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QualDerm Partners
Arden, Asheville, NC 28704, USA
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CompartirCon más de 150 ubicaciones en 17 estados, QualDerm Partners es la red de dermatología fundada y dirigida por mujeres más grande de varios estados en Estados Unidos. En QualDerm, estamos unidos por un propósito: educar, proteger y cuidar tu piel. Nuestro compromiso es ofrecerte lo mejor en cuidado integral de la piel, ayudándote a lograr una versión más segura, saludable y hermosa de ti mismo. Nuestra misión es educar a las comunidades y a los profesionales de la salud sobre la importancia de la salud de la piel, incluyendo la prevención del cáncer de piel, los factores de riesgo y cómo lograr una piel sana mediante exámenes anuales de la piel y atención dermatológica. Nos esforzamos por ofrecer la atención dermatológica más reciente, probada, proactiva e integral a las poblaciones de las regiones en expansión que servimos, haciendo que el cuidado de la piel de alta calidad sea más oportuno y accesible, al tiempo que creamos un entorno de trabajo gratificante para nuestros profesionales y empleados. No solo ofrecemos paquetes de compensación y beneficios competitivos, sino que también fomentamos una cultura sin igual. Resumen del trabajo: La recepcionista de oficina será fundamental para garantizar un registro preciso y oportuno de los pacientes utilizando nuestros sistemas médicos. Este puesto implica utilizar la herramienta de necesidad médica de nuestra instalación para verificar la cobertura de seguro del paciente de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos. El candidato ideal brindará un servicio al cliente excepcional a médicos, pacientes, familiares y todos los demás profesionales médicos. Funciones y responsabilidades esenciales: Da la bienvenida a pacientes y visitantes, saludándolos en persona o por teléfono, respondiendo o derivando consultas. Registra la llegada del paciente en el sistema de gestión de la práctica (EMR). Identifica a los pacientes por fecha de nacimiento y nombre, creando nuevas cuentas si es necesario. Prepara la documentación necesaria del paciente antes de las citas. Llama a las citas de "no asistencia" para reprogramar, haciendo las anotaciones correspondientes en el sistema de gestión de la práctica y enviando cartas a los pacientes cuando sea necesario. Optimiza la satisfacción del paciente, el tiempo del proveedor y la utilización de las salas de tratamiento programando citas y abordando las inquietudes del paciente. Responde rápida y eficazmente a pacientes en situación de crisis, demostrando buen razonamiento y juicio. Revisa el sistema de gestión de la práctica (EMR) para actualizaciones necesarias, trabajando con los pacientes para obtener información actualizada. Determina las fuentes de pago, verifica la elegibilidad del seguro y asigna los tipos de pagador correctos, notificando al departamento de facturación si se requiere autorización previa. Mantiene el área de recepción limpia y organizada. Registra y cobra los copagos y saldos del paciente al momento del registro o salida, manteniendo registros financieros precisos. Protege los derechos de los pacientes manteniendo la confidencialidad de la información personal y financiera. Cumple con las políticas y procedimientos, informando cualquier cambio cuando sea necesario. Contribuye a los esfuerzos del equipo realizando tareas relacionadas según sea necesario. Demuestra consistentemente habilidades sobresalientes de servicio al cliente. Responde el teléfono de manera oportuna y cortés. Se comunica de forma profesional y amable con pacientes, visitantes, proveedores y miembros del equipo. Realiza otras tareas asignadas por el gerente de la práctica o el gerente de área. Requisitos Título de escuela secundaria requerido; título de asociado preferido. Se prefiere 1 año de experiencia en servicio al cliente en una oficina de salud. Beneficios Beneficios de unirse a QualDerm Partners: Compensación competitiva: Compensación atractiva para recompensar tu arduo trabajo. Cobertura médica completa: Incluye planes médicos, dentales y de visión para mantenerte cubierto. Plan generoso de 401(k): La empresa iguala el 100 % de los primeros 3 %, más el 50 % de los siguientes 2 %, con plena vestimenta inmediata. Tiempo libre pagado (PTO): Acumulas PTO desde el primer día, además de disfrutar 6 días festivos pagados y 2 días festivos flotantes cada año. Seguro de vida pagado por la empresa: Tranquilidad con cobertura básica de vida, con opción a planes adicionales. Protección por discapacidad: Cobertura por discapacidad a corto y largo plazo para protegerte en circunstancias inesperadas. Planes adicionales de bienestar: Planes de protección contra accidentes, enfermedades graves y robo de identidad para mayor seguridad. Programa de asistencia al empleado (EAP): Acceso a apoyo confidencial para desafíos personales o relacionados con el trabajo. Descuentos exclusivos para empleados: Ahorra en productos y servicios con descuentos especiales solo para ti. Programa de bonificación por referidos: Gana bonificaciones al referir candidatos calificados para unirse al equipo. QualDerm Partners se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados. Los solicitantes deben estar actualmente autorizados para trabajar en Estados Unidos de forma completa. #INDCS
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