oportunidad calificada de propiedad y jubilación. Responsabilidades del trabajo incluyen: • La función principal es brindar soporte remoto para instalaciones de AV ya instaladas. Es esencial contar con experiencia previa en el soporte de instalaciones AV. Este NO es un puesto de nivel inicial. • Las responsabilidades también incluyen diseñar, instalar y mantener sistemas de audio/video compuestos por múltiples componentes de hardware y software, incluyendo: sistemas de grabación digital, sistemas de presentación, sistemas de sonido (PA), pantallas en tiempo real con IA para salas de tribunal, sistemas de conmutación de múltiples cámaras, sistemas de videoconferencia, etc. • Se requiere viajar a los sitios para instalaciones programadas, visitas técnicas y resolución de problemas de soporte. • Investigar, probar y evaluar nuevos productos de AV (controles, DSP, micrófonos, cámaras, sistemas de presentación). • Diseñar y elaborar cotizaciones para aprobación gerencial que satisfagan las solicitudes de los clientes. Habilidades requeridas: • Conocimiento del flujo de señal de AV y capacidad para diseñar, solucionar problemas y ajustar programaciones para DSP y sistemas de control. • Conocimientos básicos de programación de sistemas de control Crestron son un gran plus. • Implementación e integración de sistemas de videoconferencia. • Realizar montajes de racks en el sitio y en nuestras instalaciones, con gestión de cables según estándares de la industria. • Capacidad para terminar cables y conexiones AV estándar como: XLR, ¼ de pulgada, BNC, CAT5e/6, serial db9, etc. • Conocimientos generales sobre interacción con redes. • Experiencia en soporte AV remoto. • Experiencia y certificación DANTE son un gran plus. Ofrecemos un excelente paquete de compensación y beneficios, incluyendo un plan de jubilación ESOP. Nuestra empresa ofrece un futuro emocionante para candidatos calificados que nos ayuden en nuestro crecimiento planeado. Este puesto requiere la capacidad de aprobar verificaciones de antecedentes penales a nivel local y federal según sea necesario. Debe poder obtener un pasaporte válido. **Si cumple con los requisitos, responda haciendo clic en el botón "responder" en la esquina superior izquierda y adjunte su currículum** CourtSmart Digital Systems es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades con sede en Massachusetts.
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