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Fortalecer la retención de clientes, generar referidos y crear nuevas oportunidades de ingresos a través del contacto proactivo. Requirements Gestión de Cuentas: Implementar estrategias proactivas para fortalecer las relaciones, identificar oportunidades de retención e impulsar referidos. Gestionar una cartera de cuentas de clientes, asegurando su satisfacción continua a través de revisiones periódicas, renovaciones de contratos y revisiones de tarifas. Presentar e implementar nuevos servicios financieros para maximizar el valor para los clientes existentes. Facilitar el mantenimiento de cuentas de forma virtual y telefónica según sea necesario. Colaborar con otros departamentos para resolver rápidamente los desafíos de los clientes y mantener un servicio sin interrupciones. 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Debe ser capaz de pensar críticamente y ofrecer soluciones valiosas que van más allá de una simple transacción. Mentalidad Proactiva y Adaptable: Una persona con iniciativa que explora nuevas vías de crecimiento y está dispuesta a adaptarse a los desafíos. Debe ser persistente y resiliente en un entorno dinámico, buscando siempre mejorar los procesos y los resultados para el cliente. Habilidades de Organización y Colaboración Fuertes: La capacidad de gestionar eficazmente múltiples tareas, priorizar la carga de trabajo y mantener la eficiencia mientras trabaja en estrecha colaboración con sus colegas. Debe ser alguien que contribuya al éxito compartido del equipo y disfrute colaborando en proyectos. Desarrollo Profesional: Un interés demostrado en el aprendizaje continuo y el crecimiento profesional. Buscamos a alguien motivado por la oportunidad de desarrollar nuevas habilidades y asumir mayores responsabilidades con el tiempo. Motivación Orientada al Equipo: Una motivación demostrada para contribuir al éxito general del equipo y ayudar a los colegas a tener éxito. Debe ser alguien motivado por los logros del grupo y la retroalimentación positiva, no solo por las métricas individuales. Habilidades Deseadas: Más de 2 años de experiencia en un rol de atención al cliente, como ventas externas, soporte al cliente, gestión de proyectos o gestión de cuentas. Valoramos la experiencia en la construcción y el fomento de relaciones.  Experiencia en el uso de una plataforma CRM como Salesforce o herramientas similares. Requisitos Técnicos: Debe tener acceso a una conexión a internet por cable con una velocidad de descarga de al menos 25 mbps y una velocidad de subida de 20 mbps. Debe estar ubicado(a) y poder trabajar en Miami, Florida Debe tener su propio vehículo/transporte. Benefits Beneficios Compensación: Salario competitivo con reparto de ganancias. Un salario base sin comisiones y una oportunidad única de ganar una parte del éxito de la empresa. Beneficios Completos: Cobertura médica, dental y de visión. Seguridad Financiera: Plan de jubilación 401(k) y seguro de vida voluntario. Bienestar: Tiempo libre cuando lo necesite, apoyando la sostenibilidad personal y profesional. PTO abierto disponible después de un año. Crecimiento Profesional: Oportunidades de capacitación, mentoría y desarrollo. Soporte y Estabilidad: Cobertura por incapacidad a corto y largo plazo y recursos de bienestar. El salario para esta posición es de $80,000 - $90,000. Podemos estar abiertos a negociar fuera de este rango si el salario deseado se alinea con las necesidades del candidato(a) y la empresa. Gravity Payments es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, y todos los(las) solicitantes calificados(as) recibirán consideración para el empleo sin importar raza, color, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, identidad/expresión de género, edad, estado de discapacidad, estado de veterano(a) protegido(a) o cualquier otra característica protegida por la ley. Gravity Payments recopila y procesa datos personales de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables. Si es un(a) solicitante de empleo de California, consulte el aviso de privacidad para obtener más detalles.
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Supervisor de Ventas Internas y Centro de Llamadas - Tiempo Parcial con Incentivos 50K+
Supervisor de Ventas Internas / Centro de Llamadas – Tiempo Parcial | Basado en Incentivos | $50,000+ Empresa: Joyce Windows, Sunrooms & Baths Ubicación: Berea, OH (Presencial) Salario: Pago por hora base + incentivos y bonificaciones | $50,000+ (Tiempo Parcial) Tipo de trabajo: Supervisor a tiempo parcial Horario: Sábado 8:30 a.m.–4:00 p.m. | Domingo 12:00 p.m.–8:00 p.m. | Lunes 8:00 a.m.–4:00 p.m. Estamos contratando a un Supervisor de Ventas Internas / Centro de Llamadas con experiencia para liderar a nuestro equipo de fin de semana en Berea, Ohio. Este es un puesto a tiempo parcial práctico en el que supervisará mientras también realiza llamadas telefónicas y programa citas. Si no tiene experiencia comprobada dirigiendo un centro de llamadas, un equipo de ventas internas o una operación de programación de citas, este trabajo no es para usted. Este es un puesto basado en incentivos con un gran potencial de ingresos, y para el líder adecuado puede convertirse en una carrera a tiempo completo. Los títulos que se ajustan a este puesto incluyen Supervisor de Ventas Internas, Supervisor de Centro de Llamadas, Gerente de Programación de Citas o Líder de Equipo de Ventas. Sus Funciones Supervisar a un equipo de fin de semana compuesto por programadores de citas y representantes de ventas internas. Realizar llamadas usted mismo — liderando desde la primera línea. Responsabilizar a los representantes y generar resultados diarios. Monitorear indicadores clave de desempeño (KPI) y capacitar a los miembros del equipo en tiempo real. Ayudar a reclutar, entrenar y mejorar el talento según sea necesario. Requisitos Lo que buscamos Experiencia requerida: liderazgo en ventas internas, centro de llamadas o programación de citas. Debe sentirse cómodo trabajando fines de semana a tiempo parcial y realizando llamadas telefónicas. Trayectoria sólida en impulso de ventas y coaching de equipos. Entusiasmo por un puesto basado en incentivos donde el desempeño determine el salario. Mentalidad orientada al crecimiento — listo para avanzar hacia un puesto de liderazgo a tiempo completo conforme expandamos la empresa. Beneficios Qué obtiene usted Pago por hora base + incentivos + bonificaciones por desempeño. Potencial de ingresos de $50,000+ en un puesto a tiempo parcial. Oportunidades de crecimiento profesional en una empresa multimillonaria. Otros beneficios y ventajas adicionales disponibles. Rol de liderazgo práctico con alta visibilidad. Cómo aplicar Postúlese hoy para unirse a Joyce Windows, Sunrooms & Baths en Berea, OH como nuestro próximo Supervisor de Ventas Internas / Centro de Llamadas y haga cargo de un equipo de ventas de alto rendimiento los fines de semana. Llame: (440) 274-5796 Mensaje de texto: (440) 577-5059 Correo electrónico: wstclair@joycefactorydirect.com
Berea, OH 44017, USA
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