Salario negociable
ODORZX INC.
Austin, TX, USA
ODORZX INC está buscando un Supervisor de Operaciones altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro dinámico equipo en la industria de lavado y detalle de automóviles. Como Supervisor de Operaciones, desempeñará un papel fundamental para garantizar el funcionamiento eficiente y sin contratiempos de nuestras operaciones. Si tienes pasión por ofrecer un servicio al cliente excepcional, gestionar un equipo diverso y mantener altos estándares operativos, esta oportunidad es ideal para ti. Responsabilidades: Supervisar las operaciones diarias en el sitio del cliente, asegurando un flujo de trabajo eficiente y el cumplimiento de los procedimientos operativos estándar. Liderar un equipo de técnicos de lavado y detalle de automóviles, brindando orientación, capacitación y apoyo para garantizar resultados sobresalientes. Monitorear y mantener los niveles de inventario de productos de limpieza, equipos y artículos para detalle, asegurando una operación bien surtida y eficiente. Realizar inspecciones regulares de calidad para garantizar que todos los vehículos reciban una limpieza y un detalle exhaustivos y minuciosos, cumpliendo o superando las expectativas del cliente. Implementar y hacer cumplir los protocolos de seguridad para crear un entorno de trabajo seguro. Colaborar con el gerente para desarrollar e implementar estrategias que mejoren la satisfacción del cliente, aumenten los ingresos y optimicen la eficiencia operativa. Atender consultas, inquietudes y quejas de los clientes de manera rápida y profesional, buscando lograr una resolución óptima y la retención del cliente. Mantener registros precisos de las operaciones diarias, hojas de seguimiento, asistencia de empleados y evaluaciones de desempeño. Requisitos: Experiencia previa en un puesto de supervisión dentro de la industria de lavado y detalle de automóviles o en un campo relacionado. Habilidades sólidas de liderazgo con capacidad para motivar e inspirar a un equipo. Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo para priorizar tareas y cumplir plazos de manera efectiva. Atención al detalle y compromiso con la entrega de resultados excepcionales. Conocimientos sólidos de las técnicas, equipos y productos utilizados en la limpieza y el detalle de automóviles. Excelentes habilidades de servicio al cliente, con enfoque en crear experiencias positivas para los clientes. Capacidad para trabajar en un entorno rápido y dinámico, manejando múltiples tareas simultáneamente. Dominio de herramientas informáticas para el registro de datos y análisis. Únete a nuestro equipo en ODORZX INC y forma parte de una empresa comprometida con ofrecer servicios de alta calidad a sus clientes. Ofrecemos un salario competitivo, oportunidades de crecimiento y desarrollo, y un entorno laboral de apoyo. Si estás listo para asumir este emocionante puesto y contribuir a nuestro éxito, envía tu currículum y carta de presentación detallando tu experiencia relevante. ¡Esperamos tu mensaje! Beneficios: Beneficios para empleados de tiempo completo: Tiempo de vacaciones Plan 401k con coincidencia Beneficios médicos (médico, dental, visión) Tiempo por enfermedad Días personales Días festivos pagados por la empresa Automóvil, gasolina y seguro pagados por la empresa (específicos del puesto) Viajes pagados por la empresa (específicos del puesto) Programa de referidos de empleados Bono por retención (específico del puesto) Bono trimestral (específico del puesto) Oportunidades de ascenso rápido