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$40-45
Geeks on Site
San Francisco, CA, USA
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CompartirUbicación: Varias ciudades de EE. UU. (soporte in situ) Acerca del puesto: Buscamos técnicos de campo confiables y con conocimientos técnicos disponibles para llamadas, que brinden soporte in situ para escritorios, portátiles y solución de problemas generales de PC/Mac. Trabajarás con clientes residenciales y pequeñas empresas, resolviendo una amplia variedad de problemas relacionados con computadoras, desde errores de software hasta diagnósticos y reparaciones de hardware. Este es un puesto de contratista independiente 1099. Debes tener tus propias herramientas, transporte confiable y la capacidad de trabajar de forma independiente. Principales responsabilidades: Diagnosticar y reparar problemas de hardware y software en dispositivos Windows y Mac. Resolver errores de arranque (por ejemplo, pantallas negras/azules, mensaje "Preparando reparación automática", problemas del sistema operativo). Realizar limpiezas completas y ajustes para sistemas lentos o no responsivos. Restablecer contraseñas de Windows y ayudar a los clientes con problemas de acceso a cuentas. Ayudar con problemas de conectividad a internet (conexión por cable y Wi-Fi). Reemplazar componentes internos como ventiladores, discos duros o memoria RAM. Volver a instalar o reparar sistemas operativos utilizando medios USB o discos. Agregar accesos directos u herramientas (por ejemplo, acceso a soporte remoto) según se indique. Proporcionar capacitación básica o guías prácticas a los clientes después del servicio. Documentar tu visita de servicio y escalar problemas complejos cuando sea necesario. Requisitos: Experiencia de 2 o más años en reparación de PC/Mac y soporte informático. Conocimientos de Windows 10 y 11, macOS y solución básica de problemas en BIOS/modos de arranque. Capacidad para trabajar con instrucciones limitadas y solucionar problemas de forma independiente. Debes poseer las herramientas necesarias (USB de arranque, medios de instalación de Windows, destornillador, etc.). Vehículo confiable y licencia de conducir vigente. Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente. Comodidad al trabajar con clientes en entornos residenciales u oficinas. Beneficios: Pago: $40–$45 por hora in situ Reembolso de gasolina para desplazamientos superiores a 20 millas (un solo sentido) Horario flexible: acepta trabajos según disponibilidad Puesto de contratista 1099 a tiempo parcial Nota: Este es un puesto de contratista independiente 1099. Deberás gestionar tus propios impuestos, herramientas y horario. Nosotros nos encargamos de la asignación de trabajos, la comunicación con los clientes y la facturación.
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