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CompartirPUESTO DE ENTRADA DE PEDIDOS Trabajamos con muchos clientes diferentes en la industria del vino. Tomamos pedidos de los clientes e ingresamos esos pedidos en nuestro software AMS para que los encargados de completar pedidos u otros trabajadores del almacén puedan finalizar el proceso y enviar los productos a los destinatarios. Los empleados de entrada de pedidos trabajan por teléfono, correo electrónico y a veces en persona para ayudar a cumplir los pedidos de los clientes. HABILIDADES Y REQUISITOS DEL TRABAJO • Servicio al cliente: Los procesadores de pedidos trabajan directamente con los clientes para tomar sus pedidos. Ser amable y comprender sus necesidades es fundamental para el puesto. • Habilidades informáticas: Los procesadores de pedidos utilizan computadoras y sistemas de bases de datos. Es útil saber cómo usar un teclado, mecanografía, así como programas informáticos como Microsoft Outlook, hojas de cálculo y documentos de Word. • Buena visión: Ser capaz de ver bien y leer información que podría no estar bien escrita es clave. Es imprescindible prestar atención a los detalles. • Gestión del tiempo: Este departamento es un entorno de ritmo rápido donde la velocidad y la precisión son esenciales para cumplir con los horarios límite y plazos. Es importante saber priorizar los diferentes tipos de pedidos. • Es imprescindible hablar y escribir en inglés.
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