Propietario del Producto | Líder de Cliente | Gerente de Proyectos Técnicos

El Especialista en Instalaciones se enfoca en ayudar a nuestros clientes a obtener el máximo beneficio de sus operaciones de instalaciones y mantenimiento. En este puesto, usted será un experto en las áreas de gestión de activos, planificación y pronóstico de capital, gestión de instalaciones, entre otras. Cada organización cliente es diferente, por lo que el candidato ideal tendrá la capacidad de evaluar, definir el alcance, justificar y entregar cada proyecto de forma eficaz y eficiente para ayudar tanto al cliente como a FMX a alcanzar nuestros objetivos. Responsabilidades: Como Especialista en Instalaciones, usted: Comunicarse con clientes y prospectos para comprender mejor sus necesidades comerciales y documentarlas de manera efectiva. Proponer nuevas funciones para el producto principal de FMX, comunicar su valor comercial y mostrar cómo lograremos el retorno de la inversión (ROI). Preparar evaluaciones y recomendaciones para ayudar a nuestros clientes a mejorar sus operaciones de instalaciones y mantenimiento. Realizar inspecciones visuales para evaluar el estado de los sistemas mecánicos, eléctricos y de fontanería, estructura y cimientos, interiores, áreas comunes, muros exteriores, ventanas, techos, mejoras en el terreno y más. Entrevistar a propietarios de inmuebles, ocupantes, personal clave del sitio y funcionarios gubernamentales locales para obtener información sobre el estado del inmueble objeto de estudio. Revisar información sobre costos de reparación/mejora, certificados de ocupación, informes y registros de mantenimiento, informes de inspección de departamentos de construcción y bomberos, y otra información similar para determinar el estado del edificio. Documentar información sobre instalaciones y activos mediante fotografías, captura de datos digitales y análisis, incluyendo detalles sobre los sistemas, su estado y deficiencias físicas que deben corregirse. Preparar estimaciones de costos para corregir deficiencias del edificio y documentar enfoques alternativos. Puede actuar como experto temático para ayudar al cliente en justificaciones de costos, selección de equipos y otros trabajos consultivos. Requisitos Experiencia y calificaciones: Título universitario (BA/BS) en arquitectura, ingeniería o gestión de la construcción, o combinación equivalente de educación y experiencia. De 5 a 7 años de experiencia en evaluación de edificios comerciales o diseño comercial, con un conocimiento general de todos los sistemas de edificios: obra civil, estructural, envolvente del edificio, entre otros. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. Capacidad para brindar servicio eficiente, oportuno, confiable y cortés a los clientes. Capacidad para presentar información de manera efectiva, tanto verbalmente como por escrito o en formato de presentación, ante todo tipo de audiencias. Capacidad para presentar información técnica de forma efectiva a clientes no técnicos y otras partes interesadas. Conocimientos necesarios sobre términos y principios financieros. Capacidad para calcular cifras intermedias tales como porcentajes, descuentos y/o comisiones. Capacidad para realizar un análisis financiero básico. Capacidad para comprender y ejecutar instrucciones generales en situaciones estándar. Capacidad para resolver problemas en situaciones normales. Se requieren habilidades analíticas y cuantitativas intermedias. Dominio avanzado de los productos de Microsoft Office Suite (Excel, Word, PowerPoint), Google Suite y todos los productos de FMX, así como tecnologías asociadas o complementarias. Excelentes habilidades de gestión del tiempo y organización. Capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneos. Capacidad para viajar aproximadamente el 50% del tiempo. Experiencia en Gestión de Instalaciones, Ingeniería de Edificios, Tecnología HVAC/Mecánica, Construcción, Gestión de Proyectos o Supervisión de Mantenimiento es un plus. Coincidencia con nuestros pilares fundamentales: Valoramos nuestra ética de trabajo, somos disciplinados en nuestros procesos y responsabilidades, somos receptivos a la formación y buscamos críticas constructivas, valoramos los resultados y estamos orientados al rendimiento, tratamos a los demás y a todos los que conocemos con respeto e integridad. Proceso de contratación para este puesto: ¡Postúlese! Envíe su currículum y respuestas a las preguntas de la solicitud a continuación a través del portal Workable. Entrevista telefónica con Recursos Humanos: Una conversación de 30 minutos para revisar su trayectoria y experiencias, comentar la cultura en FMX y asegurarnos de que comprenda las expectativas generales del puesto. También es un buen momento para que usted haga preguntas sobre compensación, beneficios, etc. Conversación con el gerente de contratación: Una conversación de 60 minutos con el gerente de contratación. Prepárese para hablar sobre su trayectoria, qué busca en su próximo puesto y hacia dónde ve el rumbo de su carrera. También es una excelente oportunidad para hacer preguntas sobre las expectativas del puesto, la cultura del equipo, etc. Entrevista final con panel: Una entrevista grupal de 30 minutos con compañeros clave con quienes trabajará diariamente. Oferta y onboarding: Los candidatos que reciban una oferta deberán completar una verificación de antecedentes antes de incorporarse. Se espera que los nuevos empleados trabajen presencialmente en nuestra oficina de Columbus, OH durante su primera semana para completar el proceso de incorporación y conectarse personalmente con el equipo. Beneficios Beneficios de FMX y vida en FMX: Tendrá un gran impacto: Tendrá una influencia significativa sobre la dirección de nuestro contenido y el futuro de nuestra empresa. Beneficios competitivos: Seguro médico, dental y de visión pagado completamente por la empresa. Trabajo desde casa: En FMX, priorizamos el trabajo remoto, aunque puede usar nuestra oficina cuando lo necesite. Tenemos dos eventos anuales para toda la empresa para garantizar que pueda ponerle cara al nombre y establecer relaciones de alta confianza con sus compañeros de equipo. Subsidio para oficina en casa: Le proporcionaremos todo lo necesario para realizar su trabajo (computadora portátil patrocinada por la empresa, auriculares, etc.). También ofrecemos hasta $500 para ayudar con equipos, muebles y accesorios. Además, recibirá $60 mensuales para contribuir con su conexión a internet en casa. Políticas generosas de PTO y UTO (tiempo libre no planificado): Si está enfermo, ¿por qué debería afectar su tiempo de vacaciones? Disfrute de horarios de trabajo flexibles: ¿Tiene una cita con el dentista a las 8:30 AM? ¿Necesita agregar 15 minutos extra al almuerzo para hacer ejercicio? Mientras cumpla con sus tareas, nuestros horarios de trabajo son flexibles. Puede usar jeans y camisetas: Siéntase libre de ir informal, nosotros también lo hacemos. Disfrutará de una cultura colaborativa y un equipo cercano: Somos un equipo de personas trabajadoras, positivas y amigables. Valoramos seriamente la colaboración, la transparencia, la mejora continua y el equilibrio entre la vida laboral y personal. Compensación: Este puesto incluye un salario base competitivo y una Bonificación por Desempeño. Plan 401(k) y seguros médicos, dentales y de visión Otras consideraciones: El candidato para este puesto puede residir en cualquier lugar de Estados Unidos. Empresa: FMX fue fundada y tiene su sede en Columbus, Ohio, y desarrolla un producto de software como servicio basado en la nube para mantenimiento y gestión de instalaciones. FMX sirve a los sectores de educación, gestión de propiedades, fabricación y otros mercados, y es una de las empresas de más rápido crecimiento en su sector. Conózcanos en: https://www.gofmx.com/ Nota: Todos los demás requisitos de la empresa están documentados en el Manual del Compañero de FMX. FMX es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y un entorno laboral libre de drogas.

**Esta es una función híbrida que requerirá presencia regular en el sitio del cliente cerca de Cambridge, MA. **Esta posición no es elegible para asistencia en reubicación** El Gerente de Entrega de Informática (DM) es principalmente responsable de cumplir todas las obligaciones contractuales de Zifo relacionadas con los compromisos con nuestros clientes. Este rol representa la realización del concepto 'una sola mano para estrechar', que permitiría tanto a los clientes como a las partes interesadas internas de Zifo trabajar con un único punto de contacto principal para todas las necesidades de servicio correspondientes al compromiso específico. El DM proporcionará liderazgo estratégico y técnico, así como las habilidades de consultoría y de gestión de programas/proyectos necesarias para analizar las necesidades y oportunidades del cliente, asegurando que Zifo entregue con éxito una solución que cumpla con los objetivos y metas del cliente. Requisitos Responsabilidades Responsabilidad general por la entrega exitosa de todos los proyectos y servicios de Zifo en el compromiso y garantizar que se cumplan todas las obligaciones contractuales de entrega de servicios Gestionar la Salud del Proyecto mediante revisiones de salud basadas en métricas, realizar acciones correctivas y preventivas ante cualquier desviación, hacer seguimientos y llevarlos a cabo Presidir el comité directivo del compromiso y otras reuniones operativas, incluyendo líderes superiores del cliente y de Zifo. Seguimiento de los elementos de acción, monitoreo y reporte periódico de su progreso Concebir e implementar planes de mejora del compromiso desde la perspectiva de mejora/optimización de la entrega de servicios Diseñar e implementar planes de mejora continua, asegurando beneficios mutuos tanto para el cliente como para Zifo Supervisar las operaciones del compromiso tales como dotación de personal, cumplimiento de facturación, renovaciones contractuales, gestión de movimientos de recursos Gestión de relaciones con clientes: establecer y fortalecer relaciones con clientes en todos los niveles con el objetivo de mejorar la madurez general del cliente en todos los segmentos atendidos Evaluación y gestión de CSAT mediante la implementación de planes de mejora enfocados Contribuir al desarrollo de negocios: realizar minería de cuentas, apoyar RFP/búsquedas Gestión de personas: proporcionar retroalimentación sobre el desempeño de los recursos de Zifo a sus gerentes directos Proporcionar orientación consultiva estratégica en gestión de proyectos y programas a los clientes identificando proactivamente desafíos comerciales y/o técnicos u oportunidades de mejora Aportar liderazgo de pensamiento a los compromisos con clientes ofreciendo ideas proactivas sobre tendencias industriales Gestionar, motivar y capacitar equipos de proyectos multifuncionales y empresariales en todo el mundo Garantizar una experiencia fluida para los clientes al interactuar con los diversos equipos de servicios de Zifo en diferentes geografías Resolver cualquier conflicto entre las líneas de servicio de Zifo manteniendo como prioridad los intereses del cliente Actuar como primer punto de escalación desde Zifo y proporcionar resolución oportuna y eficaz, además de realizar análisis retrospectivos para abordar las causas raíz Habilidades requeridas Habilidades en Informática I+D Experiencia previa en la industria farmacéutica o de biotecnología en Investigación y Desarrollo Comprensión de los procesos de descubrimiento y desarrollo de fármacos Mentalidad independiente, autónoma y orientada a resultados Disposición y capacidad para adquirir rápidamente nuevas habilidades técnicas y principios comerciales Capacidad para contribuir activamente a los esfuerzos de desarrollo de negocios mediante discusiones estratégicas con ejecutivos de cuentas y conversaciones proactivas con partes interesadas del cliente Experiencia práctica con herramientas de productividad como VISIO, Excel, PowerPoint, Word, Microsoft Project Mentalidad analítica y capacidad para prosperar en ambientes ambiguos Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales Experiencia realizando presentaciones impactantes ante audiencias de nivel D+ y C-Suite Habilidades en Gestión de Programas Gestionar una cartera de proyectos Coordinar la planificación estratégica Planificación de recursos y esfuerzos Planificación y programación de proyectos Gestión del alcance y tiempo Gestión de proveedores Evaluación de riesgos Análisis costo-beneficio Requisitos: Título universitario de Licenciatura/Maestría o equivalente en Gestión, Ciencias de la Vida o campo de TI es obligatorio Mínimo 10 años de experiencia como Consultor de Tecnología Empresarial/Gerente de Proyecto Mínimo 8 años de experiencia trabajando con modelos de entrega centrados en el cliente y despliegue global de soluciones, preferiblemente en la industria farmacéutica/ciencias de la vida Certificación activa PMP / PgMP / Prince2 Experiencia en la gestión de grandes compromisos con clientes (ingresos de $5M+ / equipo global de 50+ personas) que ofrezcan múltiples servicios por parte de la organización proveedora Experto en Gestión de Proyectos, tipos de SDLC y gestión de personas Familiaridad con el modelo de entrega global y experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios ubicados en diversas geografías Capacidad consultiva para convertir problemas comerciales en oportunidades Flexibilidad para manejar cuestiones tácticas y poseer la capacidad de pensar estratégicamente Experto en gestión de crisis/problemas y disposición para intervenir directamente para acelerar la resolución de problemas Funcionar como mentor para los equipos para mejorar la colaboración y los resultados Poseer mentalidad innovadora y tener un enfoque en la mejora continua Experiencia en la gestión de proyectos/programas grandes y simultáneos Un Zifo-ite exitoso es Independiente, autónomo y orientado a resultados Dispuesto y capaz de adquirir rápidamente nuevas habilidades técnicas y principios comerciales Pensador crítico con razonamiento lógico Curioso y siempre buscando soluciones creativas a problemas complejos Beneficios GUIADOS POR LA CURIOSIDAD, CENTRADOS EN LA CIENCIA, CONSTRUIDOS POR LOS EMPLEADOS. Nuestra cultura es única, donde debatimos, nos desafiamos a nosotros mismos e interactuamos todos por igual. Somos un grupo curioso, caracterizado por nuestra pasión por aprender y espíritu de trabajo en equipo. Zifo es un proveedor global de soluciones para I+D enfocado en las industrias farmacéutica, de biotecnología, control de calidad en manufactura, dispositivos médicos, productos químicos especializados y otras organizaciones basadas en investigación. El conocimiento científico y la experiencia tecnológica de nuestro equipo ayudan a Zifo a servir mejor a nuestros clientes en todo el mundo, incluidas 7 de las 10 principales empresas de biofarmacia. Buscamos profesionales en Ciencias: Biotecnología, Tecnología Farmacéutica, Ingeniería Biomédica, Microbiología, etc. Poseemos conocimientos científicos y técnicos y tenemos metas profesionales y personales. Aunque tenemos una política de "sin puertas" para promover el acceso libre, sí tenemos una puerta difícil de cruzar. Buscamos con dos objetivos claros: competencia técnica y adaptabilidad cultural. Ofrecemos un paquete salarial competitivo que incluye vacaciones acumuladas, seguro médico, dental, de visión, plan 401k con coincidencia de la empresa, seguro de vida y cuentas de gastos flexibles. ¡Si compartes estos valores y estás preparado para lo atípico, entonces Zifo es tu vocación! Zifo es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad.

Modern Construction Services se especializa en la renovación y construcción comercial de almacenes, centros de distribución, tiendas minoristas, oficinas comerciales, restaurantes e instalaciones relacionadas con la atención médica. Como Estimador de Construcción Comercial, su función es fundamental para establecer la base financiera de nuestros proyectos. Será responsable de preparar estimaciones de costos precisas y competitivas para trabajos de construcción comercial, asegurando que mantengamos la rentabilidad mientras ofrecemos trabajos de alta calidad. Este puesto requiere un sólido conocimiento de planos de construcción, materiales, costos laborales y coordinación con subcontratistas. Rango salarial: $75,000 a $110,000. Este rango salarial refleja una escala desde un estimador competente en etapas iniciales de su carrera hasta un estimador altamente experimentado y de nivel directivo que aporta valor estratégico a la organización. Responsabilidades: Revisar planos arquitectónicos e ingenieriles para desarrollar estimaciones detalladas de costos. Realizar mediciones cuantitativas en todas las divisiones CSI. Analizar ofertas de subcontratistas y precios de proveedores para garantizar la alineación del alcance y la eficiencia de costos. Colaborar con gerentes de proyectos y equipos de campo para alinear las estimaciones con las condiciones reales del sitio y los planes de ejecución. Participar en recorridos previos a la licitación y evaluaciones del sitio según sea necesario. Ayudar en la preparación de presupuestos, paquetes de oferta y precios de órdenes de cambio. Mantener y actualizar bases de datos de costos y registros históricos de precios. Identificar oportunidades de ingeniería de valor y ahorro de costos. Apoyar los esfuerzos de adquisición recomendando proveedores y subcontratistas basados en los datos de estimación. Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar múltiples estimaciones simultáneamente. Comunicación clara y profesional con equipos internos y socios externos. Requisitos Mínimo 2 años de experiencia reciente en estimaciones de construcción comercial. Dominio en la lectura e interpretación de documentos de construcción en múltiples oficios. Conocimiento en software de estimación (por ejemplo, Bluebeam, ProEst, PlanSwift o similares). Experiencia con Procore u otras plataformas de gestión de proyectos. Certificaciones OSHA 30, LEED y PMP son un plus. Habilidades sólidas en Excel y comodidad al trabajar con datos y fórmulas. Título universitario en Gestión de la Construcción o campo relacionado preferido. Beneficios Participación anual en ganancias. Seguro médico, visual y dental. Cuenta de gastos flexibles (FSA), Cuenta de ahorro para salud (HSA). Seguro de vida básico a término pagado por el empleador, seguro de discapacidad a corto y largo plazo. Seguro de vida suplementario voluntario. 401(k).

GAC Enterprises, LLC es una empresa consolidada de construcción en telecomunicaciones que busca un Gerente de Proyectos de Telecomunicaciones para unirse a nuestro equipo en Nuevo México. El candidato será responsable de supervisar proyectos de construcción desde el inicio hasta su finalización, asegurando que se completen a tiempo, dentro del presupuesto y de acuerdo con los requisitos regulatorios y las normas de seguridad. El candidato ideal será organizado, detallista y poseerá excelentes habilidades de comunicación y liderazgo. Trabajará estrechamente con clientes y contratistas para garantizar que los proyectos se completen satisfactoriamente, y podrá gestionar múltiples proyectos simultáneamente. Este es un puesto salarial, cuyos horarios de trabajo se determinarán según las necesidades del proyecto y de la empresa. Además, el Gerente de Proyectos recibirá y será responsable de un vehículo de la empresa, teléfono celular, computadora portátil y tarjeta de crédito corporativa. Todos los artículos están sujetos a auditoría y deben utilizarse exclusiva y estrictamente para realizar funciones laborales. Responsabilidades Gestionar todos los aspectos de los proyectos de construcción desde la planificación hasta la finalización Desarrollar planes, cronogramas y presupuestos del proyecto Establecer hitos del proyecto y monitorear el progreso hacia las metas Resolver conflictos e identificar posibles riesgos o problemas Realizar visitas al sitio para garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad y regulatorias Preparar informes del proyecto y presentar actualizaciones a clientes y gerencia Trabajar con supervisores de campo para gestionar riesgos del proyecto y dar orientación basada en la información Manejar interacciones diarias con clientes para garantizar las necesidades del proyecto Realizar auditorías semanales en un proyecto para verificar el progreso, asegurar la calidad y cumplir con las proyecciones estimadas Llevar a cabo reuniones semanales de revisión del proyecto con el equipo de campo Auditar todos los paquetes finales del proyecto para garantizar la calidad y consistencia de los entregables al cliente Asegurar que el personal de campo cumpla con todas las políticas y procedimientos de la empresa Capacidad para mantener una asistencia regular y puntual Viajar según sea necesario Otras tareas asignadas Requisitos Título universitario en gestión de la construcción, ingeniería o campo relacionado 5-8 años de experiencia en gestión de la construcción o campo relacionado Conocimiento de procesos, materiales y técnicas de construcción Fuertes habilidades de comunicación y liderazgo Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo Capacidad para leer planos de ingeniería Dominio del paquete Microsoft Office y software de gestión de proyectos Requisitos físicos Debe ser capaz de levantar y transportar hasta 50 libras Capacidad para realizar las funciones esenciales del trabajo de manera segura y efectiva Debe ser capaz de permanecer de pie, caminar, sentarse y agacharse durante períodos prolongados El trabajo se realiza tanto en interiores como al aire libre, en todas las condiciones climáticas, terrenos difíciles y sitios de trabajo activos Beneficios Plan de atención médica (médico, dental y visual) Seguro de vida (básico, voluntario y por desastres) Discapacidad a corto y largo plazo Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos oficiales) Programa de descuentos para empleados

Modern Construction Services se especializa en la renovación y construcción comercial de almacenes, centros de distribución, tiendas minoristas, oficinas empresariales, restaurantes y propiedades relacionadas con la atención médica. Estamos buscando un Superintendente de Construcción Itinerante para unirse a nuestro equipo y hacerse cargo de proyectos en todo Estados Unidos. En este puesto, colaborará estrechamente con los gerentes de proyecto para liderar proyectos comerciales de construcción, asegurando que se entreguen a tiempo, dentro del presupuesto y según las especificaciones. Usted será el representante en el terreno, proporcionando liderazgo, resolviendo problemas y trabajando directamente cuando sea necesario. Este puesto requiere viajes frecuentes a diversas ubicaciones de obra dentro de Estados Unidos. Salario anual de $75,000 - 120,000, dependiendo de la experiencia. Este rango salarial refleja una escala desde un superintendente con experiencia inicial competente hasta un superintendente altamente experimentado, de nivel directivo, que aporta valor estratégico a la organización. Además del salario base, el puesto ofrece un programa de incentivos por bonificación trimestral y participación anual en las ganancias. Este puesto puede ocuparse como contratación directa (W2) o como contrato (1099). El candidato ideal será alguien que se desenvuelva bien en entornos dinámicos y disfrute ver cómo los proyectos cobran vida en todo el país. Responsabilidades: Organizar las actividades diarias basándose en prioridades y planes, realizando ajustes necesarios en respuesta a cambios climáticos, llegadas de materiales y cambios en el personal. Supervisar al equipo de construcción en el sitio, abordar cualquier problema que surja y ofrecer apoyo práctico y conocimientos técnicos para mantener el proyecto en curso. Resolver rápida y amistosamente cualquier conflicto o malentendido que pueda surgir en el sitio. Mantener y promover altos estándares de calidad durante todo el proyecto. Identificar activamente cualquier desviación en el progreso de la construcción y comunicarla al equipo del proyecto, colaborando para una resolución oportuna. Facilitar reuniones diarias de seguridad, haciendo hincapié en la importancia del uso seguro de herramientas, maquinaria y equipos, incluyendo la capacitación sobre equipos de protección, cascos y prácticas laborales conforme a las normas de OSHA y las políticas de la empresa. Llevar un registro diario de las actividades en el lugar de trabajo y presentarlo regularmente. Reconocer áreas de trabajo que están fuera del alcance de los subcontratos y ayudar al Gerente de Proyecto a generar órdenes de cambio precisas. Fomentar y mantener relaciones sólidas tanto con subcontratistas como con contratistas. Supervisar el cumplimiento de los subcontratistas con los alcances acordados de trabajo, emitiendo notificaciones de incumplimiento cuando sea necesario. Asegurarse de que el lugar de trabajo siempre esté limpio y organizado. Identificar y completar eficientemente cualquier ítem de la lista final de pendientes (punch list). Participar y ayudar en tareas de construcción prácticas utilizando estándares y herramientas de la industria. Requisitos Conocimiento profundo del proceso de construcción, protocolos de seguridad y mejores prácticas de la industria relacionadas con los lugares de trabajo. Experiencia práctica en varios oficios, incluyendo pero no limitándose a instalación de yeso, carpintería y pintura. Demostrada capacidad para trabajar de forma autónoma con mínima supervisión. Capacidad para interpretar y construir según planos, especificaciones y otros documentos en múltiples divisiones de construcción. Comprensión del ciclo completo del proyecto, incluyendo estimación de costos, preparación de ofertas competitivas y gestión de procesos de adquisición para garantizar entrega oportuna y rentable de materiales y servicios de subcontratistas. Es esencial el uso regular de software de gestión de proyectos, incluyendo programas como Procore, Bluebeam, JobTread, MS Outlook, SharePoint, Excel y Word. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal complementadas por fuertes habilidades interpersonales. Se requiere fluidez en inglés (escrito y hablado); dominio bilingüe en español es una ventaja adicional. Se requiere un mínimo de 5 años de experiencia en el sector de construcción comercial. Se requieren al menos 3 años de experiencia como capataz de construcción. Se prefiere altamente contar con 2 o más años de experiencia con Procore. Es muy deseable tener experiencia en obras reales. Se prefiere altamente contar con certificación OSHA 30. Tener certificación en primeros auxilios y RCP es altamente preferible. Educación: Diploma de escuela secundaria requerido. Diploma o certificado en un oficio es preferible. Requisitos físicos: Debe poseer movilidad física para trabajar en entornos de campo y oficina, utilizar equipos de oficina estándar, incluyendo computadora, teléfono celular y tableta; y operar un vehículo motorizado y viajar a diversos sitios de trabajo y reuniones. Beneficios Plan de incentivos por bonificación trimestral, condicionado al cumplimiento de objetivos de desempeño trimestrales. Participación anual en ganancias. Uso de un vehículo corporativo para viajes relacionados con el trabajo o reembolso por millaje si se utiliza vehículo personal. Viático y alojamiento proporcionados durante viajes extensos. Participación anual en ganancias. Seguros médicos, visión y dentales. Cuenta de gastos flexibles (FSA), Cuenta de ahorro para salud (HSA). Seguro de vida a término básico pagado por el empleador, seguros de discapacidad a corto y largo plazo. Seguro de vida suplementario voluntario. 401(k)

Únete a Summus, donde no solo innovamos, ¡sino que revolucionamos el recorrido de la salud! Estamos buscando personas excepcionales, auténticas y responsables para unirse a nuestro dinámico equipo en Summus en el puesto de Gerente de Cuentas RSO dentro de nuestro departamento de Operaciones. Esta es una posición completamente remota ubicada en la costa oeste (zona horaria del Pacífico de EE. UU.). Imagina un mundo donde las familias se conecten rápidamente con médicos de primer nivel para cualquier consulta de salud. En Summus, nuestro modelo innovador de navegación clínica y atención especializada simplifica el panorama de la atención médica, guiando a nuestros miembros a través de cada giro y vuelta de su recorrido de salud. Hemos atraído a los mejores médicos del mundo en más de 120 especialidades, colocando a médicos de confianza en el centro de todas las decisiones de salud, impulsando resultados mejores y más rentables para familias y empleadores por igual. Nuestros programas integrales apoyan a los miembros en áreas de cáncer, músculo-esquelético, salud de la mujer y salud cardiometabólica. Creemos que el acceso oportuno a orientación médica experta conduce a mejores decisiones y mejora fundamentalmente los resultados de salud. Nuestra plataforma ofrece a empleadores y consultores una solución sencilla y poderosa que empodera a los empleados para tomar decisiones informadas, potencialmente transformadoras, respaldadas por resultados medibles. Los planes de salud obtienen un valor inmenso de Summus al acelerar el acceso a especialistas de alta calidad, mejorar la satisfacción de los miembros y optimizar la utilización de la red, especialmente en modelos de atención basados en valor. Nuestra tecnología, confiada por los principales sistemas de salud de EE. UU., garantiza una implementación fluida y escalabilidad global de nuestros programas de atención especializada y de pares a pares, todo respaldado por sólidas capacidades de análisis de datos e informes. Desde consultas electrónicas hasta consultas rápidas, Summus crea una comunidad de confianza donde los proveedores de atención primaria y especialistas comunitarios colaboran sin esfuerzo con expertos de diversas especialidades. Nuestra potente plataforma tecnológica centra la conexión humana real en la experiencia del miembro, asegurando que los médicos sean parte integral de cada decisión de atención médica. Summus apoya a las familias con la recolección, curación y almacenamiento seguro de historiales médicos, todo dentro de la plataforma Summus. ¿Listo para revolucionar la navegación clínica e impulsar un cambio transformador en la atención sanitaria? Postúlate hoy y forma parte de nuestro apasionado equipo de Summies, dedicado a conectar pacientes, cuidadores, familias y médicos con experiencia médica de primer nivel en cualquier momento y lugar. Resumen del puesto Nuestra misión en Summus es devolver la conexión humana a la atención médica y acelerar la rapidez y el acceso a experiencia de alta calidad para permitir que las personas tomen decisiones médicas mejores e informadas. Proporcione un resumen del rol. Buscamos un profesional con experiencia, basado en la costa oeste (zona horaria del Pacífico de EE. UU.), que se una a nuestro equipo como Gerente de Cuentas RSO. En este puesto actuará como enlace principal entre los clientes de sistemas hospitalarios y los equipos internos, garantizando una comunicación fluida, ejecución eficiente de proyectos y fuertes asociaciones con los clientes. Este puesto gestiona implementaciones de clientes, soporte continuo y revisiones comerciales trimestrales, mientras impulsa la excelencia operativa mediante documentación, informes y mejora de procesos. Con un enfoque en el éxito del cliente en el sector de la salud, esta persona equilibrará la gestión estratégica de relaciones con la entrega práctica de proyectos. Esta es una posición completamente remota basada en la costa oeste (zona horaria del Pacífico de EE. UU.). Responsabilidades Actuar como punto de contacto principal para clientes de sistemas hospitalarios, fomentando relaciones sólidas y una comunicación clara entre clientes y equipos internos Responder a consultas de clientes y gestionar escalaciones, impulsando una resolución rápida en colaboración con equipos multifuncionales para mantener la satisfacción Planificar y facilitar reuniones con clientes, incluyendo revisiones regulares, asegurando que las agendas sean claras, las discusiones estén enfocadas y los resultados sean accionables Supervisar las implementaciones de clientes, coordinando planes de proyecto, cronogramas, entregables y documentación para garantizar una incorporación y adopción sin problemas Mantener documentación completa y recursos compartidos sobre actividades, actualizaciones y entregables del cliente para asegurar alineación y transparencia Enviar, rastrear y gestionar archivos de datos con precisión, seguridad y puntualidad Colaborar con equipos internos (Operaciones, Clínico, Producto, Datos, etc.) para atender necesidades del cliente y entregar resultados exitosos Desarrollar y mantener procedimientos operativos estándar (SOP) y flujos de trabajo que apoyen la gestión escalable de proyectos y la excelencia operativa Preparar y presentar informes y presentaciones para clientes, destacando el progreso, el valor entregado y las iniciativas clave Identificar proactivamente oportunidades para optimizar procesos, mejorar la experiencia del cliente y fortalecer relaciones Mantenerse actualizado sobre tendencias del sector y avances en la atención médica remota, aplicando conocimientos para mejorar programas y la entrega al cliente Requisitos 4 años de experiencia profesional en roles de gestión de cuentas, gestión de proyectos o éxito del cliente orientados al cliente, más un título universitario Experiencia en un sector relacionado con la salud o en sistemas hospitalarios es un plus Demostrada capacidad para gestionar múltiples partes interesadas, equilibrar prioridades competitivas y mantener la atención al detalle Experiencia facilitando reuniones con clientes y gestionando proyectos multifuncionales Fuertes habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas Pasión por crear experiencias excepcionales para el cliente en el sector de la salud Gran interés en la intersección entre servicio al cliente, operaciones de proyectos, atención sanitaria y tecnología Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo Comodidad trabajando con archivos de datos, documentación y herramientas de informes como HEX, Tableau o Microsoft Data BI Se requiere residencia en la costa oeste (zona horaria del Pacífico de EE. UU.) Si no cumples con todos los requisitos pero te ves contribuyendo a nuestro equipo de profesionales talentosos, queremos que postules. Buscamos personas inteligentes y auténticas que deseen marcar una diferencia significativa en el sector de la salud. Beneficios Seguro médico, dental y de visión para ti y tus dependientes 401(k) con aporte de la empresa (tradicional y Roth) Cobertura de vida, AD&D y discapacidad pagada por la empresa Seguro de vida suplementario opcional Opciones FSA y HSA Licencia parental remunerada para todos los cuidadores Acceso gratuito a la plataforma Summus para ti y tus seres queridos PTO ilimitado + días festivos pagados, tiempo por enfermedad, duelo y un día libre para voluntariado Cultura flexible y centrada en el equipo, con trabajo remoto o híbrido según el puesto Por ahora, no podemos ofrecer patrocinio ni asistencia con visas para candidatos. Solo pueden postularse personas autorizadas a trabajar en Estados Unidos sin necesidad de patrocinio. El rango salarial es de $75,000 - $85,000 anuales, más bonificación objetivo según la experiencia.