Salario negociable
RainesDev
Miami, FL, USA
Como Socio de Cliente, te centrarás en construir relaciones de confianza y en impulsar el crecimiento en las cuentas de los clientes. A continuación, se detalla en qué consiste el puesto: Colaborar con las partes interesadas clave: Trabaja de cerca con los tomadores de decisiones del cliente para identificar desafíos y presentar soluciones relevantes. Colabora con los equipos de ejecución y con los CTO para proponer estrategias personalizadas e impactantes. Ampliar nuestra presencia: Analiza la organización del cliente para descubrir oportunidades de expansión de nuestros servicios. Sé un socio de confianza para patrocinadores de alto nivel, participando en conversaciones significativas sobre sus necesidades empresariales. Impulsar nuevas oportunidades: Lidera el proceso de nuevas propuestas, desde la definición del alcance y la asignación de servicios hasta la ejecución del contrato. Asegura una colaboración fluida entre los equipos internos y el cliente. Planificar para el éxito: Crea y ejecuta planes de cuenta que abarquen aspectos financieros, estrategias de crecimiento y análisis competitivo. Resuelve proactivamente riesgos e incidencias para garantizar la estabilidad y el crecimiento de la cuenta. Aprovechar las alianzas: Utiliza el ecosistema de socios dentro de las cuentas de los clientes. Colabora con gestores de alianzas, ejecutivos y clientes para maximizar las oportunidades. Demostrar el éxito: Elabora estudios de casos con clientes y fomenta su participación en eventos del sector. Usa estas referencias para generar nuevos prospectos comerciales. Colaborar en la ejecución: Trabaja con los equipos de ejecución para alinear la planificación de recursos, las previsiones y el cumplimiento de los objetivos de ingresos. Requisitos Buscamos a alguien que aporte: Experiencia comprobada en gestión de clientes: Mínimo 10 años en un puesto de atención al cliente, como Socio de Éxito del Cliente o Gerente Senior de Cuentas, gestionando una cartera de cuentas con un valor de 10 millones de dólares o más. Experiencia en transformación digital: Conocimientos en liderar programas complejos de transformación digital, desde la concepción hasta la ejecución y el soporte continuo. Habilidades comerciales y de crecimiento: Capacidad sólida para vender servicios adicionales y complementarios, con un enfoque creativo para resolver problemas. Pensamiento estratégico: Habilidad para identificar las necesidades del cliente, mapear organizaciones y posicionar eficazmente los servicios. Liderazgo en entornos ambiguos: Confianza para navegar situaciones complejas y guiar a los equipos hacia el éxito. Conocimientos técnicos: Capacidad para aprender y aplicar rápidamente nuevos conceptos tecnológicos en las conversaciones con clientes, abriendo nuevas oportunidades. Comunicación y trabajo en equipo: Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo, con experiencia en equipos multifuncionales y multigeográficos. ¿Qué hay para ti? Experiencia práctica en programas empresariales transformadores en diversos sectores Oportunidades de crecimiento dentro de nuestros ambiciosos planes de expansión Exposición a proyectos de vanguardia y equipos globales Un salario competitivo, beneficios y horario flexible Desarrollo profesional para ayudarte a ampliar tu experiencia Sobre nosotros: Somos un proveedor de servicios tecnológicos orientado a lo digital que ayuda a empresas del Fortune 1000 a acelerar su crecimiento y obtener ventaja competitiva. Nuestra experiencia incluye consultoría en transformación digital, experiencia del cliente omnicanal, análisis de datos masivos, inteligencia artificial, migración a la nube y desarrollo. Únete a nosotros y forma parte del futuro de la transformación empresarial.