Representante de Ventas Internas (Bloomington, MN)

Cott Systems está buscando un Analista de Soporte al Cliente para unirse a nuestro equipo en Estados Unidos. SOBRE COTT SYSTEMS: Somos una empresa consolidada de software y servicios enfocada en apoyar a gobiernos locales en todo Estados Unidos. Cott Systems, una empresa innovadora en la gestión de registros públicos durante más de 135 años, es actualmente líder tecnológico en la grabación, digitalización y búsqueda de registros públicos, atendiendo a más de 300 oficinas locales en 21 estados. En Cott Systems, nuestros clientes confían en nosotros para mantener su tecnología funcionando sin problemas. ENFOQUE DE INVERSIÓN: A diferencia de las firmas de capital privado o capital de riesgo, nosotros somos empresarios que Compran, Mejoran y Hacen Crecer empresas de software. Así es; no vendemos empresas. Formamos una alianza estratégica con los equipos de gestión existentes. Reconocemos la dedicación y perseverancia necesarias para crear una empresa y valoramos el bienestar de los clientes y empleados por encima de objetivos a corto plazo. CULTURA: Cott Systems es más que un lugar de trabajo; somos un equipo. Decimos en serio que las personas son nuestros mayores activos, por eso invertir en ellas es nuestra máxima prioridad. Creamos un entorno donde nuestros empleados sienten la emoción del primer día de trabajo, día tras día, fomentando una cultura de alto rendimiento y colaboración. Celebramos nuestros logros, y estamos orgullosos de ellos. Soñamos en grande, permanecemos humildes y mantenemos el hambre de crecer. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO El Analista de Soporte al Cliente se encarga de brindar soporte técnico telefónico de primer nivel a clientes que utilizan las aplicaciones de software de Cott, incluyendo soporte para hardware de PC, periféricos, sistemas operativos y otras aplicaciones de terceros. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES Resolución y solución de problemas del cliente Responder llamadas de clientes, diagnosticar y resolver tickets. Responder a todos los problemas en las colas de tickets asignadas de forma oportuna (según el SLA definido). Intentar resolver todos los problemas reportados por los clientes en la cola de tickets asignada. Actualizar el software de tickets con la información del caso, las acciones de diagnóstico realizadas y la solución final. Monitorear todas las colas de tickets relevantes para garantizar una respuesta oportuna y escalar cuando sea necesario. Identificar situaciones urgentes del cliente y asegurar la escalación adecuada. Mantener un nivel aceptable de conocimientos y habilidades en las áreas temáticas asignadas. Trabajar con los enlaces de usuario en los sitios de los clientes, proporcionándoles el estado de todos los casos abiertos y asegurando su satisfacción. Seguir los procedimientos operativos estándar del Soporte al Cliente para gestionar las interacciones con los clientes y con los empleados de Cott. Varios Organizarse para poder cumplir con sus compromisos y responder oportunamente a clientes y a la gerencia. Mantener actualizados los conocimientos y habilidades relacionados con los productos de Cott y el software de terceros utilizado en ellos. Establecer y mantener una comunicación abierta y productiva con los empleados de Cott y con los clientes. Comunicar proactivamente al gerente los desafíos y éxitos del equipo. Ayudar a mejorar la eficiencia y el rendimiento general del departamento identificando y comunicando al gerente oportunidades para mejorar los procesos internos. Mantener la confidencialidad conforme a las políticas de la empresa y del departamento. Asistir y participar activamente en sesiones de capacitación y reuniones. Participar en oportunidades de capacitación cruzada o reciclaje. Realizar otras tareas asignadas (proyectos especiales, etc.). Requisitos CALIFICACIONES REQUERIDAS/MÍNIMAS 1 o más años de experiencia en un puesto de soporte técnico. Experiencia demostrada en procedimientos y procesos de soporte al cliente. Buenas habilidades de servicio al cliente, comunicación verbal y escrita, resolución de problemas y manejo de conflictos. Capacidad para trabajar bien bajo presión y mantener la calma al tratar con clientes frustrados. Habilidades comprobadas de análisis y resolución de problemas. Capacidad para aprender rápidamente y aplicar conocimientos. Conocimiento de las características, beneficios y uso de los servicios y productos de Cott es deseable. Experiencia laboral con MS Windows, Windows Server, conceptos de redes y hardware/periféricos de computadoras. Capacidad y deseo de aprender continuamente nuevas tecnologías o conceptos. Iniciativa personal y sólidas habilidades organizativas. Capacidad para realizar múltiples tareas y cumplir con plazos. Algunos conocimientos de Microsoft Office (Word y Excel) y sistemas de tickets (por ejemplo, TeamSupport). Capacidad para ejercer juicio independiente y mantener la confidencialidad y la confianza con información sensible. Debe tener una actitud positiva, orientada al equipo y orientada a la acción. Excelente historial de asistencia y trayectoria laboral. CALIFICACIONES ADICIONALES/DESEADAS: Proyectar una actitud profesional y positiva. Ser honesto, directo y respetuoso en la comunicación. Ser proactivo, ingenioso y franco. Aprender y desarrollarse profesionalmente de forma continua. Compromiso con la excelencia, integridad, responsabilidad y profesionalismo. Servir al cliente, o servir a alguien que lo haga. Requisitos de viaje: El viaje no se considera una parte habitual de este puesto. Sin embargo, según las necesidades del negocio, en ocasiones puede requerirse viajar a sitios de clientes. Entorno de trabajo Este puesto se desempeña en un entorno de oficina profesional. Este rol utiliza regularmente equipos de oficina estándar como computadoras, teléfonos, fotocopiadoras y máquinas de fax. Demandas físicas Las demandas físicas aquí descritas son representativas de las que debe cumplir un empleado para desempeñar correctamente las funciones esenciales de este trabajo. Al desempeñar las funciones de este puesto, el empleado debe hablar o escuchar regularmente. Con frecuencia debe estar de pie por períodos cortos, caminar, sentarse, usar las manos para tocar, manipular o sentir objetos, alcanzar con las manos y brazos, y realizar movimientos repetitivos de muñecas y manos. Ocasionalmente debe agacharse y arrodillarse. El empleado levanta y/o mueve ocasionalmente hasta 10 libras. Las capacidades visuales específicas requeridas por este trabajo incluyen visión cercana, visión de lejos, visión de color, visión periférica, percepción de profundidad y capacidad para ajustar el enfoque. El empleado debe tener agudeza visual suficiente para operar equipos de computadora y telefónicos. Beneficios VENTAJAS PARA EL EMPLEADO Somos una empresa consolidada de software y servicios enfocada en apoyar a gobiernos locales en todo Estados Unidos. Serás parte de un equipo colaborativo que valora la curiosidad técnica, la excelencia en el servicio y la satisfacción de un trabajo bien hecho. Ofrecemos: Tiempo libre flexible y días festivos pagados 401K con aporte coincidente de la empresa Seguro médico, dental y de visión completo (incluyendo opción HRA con aporte de la empresa) Seguro de vida, AD&D, discapacidad a corto y largo plazo pagado por la empresa Para obtener más información sobre Cott Systems, visite nuestro sitio web. Agradecemos a todos los solicitantes por su interés; sin embargo, solo se contactará a los candidatos seleccionados para una entrevista. #ValsoftG1

¡Ayúdanos a transportar la carga más valiosa del mundo! Servicio: Escuelas de Anoka-Hennepin y Distrito Escolar de Fridley ¡Contratando ahora conductores de autobús escolar en Champlin, MN! First Student Champlin busca personas apasionadas que deseen marcar la diferencia en la vida de los niños. Nuestros conductores de autobús son miembros profundamente integrados en sus comunidades, lo que los convierte en parte fundamental de la familia First Student. ¿POR QUÉ ESPERAR? HAZ CLIC AQUÍ: ¡Postúlate hoy! ¿Preguntas? Llama al 763-421-5785 o postúlate hoy y ayúdanos a mantener a las personas en movimiento. First Student. Cuidando a los estudiantes hoy, mañana, juntos. ¡También hay disponibles puestos de acompañantes sin conducción! First Student se enorgullece de ofrecer: Salario inicial de $28/hora y bono de incorporación de $2,000.* *Aplican condiciones. Consulte en la ubicación para más detalles. La oferta finaliza el 31/12/25. FirstGroup es un empleador que brinda igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano. FirstGroup también se compromete a mantener un entorno de trabajo libre de drogas. Para los candidatos que soliciten puestos en San Francisco o Los Ángeles, California, FirstGroup considerará para empleo a solicitantes calificados con antecedentes penales, de acuerdo con los requisitos de la Ordenanza Justa de Oportunidad de San Francisco o la Ordenanza Justa de Oportunidad de Los Ángeles.

RESUMEN DEL PUESTO El representante de servicio al cliente debe proporcionar un servicio profesional, útil y de alta calidad, así como asistencia con los pedidos de los clientes. FUNCIONES ESENCIALES Declaración sobre adaptaciones razonables Para desempeñar este puesto con éxito, la persona debe poder realizar las funciones esenciales que se indican a continuación. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas calificadas con discapacidades realicen estas funciones esenciales. Declaraciones de funciones esenciales - Asegurar que los pedidos avancen correctamente a través del sistema, incluidas las funciones EDI hacia sistemas propiedad del gobierno. - Monitorear y responder llamadas entrantes, correos electrónicos y chats web. - Gestionar los informes de pedidos abiertos para mantener actualizados todos los pedidos de clientes y ventas. - Trabajar activamente con los equipos de compras, contratos y ventas para proporcionar actualizaciones sobre pedidos críticos y cumplir con las obligaciones contractuales. - Ser responsable de la entrega oportuna de productos a los clientes. - Asegurar el cumplimiento del contrato y el seguimiento de métricas. - Mantener interacciones diarias con las distintas unidades comerciales de la empresa para garantizar la satisfacción interna. - Asegurar que se sigan todas las medidas FARS, DFARS y de cumplimiento. - Ofrecer opciones a los clientes sobre cambios en sus pedidos. - Resolver problemas con pedidos (por ejemplo, pedidos tardíos, producto incorrecto enviado, etc.). - Tener dominio en el uso de software ERP. - Comunicar información contractual crítica a Operaciones; solicitar modificaciones del contrato, si es necesario. REQUISITOS DEL PUESTO Para desempeñar este puesto con éxito, la persona debe poder realizar cada función esencial de manera satisfactoria. Los requisitos que se indican a continuación son representativos del conocimiento, habilidad y/o capacidad necesarios. - Capacidad para organizar y gestionar múltiples prioridades. - Excelentes habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal, en todos los niveles de la empresa. - Capacidad para establecer una buena relación y credibilidad con colegas, clientes y proveedores. - Enfoque en servicio al cliente, con capacidad para manejar situaciones difíciles con clientes. EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA - Título de escuela secundaria obligatorio; título universitario preferido. - Experiencia en ventas gubernamentales y contratación federal, un plus. HABILIDADES INFORMÁTICAS - Dominio del paquete Microsoft Office o software comparable, capacidad de búsqueda en internet y creación/ingreso de datos en bases de datos. - Conocimiento y experiencia en software de planificación de recursos empresariales (ERP). - Experiencia en SalesForce o Hubspot, un plus. ENTORNO DE TRABAJO Las características del entorno de trabajo descritas aquí son representativas de las que un empleado encuentra al desempeñar las funciones esenciales de este puesto. Entorno de oficina típico. Declaración de igualdad de oportunidades: Noble ofrece oportunidades de empleo iguales (EEO) a todos los empleados y solicitantes sin importar raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, información genética, estado civil, amnistía, condición de veterano protegido o cualquier otra categoría protegida conforme a las leyes federales, estatales y locales aplicables. Noble cumple con las leyes estatales y locales aplicables sobre no discriminación en el empleo en cada ubicación donde la empresa tiene instalaciones. Esta política se aplica a todos los términos y condiciones de empleo, incluyendo reclutamiento, contratación, colocación, promoción, terminación, despido, recontratación, transferencias, licencias, compensación y capacitación. https://www.dol.gov/ofccp/regs/compliance/posters/pdf/eeopost.pdf https://www.dol.gov/whd/regs/compliance/posters/fmlaen.pdf https://www.dol.gov/whd/regs/compliance/posters/eppac.pdf La empresa ha revisado esta descripción del puesto para asegurar que se incluyan las funciones esenciales y deberes básicos. Tiene como objetivo proporcionar directrices sobre las expectativas del puesto y la capacidad del empleado para desempeñar el puesto descrito. No pretende ser una lista exhaustiva de todas las funciones, responsabilidades, habilidades y capacidades. Funciones y requisitos adicionales pueden ser asignados por los supervisores según consideren apropiado. Este documento no representa un contrato de empleo, y la empresa se reserva el derecho de modificar esta descripción del puesto y/o asignar tareas al empleado según considere conveniente.

Busco un individuo maduro con experiencia en guarderías para que sea asistente en mi guardería. Las responsabilidades incluyen cambiar pañales, preparar y servir comidas, involucrar a los niños en actividades, publicar en Brightwheel, ayudar a desinfectar juguetes, asistir en el tiempo de círculo y en el juego al aire libre, entre otras. Necesito que esta persona sea un líder, sepa manejar el tiempo, ame a los niños, tenga mucha paciencia y además sea buena trabajando en equipo. Por favor envíeme su currículum por correo electrónico en esta publicación.

Yellowstone Life Insurance Agency, LLC, una empresa de Integrity, está buscando personas motivadas para unirse a nuestro equipo como Agentes Remotos. Esta es una excelente oportunidad para trabajar desde la comodidad de su hogar y establecer una carrera exitosa en la industria de seguros. Como Agente Remoto en Yellowstone Life Insurance Agency, será responsable de brindar un servicio al cliente de primera calidad, ayudando a los clientes a encontrar la cobertura de seguro adecuada para proteger a sus seres queridos y sus bienes. Tendrá acceso a nuestra plataforma de leads, que lo conecta con personas y familias que han mostrado interés en comprar pólizas de seguro de vida. Estamos buscando personas autónomas con excelentes habilidades de comunicación y pasión por ayudar a los demás. Si es motivado, organizado y disfruta trabajar de forma independiente, esta podría ser la oportunidad ideal para usted. Responsabilidades: - Crear y mantener relaciones sólidas con los clientes como su principal punto de contacto para todos los asuntos relacionados con seguros. - Evaluar las necesidades de seguro de los clientes mediante entrevistas completas y comprendiendo sus circunstancias particulares. - Ofrecer recomendaciones personalizadas de seguros basadas en los requisitos específicos y objetivos financieros de los clientes. - Educar a los clientes sobre los diferentes tipos de pólizas de seguro de vida, así como sus características, beneficios y limitaciones. - Ayudar a los clientes a completar solicitudes de seguros y recopilar la documentación necesaria. - Realizar seguimientos regulares con los clientes para revisar sus pólizas, abordar cualquier inquietud y realizar ajustes según sea necesario. - Colaborar con compañías de seguros y suscriptores para negociar condiciones favorables en las pólizas de los clientes. Requisitos: - Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación. - Fuertes capacidades para resolver problemas y analizar información compleja. - Alta organización y gran atención al detalle. - Autonomía y capacidad para trabajar de forma independiente. - Se prefiere una licencia vigente de seguro de vida, pero también consideramos candidatos dispuestos a obtener la licencia dentro de un plazo determinado (el costo puede variar según el estado).

Kent Services busca personas con vocación por la hospitalidad para unirse a nuestros equipos en Nueva York como conserjes y/o porteros. ¡Todos los candidatos calificados son bienvenidos! Requisitos: Experiencia como portero o conserje es obligatoria. Disponibilidad para trabajar por las noches, turnos nocturnos y fines de semana es imprescindible. Experiencia previa en un entorno de servicio al cliente de alto nivel. Dispuesto a saludar y reconocer a todos los residentes, anunciar a todos los visitantes y gestionar paquetes de forma profesional. Funciones: Saludar a todos los residentes y visitantes. Brindar servicios a los residentes, incluyendo, entre otros: manejo de paquetes, recepción y recogida de ropa en tintorería. Debe tener excelentes habilidades de servicio al cliente y ser capaz de realizar las funciones de manera profesional. Debe poder trabajar por las mañanas, por las noches, turnos nocturnos y fines de semana. Ubicación de la jornada informativa: del 21/07/25 al 22/07/25; 23/07/25. 150 West 28th Street, Suite: 1103, NY-NY 10001 De 10:00 a.m. a 2:00 p.m. ENVÍE SU RESUMEN A gcuadros@kentservices.com O envíeme un mensaje de texto al 917-318 9228 (Referencia: Conserje-Portero) Atuendo: profesional. Guillermo - Reclutador: envíeme un mensaje de texto al 917-3189228 Tipos de empleo: Tiempo completo y medio tiempo. Salario: $16,50 - $17,00 por hora Beneficios: Cobertura de plan 401(k) Seguro dental Descuento para empleados Seguro médico Tiempo libre remunerado Programa de referidos Seguro de visión Guillermo Cuadros Gerente de Talento