Representante de Soporte Técnico (Andersonville, Chicago)

Estamos desarrollando plataformas de IA de próxima generación que combinan finanzas y aprendizaje, diseñadas para ofrecer ejecución real y resultados medibles para empresas y profesionales. Buscamos constructores técnicos visionarios que se unan como Cofundadores / Ingenieros Fundadores en la etapa previa al lanzamiento. Esta no es una oferta laboral tradicional; es una oportunidad para dar forma a una startup pionera desde cero. Estamos especialmente interesados en talento emprendedor con experiencia en: • Ingeniería en IA/ML • Desarrollo Full-Stack • Arquitectura en la nube • Diseño UI/UX Compensación: Función fundadora basada en acciones (con flexibilidad para discutir apoyo salarial mínimo si es necesario). Para postularse: Por favor responda con una breve nota sobre su trayectoria, sus principales habilidades técnicas (por ejemplo, IA/ML, full-stack, cloud, UX/UI) y adjunte su currículum vitae. Luego, los candidatos seleccionados recibirán más detalles, incluyendo información sobre la empresa y un enlace formal para la solicitud.

Resumen: Strategic Legal Practices (SLP), un despacho jurídico innovador, busca un ingeniero de Salesforce altamente calificado y práctico para mejorar y ampliar nuestro ecosistema de Salesforce. Este puesto no es para administradores: buscamos ingenieros que trabajen con código, con profundos conocimientos en Apex, Flow, diseño de objetos personalizados y plataformas en la nube de Salesforce. Se dará prioridad a candidatos con experiencia a nivel de arquitecto, especialmente en integraciones de objetos personalizados con herramientas como Formstack, Conga y DocuSign. Principales responsabilidades Ingeniería y desarrollo en Salesforce Diseñar e implementar soluciones de Salesforce escalables y de alta calidad utilizando Apex, Componentes Lightning Web y Flow. Ser responsable del diseño y desarrollo integral de objetos personalizados, tipos de registro, automatizaciones e integraciones. Crear y mantener soluciones que apoyen los objetivos operativos y de servicio al cliente de nuestra firma. Optimización de la plataforma Utilizar Experience Cloud para diseñar y mejorar portales seguros y fáciles de usar para clientes y socios. Implementar y soportar funciones en Service Cloud y Voice Cloud, tales como: Gestión de casos, base de conocimientos y flujos de trabajo automatizados. Enrutamiento de llamadas, IVR, transcripciones y grabaciones para formación interna y optimización. Ingeniería de integración Liderar las integraciones entre Salesforce y herramientas de terceros como: Formstack, Conga Composer, DocuSign y plataformas de calendario/programación. Garantizar un flujo de datos robusto y seguro entre plataformas y sistemas. Colaboración e innovación Trabajar estrechamente con los equipos de TI, operaciones y legal para traducir requisitos comerciales en soluciones técnicas. Mantenerse actualizado sobre nuevas versiones y tendencias de Salesforce, aplicando proactivamente funciones y patrones nuevos. Requisitos Título universitario en Ciencias de la Computación, Sistemas de Información o campo técnico relacionado. 5+ años de experiencia en desarrollo en Salesforce, no solo experiencia como administrador. Dominio de Apex, Flow y APIs de Salesforce. Experiencia práctica profunda en: Experience Cloud Service Cloud Voice Cloud Diseño y gestión de objetos personalizados Amplio conocimiento en modelado de datos, seguridad (roles, compartición, OWD) y pruebas. Capacidad para trabajar de forma independiente y destacar en un entorno dinámico de tecnología legal. Preferido / Adicional Certificación de Salesforce Platform Developer I y II Certificación de Salesforce Experience Cloud Consultant Certificación de Salesforce Service Cloud Consultant Certificación de Salesforce Application Architect o System Architect Experiencia en operaciones legales o servicios profesionales es un plus Demostrada experiencia exitosa integrando Formstack, Conga y DocuSign en entornos productivos Beneficios Estamos comprometidos a apoyar el bienestar y éxito de nuestro equipo mediante un paquete de beneficios sólido y cuidadosamente diseñado, que incluye: 401(k) con coincidencia del empleador – Planifique su futuro con confianza y apoyo de la empresa. Seguro médico, dental y de visión – Cobertura completa para mantener saludables a usted y a su familia. Discapacidad a corto y largo plazo y seguro de vida – Protección financiera ante eventos inesperados. Estacionamiento pagado – Cómodo y cubierto, para que pueda concentrarse en su día. Tiempo libre remunerado generoso – Ample tiempo para descansar, recargar energías y atender asuntos personales. Programa de referidos de empleados – Gane recompensas por presentar personas talentosas a nuestro equipo. Programa de asistencia al empleado (EAP) – Recursos confidenciales para apoyo personal y profesional. Programa de descuentos para empleados – Acceso a ahorros exclusivos en una variedad de productos y servicios.

Unison Consulting, Inc. (Unison) es una destacada consultora aeronáutica con más de 36 años de experiencia asesorando a clientes en todo el mundo. Unison ha prestado servicios de consultoría aeroportuaria a más de 150 aeropuertos en Estados Unidos, Canadá, Sudamérica y el Caribe, incluyendo 17 de los 25 aeropuertos más concurridos de EE. UU. Unison es un líder reconocido en la industria y buscamos personas autónomas y ambiciosas que nos ayuden a llevar ideas innovadoras a nuestros clientes. Los interesados deben poseer talentos y experiencia acordes al puesto al que aspiran. Unison busca un ingeniero de software capaz de desempeñarse en todas las etapas del ciclo de vida completo del desarrollo de aplicaciones .Net. Nuestro candidato ideal es una persona altamente motivada que busque aprender los últimos lenguajes de programación para crear y ampliar aplicaciones flexibles y escalables en una amplia variedad de estrategias. Las funciones principales incluirán desarrollo de interfaces de usuario, desarrollo de bases de datos, integración con aplicaciones de terceros y desarrollo de middleware. Experiencia requerida • Mínimo 3 años de experiencia con las siguientes tecnologías: • HTML, JavaScript, jQuery, AJAX, Bootstrap • Visual Studio • Redacción de consultas SQL y procedimientos almacenados de complejidad moderada en SQL Server o Oracle PLSQL • Conocimiento de servicios web SOAP y RESTful • Autonomía; experiencia trabajando tanto de forma independiente como colaborativa Deseable, pero no obligatorio • Experiencia con PowerBI • Experiencia con Oracle Report Builder Tipo de empleo Este es un puesto permanente de tiempo completo presencial (entorno de trabajo híbrido). No se ofrece contrato/C2C ni patrocinio para este puesto. Se requiere autorización para trabajar en EE. UU. sin fecha de vencimiento. Formación requerida • Título universitario preferido • Educación secundaria completa como mínimo, con al menos 5 años de experiencia laboral Otros requisitos • Debe aprobar una prueba de aptitud Beneficios • Salario base competitivo y paquete general de compensación • Beneficios completos: Médico, Dental, Visión • Vacaciones pagadas, días de enfermedad y festivos • Cobertura de seguro de vida • 401K con coincidencia de la empresa • Reembolso de matrícula Horario: • Turno de 8 horas Salario $83,000.00 - $87,000.00 por año

Acerca de Kahuna: Kahuna es una plataforma empresarial SaaS que redefine la forma en que las organizaciones gestionan las capacidades de su personal. Empoderamos a líderes en Energía, Servicio de Campo, Salud y Manufactura para alinear el talento con los objetivos comerciales mediante inteligencia validada de habilidades. Con nuestra moderna aplicación de Gestión de Habilidades, las organizaciones obtienen visibilidad, garantizan cumplimiento normativo, optimizan el retorno de inversión en formación y escalan la excelencia operativa. Acerca del puesto: Estamos buscando un analista de producto orientado a datos y detallista para unirse a nuestro equipo. En este puesto, cerrará la brecha entre los datos y la estrategia de producto, transformando conocimientos en recomendaciones que moldeen nuestra hoja de ruta. Trabajará estrechamente con gerentes de producto, ingenieros, diseñadores y partes interesadas del negocio para evaluar el rendimiento, identificar oportunidades e impulsar mejoras en el producto. Qué harás: Colaborar con partes interesadas para recopilar, documentar y priorizar requisitos, asegurando claridad y alineación Crear y mantener historias de usuario, criterios de aceptación y documentación del producto Colaborar con ingenieros y control de calidad para apoyar actividades de pruebas, incluyendo la definición de escenarios de prueba y participación en pruebas de aceptación del usuario (UAT) Actuar como puente entre los equipos de negocio, diseño e ingeniería, asegurando una comunicación fluida en un entorno dinámico Ayudar en la gestión de requisitos y priorización dentro del backlog del producto Participar y contribuir a las ceremonias ágiles Scrum como reuniones diarias, planificación de sprints, sesiones de refinamiento y demostraciones de sprint Comunicar claramente los hallazgos tanto a partes interesadas técnicas como no técnicas Requisitos Capacidad para aprender rápidamente nuevos sistemas y tecnologías Adaptabilidad a entornos cambiantes y saber cuándo pedir ayuda Experiencia en explicar conceptos complejos o técnicos a personas con diferentes antecedentes Alto nivel de confianza, capacidad para asumir responsabilidades y rendir cuentas Experiencia trabajando en entornos Ágiles o Scrum, colaborando con owners de producto, desarrolladores y control de calidad Conocimiento del dominio en Tecnología de RRHH o Habilidades Operativas Competencias que consideramos críticas para este puesto: Enfocado en soluciones Colaborador y centrado en el equipo Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal Curiosidad Iniciativa propia Beneficios Plan de atención médica (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y por accidente) Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos) Licencia familiar (maternidad, paternidad) Discapacidad a corto y largo plazo Recursos de bienestar Plan de opciones de acciones Detalles administrativos Entorno de trabajo: Híbrido Tipo de empleo: Tiempo completo Autorización laboral: Debe estar autorizado para trabajar en EE. UU. sin restricciones Educación: Título universitario

Sobre nosotros Somos una startup en serie C orientada a una misión específica que desarrolla software para integrar de forma segura los drones en el espacio aéreo nacional. Nuestra plataforma permite operaciones complejas de drones tanto en entornos urbanos como rurales, colaborando con departamentos de transporte, municipios y clientes empresariales para apoyar el futuro de la aviación no tripulada. El puesto Estamos buscando un Gerente de Producto apasionado por los datos, la inteligencia artificial y la tecnología aeronáutica. Serás responsable de crear productos y funciones que permitan operaciones de drones seguras, escalables y basadas en datos. Este puesto requiere equilibrar visión y estrategia con ejecución práctica: identificar necesidades del cliente, definir hojas de ruta del producto y liderar equipos multifuncionales para su entrega. Trabajarás estrechamente con ingeniería, ciencia de datos y socios regulatorios para transformar capacidades complejas de datos e IA en herramientas intuitivas y confiables para nuestros clientes. Tu trabajo moldeará directamente cómo operan los drones en ciudades, industrias y proyectos de infraestructura a nivel nacional. Tus responsabilidades -Dominio de la estrategia, hoja de ruta y entrega del producto de principio a fin para funcionalidades basadas en datos e IA. -Realizar investigaciones de mercado y descubrimiento del usuario para identificar las necesidades del cliente en el ecosistema de drones en rápida evolución. -Traducir conocimientos en requisitos claros del producto y colaborar con ingeniería, diseño y ciencia de datos en la ejecución. -Definir el alcance del producto, planes de lanzamiento y métricas de éxito directamente vinculadas a resultados comerciales. -Colaborar con organismos reguladores, clientes empresariales y partes interesadas del sector para alinear soluciones con requisitos del mundo real. -Liderar la estrategia de lanzamiento al mercado en colaboración con los equipos de marketing y desarrollo de negocio. -Analizar el uso del producto y datos operativos, transformando los conocimientos en decisiones productivas accionables. -Mantenerse a la vanguardia de las tendencias en drones, IA y tecnología aeronáutica, detectando oportunidades de innovación. -Construir sólidas relaciones multifuncionales para garantizar una ejecución fluida entre socios técnicos, comerciales y externos. Lo que buscamos -Título universitario (o experiencia equivalente). -De 4 a 7 años de experiencia en gestión de productos en un entorno de software ágil. -Demostrada trayectoria en la entrega de productos complejos de principio a fin, preferiblemente en áreas basadas en datos o IA. -Amplio conocimiento de tecnologías de IA y experiencia en el desarrollo de productos habilitados para IA (requerido). -Excelentes habilidades analíticas, con capacidad para sintetizar datos del producto y operativos en conclusiones accionables. -Buen comunicador e influenciador, cómodo trabajando con partes interesadas en contextos técnicos, comerciales y regulatorios. -Experiencia con metodologías ágiles y herramientas de gestión de lista de tareas pendientes. Puntos adicionales: experiencia en aviación, drones, datos geoespaciales o sectores regulados. Compensación y beneficios -Salario base: 165.000 - 195.000 USD, dependiendo de la experiencia. -Paquete competitivo de acciones. -Cobertura médica, dental y de visión. -Plan 401(k) con aporte coincidente de la empresa. -PTO flexible y cultura favorable al teletrabajo.

Acerca de Futu US Inc.: Futu US Inc. se encuentra a la vanguardia de los servicios financieros, albergando dos corredores registrados ante la SEC junto con una corretaje de criptomonedas, todo bajo el respaldo reputado de Futu Holdings Limited (Nasdaq: FUTU).      Nuestra misión principal consiste en innovar el panorama de inversiones mediante una plataforma digitalizada de corretaje y gestión patrimonial diseñada para elevar la experiencia de inversión.      A continuación, un vistazo más detallado a nuestras entidades clave:      Futu Clearing Inc.: Una entidad registrada ante la SEC y miembro de FINRA dedicada a ofrecer servicios de compensación y ejecución de primer nivel a nivel mundial. Moomoo Financial Inc.: Como entidad registrada ante la SEC y miembro de FINRA, brindamos a inversores minoristas acceso a los mercados de valores estadounidenses y asiáticos, asegurando que su trayectoria de inversión cuente con respaldo profesional. Moomoo Technology Inc.: Ofrece una plataforma de negociación rica en datos, proporcionando herramientas e información sin igual para mejorar las estrategias de trading. Tenga en cuenta que esta entidad no es un corredor-dealer autorizado.  Para obtener más información sobre nuestras entidades y afiliadas, visite futuclearing.com o moomoo.com/us para descubrir el futuro de las inversiones con confianza e innovación. Responsabilidades: Liderar el desarrollo del sistema de liquidez para operaciones con criptomonedas en Moomoo Crypto Inc., incluyendo la integración de sistemas comerciales superiores, gestión de recursos de liquidez y mecanismos de liquidación múltiple. Colaborar con equipos multifuncionales como Desarrollo de Negocios, Operaciones, Cumplimiento Normativo y Producto de la sede central para incorporar socios comerciales confiables y mitigar riesgos de contraparte. Construir un sistema de gestión de enrutamiento de órdenes múltiple, establecer procesos de gestión de liquidez, conciliación y liquidación tanto para monedas fiduciarias como criptomonedas, y mejorar continuamente la experiencia del cliente, reducir costos de transacción y garantizar alta disponibilidad del sistema. Trabajar con los equipos de Ciencia de Datos, Operaciones Comerciales e Ingeniería para definir y supervisar métricas clave de rendimiento comercial, y promover mejoras en sistemas y procesos. Identificar oportunidades de mejora del producto basadas en comentarios de usuarios y del negocio, y fomentar la iteración y la innovación en funcionalidades relacionadas con liquidez y trading. Cooperar con los equipos comerciales locales y mantener comunicación estrecha con la sede del grupo para incorporar las mejores prácticas del sector en las capacidades comerciales del grupo y ofrecer apoyo profesional. Requisitos Más de 3 años de experiencia en productos de sistemas de trading, con preferencia por antecedentes en exchanges de criptomonedas, trading de alta frecuencia o campos relacionados. Conocimientos profundos sobre la lógica de coincidencia de libros de órdenes y RFQ, así como mecanismos de control de riesgos; familiaridad con la gestión de pools de liquidez y estrategias de optimización de profundidad de mercado, y experiencia en el diseño de sistemas de trading de alta concurrencia. Conocimiento de los procesos de liquidación y compensación con diversas contrapartes, y experiencia práctica en desarrollo o operaciones de sistemas. Experiencia colaborando con exchanges de criptomonedas, proveedores de liquidez, billeteras digitales y proveedores de servicios de custodia. Demostrada experiencia liderando proyectos interdepartamentales y impulsando la implementación de integraciones de productos complejos y procesos operativos. Habilidades sólidas para resolver problemas, capaz de abordar eficazmente desafíos complejos de integración de sistemas y operativos. Excelentes habilidades comunicativas en chino e inglés, capaz de trabajar eficientemente con equipos técnicos y comerciales. Autonomía, orientación a resultados, mentalidad innovadora y capacidad para desenvolverse en un entorno dinámico y acelerado. Beneficios Lo que ofrecemos: Beneficios médicos completos pagados: Priorizamos su salud con un plan robusto que cubre a usted y sus dependientes Contribución patronal al 401k: Igualamos sus aportes para ayudarle a incrementar sus ahorros para la jubilación Tiempo libre remunerado generoso y días festivos pagados: Tómese el tiempo necesario para recargar energías y perseguir sus pasiones con nuestra generosa política de tiempo libre remunerado Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional: Invierta en su futuro mediante aprendizaje práctico, desarrollo de habilidades y trabajo multifuncional Bonificaciones basadas en el rendimiento: ¡Su arduo trabajo merece reconocimiento! Disfrute de bonificaciones basadas en el rendimiento que premian sus contribuciones al éxito de nuestro equipo Descargo de responsabilidad La información anterior en esta descripción ha sido elaborada para indicar la naturaleza general y el nivel de trabajo realizado por los empleados dentro de esta clasificación. No está diseñada para contener ni interpretarse como un inventario completo de todas las tareas, responsabilidades y calificaciones requeridas de los empleados asignados a este puesto.   Futu Holdings Limited, incluidas todas sus subsidiarias, es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, y todos los candidatos calificados serán considerados para empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, condición de discapacidad, estatus de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.