Salario negociable
Super Soccer Stars
Palo Alto, CA, USA
Program Manager - LA EMPRESA: Youth Athletes United fue creada para ofrecer la mejor programación y servicio en el mercado de deportes juveniles, comenzando con la primera experiencia deportiva de los niños. Nuestro objetivo es brindar una experiencia en la que cada niño sea un atleta. El impacto a largo plazo nos permitirá crear hábitos saludables desde una edad temprana, enseñar habilidades para la vida y aumentar la actividad física juvenil en general. LA HISTORIA: Super Soccer Stars ha estado en el negocio del fútbol juvenil durante más de 22 años y ha sido reconocido como el programa operativo más grande en Estados Unidos. Responsable de supervisar todos los aspectos de la programación regional en South Bay, incluyendo: Asegurar un crecimiento empresarial agresivo a corto y largo plazo Relaciones con socios y su gestión Creación y administración estratégica de horarios Supervisión de las operaciones diarias Gestión y eficiencia presupuestaria Requisitos FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES Desarrollo de Negocios y Mercadeo: Identificar y ejecutar oportunidades estratégicas de negocio para todos los programas Crear y gestionar relaciones mutuamente beneficiosas con escuelas, departamentos de recreación, centros comunitarios, parques, programas de alianzas y otras instalaciones mediante supervisión y comunicación efectiva Asegurar la optimización de la presencia de la marca en todos los lugares de programación y generar ingresos máximos de las alianzas existentes Gestionar la vinculación comunitaria mediante el desarrollo y mantenimiento de relaciones con empresas locales y organizaciones comunitarias Supervisar la estrategia de mercadeo local, tanto en relación con campañas nacionales como comunitarias Organizar y coordinar eventos promocionales Gestión Financiera: Coordinar con el equipo ejecutivo para revisar los estados financieros (P&L) y gestionar eficazmente el presupuesto y controlar gastos Analizar la rentabilidad de las ubicaciones y alianzas actuales, minimizar gastos y mejorar los procesos operativos regionales Gestionar de manera eficiente las cuentas por pagar y cuentas por cobrar de la región Supervisar la compra, distribución e inventario del equipo regional Servicio al Cliente Mantener una implementación directa de todos los estándares de servicio al cliente de Super Soccer Stars para garantizar una respuesta a todas las consultas en un plazo de 24 horas Asegurar que las prácticas de comunicación regular se mantengan y ejecuten según los estándares de la empresa Manejar rápidamente los casos elevados según los estándares de Super Soccer Stars y con el máximo nivel de satisfacción del cliente Administración del Programa Implementar y garantizar el cumplimiento de los plazos administrativos regionales Analizar y elaborar horarios para clases y campamentos Gestionar el proceso de obtención de permisos y renovación de contratos Supervisar la gestión y comunicación relacionada con condiciones climáticas Supervisar la estrategia y gestión del personal Administración Local y Gestión del Personal Contratar, capacitar y programar al personal local asegurando cobertura administrativa y de oficina los 7 días de la semana Asegurar que todas las tareas y proyectos se completen de manera urgente y oportuna Programar reuniones regulares con el personal para revisar el desempeño y metas, tomar acciones disciplinarias y actuar como principal responsable en las evaluaciones anuales Aprobar horarios y solicitudes de tiempo libre (PTO)