Servidor (Taberna Ten20)

El camarero de Ten20 Tavern es responsable de brindar un excelente servicio al cliente procesando con precisión los pedidos, manteniendo áreas limpias y organizadas, y ayudando con otras tareas para garantizar una experiencia de comedor fluida y eficiente. El camarero también interactuará con los clientes, responderá preguntas o inquietudes y contribuirá a crear un ambiente positivo en el comedor. Principales responsabilidades: Servicio al cliente: Saludar a los clientes al entrar y ofrecer un ambiente amable y acogedor. Responder consultas de los clientes y ayudarlos con sus elecciones del menú, ofreciendo recomendaciones cuando sea necesario. Procesar pedidos y pagos de forma precisa y eficiente. Resolver cualquier queja o inquietud del cliente de manera profesional y cortés. Asegurar que los clientes tengan una experiencia positiva al comer, ofreciendo un servicio al cliente excepcional. Caja registradora y procesamiento de pagos: Operar con precisión la caja registradora, asegurando que todas las transacciones se procesen correctamente, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y débito. Manejar efectivo, dar cambio y proporcionar recibos según sea necesario. Asegurar que el área de la caja esté ordenada y limpia, incluyendo el control del cajón de efectivo y verificar que esté equilibrado al inicio y al final de cada turno. Gestión de pedidos: Ingresar con precisión los pedidos de los clientes en el sistema y asegurar que el personal de cocina reciba los detalles correctos para su preparación. Comunicar cualquier solicitud especial o modificación al personal de cocina. Asegurar que todos los pedidos se procesen y entreguen a los clientes de manera oportuna y eficiente. Ayudar a empacar pedidos para llevar y verificar que todos los artículos estén incluidos correctamente. Limpieza y organización: Mantener el área de la caja registradora limpia y organizada, incluyendo limpiar los mostradores y asegurar que el espacio esté libre de desorden. Ayudar a mantener la limpieza en el área de comedor, incluyendo limpiar mesas y realizar tareas menores de limpieza durante periodos menos concurridos. Abastecer servilletas, condimentos, utensilios y otros suministros necesarios en la caja y en las áreas de comedor. Apoyo al equipo: Trabajar en colaboración con camareros, personal de cocina y gerencia para asegurar un funcionamiento fluido durante las horas ocupadas. Ayudar a otros miembros del equipo según sea necesario durante las horas pico, como rellenar bebidas o limpiar mesas. Comunicarse eficazmente con otros empleados para asegurar que se satisfagan las necesidades de los clientes. Ventas y promociones: Informar a los clientes sobre promociones, ofertas especiales o nuevos artículos del menú. Promocionar productos adicionales cuando sea apropiado, como postres, bebidas o acompañamientos. Ayudar a mantener la integridad de los materiales promocionales, asegurando que estén actualizados y visibles para los clientes. El puesto de camarero en Ten20 Tavern es esencial para crear una primera impresión positiva en los clientes y garantizar transacciones sin contratiempos. Si disfrutas interactuar con las personas y trabajar en un entorno dinámico y acelerado, ¡este puesto ofrece una oportunidad emocionante para formar parte de un equipo divertido y comprometido! Requisitos: Experiencia previa en un puesto de servicio al cliente, preferiblemente en un restaurante o comedor. Conocimientos básicos de matemáticas y capacidad para manejar transacciones en efectivo. Buenas habilidades de comunicación e interpersonales. Actitud amable y accesible, con enfoque en la satisfacción del cliente. Capacidad para realizar múltiples tareas y mantenerse organizado en un entorno acelerado. Ser confiable, puntual y flexible con los horarios, incluyendo fines de semana y noches. Requisitos físicos: Capacidad para estar de pie durante largos períodos. Capacidad para levantar hasta 25 libras (11,3 kg). Capacidad para trabajar en un entorno acelerado y de alta energía. Notas adicionales: Una actitud positiva y la capacidad para trabajar en equipo son fundamentales. La atención al detalle y el enfoque en mantener un espacio de trabajo limpio y organizado son responsabilidades clave.