Administrador de Sistemas de TI - San Mateo, CA

Global Dimensions es una pequeña empresa perteneciente a un veterano con discapacidad, certificada como HUBZone, con sede en Fredericksburg, VA. Somos una empresa dinámica y en expansión con excelentes oportunidades en idiomas/cultura, formación/educación/instrucción, TI, ciberseguridad e inteligencia (analistas, contrainteligencia, HUMINT, SIGINT, etc.). Global Dimensions busca un Administrador de Sistemas para futuras oportunidades en Fort Shafter, Honolulu, HI. Requisitos - Autorización de seguridad TS/SCI - Certificación CompTIA Security+ y/o certificación IAT Nivel II conforme con DoD 8570 - Título de maestría (MA/MS) + 10 años de experiencia práctica en administración de sistemas o redes, o en un campo técnico relacionado O título de licenciatura + 18 años de experiencia O título de asociado + 22 años de experiencia - Excelentes habilidades analíticas y de comunicación, con capacidad demostrada para interactuar eficazmente con partes interesadas técnicas y no técnicas, y colaborar con equipos internos y socios externos - Capacidad para gestionar tareas, proyectos y prioridades simultáneas, garantizando el cumplimiento constante de plazos y requisitos del cliente - Alta organización en la documentación de configuraciones y procedimientos del sistema, así como en la generación de informes detallados sobre rendimiento del sistema, incidentes y operaciones de mantenimiento - Competencia en la prestación de soporte técnico al usuario final, incluyendo monitoreo del rendimiento del sistema, solución de problemas de hardware y software, optimización de red, gestión de copias de seguridad y recuperación, y aplicación de actualizaciones y parches - Capacidad para instalar, configurar, administrar y mantener infraestructura de red (por ejemplo, switches, routers, firewalls), así como gestionar entornos de servidores Windows físicos y virtuales - Experiencia en la gestión del ciclo de vida de cuentas de usuario en múltiples sistemas, incluyendo creación de cuentas, asignación, gestión de permisos y desactivación - Conocimiento sólido de protocolos de red fundamentales como TCP/IP, DNS y DHCP - Habilidades en programación con lenguajes como Python, Bash o PowerShell - Conocimiento de tecnologías de virtualización como VMware, Hyper-V y KVM, así como plataformas en la nube como AWS, Azure y Google Cloud - Conocimiento profundo de herramientas, prácticas y principios de ciberseguridad Deseable - Experiencia previa apoyando a la comunidad de inteligencia o trabajando en programas clasificados para el Departamento de Defensa (DoD), el Ejército o el Estado Mayor Conjunto - Antecedentes como Oficial de Gestión de Información del Ejército de EE. UU. y/o experiencia coordinando con entidades como Brigadas de Señales, INSCOM, CIO del DoD, DIA, GISA o NEC - Experiencia práctica con herramientas y sistemas de comunicaciones unificadas, incluyendo teléfonos VoIP, DVTC y configuración y gestión de VTC - Conocimientos prácticos de plataformas de bases de datos como MySQL, PostgreSQL y SQL Server, así como tecnologías de servidores web como Apache, Nginx e IIS - Capacidad para apoyar la planificación y ejecución de iniciativas de TI, incluyendo migraciones, actualizaciones e implementación de nuevas tecnologías - Capacidad demostrada para colaborar eficazmente con equipos técnicos, clientes gubernamentales y otras partes interesadas para solucionar problemas, mejorar e implementar soluciones de TI - Conocimiento de metodologías y herramientas modernas de gestión de proyectos como Agile, Kanban u otras - Certificaciones como CISSP, CompTIA Network+ o ITIL Global Dimensions no discrimina por motivos de raza, sexo, color, religión, edad, origen nacional, estado civil, discapacidad, condición de veterano, información genética, orientación sexual, identidad de género ni por ningún otro motivo prohibido por la ley en la provisión de oportunidades de empleo y beneficios. Empleador con Igualdad de Oportunidades/Veteranos/Personas con Discapacidad.

Si has construido tu propio ordenador y eres la persona de referencia para las preguntas tecnológicas de familiares y amigos, tienes iniciativa para resolver problemas y encontrar soluciones creativas utilizando todos los recursos a tu disposición, y sabes comunicarte eficazmente con todo tipo de personas y trabajar en un entorno profesional de oficina, ¡entonces únete a nosotros! Si tienes talento, te brindaremos la formación y experiencia necesarias para prepararte para trabajar en cualquier empresa tecnológica, enseñándote los fundamentos esenciales de la administración de sistemas, redes empresariales y diseño, desarrollo y soporte de software. Además, contamos con relaciones establecidas con muchas universidades y colegios locales. Ofrecemos un horario laboral flexible, en el que deberás estar disponible para emergencias y llamadas telefónicas entre las 8:00 y las 17:00 de lunes a viernes, y revisar correos electrónicos a lo largo del día. Una vez que estés capacitado, también te incluiremos en nuestra rotación de guardia para los raros casos de interrupciones. Trabajaremos contigo para enseñarte todas las habilidades técnicas que necesites. Contamos con más de 200 horas de videos de formación y documentación, además de una política de puertas abiertas para brindar soporte y educación continua. Las habilidades más importantes que necesitarás para este puesto son ganas de aprender, una actitud positiva ante los problemas, la capacidad de gestionar eficazmente múltiples prioridades y la habilidad para comunicarte con empatía con los usuarios. Este puesto está ubicado en Santa Cruz, CA, con trabajo remoto ocasional adicional (una vez al mes) en Silicon Valley. Somos una pequeña empresa de consultoría de TI que ofrece servicios administrados y soporte para una amplia variedad de aplicaciones, sistemas operativos, usuarios finales y empresas en todo Estados Unidos. Somos una organización completamente remota y nos enorgullecemos de nuestro ambiente de trabajo relajado y amigable. Trabajamos arduamente para construir sistemas confiables y altamente disponibles, de modo que las tareas laborales se mantengan dentro del horario de trabajo, y contamos con una rotación de guardia para los raros casos de fallos catastróficos. Monitoreamos y probamos copias de seguridad mensualmente para garantizar que las emergencias puedan resolverse rápidamente, y aseguramos que nuestros sistemas puedan implementarse en múltiples proveedores de nube para garantizar que una interrupción de un proveedor no genere una emergencia. ¡Ven a construir y apoyar proyectos interesantes con nosotros! Requisitos: ‣ Transporte confiable (trabajo presencial 1-2 días por semana en Santa Cruz, trabajo ocasional en Silicon Valley) ‣ Capacidad para levantar 50 libras (raramente) ‣ Dominio fluido del inglés hablado y escrito ‣ Excelentes habilidades de servicio al cliente ‣ Autonomía y motivación propia ‣ Deseo de conocimiento

Experiencia: 10 años El Departamento de Servicios Humanos de Georgia (DHS), Oficina de Tecnología de la Información, busca un candidato calificado para el puesto temporal contratista de Administrador de ServiceNow con sede en Atlanta, Georgia. Principales responsabilidades • Ayudar en el desarrollo de metodologías estándar de gestión de configuración y activos de TI • Desarrollar políticas, procesos y base de conocimientos para la CMDB • Realizar informes sobre auditorías de configuración y reconciliación • Mantener los elementos de configuración (CIs) para garantizar la precisión y completitud de la CMDB • Promover la visibilidad del cumplimiento de procesos y oportunidades de mejora • Colaborar con otros procesos de ITSM para comprender nuevos requisitos e identificar cómo la gestión de configuración puede apoyarlos o sustituirlos • Brindar soporte y administrar la herramienta de gestión de configuración y activos, Discovery de ServiceNow y otras aplicaciones o módulos asignados • Llevar a cabo talleres de descubrimiento para identificar y consolidar fuentes de datos dispares, gestionando los resultados empresariales esperados, casos de uso, el Modelo Común de Datos de Servicio (CSDM) de ServiceNow y la gobernanza de la plataforma • Crear y documentar requisitos para un diseño de proceso eficiente que incluya opciones de autoservicio con mínimo esfuerzo manual • Gestionar la integración operativa y centralización de los procesos de Gestión de Activos de TI, como solicitudes y adquisiciones, informes y paneles, precisión/integridad de datos, y ampliación del alcance de la gestión de activos • Demostrar experiencia en la implementación y gestión de procesos, procedimientos y gobernanza de ServiceNow CMDB, CSDM, y gestión de activos de hardware y software • Redactar documentación técnica de procesos

Técnico de TI en una startup de TI de rápido crecimiento Cascade es un proveedor de servicios gestionados (MSP) en rápido crecimiento que ofrece servicios tecnológicos en el área de la Bahía, Los Ángeles y más allá. Brindamos un servicio de clase mundial a clientes de alto nivel en la industria de servicios financieros. Acerca del puesto: Estamos buscando un nuevo miembro del equipo que pueda utilizar sus habilidades técnicas y de servicio al cliente para impresionar a los usuarios más importantes de nuestros clientes, aprender y progresar rápidamente, ser extremadamente confiable y responsable, y desempeñar un papel clave en el crecimiento de nuestra empresa. Esta vacante es para un técnico que se sienta cómodo trabajando presencialmente con usuarios VIP en el área de la Bahía y brindando asistencia remota a estos mismos VIP durante sus viajes. Buscamos ofrecer un paquete salarial por encima del mercado por el más alto nivel de servicio al cliente, confiabilidad y flexibilidad, por lo tanto, solo deben postularse aquellos candidatos que tengan una alta confianza en su capacidad para ofrecer un servicio de excelencia. Buscamos a alguien con: - Excepcionales habilidades de servicio al cliente, incluyendo un estilo de comunicación claro, alta confiabilidad y asumir total responsabilidad de todos los problemas hasta su resolución completa. - Experiencia comprobable en el soporte de estaciones de trabajo con Mac OS. (La experiencia con PC es un plus.) - Pasión por desarrollar habilidades técnicas y blandas, así como por el crecimiento profesional. - Actitud de liderazgo y sentido de pertenencia. - Experiencia en organización y mantenimiento de sistemas de tickets. - Capacidad para recibir comentarios constructivos y actuar de forma proactiva. - Actitud tranquila y enfocada en situaciones de alta presión. - Fuertes habilidades profesionales y técnicas de comunicación (escrita y verbal). - Al menos 7 años de experiencia en soporte técnico con evidencia de crecimiento. - Conocimientos moderados en redes (DHCP, DNS, VPN, problemas de conectividad para trabajadores remotos). - Experiencia con Jamf Pro u otras plataformas MDM. - Experiencia opcional en el soporte de sistemas de audio/vídeo (Crestron, Savant, etc.). - Conocimientos básicos de scripting en bash y/o PowerShell son un plus. Algunas responsabilidades incluyen: - Trabajar directamente con nuestros clientes VIP para abordar una amplia y cambiante variedad de desafíos. - Brindar soporte técnico por teléfono, correo electrónico, chat y (cuando sea necesario) en persona. - Participar en proyectos técnicos de vanguardia y mejoras avanzadas para clientes VIP. - Estar disponible, ser flexible y estar de guardia para atender a clientes VIP con trabajo regular fuera del horario habitual y/o los fines de semana. - Ser capaz de trabajar en equipo para resolver problemas complejos. - Crear y mantener documentación técnica. Compensación, beneficios y ventajas: - Salario base por encima del mercado por excelentes habilidades técnicas y de comunicación. - Cobertura del 95 % de las primas médicas, dentales y de visión, y más. - Plan 401k con aporte equivalente del empleador. - Reembolso mensual de 125 dólares para tecnología. - Subsidio mensual de 150 dólares para comidas. - Programa de 100 dólares mensuales para gastos relacionados con un estilo de vida saludable. - Generosos reembolsos y bonos para aprendizaje y capacitación, incluyendo certificaciones técnicas. - Horarios de trabajo flexibles. - Posibilidad de trabajar regularmente desde casa. - Generoso tiempo libre pagado, licencias por enfermedad y familiares. En Cascade, nos hemos comprometido a ser un lugar de trabajo diverso e inclusivo, asegurando que nuestros empleados se sientan cómodos siendo ellos mismos cada día. Valoramos las perspectivas únicas y creemos que esto es fundamental para resolver problemas complejos. Todos son bienvenidos y se les anima a postular. Por favor, postúlese en línea con Cascade Technology Services, LLC en: https://cascade-technology-services-llc.rippling-ats.com/job/933094/it-technician-at-high-growth-it-startup-in-sf-area?s=cl

Fundada en 2016 en el Valle del Silicio, Pony.ai se ha convertido rápidamente en un líder mundial en movilidad autónoma y es pionera en la expansión de tecnologías y servicios de movilidad autónoma en una creciente cantidad de ubicaciones en todo el mundo. Con unidades de negocio de Robotaxi, Robotruck y vehículos de propiedad personal (POV), Pony.ai es un líder industrial en la comercialización de la conducción autónoma y está comprometida con el desarrollo de capacidades de conducción autónoma seguras a escala global. La posición destacada de Pony.ai ha sido reconocida: CNBC la ubicó en el puesto número 10 en su lista CNBC Disruptor 2022, que incluye a las 50 empresas tecnológicas más innovadoras y disruptivas. En junio de 2023, Pony.ai fue incluida en la lista inaugural "XB100" 2023 de XPRIZE y Bessemer Venture Partners, que reconoce a las 100 principales empresas privadas de tecnología profunda del mundo, ocupando el puesto número 12 a nivel global. Hasta agosto de 2023, Pony.ai ha acumulado casi 21 millones de millas de conducción autónoma a nivel mundial y cotiza públicamente en NASDAQ. Responsabilidades Como administrador de sistemas del centro de datos, usted: - Instalará, configurará activos de la empresa (servidores, dispositivos) y recursos de infraestructura (máquinas virtuales) y mantendrá el inventario de activos para el entorno de I+D de Pony. - Realizará diagnósticos y solución de problemas para identificar y resolver problemas relacionados con sistemas (reparar o reemplazar componentes, depurar problemas del sistema de I+D, etc.). - Diseñará y estandarizará soluciones de sistemas o servidores para satisfacer las cargas de trabajo de I+D relacionadas con inteligencia artificial y conducción autónoma. - Desarrollará e implementará planes de proyectos relacionados con sistemas, evaluaciones de riesgos y planes de contingencia según los requisitos comerciales de la empresa. - Diseñará e implementará funciones de monitoreo, gestión de configuración e informes que permitan un entorno automatizado. - Definirá y documentará las mejores prácticas y procedimientos de soporte para operaciones de sistemas. - Colaborará en la evaluación, recomendación y negociación con proveedores de hardware, firewall, redes y software. - Capacitará y orientará a miembros del equipo sobre tecnologías de sistemas existentes y nuevas. - Brindará soporte fuera del horario laboral para mantenimientos de emergencia relacionados con infraestructura. Requisitos - Título universitario y al menos 3 años de experiencia relacionada en sistemas. - Al menos 2 años de experiencia en centros de datos. - Conocimientos y experiencia en el soporte, solución de problemas y configuración de servidores y máquinas virtuales, principalmente en entornos Linux. Experiencia con Ubuntu es un plus. - Experiencia en nube pública, como AWS, es un plus. - Conocimiento de comandos comunes de Linux para mantenimiento de sistemas; experiencia en programación con shell, Python o Ansible será valorada. - Conocimientos básicos de redes, como switches, VLAN y routers. - Excelentes habilidades de comunicación y documentación, con actitud de trabajo en equipo. - Flexibilidad y capacidad de adaptarse a un entorno en constante cambio. - Ser organizado y tener la capacidad de gestionar proyectos de diferente duración. - Persona positiva y autónoma, capaz de completar tareas de forma independiente. Beneficios Rango salarial base: $100.000 - $185.000 anuales La compensación puede variar fuera de este rango dependiendo de varios factores, incluyendo las calificaciones, habilidades, competencias, experiencia y ubicación del candidato. El salario base es solo una parte de la compensación total; este puesto puede ser elegible para bonos/incentivos y unidades de acciones restringidas. Además, ofrecemos los siguientes beneficios a empleados elegibles: - Plan de salud (médico, dental y visual) - Plan de jubilación (401k tradicional y Roth) - Seguro de vida (básico, voluntario y por desastre) - Tiempo libre pagado (vacaciones y días festivos) - Licencia familiar (maternidad, paternidad) - Discapacidad a corto y largo plazo - Comida y bocadillos gratuitos Haga clic aquí para ver nuestra declaración de privacidad.

Técnico de TI en una startup de TI de rápido crecimiento Cascade es un MSP (proveedor de servicios gestionados) en rápido crecimiento que ofrece servicios tecnológicos en el Área de la Bahía, Los Ángeles y más allá. Brindamos un servicio de clase mundial a clientes de alto nivel en la industria de servicios financieros. Acerca del puesto: Estamos buscando un nuevo miembro del equipo que pueda utilizar sus habilidades técnicas y de servicio al cliente para impresionar a los usuarios más importantes de nuestros clientes, aprender y progresar rápidamente, ser extremadamente confiable y responsable, y desempeñar un papel clave en el crecimiento de nuestra empresa. Esta vacante es para un técnico que se sienta cómodo trabajando presencialmente con usuarios VIP en el Área de la Bahía y brindando asistencia remota a estos mismos VIP durante sus viajes. Buscamos ofrecer un paquete salarial por encima del mercado por el más alto nivel de servicio al cliente, confiabilidad y flexibilidad, por lo que solo deben postularse los candidatos que tengan mucha confianza en su capacidad para ofrecer un servicio de excelencia. Buscamos a alguien con: Excelentes habilidades de servicio al cliente, incluyendo un estilo de comunicación claro, alta confiabilidad y responsabilidad total en la resolución completa de todos los problemas. Experiencia comprobable en el soporte de estaciones de trabajo con Mac OS. (La experiencia con PC es un plus.) Pasión por desarrollar habilidades técnicas y blandas y por el crecimiento profesional. Actitud de liderazgo y sentido de pertenencia. Experiencia en la organización y mantenimiento de sistemas de tickets. Capacidad para recibir retroalimentación constructiva y actuar con iniciativa. Actitud tranquila y enfocada en situaciones de alta presión. Fuertes habilidades de comunicación profesional y técnica (tanto escrita como verbal). Al menos 7 años de experiencia en soporte técnico con evidencia de crecimiento. Conocimientos moderados en redes (DHCP, DNS, VPN, problemas de conectividad para trabajadores remotos). Experiencia con Jamf Pro u otras plataformas MDM. Experiencia opcional en el soporte de sistemas de audio/vídeo (Crestron, Savant, etc.). Conocimientos básicos de scripting en bash y/o PowerShell son un plus. Algunas responsabilidades incluyen: Trabajar directamente con nuestros clientes VIP para abordar una amplia y cambiante variedad de desafíos. Brindar soporte técnico por teléfono, correo electrónico, chat y (cuando sea necesario) en persona. Participar en proyectos técnicos de vanguardia, modernos y de alta gama para mejorar la experiencia de los clientes VIP. Estar disponible, ser flexible y estar de guardia para los clientes VIP, incluyendo trabajo regular fuera del horario habitual y/o los fines de semana. Ser capaz de trabajar en equipo para resolver problemas complejos. Crear y mantener documentación técnica. Compensación, beneficios y ventajas: Salario base por encima del mercado por excelentes habilidades técnicas y de comunicación. Cobertura del 95 % en primas médicas, dentales y de visión, y más. Plan 401k con aporte patronal. Reembolso mensual de 125 dólares para tecnología. Subsidio mensual de 150 dólares para comidas. Programa de 100 dólares mensuales para gastos relacionados con un estilo de vida saludable. Generosos reembolsos y bonos para capacitación y aprendizaje, incluyendo certificaciones técnicas. Horarios de trabajo flexibles. Posibilidad de trabajar regularmente desde casa. Generoso tiempo libre pagado, licencias por enfermedad y familiares. En Cascade, nos hemos comprometido a ser un lugar de trabajo diverso e inclusivo, asegurando que nuestros empleados se sientan cómodos siendo ellos mismos cada día. Valoramos las perspectivas únicas y creemos que esto es fundamental para resolver problemas complejos. Todos son bienvenidos y se les anima a postular. Postúlese en línea con Cascade Technology Services, LLC en: https://cascade-technology-services-llc.rippling-ats.com/job/933094/it-technician-at-high-growth-it-startup-in-sf-area?s=cl