$75,000-90,000
Definitive Networks, Inc.
Pleasanton, CA, USA
¿Te apasiona la tecnología y ofrecer un soporte informático de primera calidad? ¡No busques más! Definitive Networks (DNI) está buscando un Técnico de TI entusiasta para unirse a nuestro equipo. Como una destacada consultora de tecnología con sede en Pleasanton, nos especializamos en diseño de redes, ciberseguridad, implementación de sistemas y servicios de soporte técnico completamente gestionados. Con clientes en toda el Área de la Bahía, DNI se compromete a ofrecer un servicio al cliente excepcional y garantizar que se satisfagan las necesidades tecnológicas de nuestros clientes. Únete a nuestro talentoso equipo y participa en proyectos emocionantes, resolución de problemas y en ofrecer soluciones de TI sobresalientes. En este puesto, serás responsable de brindar soporte técnico remoto y presencial a los clientes, investigar e identificar soluciones a problemas, diagnosticar y solucionar incidencias técnicas, y mantener registros detallados de todas las interacciones en nuestros sistemas de Mesa de Ayuda y Gestión de Proyectos. Además, tendrás la oportunidad de participar en diversos proyectos, incluyendo implementaciones de estaciones de trabajo, creación y migración de servidores y entornos en la nube, y mejoras en redes. Buscamos candidatos con un buen conocimiento de Windows 10 y sistemas operativos Windows Server (2012 - 2022), experiencia con Office 365 y conocimientos fundamentales de redes. También son muy valoradas certificaciones del sector como A+, Network+ o Security+. Además de las habilidades técnicas, valoramos mucho las competencias profesionales en nuestros miembros del equipo. Son esenciales unas buenas habilidades de comunicación, tanto técnicas como no técnicas, para explicar asuntos complejos a los clientes en un lenguaje claro y comprensible. Es fundamental una excelente gestión del tiempo, profesionalismo y la capacidad de trabajar de forma remota y presencial, gestionando tu propia carga de trabajo. Valoramos a personas detallistas, proactivas y con ganas de aprender y progresar en sus carreras. Este puesto a tiempo completo ofrece un salario competitivo entre $75,000 y $90,000 al año, dependiendo de la experiencia, e incluye la posibilidad de bonificación trimestral. También ofrecemos una jornada laboral de 4/10 (cuatro días de diez horas semanales) con un día libre rotativo, y la posibilidad de unirte a nuestro equipo de guardias con compensación adicional. Si estás listo para llevar tu carrera en TI al siguiente nivel y trabajar con un equipo dinámico, ¡postúlate ahora! Requisitos Buen conocimiento de Windows 10 y sistemas operativos Windows Server (2012 - 2022) Experiencia en entornos de dominio de Active Directory Dominio de Office 365 (Azure, Intune, Exchange, OneDrive) Conocimientos de fundamentos de redes Certificaciones del sector son un plus: A+, Network+, Security+ Excelentes habilidades de comunicación técnica y no técnica Buena gestión del tiempo y capacidad para trabajar de forma remota y presencial Persona detallista, proactiva y con ganas de aprender y progresar Beneficios Cobertura completa de seguros médicos, dentales, de visión y de vida para ti y tu familia desde el primer día 15 días de tiempo libre pagado, más un día adicional en cada aniversario 8 días festivos pagados Plan 401(k) con coincidencia del 4% y vesting inmediato Reembolso de matrícula en programas aprobados Tiempo pagado para formación y certificaciones