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City Wide Facility Solutions
Charlotte, NC, USA
¡Únete a nuestro equipo en City Wide Facility Solutions! ¿Eres una persona sociable con facilidad para establecer relaciones? ¿Te desenvuelves bien en entornos dinámicos donde cada día es diferente? Si es así, tenemos la oportunidad perfecta para ti como gerente de cuentas en nuestro dinámico equipo de soluciones integrales! Como gerente de cuentas en City Wide, serás el corazón de nuestras interacciones con clientes B2B, creando relaciones sólidas y asegurando la satisfacción del cliente. Serás responsable de gestionar nuestra variada cartera de servicios, atender las necesidades de los clientes y promover el crecimiento mediante soluciones innovadoras. Tu habilidad para conectar con los clientes ayudará a crear una experiencia fluida y posicionará a City Wide como el proveedor de soluciones integrales de elección. Lo que harás: - Desarrollar y fortalecer relaciones duraderas con clientes, comprendiendo sus necesidades y desafíos únicos. - Brindar un servicio al cliente excepcional respondiendo consultas, resolviendo problemas y ofreciendo soluciones integrales personalizadas. - Realizar inspecciones periódicas en las instalaciones y revisiones de desempeño para garantizar que se cumplan y superen los estándares de calidad. - Colaborar con nuestro equipo de expertos para planificar y presentar nuevas oportunidades de servicio a los clientes. - Utilizar nuestro sistema de CRM para registrar interacciones, monitorear el desempeño y optimizar la prestación de servicios. En City Wide, nos enorgullece nuestra cultura de colaboración, crecimiento y diversión. Sabemos que cuando nuestro equipo prospera, también lo hacen nuestros clientes, y estamos comprometidos a fomentar un entorno inclusivo donde todos puedan alcanzar su máximo potencial. Requisitos Lo que buscamos: - Un mínimo de 2 años de experiencia en gestión de cuentas o funciones relacionadas con relaciones con clientes. - Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas; tu capacidad para transmitir ideas con claridad es fundamental. - Fuertes habilidades para resolver problemas y una mentalidad proactiva para enfrentar desafíos. - Experiencia en gestión de instalaciones o en la industria de servicios es un plus, aunque no es obligatorio. - Dominio de Microsoft Office y conocimiento de herramientas de CRM. - Persona autónoma, orientada a resultados y que valore el trabajo en equipo. - Licencia de conducir vigente y medio de transporte confiable para desplazarse a las instalaciones de los clientes. ¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera y marcar una diferencia real en el mundo de las soluciones integrales? ¡Nos encantaría saber de ti! Beneficios City Wide Facility Solutions ofrece una compensación y beneficios competitivos, incluyendo seguro médico, dental, de visión y días libres pagados (PTO). Más sobre City Wide... City Wide Facility Solutions es una empresa de rápido crecimiento con más de 100 ubicaciones franquiciadas en Estados Unidos y Canadá. Fundada en 1961, City Wide Facility Solutions es la empresa de gestión más grande en la industria de mantenimiento de edificios. Contamos con más de 60 años de experiencia y continuamos experimentando un alto crecimiento y rentabilidad en nuestros negocios franquiciados. Nuestra cultura apoya la misión de la empresa de crear un efecto dominó al impactar positivamente a las personas y comunidades que servimos. Más información sobre City Wide en www.gocitywide.com City Wide es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.