$60,000
Floral Image
San Francisco, CA, USA
Título del puesto: Representante de Ventas al Cliente Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $60,000 salario anual + comisiones y bonificaciones Departamento/Ubicación: Ventas, San Francisco, CA Reporta a: Director de Ventas (CSO) Enfoque principal Floral Image North America, proveedor líder de arreglos florales y exhibiciones de plantas realistas, busca un Representante de Ventas altamente motivado y positivo para unirse a nuestro equipo. El Representante de Ventas al Cliente (CSR) de Floral Image North America (FINA) será responsable de apoyar los esfuerzos generales de ventas mediante la venta, retención y expansión de nuestra base de clientes. Los CSR logran este objetivo impulsando las ventas, manteniendo relaciones sólidas con los clientes y ampliando su cartera de clientes. Un CSR exitoso es alguien que puede adaptarse a diversos escenarios de clientes. Funciones y responsabilidades Gestión de relaciones con clientes Crear y mantener relaciones sólidas con clientes existentes, actuando como su punto de contacto principal para todas las consultas, pedidos y soporte Comprender las necesidades de los clientes y ofrecer recomendaciones personalizadas para mejorar su experiencia y maximizar su satisfacción Realizar seguimientos periódicos con los clientes para evaluar su nivel de satisfacción y resolver rápidamente cualquier inquietud o problema Soporte de ventas Identificar nuevas oportunidades de negocio e implementar técnicas de ventas efectivas para captar nuevos clientes Utilizar diversos canales e investigación de mercado, incluyendo llamadas en frío, networking, referencias y plataformas en línea, para generar prospectos y convertirlos en ventas Realizar presentaciones y demostraciones de productos para mostrar los beneficios y características de nuestros arreglos florales realistas Trabajar con el TSM para negociar precios, acuerdos y condiciones de venta, maximizando la rentabilidad mientras se garantiza la satisfacción del cliente Desarrollo de negocio Identificar oportunidades de expansión comercial dentro del territorio asignado y desarrollar ideas junto con el TSM Realizar investigaciones de mercado para estar al tanto de las tendencias del sector, el entorno competitivo y las preferencias de los clientes Asistir a capacitaciones generales de la empresa, eventos fuera de la oficina, ferias comerciales y conferencias para ampliar su red profesional y promocionar las ofertas de Floral Image North America Entorno de trabajo Este es un puesto completamente remoto, con un 100% de viaje en el área de San Francisco. Se proporcionará a los CSR un vehículo de la empresa, computadora y teléfono celular. El vehículo está identificado con la marca y se utiliza para transportar los productos que nuestros clientes aman. Este puesto opera ocasionalmente en un entorno de oficina externo profesional donde se requiere vestimenta de negocios. Floral Image ofrece capacitación, apoyo completo y formación específica en planificación de territorios, proceso de servicio al cliente, enfoque y uso de toda la tecnología para facilitar que el trabajo sea lo más fluido y eficiente posible. Requisitos Habilidades Iniciativa propia, actitud positiva y trato amable Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales para crear confianza con los clientes y establecer relaciones a largo plazo Capacidad para presentar y demostrar productos eficazmente a clientes potenciales Fuertes habilidades de negociación y persuasión para cerrar ventas y asegurar acuerdos a largo plazo Autonomía y orientación a objetivos, capaz de trabajar de forma independiente y en equipo Excelentes habilidades de gestión del tiempo Titulación y requisitos educativos Título mínimo de escuela secundaria o equivalente (GED) Experiencia previa en ventas y/o servicio al cliente deseable Licencia de conducir válida y registro de conducción limpio requeridos Historial comprobado de alcanzar y superar objetivos de ventas en un entorno de ventas B2B Disponibilidad para viajar dentro del territorio asignado Beneficios Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos) Capacitación y desarrollo Trabajo desde casa Plan de salud (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y por desastres) Discapacidad a corto y largo plazo