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Ingeniero de Soporte al Cliente (Carson City)

Salario negociable

2070 US-50, Carson City, NV 89701, USA

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Descripción

Estamos creciendo y buscamos un Ingeniero de Soporte al Cliente que tenga habilidades para brindar excelente servicio al cliente y experiencia técnica en entornos de pequeñas y medianas empresas. Un candidato calificado proporcionará análisis de sistemas, resolución de problemas, consultoría informática y soporte técnico a múltiples clientes principalmente por teléfono y acceso remoto desde nuestro centro de soporte. También se requiere ocasionalmente soporte en sitio. SOBRE NOSOTROS Xogenous es un proveedor integral de servicios gestionados de TI con sede en Carson City, Nevada. Principalmente atendemos a pequeñas y medianas empresas y agencias gubernamentales en el norte de Nevada y California. Somos una empresa rentable con 10 años de experiencia, conformada por personas brillantes y talentosas apasionadas por brindar un servicio al cliente ejemplar. Ofrecemos beneficios competitivos y un ambiente laboral dinámico que permite a nuestros empleados desempeñar cargos altamente activos y en constante cambio dentro del sector tecnológico. SOBRE TI Queremos iniciar una conversación si posees estas tres habilidades y cualificaciones: 1. Tres años o más de experiencia en soporte informático. Es un plus la experiencia en la industria. 2. Conocimiento sobre las mejores prácticas en TI. 3. Se prefiere título universitario y/o certificaciones profesionales en la industria, aunque no es obligatorio. SOBRE EL TRABAJO • Brindar administración de redes y servidores, así como consultoría informática a múltiples clientes. • Entender las necesidades del negocio del cliente e identificar problemas existentes en su infraestructura actual. • Recomendar soluciones bien fundamentadas para hacer más eficientes las operaciones del cliente. • Atender las necesidades del cliente con la urgencia adecuada. • Comunicarse con compañeros de trabajo y clientes para asegurar que se cumplan y superen las expectativas del nivel de servicio. • Usar un sistema de gestión de incidencias basado en tickets para registrar y documentar las soluciones a los problemas y proyectos. • Proporcionar soporte telefónico las 24 horas, los 7 días de la semana cuando sea necesario. SOBRE LAS HABILIDADES QUE NECESITAS • Administración, instalación, configuración y solución de problemas en estaciones de trabajo. • Administración, configuración y solución de problemas en servidores. (opcional y útil) • Tecnologías populares de virtualización tales como VMWare y Hyper-V. (opcional y útil) • Instalación, configuración y solución de problemas en switches. (opcional y útil) • Instalación, configuración y solución de problemas en routers, así como conocimientos asociados de tecnologías WAN. (opcional y útil) • Soporte de firewalls. (opcional y útil) • Capacidad para usar un sistema en línea de gestión de incidencias. • Crear documentación adecuada sobre cambios en configuraciones y procesos relacionados. • Excelentes habilidades verbales, escritas y por teléfono.

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Ubicación
2070 US-50, Carson City, NV 89701, USA
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Inspector de plomo con certificación de la EPA / TIEMPO COMPLETO (Centro)
341 Pearl St, PECK SLIP, NY 10038, USA
Ubicación: 139 Fulton Street, Nueva York, NY Sitio web: www.domu.nyc Compensación: $65.000 a $95.000 anuales más participación en ganancias Domu Management, una empresa líder en gestión de propiedades con una fuerte presencia en Manhattan y Brooklyn, está contratando actualmente un Técnico Líder de Pruebas con XRF calificado para unirse a nuestro equipo en expansión. A medida que el cumplimiento de la Ley Local 31 de la Ciudad de Nueva York se vuelve cada vez más crítico, estamos ampliando nuestras capacidades internas de inspección para apoyar nuestra diversa cartera residencial. Esta es una excelente oportunidad para un profesional motivado que desee contribuir a la salud y seguridad pública mientras desarrolla una carrera a largo plazo en el campo de inspecciones ambientales. LAS RESPONSABILIDADES INCLUYEN: Usar analizadores XRF para detectar pintura con plomo en diversas superficies Calibrar, mantener y operar de forma segura el equipo XRF Seguir estrictos protocolos de seguridad radiológica Recoger muestras de pintura y documentación detallada de apoyo (notas, fotos) Mantener registros precisos de inspecciones y cadena de custodia de todas las muestras Asistir a inspectores senior en evaluaciones completas de propiedades Completar formularios de datos de campo e informes de inspección Cumplir con todos los protocolos de garantía de calidad y seguridad ✅ REQUISITOS: Certificación en Seguridad Radiológica para XRF (o disposición para obtenerla dentro de los 30 días) Experiencia previa con dispositivos XRF es deseable Conocimiento de los procedimientos de inspección de plomo Gran atención al detalle y precisión en la documentación Conocimientos básicos de materiales y componentes de construcción Capacidad para trabajar en diversos entornos de edificios Licencia de conducir vigente y buen historial de conducción Capacidad física para transportar equipo (hasta 40 libras) y acceder a áreas del edificio Excelente gestión del tiempo y organización EDUCACIÓN Y CERTIFICACIONES: Diploma de escuela secundaria o equivalente (título asociado en ciencias ambientales o campo relacionado es un plus) Requerido: Certificación en Seguridad Radiológica para XRF Deseable: Técnico en Muestreo de Plomo, Certificación OSHA de 10 horas en Seguridad en la Construcción COMPENSACIÓN Y BENEFICIOS: Salario: Desde $60.000 anuales, dependiendo de la experiencia Más: Incentivos por participación en ganancias Oportunidades de capacitación, apoyo para certificaciones y crecimiento profesional Flujo de trabajo estable con múltiples propiedades bajo gestión Formar parte de una empresa comprometida con el cumplimiento normativo y el bienestar de los inquilinos ¿POR QUÉ DOMU MANAGEMENT? Organización en rápido crecimiento con fuertes raíces en propiedades de Nueva York Experiencia práctica en áreas de cumplimiento con alta demanda Crecimiento profesional y apoyo para certificaciones Trabajo significativo que mejora la seguridad de los residentes y la salud pública Entorno de equipo colaborativo y de apoyo CÓMO POSTULARSE: Envíe su currículum a través de nuestro sitio web en www.domu.nyc o escríbanos directamente a careers@domu.nyc. Incluya certificaciones y experiencia relevantes. Lugar de trabajo: Presencial, en nuestras ubicaciones de Manhattan y Brooklyn Tipo de empleo: Tiempo completo / Tiempo parcial / Contrato Domu Management se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Tipo de empleo: Tiempo completo Salario: $65.000,00 - $95.000,00 por año Capacidad para desplazarse: Nueva York, NY 10038 (Requerido) Capacidad para reubicarse: 📞 Comuníquese con Jerry al (646) 345-1869 (lunes a viernes, 10:00 a.m. a 8:00 p.m.) 📞 Línea de oficina: (212) 292-2704 Nueva York, NY 10038: Reubicarse antes de comenzar el trabajo (Requerido) Lugar de trabajo: Presencial ------ SI ESTÁ DISPUESTO A OBTENER LA CERTIFICACIÓN DE LA EPA LO ANTES POSIBLE, LA SIGUIENTE INFORMACIÓN LE SERÁ ÚTIL ----- ✅ PASO A PASO: CÓMO OBTENER SU LICENCIA DE INSPECTOR DE PLOMO CERTIFICADO POR LA EPA 🔹 PASO 1: Cumplir con los requisitos de elegibilidad Debe: Tener al menos 18 años de edad Tener diploma de escuela secundaria o GED Ser capaz de leer y escribir en inglés No se requiere experiencia previa en construcción o medio ambiente para convertirse en Inspector de Plomo (a diferencia del rol de Evaluador de Riesgos). 🔹 PASO 2: Realizar una capacitación acreditada por la EPA Debe completar un curso de capacitación de 24 horas certificado por la EPA para inspectores de plomo. La capacitación incluye: Regulaciones sobre plomo (federal y estatal) Uso y calibración del dispositivo XRF Protocolos de inspección visual Toma de muestras de pintura Redacción de informes Dónde realizar la capacitación: Elija un proveedor acreditado por la EPA (presencial o híbrido): Zack Academy Seagull Environmental Training NATEC International Abatement Training Institute (ATI) 💵 Costo: $400–$900 dependiendo de la ubicación y el proveedor 🔹 PASO 3: Aprobar el examen final Al final del curso, debe aprobar un examen escrito para recibir un certificado de finalización. 🧾 Guarde este certificado, ya que es necesario para presentar la solicitud de licencia. 🔹 PASO 4: Presentar la solicitud a la EPA Solicite su certificación como Inspector de Plomo utilizando los formularios proporcionados por la EPA (o la autoridad delegada de su estado). Necesitará presentar: Formulario de solicitud completado Certificado de capacitación Identificación con foto Tarifa de solicitud de $300–$375 (cheque o giro postal) Presentar solicitud en línea o por correo: 🔗 Programa de Plomo de la EPA – Solicitudes y formularios EPA Región 2 (para NY, NJ, PR): Correo electrónico: R2LeadBasedPaint@epa.gov Teléfono: 212-637-5000 🔹 PASO 5: Obtener su licencia de la EPA Una vez aprobado: Será incluido en la base de datos de inspectores certificados por la EPA Podrá realizar legalmente inspecciones de plomo en viviendas y edificios ocupados por niños La licencia tiene una validez de 3 años 🔄 PASO 6: Renovar cada 3 años Debe tomar un curso de actualización (8 horas) antes de la expiración Presentar la renovación con prueba de capacitación actualizada 📌 Resumen Paso Acción 1️⃣ Cumplir con los requisitos básicos de educación 2️⃣ Completar la capacitación acreditada de 24 horas para Inspector de Plomo 3️⃣ Aprobar el examen final y recibir el certificado 4️⃣ Presentar la solicitud y pagar la tarifa 5️⃣ Obtener la certificación de la EPA (válida por 3 años)
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