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Acerca de 1-888-Heat-Pumps Fundada en 2023, 1-888-Heat-Pumps es una empresa de calefacción y aire acondicionado en crecimiento que atiende el área de la Bahía. La empresa fue fundada por tres amigos de secundaria en Berkeley, CA, y su éxito se basa en cuidar a nuestros clientes, apoyar a los compañeros de trabajo y sentir orgullo por nuestro trabajo. Creemos que la tecnología de calefacción y aire acondicionado para hogares es el futuro para hacer que los hogares sean eficientes y cómodos. Actualmente contamos con 8 instaladores y 2 electricistas, y completamos alrededor de 20 trabajos de instalación al mes. ¿Qué buscamos en un Gerente de Oficina? Debido a nuestro exitoso crecimiento, es momento de incorporar este puesto fundamental para ayudar a alinear los sistemas empresariales y apoyar nuestra misión. Buscamos un pensador innovador y emprendedor con experiencia previa en gestión de oficinas. Alguien que tenga habilidad para mejorar procesos y que sea un jugador de equipo. Debe tener excelentes habilidades de comunicación y disposición para aprender. El objetivo principal es garantizar un flujo de trabajo eficiente y sin contratiempos, así como una alta satisfacción del cliente. Debe comprender los procesos de entrega de proyectos y contribuir a la cultura, misión y valores de 1-888-Heat-Pumps. El puesto de Gerente de Oficina es a tiempo completo y está basado en nuestra sede en Berkeley, CA. Ejemplo de Funciones del Trabajo •Trabajar en colaboración con los miembros del equipo 1888 en el desarrollo, planificación y ejecución de las operaciones de la empresa (por ejemplo, ventas, operaciones en campo, administración). •Gestionar recursos durante todo el ciclo de gestión de proyectos, incluyendo la adquisición de inventario para trabajos, horarios del equipo, seguimiento de trabajos y aspectos financieros. •Coordinar con proveedores, subcontratistas, miembros del equipo 1-888-Heat-Pumps y clientes. •Presentar solicitudes de reembolsos, incentivos y permisos, supervisando los procesos desde el inicio hasta el final. •Mantener la información financiera actualizada y precisa. •Utilizar eficientemente aplicaciones de software, incluyendo CRM de gestión de proyectos House Call Pro, QuickBooks, portales de reembolsos, portales en línea para solicitudes de permisos y otros. •Facilitar la comunicación con los clientes. Atender y resolver las inquietudes de los clientes de manera oportuna. •Comprender el cumplimiento de los códigos locales de construcción, las normativas de HVAC y un entorno de trabajo seguro. •Mantener archivos físicos y electrónicos de trabajos actualizados. •Trabajar estrechamente con los administradores, presentar informes y participar en reuniones periódicas. Requisitos Mínimos • Excelentes habilidades de comunicación y organización. El candidato debe tener conocimiento sobre oficios, preferiblemente HVAC residencial, y experiencia en relaciones con clientes. •Excelentes habilidades de gestión del tiempo, organización y resolución de problemas. •Capacidad para responder a situaciones ocupadas de forma paciente, amable y oportuna. •Responsable y motivado. •Orientado al detalle, comprometido con el seguimiento y la finalización de tareas. •Capacidad para trabajar de forma independiente, pero priorizando el éxito colectivo. •Pasión por mejorar la eficiencia del hogar. •Competencia digital: Microsoft Office Suite, QuickBooks, software de gestión de proyectos CRM como House Call Pro y Service Titan. Capacidad para trabajar de manera eficiente y precisa en Excel. •Educación: Graduado de escuela secundaria o escuela técnica. •Licencia de conducir. Licencia de conducir válida expedida por el estado y un historial de conducción satisfactorio. •Se valora experiencia en HVAC y/o gestión de construcción. Rango Salarial: Alrededor de $80,000, según la experiencia Por favor envíe mensaje de presentación y currículum por correo electrónico