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Responsable de Marketing de Retención

Salario negociable

Create Wellness, Inc.

New York, NY, USA

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Descripción

Buscamos un Gerente Senior de Marketing de Retención con orientación analítica y creativa para liderar nuestros esfuerzos de marketing en el ciclo de vida y suscripciones. Este puesto será responsable de toda la estrategia de retención mediante correo electrónico y SMS (a través de Klaviyo), centrándose en generar ingresos, aumentar el valor vitalicio del cliente (LTV) y optimizar la salud de las suscripciones. Colaborarás estrechamente con los equipos de crecimiento, producto y creativo para ofrecer campañas personalizadas de alto impacto que fomenten la lealtad hacia una marca centrada en la salud y el bienestar. Responsabilidades Liderar la estrategia de retención en correo electrónico y SMS mediante Klaviyo, incluyendo gestión de campañas, segmentación, pruebas y optimización. Crear calendarios de marketing por correo electrónico y SMS, incluyendo conceptualización y aportación de textos y notas de diseño para los recursos de diseño. Crear, mantener y actualizar flujos de marketing por correo electrónico y SMS. Gestionar flujos del ciclo de vida y de suscripción, incluyendo onboarding, prevención de abandono, recuperación de clientes, reposición y recorridos de venta cruzada/venta adicional. Colaborar directamente con Recharge para gestionar los mecanismos de suscripción, comunicaciones de cobro fallido y experiencia del cliente. Analizar el rendimiento de retención y métricas de salud de suscripción; transformar los datos obtenidos en estrategias accionables que aumenten el CLTV y reduzcan la tasa de abandono. Impulsar la personalización y la segmentación de audiencias mediante estrategias avanzadas de datos, asegurando que las campañas conecten con diferentes grupos de clientes y utilizando toda la información disponible. Colaborar con socios de aplicaciones, datos y web para capturar datos de clientes que respalden los esfuerzos de segmentación y análisis. Mantener el cumplimiento con las mejores prácticas de SMS/correo electrónico y las normativas de privacidad. Mantenerse actualizado sobre las tendencias del sector, especialmente dentro del comercio electrónico de suscripciones y bienestar, para identificar nuevas oportunidades de retención. Requisitos Experiencia práctica de 4+ años con Klaviyo (correo electrónico y SMS). Demostrada experiencia trabajando directamente con Recharge. Sólida base en análisis de datos: segmentación, análisis de cohortes, pruebas A/B e informes. Experiencia previa en empresas con fuerte enfoque en suscripciones, preferiblemente en el sector de salud y bienestar. Sólidas habilidades de gestión de proyectos con capacidad para equilibrar responsabilidades estratégicas y tácticas. Solución creativa de problemas con mentalidad centrada en el cliente. Beneficios Compensación competitiva que incluye salario, bonificación y acciones. Seguro médico, dental y de visión completamente pagado. Oficina en el centro de Manhattan, con entorno de trabajo flexible y 15 días de tiempo libre pagado (PTO)

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
New York, NY, USA
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Prácticas de Embajador de Marca | Rambler College Park
¿Eres un estudiante universitario con habilidades sociales sólidas, buenas capacidades de gestión de proyectos y deseas hacer realidad ideas innovadoras? ¿Te apasiona formar nuevas relaciones y crees en el poder de la influencia? ¿Te desenvuelves bien en entornos laborales dinámicos? ¿Eres un líder nato con ganas de crecer? ¡Estamos buscando un practicante embajador de marca para ayudarnos a implementar, expandir y gestionar nuestro programa de embajadores de marca y las relaciones comunitarias! Acerca del Programa de Embajadores de Marca Reclutamos microinfluencers en el campus para que representen la marca Rambler. Estos embajadores son el rostro de nuestra marca en el campus y utilizan su influencia para generar conciencia, captar prospectos y finalmente referir alquileres a la propiedad. Los embajadores y afiliados obtienen artículos exclusivos de Rambler, asisten a eventos emocionantes y adquieren valiosa experiencia en ventas y marketing. Como practicante de embajador de marca, liderarás a este grupo de influencers, encargándote de identificar y reclutar a los candidatos adecuados, gestionar contratos y planificar eventos atractivos y emocionantes. Requisitos Responsabilidades del Trabajo ·      Identificar posibles embajadores de marca en la UMD. ·      Reclutar, entrevistar e integrar a todos los embajadores de marca ·      Gestionar los seguimientos del reclutamiento y el proceso de integración en HubSpot ·      Administrar los contratos de los embajadores ·      Establecer relaciones y coordinar la comunicación con los embajadores de marca ·      Supervisar el compromiso mediante la plataforma de embajadores de marca para garantizar el cumplimiento de objetivos ·      Planificar y ejecutar eventos mensuales atractivos y emocionantes ·      Planificar e implementar estrategias de participación comunitaria con organizaciones universitarias y negocios locales ·      Redactar, crear y distribuir el boletín mensual utilizando plantillas de Canva y la herramienta de correo electrónico de HubSpot ·      Fortalecer las relaciones con embajadores y afiliados, interactuando regularmente en persona y virtualmente mediante mensajes de texto y redes sociales ·      Representar y continuar construyendo la imagen de marca de la propiedad ·      Proponer ideas creativas y únicas para artículos promocionales de la propiedad ·      Asistir al director de redes sociales en la planificación y coordinación de sesiones fotográficas de estilo de vida Requisitos ·      Estudiante universitario actual que cursa una licenciatura, preferiblemente en Marketing, Comunicaciones, Publicidad, Relaciones Públicas o campos de estudio relacionados ·      Experiencia usando Canva, Instagram, TikTok y GroupMe es deseable ·      Puntos adicionales por experiencia con CasaPerks o HubSpot ·      Dominio fluido del idioma inglés y sus reglas y uso correcto ·      Experiencia como embajador de marca es un plus Habilidades que Adquirirás en Este Puesto ·      Reclutamiento y Networking ·      Gestión de Contratos ·      Planificación de Eventos ·      Gestión de Personas ·      Experiencia en Ventas ·      Marketing por Correo Electrónico ·      Experiencia en Sesiones Fotográficas Profesionales ·      Habilidades Administrativas Beneficios Esta práctica remunerada se llevará a cabo desde enero de 2026 hasta mayo de 2026, con posibilidad de continuar en verano/otoño. Las prácticas tendrán una duración aproximada de 15 a 25 horas por semana. El salario es de $15 por hora. LV Collective es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. De conformidad con la ley antidiscriminación, el propósito de esta política es hacer efectivos estos principios y mandatos. LV Collective prohíbe cualquier tipo de discriminación y acoso, y otorga oportunidades de empleo iguales a empleados y solicitantes sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género u expresión de género, embarazo, edad, origen nacional, condición de discapacidad, información genética, condición de veterano protegida o cualquier otra característica protegida por la ley. LV Collective cumple con el espíritu y la letra de todas las leyes y regulaciones aplicables.
College Park, MD, USA
$15/hora
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Supervisor de Ventas en Campo
Acerca de Starry: Starry se enorgullece de ser un lugar de trabajo con Igualdad de Oportunidades. Al igual que el servicio de internet que ofrecemos, no discriminamos. Damos la bienvenida a personas de todo el mundo para compartir sus conocimientos y perspectivas. En Starry, puedes descubrir las muchas carreras y oportunidades que son posibles cuando conectas a las personas con las ilimitadas posibilidades de internet. Nuestra misión se centra en dos aspectos. Primero, estamos haciendo que la experiencia de acceso a internet sea sencilla, transparente y agradable. Segundo, estamos llevando esa experiencia a comunidades desatendidas en todo el mundo. Abordamos nuestra misión con una tecnología inalámbrica de vanguardia, un servicio al cliente diseñado para deleitar y una cultura de innovación y curiosidad intelectual. A quién buscamos: Starry busca un Supervisor de Ventas en Campo con experiencia para liderar un equipo de representantes de Ventas en Campo y lograr objetivos de adquisición de clientes y ejecución de actividades en terreno. Tu equipo está compuesto por empleados de ventas a tiempo completo cuyo objetivo principal es la adquisición de suscriptores mediante actividades en campo. El Supervisor de Ventas en Campo será responsable de supervisar las metas de ventas de suscriptores en el mercado, apoyar el reconocimiento de marca, impulsar las actividades diarias de ventas en campo y mejorar la experiencia del cliente. Construirás el equipo y los procesos que definirán la estrategia de adquisición en campo dentro de tu mercado local. Nuestro candidato ideal tiene experiencia trabajando transversalmente con otros equipos, entrenando y orientando, pensando estratégica y creativamente, analizando resultados y datos, y maximizando el potencial de ventas de sus subordinados directos. Qué harás: Liderar, mentorizar y capacitar al equipo local de ventas en campo Trabajar de forma transversal con los equipos de ventas/marketing/implantación para identificar oportunidades de adquisición de suscriptores, definir estrategias y tácticas de ventas en campo, programar y ejecutar actividades en campo, y ayudar a tu equipo a gestionar su embudo de leads Reforzar e impulsar el cumplimiento de los programas de ventas en campo de Starry y las mejores prácticas Colaborar con equipos internos y socios externos para lograr resultados de adquisición Analizar e informar sobre todas las actividades en campo para evaluar su eficacia e implementar las mejores prácticas Viajar diariamente por el mercado y estar disponible para trabajar algunas noches y fines de semana según sea necesario (sábados) Comunicar eficazmente el mensaje de marca y los valores diferenciales de Starry a consumidores, administradores de propiedades y partes interesadas Realizar actividades de ventas puerta a puerta y en eventos junto con los equipos de campo para alcanzar diariamente las metas de suscriptores del mercado Puntos a favor: Habilidades probadas de liderazgo y motivación Experiencia relevante en Ventas en Campo o mentalidad de “cazador” Dominio de diversos conceptos, prácticas y procedimientos de ventas Excelentes habilidades de escucha y redacción Resolución creativa de problemas y disposición para cambiar rápidamente Fuertes habilidades organizativas y de informes Requisitos: 5 o más años de experiencia relevante en la industria de telecomunicaciones 2 o más años de experiencia en Ventas en Campo y/o Marketing en Campo con experiencia en gestión de equipos Trayectoria comprobada impulsando ventas directas (por ejemplo, ventas puerta a puerta) Experiencia contratando, gestionando y capacitando a un equipo de ventas en campo a tiempo completo Rango salarial de $80,000 a $85,000 más comisiones. El salario final se basará en varios factores, incluyendo experiencia, educación y capacitación. Trabajamos duro, así que cuidamos unos de otros y tratamos de disfrutar en el proceso. Todos los empleados a tiempo completo de Starry reciben: Generosa contribución del empleador para ti y tus dependientes en planes de salud con bajo deducible, plan dental, plan de visión, seguro de AD&D y de vida, además de acceso a nuestro plan de jubilación 401(k) 12 semanas de licencia parental totalmente pagada para todos los nuevos padres tras seis meses de empleo continuo ¡Feliz navegación por Internet! Descargo de responsabilidad: Esta descripción de trabajo no está diseñada para cubrir o contener una lista completa de actividades, deberes o responsabilidades requeridas del empleado. Los solicitantes calificados deben estar legalmente autorizados para trabajar en Estados Unidos. Los solicitantes calificados no requerirán autorización laboral patrocinada por el empleador ahora ni en el futuro para trabajar en Estados Unidos.
Los Angeles, CA, USA
$80,000-85,000/año
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Especialista en Contenido
Sobre nosotros LifeMD es una empresa líder en atención médica digital comprometida con ampliar el acceso a la atención virtual, servicios farmacéuticos y diagnósticos, haciéndolos más asequibles y convenientes para todos. Centrados tanto en el tratamiento como en la prevención, nuestro modelo de atención único está diseñado para optimizar la experiencia del paciente y mejorar los resultados en más de 200 problemas de salud. Para apoyar nuestra base de pacientes en crecimiento, LifeMD utiliza una plataforma digital de atención propietaria e integrada verticalmente, un grupo médico afiliado presente en 50 estados, una farmacia afiliada de 22.500 pies cuadrados y un centro de atención al paciente con sede en Estados Unidos. Nuestra empresa, con oficinas en la ciudad de Nueva York; Greenville, Carolina del Sur; y Huntington Beach, California, cuenta con un equipo dinámico de profesionales apasionados. Desde clínicos y tecnólogos hasta creativos y analistas, estamos unidos por una misión común: revolucionar la atención médica. Los empleados disfrutan de un entorno de trabajo colaborativo e inclusivo, una cultura laboral híbrida y numerosas oportunidades de crecimiento. ¿Quieres que tu trabajo tenga un impacto? Únete a nosotros para construir un futuro de atención accesible, innovadora y compasiva. Acerca del puesto El Especialista en Contenido será responsable de crear, editar o gestionar la publicación de contenido en diversas plataformas o medios, tales como anuncios promocionales, páginas web, materiales de relaciones públicas/inversionistas, mensajes de soporte al cliente y clínicos, y aplicaciones orientadas al cliente. Los objetivos del gestor de contenido son: 1) involucrar y educar a las audiencias, 2) fortalecer la confianza y el reconocimiento de marca, y 3) impulsar las conversiones, todo ello mediante la creación y/o garantía de contenido eficaz y de alta calidad. Principales responsabilidades Gestionar flujos de trabajo de creación de contenido, incluyendo la generación de ideas, producción, edición, desarrollo y publicación en vivo Colaborar estrechamente con creadores de contenido, revisores médicos, diseñadores, desarrolladores y otras partes interesadas clave para asegurar que el contenido producido cumpla con los estándares de LifeMD en cuanto a calidad, precisión, tono y cumplimiento Revisar minuciosamente el contenido escrito en busca de errores gramaticales, proponer revisiones para mejorar la legibilidad y verificar detalles del programa, referencias médicas, estadísticas u fuentes citadas, entre otros, para garantizar su exactitud Realizar regularmente controles de calidad en mensajes, materiales y aplicaciones dirigidos al paciente; identificar y actuar proactivamente ante errores y oportunidades de mejora Editar y publicar contenido en plataformas digitales y gestionar los flujos de trabajo de aprobación y publicación Desempeñar un papel fundamental para asegurar que el contenido de LifeMD sea eficaz, impactante, coherente con la marca y alineado con las prioridades y objetivos comerciales Analizar el rendimiento del contenido y métricas de conversión para identificar oportunidades de mejora y ajustar estrategias en consecuencia Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios de la empresa, tendencias del sector, actividades de la competencia y mejores prácticas en creación y distribución de contenido Requisitos Cualificaciones básicas: Título universitario en inglés, marketing, comunicaciones o campo relacionado Experiencia trabajando con diferentes tipos de contenido, incluyendo educativo, promocional y técnico, en distintas plataformas, como impresos, digitales o redes sociales Sólida experiencia en creación y gestión de contenido Conocimiento de sistemas de gestión de contenidos, plataformas de gestión de proyectos y herramientas de análisis Cualificaciones preferidas: Comprensión del sector de la atención médica y terminología relacionada; experiencia específica en redacción dirigida a pacientes/consumidores Buenas habilidades organizativas y orientación a plazos, con gran atención al detalle Beneficios Rango salarial: $70,000-$80,000 Plan de atención médica (médico, dental y visión) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y por desastres) Política de tiempo libre ilimitado (PTO) Días festivos pagados Discapacidad a corto y largo plazo Capacitación y desarrollo
New York, NY, USA
$70,000-80,000/año
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