Gerente de Comunicaciones

Shepard Exposition Services busca un Gerente de Comunicaciones para impulsar la marca, voz y mensajes de la organización mediante el desarrollo de contenido estratégico y atractivo, y la gestión de comunicaciones a través de múltiples canales. Este puesto garantiza consistencia, claridad e impacto en las comunicaciones internas y externas, fomentando conexiones más sólidas con las audiencias y apoyando los objetivos organizacionales. Principales contribuciones del puesto Ser responsable y defensor de la voz de la marca de la organización, asegurando un tono, estilo y mensaje consistentes en todos los canales de comunicación, tanto internos como externos. Liderar la estrategia de contenido de la organización, desarrollando mensajes atractivos centrados en la audiencia que resuenen con expositores, organizadores de eventos, prospectos y socios, reforzando al mismo tiempo la conexión con la marca. Gestionar las comunicaciones en todos los recorridos del marketing cloud, redactando y optimizando textos para campañas de correo electrónico, recorridos automatizados y otros puntos de contacto digitales para ofrecer mensajes claros, oportunos y efectivos adaptados a cada audiencia. Redactar y producir contenido de alta calidad alineado con la marca, incluyendo comunicados de prensa, material promocional, blogs, artículos de liderazgo, estudios de casos, recursos para expositores y otras comunicaciones que respalden los objetivos comerciales. Desarrollar y mantener materiales y recursos para clientes, incluyendo recursos para expositores, comunicaciones con prospectos y contenido relacionado con eventos diseñados para educar, informar y apoyar el éxito en todas las audiencias. Fortalecer las relaciones públicas y la visibilidad de la marca mediante iniciativas estratégicas de relaciones públicas, presentación de premios, contactos con medios y oportunidades de reconocimiento en la industria. Apoyar y mejorar los esfuerzos en redes sociales, aportando orientación estratégica, ideas creativas y contenido específico para cada audiencia que impulse el compromiso. Elaborar y distribuir comunicaciones internas que mantengan informados, alineados y comprometidos a los empleados con las iniciativas y logros de la empresa. Colaborar transversalmente con los equipos de marketing, ventas, operaciones y dirección para reunir información, alinear mensajes y gestionar revisiones y aprobaciones de contenidos. Proporcionar apoyo adaptable en marketing y comunicaciones, gestionando solicitudes puntuales, proyectos interdepartamentales y otras responsabilidades según sea necesario para contribuir al éxito del equipo. Requisitos 2 a 5 años de experiencia profesional relevante en comunicaciones, marketing o campos relacionados. Excelentes habilidades de redacción y edición, con experiencia en la creación de diversos materiales promocionales. Conocimientos de sistemas de gestión de contenidos (por ejemplo, WordPress) y plataformas de email marketing (por ejemplo, MailChimp y Marketing Cloud). Capacidad para colaborar con altos directivos. Excelentes habilidades organizativas y de gestión de proyectos. Capacidad para gestionar múltiples proyectos y priorizar tareas. Gran atención al detalle y compromiso con el mantenimiento de la coherencia de la marca. Experiencia en diseño gráfico o conocimientos sobre principios de diseño es un plus. Título universitario en un campo relacionado; se puede sustituir la experiencia relevante por formación académica. Alineación con nuestros valores para el éxito Demostrar los valores fundamentales de Compasión, Compromiso, Integridad, Espíritu, Responsividad, Inclusividad y Trabajo en Equipo. Capacidad para desempeñarse como propietario responsable del ESOP tomando decisiones diarias que beneficien al cliente y a la empresa. Tratar a todos los clientes internos y externos con cortesía y respeto, tal como se describe en nuestro Programa de Servicio al Cliente Blue Diamond. Tenga en cuenta que las funciones y responsabilidades descritas en esta descripción del puesto no son exhaustivas y pueden estar sujetas a cambios. Se podrán asignar tareas adicionales según sea necesario para satisfacer las necesidades cambiantes de la empresa.