Representante de Servicio al Cliente – Cascade Cleaners (Bend)

Descripción

Resumen: Únase a nuestro equipo dinámico como Representante de Servicio al Cliente, brindando un soporte excepcional y fomentando relaciones positivas con los clientes en un rol fundamental. Aspectos destacados: 1. Brindar un soporte excepcional al cliente y garantizar su satisfacción 2. Fomentar relaciones positivas mediante una comunicación enérgica y sólida 3. Formar parte de un equipo dinámico dedicado a ayudar a los clientes Descripción general del puesto ¿Le gusta trabajar con clientes? ¿Tiene algún interés en tejidos, fibras o prendas especiales? ¡Estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente dinámico y entusiasta para unirse a nuestro equipo! En este rol fundamental, usted será el primer punto de contacto para nuestros valiosos clientes, brindando un soporte excepcional y asegurando que sus necesidades se satisfagan con profesionalismo y atención. Su enfoque enérgico y sus sólidas habilidades de comunicación ayudarán a fomentar relaciones positivas, resolver consultas de manera eficiente y promover la satisfacción del cliente. El salario comienza en $17,50 por hora, pero puede aumentar según la experiencia. También ofrecemos días pagados de ausencia para nuestros empleados. Funciones • Dar la bienvenida a los clientes en la ubicación comercial • Recibir y procesar artículos entregados para servicio • Entregar las prendas y artículos del cliente cuando acudan a recogerlos • Utilizar el sistema de punto de venta para ingresar y facturar artículos • Preparar pedidos para que estén listos para su recogida tras su procesamiento • Responder llamadas telefónicas, demostrando una excelente etiqueta telefónica y habilidades comunicativas • Brindar un soporte integral al cliente respondiendo preguntas, resolviendo problemas y ofreciendo soluciones personalizadas • Asistir a los clientes con información sobre productos o servicios, guiándolos clara y pacientemente a través de los procesos • Ingresar y actualizar con precisión los datos del cliente en nuestros sistemas de punto de venta • Manejar transacciones en efectivo, tarjeta y cheque al momento de la facturación Experiencia • Se prefiere experiencia previa en servicio al cliente • Se prefiere muy especialmente experiencia previa en la industria de la limpieza en seco, aunque no es obligatoria • Experiencia en técnicas de ventas o de promoción cruzada para mejorar la participación del cliente y impulsar el crecimiento empresarial • Capacidad para gestionar múltiples tareas de forma eficiente, manteniendo una actitud positiva en un entorno acelerado ¡Únase a nosotros como Representante de Servicio al Cliente y forme parte de un equipo dinámico dedicado a ayudar a los clientes a verse y sentirse lo mejor posible! ¡Su energía, su experiencia en comunicación y su compromiso nos ayudarán a construir relaciones duraderas con nuestros clientes, mientras avanza en su trayectoria profesional! Cascade Cleaners es una tintorería de propiedad local y operada localmente, con tres sucursales en la hermosa ciudad de Bend, Oregón. Estamos en funcionamiento desde 1997 y nuestro éxito es resultado directo del valor que otorgamos a las relaciones genuinas con nuestros clientes. ¡Podemos ser su trampolín o su carrera a largo plazo (¡dos de nuestros empleados llevan más de 25 años con nosotros, lo cual es un testimonio de cómo tratamos a nuestro personal!)! Tenemos vacantes tanto a tiempo completo como a tiempo parcial en nuestras ubicaciones este y oeste. ¡Venga a formar parte de nuestro equipo! Para postularse, envíenos su currículum con su información de contacto actual y nos pondremos en contacto para programar una entrevista. ¡Gracias por su interés!