Modern Sailing - ¡Representante de Servicio al Cliente FT! (sausalito)

2330 Marinship Way # 302, Sausalito, CA 94965, USA
REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE Y VENTAS EN LA ESCUELA DE VELA - ANUNCIO DE TRABAJO
Tiempo completo | 32 horas por semana | $21–$25/hora (según experiencia)
Modern Sailing School & Club, una escuela de vela premiada con presencia en Sausalito y Berkeley, busca un Representante energético de Servicio al Cliente y Ventas para unirse a nuestro equipo en nuestra ubicación de Sausalito.
Desde 1983 hemos estado enseñando a navegar a adultos en la Bahía de San Francisco y más allá. Somos la escuela de vela más grande del Área de la Bahía, ofreciendo instrucción de clase mundial, aventuras internacionales en velero, programas de regatas y eventos para construcción de equipos. ¡Si te apasiona la vela (o estás deseando aprender) y disfrutas ayudando a las personas a alcanzar sus sueños náuticos, nos encantaría saber de ti!
¿Por qué unirte a nosotros?
- Trabajar en un entorno dinámico y orientado al equipo rodeado de navegantes apasionados
- Clases gratuitas de vela después de 3 meses de empleo
- Beneficios de PTO/Seguro médico para personal de tiempo completo y parte-tiempo regular
- Oportunidad de crecer junto a la escuela de vela más grande del Área de la Bahía
Resumen del trabajo:
• Como Representante de Servicio al Cliente y Ventas, usted:
• Ayudará a estudiantes potenciales y miembros del club a elegir los programas que mejor se adapten a sus objetivos
• Proporcionará un servicio al cliente excepcional para garantizar que cada estudiante, miembro e invitado tenga una experiencia inmejorable
• Apoyará las operaciones diarias del club, desde ventas hasta coordinación de eventos
Responsabilidades principales:
Ventas y Soporte al Cliente:
• Gestionar consultas y reservas para:
• Cursos de vela, clínicas y programas en el agua
• Membresías en el club y reservas de embarcaciones
• Cruceros guiados (con patrón) y eventos especiales
• Ventas de mercancía
• Responder a clientes por teléfono, correo electrónico y en persona
• Mantener registros precisos de clientes en Mindbody (se brinda capacitación)
• Registrar la entrada de todos los estudiantes e invitados que participan en los programas
Soporte al Club y Eventos:
• Asistir en la coordinación del programa Club Sails
• Apoyar actividades de ventas y marketing tales como:
• Reuniones sociales para socios, sesiones informativas sobre programas, ferias náuticas y regatas corporativas
• Ayudar con operaciones generales de oficina, incluyendo apertura/cierre, contestar llamadas telefónicas y mantener un espacio de trabajo limpio y acogedor
Requisitos:
• Excelentes habilidades de servicio al cliente con actitud amable y positiva
• Fuertes habilidades escritas y verbales
• Altamente organizado, orientado al detalle y capaz de realizar múltiples tareas en un entorno rápido
• Buen manejo de computadoras (se requiere MS Outlook; experiencia con Mindbody es un plus)
• Persona colaboradora dispuesta a ayudar donde sea necesario
• Conocimiento de vela o navegación es útil pero no obligatorio – lo fundamental es tener entusiasmo para aprender
Horario y Ubicación:
• 32 horas/semana: viernes, sábado, domingo y lunes (turnos de 8 horas)
Presencial: Modern Sailing, 2310 Marinship Way, Sausalito, CA
Capacitación: Programa intensivo de capacitación de 3 semanas
¿Listo para unirte a nuestro equipo?
Envía tu currículum y carta de presentación a careers@modernsailing.com
$21-25