Gerente de Experiencia del Cliente

Descripción del puesto maxRTE ofrece soluciones de software que ayudan a nuestros clientes a resolver uno de los desafíos más importantes en el sector de la salud: ayudar a los pacientes a acceder a la atención médica mediante la gestión del ciclo de ingresos. Estamos creciendo rápidamente y buscamos un Gerente de Éxito del Cliente apasionado y motivado para liderar y ampliar nuestras relaciones con nuestros clientes más importantes. Dependiendo directamente del Director de Operaciones, el candidato ideal posee excelentes habilidades en servicio al cliente, tiene un enfoque proactivo para desarrollar cuentas de clientes, se siente cómodo trabajando con SaaS y datos, y se desenvuelve bien en entornos dinámicos que requieren compromiso directo. Lo que harás: - Gestionarás una cartera significativa de clientes, incluidos algunos de los hospitales y sistemas de salud más grandes de maxRTE; tu objetivo será mantener y hacer crecer estas relaciones. - Identificarás oportunidades de expansión y liderarás con éxito estrategias de venta adicional y cruzada. - Representarás a maxRTE como la voz de la empresa ante tus clientes, asegurando respuestas oportunas a sus solicitudes dentro de las 24 horas. - Liderarás revisiones mensuales o trimestrales de negocio con los equipos de tus clientes y te convertirás en un socio de confianza tanto para usuarios diarios como para partes interesadas de alto nivel. - Trabajarás en colaboración con nuestro equipo de Analistas de Operaciones para: - Implementar con éxito la incorporación de nuevos clientes. - Crear informes periódicos orientados al cliente que destaquen nuestro retorno de inversión (ROI) y oportunidades para mejorar los resultados. - Monitorear el uso del software por parte de los clientes, extraer información sobre su salud operativa y solucionar problemas. - Configurar, mantener y actualizar configuraciones en nuestra plataforma de software según las necesidades de cada cliente. - Realizar pruebas de archivos y pruebas de concepto para clientes potenciales y actuales. - Convertirte en un experto del producto en todos los aspectos de maxRTE. - Comunicar los comentarios de los clientes a nuestro equipo de soporte para resolver problemas inmediatos, y al equipo de ingeniería para influir en la hoja de ruta del producto. Requisitos Lo que debes tener: - Título universitario en administración de empresas, salud o campo relacionado; un MBA es un plus. - Mínimo 5 años de experiencia en roles de atención al cliente o servicios profesionales dentro de entornos de software o tecnología sanitaria. Se valora especialmente experiencia con sistemas complejos de salud, como Epic. - Capacidad de aprendizaje rápido, capaz de comprender rápidamente las necesidades de los proveedores de salud, sus equipos y el ecosistema de seguros médicos. - Comodidad al desarrollar estrategias de éxito del cliente basadas en análisis de datos. - Habilidad natural para colaborar y comunicar ideas complejas de forma sencilla tanto a usuarios finales como a equipos de ingeniería. - Capacidad para liderar integraciones técnicas y/o de software y gestionar documentación orientada al cliente. - Capacidad para gestionar proyectos complejos desde su inicio hasta su ejecución y medición de indicadores clave de desempeño (KPI). - Habilidad para comunicarte frecuentemente, con claridad y concisión, por escrito y verbalmente. - Te desenvuelves bien en entornos dinámicos, a menudo ambiguos, y estás dispuesto a colaborar más allá de tus funciones para ayudar al equipo a cumplir su misión. Beneficios maxRTE está comprometida con la formación, la mentoría y la aceleración profesional de cada miembro de nuestro equipo. Invertimos profundamente en nuestros empleados y ofrecemos: - Salario competitivo + bono - Otros beneficios y subsidios para trabajo remoto - Actividades de integración del equipo y eventos anuales fuera de la oficina (2 veces al año) - Tiempo libre pagado ilimitado - Seguros de salud, dental, visión y vida Sobre nosotros maxRTE es una empresa de software en rápido crecimiento especializada en la gestión del ciclo de ingresos en el sector de la salud, ayudando a los proveedores médicos a encontrar cobertura de seguro para sus pacientes. Dado que 1 de cada 4 estadounidenses tiene dificultades para pagar sus facturas médicas, nuestro objetivo es generar un impacto positivo en pacientes, proveedores y la comunidad. Nuestro software de descubrimiento de seguros identifica coberturas desconocidas en planes comerciales y del mercado de seguros, Medicare, Medicaid, Tricare, compensación laboral y Cobra, en un 15-20 % de todos los pacientes que pagan por su cuenta. Integrado fácilmente con historias clínicas electrónicas (EHR), nuestro portal basado en web garantiza acceso seguro para los empleados, sin importar dónde trabajen. maxRTE es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y cree en crear un entorno de trabajo diverso y solidario. Buscamos tener a las mejores personas disponibles en cada puesto. Por ello, la empresa no discrimina, ni permite que sus empleados discriminen.

¡Zifo está contratando! Estamos buscando un Gerente de Éxito del Cliente para unirse a nuestro equipo. Esta persona será responsable de gestionar la relación con los clientes estratégicos de Zifo en Estados Unidos. El Gerente de Éxito del Cliente será responsable de la minería activa de cuentas, de gestionar los ingresos existentes y de construir continuamente el embudo de ingresos en toda la cartera de clientes, asegurando así una asociación exitosa con ellos. Responsabilidades: Colaborar con los equipos de Éxito del Cliente y Entrega para iniciar el compromiso con nuevos clientes, áreas de negocio o productos. Comprender las expectativas y requisitos tangibles e intangibles del cliente y asegurar que Zifo los cumpla. Gestionar la relación entre los clientes y los equipos internos de Zifo, alineándose con la cultura y valores de la empresa. Colaborar con los equipos de Gestión de Entrega de Servicios de Zifo para garantizar la transición de proyectos desde la minería de cuentas hasta la ejecución del proyecto. Realizar una minería activa de cuentas mediante la expansión de relaciones más allá del conjunto actual de contactos o grupos comerciales del cliente, trabajando con el Socio del Cliente en el plan de negocio para el éxito. Ser el representante principal de Zifo en las solicitudes de propuesta (RFP) de los clientes; colaborar estrechamente con los Socios del Cliente y/o liderar la respuesta a las RFP, trabajando de forma coordinada con partes interesadas multifuncionales de Zifo, incluyendo pero no limitado a los equipos de Éxito del Cliente, Liderazgo de Entrega de Servicios, Equipo de Asociación de Producto y Expertos Temáticos, en diferentes regiones geográficas. Identificar y proponer servicios adicionales, medios para su concreción y retorno de inversión (ROI) para el cliente. Ser responsable de los resultados comerciales exitosos como parte de la relación entre Zifo y la organización cliente. Establecer y fortalecer relaciones con los clientes, convertirlos en defensores de Zifo y desarrollar vínculos con múltiples partes interesadas dentro de nuestra cartera de clientes. Asegurar que los negocios continuos con los clientes se renueven según corresponda. Ser responsable de las reuniones y presentaciones ante comités directivos con el liderazgo del cliente. Proporcionar información sobre tendencias del sector y aportar opiniones consultivas a los clientes. Sugerir proactivamente mejores prácticas tanto internamente en Zifo como en las interacciones con los clientes, en línea con la mejora continua y la excelencia. Requisitos: 8 o más años de experiencia en Gestión de Éxito del Cliente o Gestión de Cuentas en una empresa de servicios de software o empresa de productos, o 5 o más años de experiencia en consultoría en Ciencias de la Vida. Sólidas habilidades de gestión de proyectos, comunicación escrita y verbal, y capacidad de presentación. Orientación al detalle y capacidad para realizar múltiples tareas a diferentes niveles; persona proactiva con capacidad para priorizar tareas críticas diariamente. Alta atención al detalle, habilidades organizativas y espíritu de trabajo en equipo. Debe estar dispuesto a gestionar varias tareas simultáneamente y priorizar de forma eficaz. Debe ser una persona influyente, capaz de establecer y fortalecer relaciones con los clientes, impulsarlos hacia acciones deseadas y desafiarlos cuando sea apropiado. Beneficios Sobre Zifo: IMPULSADOS POR LA CURIOSIDAD, CENTRADOS EN LA CIENCIA, CONSTRUIDOS POR LOS EMPLEADOS. Nuestra cultura no tiene comparación, un entorno en el que debatimos, nos desafiamos a nosotros mismos e interactuamos todos por igual. Somos un grupo curioso, caracterizado por nuestra pasión por el aprendizaje y el espíritu de trabajo en equipo. Zifo es un proveedor global de soluciones para I+D enfocado en los sectores farmacéutico, biotecnológico, control de calidad en manufactura, dispositivos médicos, productos químicos especializados y otras organizaciones basadas en la investigación. El conocimiento científico y la experiencia tecnológica de nuestro equipo permiten a Zifo servir mejor a nuestros clientes en todo el mundo, incluyendo 7 de las 10 principales empresas de biofarmacia. Buscamos profesionales con formación en ciencias: Biotecnología, Tecnología Farmacéutica, Ingeniería Biomédica, Microbiología, etc. Poseemos conocimientos científicos y técnicos, así como metas profesionales y personales. Aunque tenemos una política de "puertas abiertas" para promover el acceso libre dentro de la empresa, la entrada no es fácil. Buscamos con dos objetivos claros: competencia técnica y adaptabilidad cultural. Ofrecemos un paquete salarial competitivo que incluye vacaciones acumuladas, seguro médico, dental, de visión, plan 401k con aporte de la empresa, seguro de vida y cuentas de gastos flexibles. Si compartes estos valores y estás preparado para lo atípico, ¡entonces Zifo es tu vocación! Zifo es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad.

Información de la empresa eVisit, con sede en Mesa, AZ, es una empresa de salud digital y telemedicina que busca revolucionar la prestación de servicios de salud mediante herramientas centradas en los médicos que simplifican fundamentalmente la atención médica. Nuestro software de telemedicina conforme con HIPAA fue desarrollado por médicos para proveedores, con el fin de optimizar el flujo de pacientes y aumentar los ingresos de la práctica, a la vez que ofrece mayor comodidad y atención de alta calidad a los pacientes, ya sea en el trabajo, en casa o durante sus desplazamientos. eVisit es la plataforma de software de telemedicina de más rápido crecimiento. La empresa cuenta con un equipo único de profesionales talentosos cuyas experiencias provienen de los campos de la atención médica y el desarrollo de software. Gerente de Éxito del Cliente Como miembro de la organización de Éxito del Cliente, el Gerente de Éxito del Cliente será responsable de gestionar el recorrido del cliente durante todo su ciclo de vida, posicionándose como un socio y asesor de confianza para el cliente. El GEC es el punto de contacto principal con el cliente y es responsable de ayudar al cliente a conectar su visión con resultados tangibles. Sobre usted: Le apasiona la tecnología y su potencial para mejorar positivamente el acceso de todas las personas a una atención médica de mayor calidad y más conveniente. Se desenvuelve bien en entornos altamente colaborativos y se motiva al trabajar con otros profesionales de alto rendimiento. Encuentra formas creativas de interactuar con los clientes, construir relaciones e influir en los procesos organizativos. Está comprometido con el desarrollo profesional y el crecimiento personal. Ha construido relaciones que puede aprovechar para hacer crecer la cuenta y la empresa juntas. Requisitos Definir y optimizar el recorrido del cliente para facilitar la obtención del retorno de la inversión (ROI). Crear y gestionar un Plan de Éxito para los clientes en su segmento asignado. Definir y supervisar los procesos y puntos de contacto del ciclo de vida. Identificar oportunidades de mejora continua. Gestionar y liderar el proceso de Revisión Empresarial Ejecutiva del Cliente para los clientes asignados a su segmento. Generar valor para los clientes. Interactuar con los clientes para fomentar la adopción del software. Demostrar y promover nuevos productos, mejoras y actualizaciones. Brindar apoyo a las cuentas asignadas para impulsar la adopción del producto y asegurar que aprovechen al máximo la solución para obtener un valor empresarial completo. Mantener una frecuencia de comunicación con los clientes sobre sus tendencias de adopción, percepción y oportunidades para una mayor interacción. Proporcionar capacitación específica en software a los clientes según sea necesario. Gestionar activamente la salud del cliente para mantenerlos comprometidos en la plataforma y adoptando cada nueva función. Ser un asesor de confianza para los clientes, impulsando el uso del producto. Identificar formas de aumentar el uso del cliente, detectando procesos, mejores prácticas y flujos de trabajo dentro de la organización para aprovechar mejor las soluciones del producto. Fomentar la alineación con Renovaciones, Ampliaciones y Ventas. Participar en el proceso de renovación con los clientes dentro de su segmento, impulsando proactivamente la tasa de retención de nuestros clientes. Predecir la retención, la expansión y las nuevas ofertas de productos para las cuentas asignadas utilizando métricas clave. Ser responsable del seguimiento y reporte de métricas clave de negocio y crecimiento, incluyendo la tasa de abandono por segmento, ventas adicionales por segmento y la salud general del grupo de clientes renovados. Priorizar recursos mediante un enfoque basado en datos, centrándose en escenarios de riesgo y oportunidades de expansión. Preparar informes trimestrales del estado de la cuenta y planes de acción para los clientes identificados. Tomar decisiones basadas en datos. Requisitos Título universitario o experiencia práctica equivalente, preferiblemente MBA. 3 o más años de experiencia como Gerente de Éxito del Cliente, Gerente de Cuenta, Gerente de Desarrollo de Negocios o funciones similares. Experiencia gestionando conversaciones de renovación y renovando acuerdos existentes dentro del ciclo de vida de una aplicación SaaS. Experiencia en consultoría estratégica empresarial; asesorando e impulsando estrategias a nivel ejecutivo en organizaciones orientadas al crecimiento. Amplios conocimientos financieros y sentido empresarial. Fuertes habilidades de resolución de problemas y análisis; capacidad para evolucionar la estrategia empresarial y del producto basándose en investigación, datos e industria. Aprende rápidamente sobre tecnologías y las maneja con facilidad. Capacidad para viajar el 10 % del tiempo dentro de EE. UU. Beneficios Salario competitivo Excelente paquete de beneficios que incluye planes médicos, dentales, de visión, HSA y FSA Plan 401(k) Generoso plan de días libres pagados (PTO), además de 12 días festivos nacionales pagados Entorno divertido y colaborativo en el que la empresa trabaja para definir el futuro de la telemedicina Excelente oportunidad de crecimiento profesional

Rapsodo es una empresa de tecnología deportiva con oficinas en Estados Unidos, Singapur, Turquía y Japón. Desarrollamos productos de análisis deportivo basados en datos, portátiles y fáciles de usar, que permiten a los atletas de todos los niveles medir, comprender y mejorar su rendimiento. Desde lanzadores de la Liga Mayor de Béisbol hasta golfistas de nivel profesional, la tecnología Rapsodo es confiada por entrenadores y jugadores de todo el mundo para impulsar su desempeño. Somos innovadores, enfocados y crecemos rápidamente. Buscamos personas comprometidas con el trabajo en equipo que no se detengan ante nada para generar un impacto significativo, como parte de un equipo global de alto rendimiento. Como Gerente de Éxito del Cliente en Rapsodo, será responsable del ciclo de vida completo de nuestros clientes Business-to-Business, desde la incorporación hasta la renovación. Desempeñará un papel clave para garantizar la adopción exitosa del producto, entregar valor al cliente y construir relaciones de confianza a largo plazo. También actuará como la voz interna del cliente, colaborando transversalmente para mejorar continuamente la experiencia del cliente. Qué hará usted Incorporación del cliente Liderar la incorporación de nuevos clientes B2B de Diamond Sports / Golf, incluyendo implementación, capacitación y configuración Asegurar una transición fluida desde Ventas y un comienzo seguro en el recorrido del cliente Gestión del ciclo de vida Gestionar proactivamente las relaciones con los clientes, impulsando la adopción, el uso y el impacto del producto Actuar como asesor de confianza y punto de contacto durante todo el recorrido del cliente Renovaciones y retención Hacerse cargo del proceso de renovación, asegurando la continua entrega de valor e identificando riesgos de forma temprana Trabajar para aumentar la retención mediante el compromiso y la resolución proactiva de problemas Salud e información del cliente Supervisar métricas de uso, participación y satisfacción Implementar acciones específicas para clientes con riesgo y utilizar información para mejorar los resultados Defensa del cliente y retroalimentación Actuar como defensor interno de nuestros clientes Recopilar comentarios y colaborar con los equipos de Producto e Ingeniería para mejorar la facilidad de uso y el rendimiento Capacitación y educación Impartir sesiones de formación, seminarios web y proporcionar recursos que ayuden a los clientes a maximizar el valor Asegurar que los equipos estén preparados para tener éxito con las herramientas y funciones disponibles Colaboración entre departamentos Colaborar con los equipos de Ventas, Producto, Marketing y Soporte para garantizar una experiencia del cliente sin interrupciones Participar en iniciativas internas para mejorar los programas y procesos de Atención al Cliente Contribuciones al programa Hacerse cargo de iniciativas continuas como mejoras en la incorporación, campañas de uso y bucles de retroalimentación Impacto basado en datos Seguimiento de KPI, medición del compromiso y la retención, y uso de información para impulsar la mejora continua Requisitos 3 a 5 años de experiencia en un puesto de Éxito del Cliente basado en SaaS o Gestión de Cuentas Experiencia comprobada en la gestión de relaciones con clientes, renovaciones e impulso de la adopción Conocimiento en plataformas de Éxito del Cliente como Zendesk, Gainsight, HubSpot, Salesforce o equivalentes Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal Gran capacidad para la gestión de relaciones y presencia orientada al cliente Altamente organizado, proactivo y orientado a soluciones Capacidad para trabajar con productos tecnológicos y aprender rápidamente nuevos sistemas Capacidad para trabajar en diferentes zonas horarias y colaborar con equipos globales

Resumen: Liderarás al galardonado equipo de Atención al Cliente responsable de brindar el soporte de clase mundial que nuestros clientes globales esperan de Allego. En este puesto práctico, intervendrás directamente para gestionar tickets complejos y ayudar a cerrarlos durante períodos de alta demanda, al tiempo que piensas en cómo maximizar las interacciones con los clientes y mejorar la experiencia de nuestros clientes. Tu excelente ejecución garantizará que siempre brindemos un servicio de calidad. Ya sea creando eficiencias en los procesos o desarrollando formas de solucionar problemas de los clientes más rápidamente, eres un solucionador de problemas orientado al trabajo en equipo que entiende el valor tanto de la cantidad como de la calidad. Colaborarás con los equipos internos de Operaciones y Producto de Allego para asegurar que superemos todos los acuerdos de nivel de servicio y que estemos a la vanguardia de todos los cambios del producto y mejoras de la plataforma. Contaremos con tu talento de liderazgo para inspirar y capacitar a las personas a transformar situaciones estresantes en interacciones positivas mediante el soporte por correo electrónico y teléfono. Lo que harás: - Gestionar un equipo de 3 reportes directos y 3 indirectos responsables de brindar servicios continuos de soporte y mantenimiento al cliente. - Asegurar que los niveles de personal y de habilidades del equipo de Atención al Cliente sean adecuados para ofrecer un soporte excepcional. - Analizar datos de soporte al cliente para tomar decisiones informadas de forma proactiva sobre cambios operativos y procedimentales. - Supervisar la asignación y entrega de proyectos de mantenimiento para clientes. - Ser responsable del proceso de configuración de nuevos sistemas para clientes. - Actuar como experto del producto y punto de escalamiento para el equipo de Atención al Cliente en la diagnosis y resolución de solicitudes de clientes. - Supervisar la gestión y el seguimiento de las interacciones con los clientes mediante Salesforce.com. - Mantener las guías y documentación de solución de problemas del equipo de Éxito del Cliente. - Impulsar la colaboración para crear y mejorar recursos de autoservicio para clientes, necesarios para escalar nuestras operaciones de soporte. - Apoyar el logro de las metas de retención de clientes de la empresa. - Trabajar con los equipos de Producto y Desarrollo de Producto de Allego para escalar y gestionar la resolución de problemas e incidencias de los clientes. - Identificar tendencias y recopilar comentarios de los clientes sobre la funcionalidad del producto, y compartirlos con el equipo de Gestión de Producto. Requisitos Experiencia que debes tener: Buscamos candidatos con experiencia comprobada en pequeñas empresas SaaS en crecimiento. El candidato ideal tendrá experiencia demostrada en liderazgo, excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, y podrá gestionar y mentorizar a personas que se encuentren en las primeras etapas de sus carreras. Es importante contar con competencia técnica y con deseos de profundizar en el producto, así como con la capacidad de transmitir ese conocimiento a audiencias no técnicas. Otros requisitos incluyen: - Experiencia con Salesforce.com o con otro sistema de CRM / sistema de tickets de soporte. - 5 o más años de experiencia en roles de Atención al Cliente/Servicio al Cliente en entornos SaaS. - Capacidad para liderar y motivar a un equipo. - Alta orientación al detalle y enfoque en la calidad. - Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal. Beneficios Allego ofrece un programa integral y competitivo de beneficios que permite a los empleados elegir aquellos que mejor se adapten a sus necesidades y a las de sus familias. Los nuevos empleados a tiempo completo son elegibles para la mayoría de los beneficios desde el primer día de empleo. A continuación se presenta un resumen de los beneficios ofrecidos a los empleados de Allego. - Seguro médico - PTO ilimitado - Coinversión en plan 401K - Programas de bienestar - Horario flexible

Descripción Deja tu huella en el futuro de las industrias de alto crecimiento con Halo Industries. Originada en la Universidad de Stanford en 2014, estamos liderando una tecnología láser revolucionaria que redefine el corte de materiales semiconductores. Nuestra solución reduce drásticamente los desechos, mejora la rentabilidad y impulsa avances en automoción, telecomunicaciones y electrónica de potencia. Tras una importante ronda de financiación en 2024, ahora estamos ampliando nuestro equipo para acelerar nuestro camino hacia la fabricación a gran volumen y alianzas estratégicas con clientes. Funciones y responsabilidades: Ser la voz del cliente y representar sus necesidades y requisitos dentro de Halo, proporcionando una comunicación clara y gestionando las expectativas con los clientes y las partes interesadas internas. Garantizar que las necesidades del cliente se satisfagan de manera efectiva y que tengan una experiencia positiva con los productos y servicios de Halo Industries, específicamente con el proceso de división de obleas de carburo de silicio de Halo. Desarrollar y liderar programas de éxito del cliente, asegurando su alineación con los objetivos generales del negocio y las metas de satisfacción del cliente. Planificar, ejecutar y supervisar proyectos para clientes, asegurando que se entreguen a tiempo, dentro del presupuesto y que cumplan con las expectativas del cliente. Gestionar el recorrido completo del cliente, como miembro clave del equipo de ventas de Halo. Gestionar solicitudes de personalización según las aplicaciones del cliente. Garantizar la calidad y precisión de las obleas, abordando cualquier problema relacionado con defectos o incumplimientos. Brindar soporte técnico y consultoría, coordinando con ingeniería, I+D y ventas. Gestionar la resolución de problemas y el manejo de incidencias, incluyendo devoluciones o reemplazos. Requisitos Cualificaciones básicas: Título universitario en Ciencias o Ingeniería. Más de 4 años de experiencia práctica en ingeniería de procesos en un entorno de I+D. Experiencia en roles de éxito del cliente, preferiblemente en la industria de equipos semiconductores. Cualificaciones preferidas: Conocimientos sobre el crecimiento de sustratos de carburo de silicio y el proceso de división de obleas serían una ventaja importante. Habilidades sólidas en gestión de proyectos y comunicación, con un historial comprobado en la gestión eficaz de programas y proyectos. Capacidad para trabajar eficazmente con equipos multifuncionales (Operaciones, Ingeniería, I+D, Ventas). Disposición para aprender y crecer, y capacidad para manejar la ambigüedad y funcionar eficazmente en un entorno de alto crecimiento, serán cualidades esenciales para el éxito en este puesto. Beneficios Plan de salud (médico, dental y visión) Plan de jubilación (401k, IRA) Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos) Seguro de vida (básico, voluntario y por accidente) Licencia familiar (maternidad, paternidad) Comida y bocadillos gratuitos Plan de opciones de acciones Discapacidad a corto y largo plazo Salario base: 160.000 - 185.000 USD Información adicional Estamos comprometidos a crear un entorno de trabajo inclusivo donde todos los miembros del equipo se sientan valorados y apoyados. Aceptamos candidaturas de personas con diversos antecedentes, incluyendo comunidades históricamente subrepresentadas en ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas (STEM). Si cumples con la mayoría de los requisitos y te entusiasma esta oportunidad, te animamos a postular.