Coordinador de Vivienda

Ubicación: San Francisco, California Salario: $26.44 por hora, no exento Resumen de la organización Fundada en 2004, Brilliant Corners ofrece viviendas innovadoras y servicios relacionados con la vivienda a las personas más vulnerables de California, con especial énfasis en aquellas que transitan desde, o están en riesgo de, la situación de calle o institucionalización. Desarrollamos, poseemos y gestionamos viviendas multifamiliares de apoyo y hogares con licencia de cuidado residencial. Implementamos una amplia variedad de programas de vivienda de apoyo dispersa y gestión clínica de casos individuales mediante alianzas con servicios de discapacidad del desarrollo, servicios para personas sin hogar, servicios para veteranos y sectores de atención médica. En resumen, hacemos un trabajo valioso. Tenemos oficinas en todo el estado con un equipo de personas apasionadas. Aunque estamos creciendo rápidamente, también somos selectivos: buscamos personas inspiradas y talentosas que deseen impulsar un cambio profundo y que disfruten al hacerlo. Resumen del departamento Bajo la supervisión del Supervisor del Programa, los Coordinadores de Vivienda brindarán asistencia para mudanzas y servicios de retención de vivienda en unidades dispersas en toda el área de la bahía de San Francisco. Los Coordinadores de Vivienda trabajarán directamente con inquilinos y gestores de casos para garantizar que los inquilinos mantengan con éxito su vivienda a largo plazo, poniendo fin de forma permanente al ciclo de la situación de calle. El Coordinador de Vivienda garantiza el bienestar del inquilino y la habitabilidad de la unidad mediante visitas semanales, mensuales y trimestrales al hogar. Esta labor incluye colaborar con los proveedores de propiedades y los gestores de casos para mitigar conflictos, prevenir desalojos y abordar problemas relacionados con la vivienda. Este puesto implica trabajar estrechamente con personas que tienen antecedentes de trauma, brindándoles apoyo, orientación y recursos para ayudar en su proceso de sanación. El candidato ideal tendrá un profundo conocimiento de los principios de atención informada sobre el trauma y estará comprometido a crear un entorno seguro y empoderador para nuestros clientes. Resumen del puesto Bajo la supervisión del Supervisor del Programa, los Coordinadores de Vivienda brindarán asistencia para mudanzas y servicios de retención de vivienda en unidades dispersas en toda el área de la bahía de San Francisco. Los Coordinadores de Vivienda trabajarán directamente con inquilinos y gestores de casos para garantizar que los inquilinos mantengan con éxito su vivienda a largo plazo, poniendo fin de forma permanente al ciclo de la situación de calle. El Coordinador de Vivienda garantiza el bienestar del inquilino y la habitabilidad de la unidad mediante visitas semanales, mensuales y trimestrales al hogar. Esta labor incluye colaborar con los proveedores de propiedades y los gestores de casos para mitigar conflictos, prevenir desalojos y abordar problemas relacionados con la vivienda. Este puesto implica trabajar estrechamente con personas que tienen antecedentes de trauma, brindándoles apoyo, orientación y recursos para ayudar en su proceso de sanación. El candidato ideal tendrá un profundo conocimiento de los principios de atención informada sobre el trauma y estará comprometido a crear un entorno seguro y empoderador para nuestros clientes. Responsabilidades del puesto - Coordinar las mudanzas de los clientes a unidades de vivienda de apoyo dispersas. - Colaborar con proveedores de servicios de gestión intensiva de casos y con proveedores de propiedades para alquilar rápidamente las unidades y promover la estabilidad en la vivienda. - Trabajar con el equipo de Especialistas en Adquisición de Vivienda para ayudar en la colocación y asignación de viviendas. - Ayudar a mantener revisiones de solicitudes de clientes y sistemas de seguimiento. - Garantizar el bienestar del inquilino y la habitabilidad de la unidad mediante un calendario regular de visitas al hogar. - Responder a emergencias relacionadas con la vivienda y los inquilinos durante el horario laboral habitual. - Familiarizarse con las leyes y procesos básicos de vivienda en el área de la bahía de San Francisco. - Evaluar la necesidad de adaptaciones razonables o modificaciones en las unidades y el cumplimiento de la ADA, y ayudar al participante del programa a obtener dichas solicitudes. - Enviar y hacer seguimiento de solicitudes de mantenimiento de los inquilinos. - Mantener notas de progreso, archivos y correspondencia completos y precisos, manteniendo en todo momento la confidencialidad de la información de inquilinos, personal y de la organización, y ejercer límites adecuados con los inquilinos. - Realizar rutinariamente visitas domiciliarias y llamadas telefónicas a los participantes del programa. - Asistir a todas las reuniones del personal de la agencia y a capacitaciones, así como a reuniones del departamento y conferencias de casos. - Otras funciones asignadas por el Supervisor del Programa y el Gerente del Programa. Requisitos Experiencia profesional - Experiencia con poblaciones sin hogar, con discapacidad del desarrollo y/u otras poblaciones marginadas es un plus - Experiencia en gestión de casos es un plus - Conocimiento de diferentes modelos de vivienda, especialmente reubicación rápida, es un plus Conocimientos, habilidades y capacidades - Habilidad bilingüe es un plus - Excelentes habilidades verbales y escritas - Fuertes habilidades interpersonales - Disposición para viajar y realizar múltiples visitas en campo dentro del área de la bahía, ya sea mediante transporte público, transporte proporcionado por Brilliant Corners o transporte personal. Los costos de transporte/kilometraje directamente asociados con las funciones del trabajo son pagados/reembolsados por Brilliant Corners. - Conocimientos básicos de computadoras, sistemas de correo electrónico y MS Word son obligatorios; PowerPoint es un plus - Flexibilidad necesaria en cuanto a programación y priorización de tareas - Capacidad para utilizar habilidades de pensamiento crítico en situaciones de toma de decisiones, buenas habilidades organizativas y de mantenimiento de registros, y buen juicio independiente - Capacidad para manejar desafíos complejos entre múltiples partes bajo plazos críticos Competencias clave - Accesibilidad: Construye relaciones de confianza al ser accesible, comprensivo y receptivo a las necesidades de los demás para mejorar los servicios - Gestión de conflictos: Aborda los conflictos comprendiendo las necesidades, empleando escucha empática, identificando problemas subyacentes y facilitando soluciones equitativas que respeten a todas las partes - Agilidad estratégica: Orientado al futuro, coordina estratégicamente recursos y partes interesadas para optimizar el apoyo, anticipándose a los desafíos mediante planificación y pensamiento crítico Valores organizacionales - Humanidad: Poner a las personas primero: estamos comprometidos a atender a las personas donde se encuentran, respetando su dignidad, diversidad y experiencia. - Comunidad: Construir un futuro mejor: se fomentan soluciones de vivienda sostenibles mediante alianzas, colaboración y conexión humana. - Ingenio: Innovar para transformar: el cambio sistémico requiere determinación incansable, pensamiento fuera de lo convencional y desafiar el statu quo. Requisitos de viaje Este puesto requiere visitas frecuentes a propiedades, asistencia a reuniones presenciales con socios, reuniones comunitarias, talleres de financiamiento, capacitaciones y otros eventos, principalmente en el área de la bahía de San Francisco. Los candidatos deben tener la capacidad de trasladarse a estos lugares, ya sea mediante transporte público u otros medios. También pueden surgir oportunidades para asistir a eventos fuera del área de la bahía de San Francisco, como eventos patrocinados por Brilliant Corners en todo California o a nivel nacional. Aunque no se requiere una licencia de conducir válida para este puesto, es esencial poder desplazarse de forma confiable. Certificados, licencias y registros Si se conduce un vehículo personal o de la empresa, se requiere una licencia de conducir válida y vigente de California, así como seguro automotriz personal. Requisitos físicos Los candidatos deben tener movilidad física para realizar tareas como estar de pie, agacharse, inclinarse, arrodillarse, agacharse, estirarse, caminar sobre superficies irregulares. Deben ser capaces de realizar tareas estacionarias como sentarse durante hasta 6 a 8 horas diarias. Además, deben poder levantar, transportar, empujar o jalar pesos ligeros a moderados de hasta 15 libras de forma segura. Se requiere agudeza mental para razonamiento analítico e interpretación de documentos. Sindicato laboral Este puesto forma parte de la unidad negociadora de OPEIU, LOCAL 30, AFL-CIO. Como miembro de OPEIU, LOCAL 30, AFL-CIO, el ocupante estará sujeto a los términos y condiciones establecidos en el acuerdo colectivo de negociación. El rango salarial para este puesto es de $24.04 a $29.14 por hora. Este puesto se ofrece a $26.44 por hora. Brilliant Corners no discrimina por motivos de raza, color, religión (credo), género, expresión de género, edad, origen nacional (ascendencia), discapacidad, estado civil, orientación sexual o situación militar, en ninguna de sus actividades u operaciones. Estas actividades incluyen, entre otras, la contratación y despido de personal, selección de voluntarios y proveedores, y prestación de servicios. Estamos comprometidos a proporcionar un entorno inclusivo y acogedor para todos los miembros de nuestro personal, clientes, voluntarios, subcontratistas, proveedores y clientes. De conformidad con la Ordenanza de Oportunidad Justa de San Francisco, consideraremos para el empleo a candidatos calificados con antecedentes penales. Aviso: Brilliant Corners no acepta asistencia no solicitada de empresas de reclutamiento/agencias de empleo o reclutadores externos para ninguna de sus ofertas de empleo. Por favor, no realice llamadas telefónicas ni envíe correos electrónicos a ningún empleado de Brilliant Corners sobre esta vacante. Todos los currículos enviados por empresas de reclutamiento/agencias de empleo o reclutadores externos a cualquier empleado de Brilliant Corners por correo electrónico, Internet o cualquier otro medio y/o método sin un acuerdo escrito válido de empresa de reclutamiento para este puesto serán considerados propiedad exclusiva de Brilliant Corners; no se pagará ninguna tarifa si un candidato es contratado por Brilliant Corners como resultado de una derivación no solicitada o por otros medios. Beneficios - Plan de atención médica (médico, dental y visual) - Plan de jubilación (con coincidencia del 5 %) - Seguro de vida (básico, voluntario y de desgravamen) - Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos oficiales) - Licencia familiar (maternidad, paternidad) - Discapacidad a corto y largo plazo - Capacitación y desarrollo - Recursos de bienestar - Trabajo híbrido