Salario negociable
Fun Town RV
Waller, TX, USA
Fun Town RV fue fundada en 2010 y ha crecido considerablemente en los últimos diez años. Actualmente contamos con 14 ubicaciones y tenemos planes de agregar varias más en los próximos años. Como la cadena de RV más grande de Texas, ofrecemos un excelente servicio al cliente y marcas líderes de RV a precios más bajos. FTRV cuenta con una instalación de control de calidad donde cada RV que vendemos pasa por una inspección de más de 100 puntos para asegurar que cumpla con nuestros estándares de calidad. En Fun Town RV, buscamos candidatos que tengan honestidad, responsabilidad, actitud positiva, pasión por hacer un excelente trabajo y que se esfuercen por superar las expectativas. Si usted tiene estas cualidades y está buscando una empresa dinámica y en crecimiento que ofrezca desarrollo profesional con un gran potencial de ingresos, ¡le animamos a postularse con nosotros! Requisitos Funciones y responsabilidades esenciales Ayudar a los clientes a solucionar problemas y/o programar reparaciones. La actitud lo es todo: salude a los clientes del departamento de servicio de forma oportuna y cortés. Escuche atentamente a cada cliente y comunique claramente las necesidades de reparación al técnico. Ofrecer servicios adicionales recomendados utilizando métodos con baja presión y alta integridad. Proporcionar estimaciones precisas de los costos de reparación y mantenimiento. Cumplir con la política del concesionario sobre el cuidado y uso de los vehículos de los clientes. Hacer seguimiento de cada reparación y mantener informados a los clientes sobre su progreso. Inspeccionar la calidad de la reparación y asegurar que todo el trabajo esté completo. Notificar a los clientes cuando los vehículos estén listos para recoger. Revisar y explicar a los clientes las reparaciones realizadas y sus costos asociados. Manejar las inquietudes y quejas de los clientes. Mantener informado al Gerente de Servicio/Gerencia sobre todos los problemas y posibles problemas. Aprender continuamente nueva información técnica y técnicas para mantenerse actualizado con los diseños de RV en constante cambio. Ingresar órdenes de reparación en la computadora y cerrarlas con toda la información necesaria. Seguir el proceso establecido de órdenes de reparación hasta su finalización satisfactoria y oportuna. Asegurar la preautorización, presentación y envío oportuno de reclamaciones de garantía. Otras funciones asignadas. El candidato calificado tendrá lo siguiente: Experiencia laboral previa con RV o en la industria automotriz. Buenas habilidades en el uso de computadoras. Excelentes habilidades organizativas y de secuenciación. Excelentes habilidades de comunicación y escucha para resolver problemas de forma profesional y discreta, por teléfono o en persona. Beneficios Ofrecemos un salario competitivo y un excelente paquete de beneficios que incluye: Seguro médico, dental y de visión Seguro de vida Tiempo libre remunerado Días festivos pagados 401K (participación en ganancias) Plan de ahorro navideño Descuentos para empleados en la tienda de la empresa Fun Town RV es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, condición de veterano protegido o discapacidad. Los solicitantes deben estar autorizados para trabajar en EE. UU. Se pueden realizar pruebas de drogas, verificación del historial de conducción y antecedentes penales antes de, y durante, el empleo. El contenido de este anuncio y el cumplimiento de las ofertas son responsabilidad exclusiva de Fun Town RV.