Supervisor del Programa a Tiempo Parcial (FRS) Necesario @ ABW (hayward / castro valley)

Informando al Director de Programas de Servicios Sociales, el Supervisor de Programa será el supervisor directo de un equipo de Defensores Familiares. La supervisión se llevará a cabo mediante supervisión grupal semanal y/o individual, gestión de crisis, capacitación y la provisión de otros servicios de apoyo al personal. Los supervisores también acompañan al personal en visitas presenciales y ayudan con evaluaciones, participación familiar y/o vinculaciones comunitarias. Este es un puesto único que supervisa directamente hasta 6 empleados. Los Defensores Familiares son un grupo excepcional de padres que tienen experiencia personal exitosa navegando el sistema de Bienestar Infantil del Condado de Alameda con sus propias familias. Los Defensores Familiares utilizan sus experiencias vividas para involucrar y motivar a las familias, aplicando un enfoque centrado en la familia. Enlace al portal de empleo: https://recruiting.paylocity.com/Recruiting/Jobs/Details/3331310 Esencial para este puesto es un fuerte compromiso con: - Apoyar la voz familiar y la asociación entre padres - Colaboración con el sistema de Bienestar Infantil - Humildad cultural e inclusividad - Prácticas sólidas de gestión - Crecimiento profesional Este puesto es ideal para un profesional compañero, gestor de casos o clínico con amplia experiencia en gestión, que esté listo para asumir un rol de supervisor. Aunque representa un alejamiento del servicio directo, el fuerte compromiso del programa con el desarrollo y apoyo del personal exige muchas de las mismas habilidades que requiere un profesional compañero, gestor de casos o clínico que atiende a nuestras familias. Funciones y responsabilidades: - Brindar supervisión reflexiva individual directa semanal a todo el personal asignado, estableciendo objetivos participativos para apoyar al personal en el cumplimiento de los entregables del programa y mejorar su desarrollo profesional. - Supervisar y monitorear de cerca todas las tareas y la carga de trabajo del personal asignado. - Revisar, monitorear y proporcionar retroalimentación semanal al personal asignado en sus funciones de gestión de casos y trabajo en comités, plazos del programa/agencia y entregables contractuales. - Responsable de co-liderar semanalmente la supervisión grupal reflexiva y proporcionar retroalimentación continua y capacitación a todo el personal; incluyendo la planificación conjunta y ejecución de actividades grupales para mejorar el desarrollo y las habilidades del personal. - Enseñar la gestión de casos bajo un enfoque de sistemas familiares, utilizando los Factores de Protección Be Strong. - Capacitar al personal en su labor de alcance a familias en riesgo de abuso o negligencia infantil; mantener contacto continuo con las familias clientes y otros proveedores de servicios para monitorear la prestación de servicios y evaluar necesidades. - Guiar al personal para desarrollar relaciones positivas con sus compañeros siguiendo un enfoque basado en equipos. - Compilar y presentar la recolección de datos para diversos informes contractuales: mensuales, trimestrales y anuales. - Mantener diversos registros, bitácoras y archivos; almacenar y recuperar documentos electrónicamente según sea necesario. - Responsable de supervisar y monitorear al personal que facilita cafés para padres/grupos de apoyo, incluyendo el seguimiento del progreso del grupo, implementación del currículo grupal, estrategias de alcance, gestión de crisis y presentación mensual de informes y compilación de datos al Director. - Trabajar estrechamente con el Enlace del Condado de Alameda y otros proveedores comunitarios, brindando retroalimentación y evaluación del personal para garantizar una prestación de servicios de alta calidad a los padres. - Proporcionar capacitación en profesionalismo y desarrollo de habilidades laborales según sea necesario para el personal; incluyendo acompañamiento individual (1:1) para apoyar el desempeño del personal. - Colaborar estrechamente con el equipo de liderazgo de ARS y Programas de Servicios Sociales en el desarrollo continuo del programa y la capacitación de todo el personal de servicios sociales. - Capacitar al personal para alcanzar competencias alineadas con la misión y valores de la agencia. - Asistir a todas las reuniones necesarias de la agencia, incluyendo pero no limitándose a reuniones del personal del programa, reuniones del condado, reuniones de comités, reuniones de la agencia y reuniones del equipo directivo. - Se requiere cierta flexibilidad horaria para eventos en horarios nocturnos y/o fines de semana. - Realizar todas las demás funciones necesarias para el buen funcionamiento del programa y la agencia. Requisitos: - Título universitario en Trabajo Social, Consejería Matrimonial y Familiar, Psicología, Sociología o campo relacionado. - Se prefiere formación clínica, pero también se considerarán candidatos con un mínimo de 5 años de experiencia como profesional de apoyo entre pares. - Se prefiere experiencia personal en la navegación de uno de los siguientes sistemas en nombre de un familiar: bienestar infantil, justicia juvenil, sistema de justicia penal, apoyo educativo especial, servicios de desarrollo o salud mental. - Se requieren sólidas habilidades de supervisión y gestión utilizando prácticas reflexivas, orientación a soluciones y establecimiento participativo de objetivos. - Conocimientos y habilidades para impartir capacitación al personal y técnicas efectivas de supervisión y formación de equipos. - Habilidades de liderazgo y capacidad para responder con calma y profesionalismo ante situaciones inesperadas. - Capacidad para trabajar en un entorno exigente con frecuentes interrupciones. - Se prefiere experiencia trabajando con adultos en recuperación, así como formación y experiencia en Entrevista Motivacional. - Se requiere experiencia trabajando con padres, niños y/o familias involucradas con el sistema de bienestar infantil. - Se requiere comprensión de los servicios guiados por la familia y la defensa de los padres. - Excelentes habilidades de redacción y comunicación. - Excelentes habilidades de pensamiento crítico, organización y gestión del tiempo. - Comprensión y capacidad para enseñar la gestión clínica de casos bajo un enfoque de sistemas familiares. - Licencia de conducir válida en California y buen historial de conducción. - Debe poder pasar todos los controles de antecedentes requeridos. Requisitos preferidos: - Título de maestría en Trabajo Social, Consejería Matrimonial y Familiar, Psicología, Sociología o campo relacionado, preferiblemente de una institución acreditada. Entorno de trabajo Mientras realiza las funciones de este puesto, el empleado trabaja regularmente en un entorno de oficina. Requisitos físicos Los requisitos físicos descritos aquí son representativos de aquellos que debe cumplir un empleado para desempeñar satisfactoriamente las funciones esenciales de este puesto. Mientras realiza las funciones de este trabajo, el empleado debe utilizar frecuentemente manos y dedos para manipular, tocar u operar objetos, herramientas o controles, y debe alcanzar con las manos y brazos. El empleado con frecuencia debe estar de pie, hablar y oír. Tipo de puesto/horas de trabajo esperadas Este es un puesto de medio tiempo no exento. Las horas y el horario varían según las necesidades del programa. Pueden requerirse también horas los fines de semana o en horarios nocturnos. Las horas de trabajo están sujetas a cambios, con la aprobación del supervisor, para satisfacer las necesidades operativas. Viajes Se requiere viajar localmente a diversos lugares de trabajo. Autorización de trabajo / autorización de seguridad Los empleados deben aprobar una verificación de antecedentes y obtener autorizaciones de salud y tuberculosis antes del empleo. A Better Way está comprometida con la diversidad de su fuerza laboral. Los candidatos calificados recibirán consideración completa sin importar edad, raza, color, origen étnico, religión, género, orientación sexual, estado de VIH, origen nacional o discapacidad. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.