Representante de Ventas Externas - Houston (Bilingüe Español)

Una carrera con Gravity Payments es una oportunidad para formar parte de un equipo colaborativo donde el liderazgo creativo, la pasión por el progreso y la responsabilidad son fundamentales. Nuestros miembros del equipo se enfocan y comprometen a brindar apoyo a nuestros clientes y a nuestra comunidad porque nos preocupamos profundamente por los demás. Responsabilidades Principales Ventas: Identificar y participar proactivamente con clientes potenciales visitando negocios locales en persona. Asumir todo el ciclo de ventas, desde programar reuniones y presentar soluciones hasta cerrar acuerdos y fomentar asociaciones a largo plazo. Superar consistentemente las metas de ventas mediante la creación de relaciones y acciones estratégicas. Ampliar nuestra red de comerciantes locales, impulsando el crecimiento y el éxito del equipo. Fortalecer la retención de clientes, generar referencias y crear nuevas oportunidades de ingresos mediante una participación proactiva. Gestión de Cuentas: Implementar estrategias proactivas para fortalecer relaciones, identificar oportunidades de retención y generar referencias. Gestionar una cartera de cuentas comerciales, asegurando satisfacción continua mediante revisiones periódicas, renovaciones contractuales y análisis de tarifas. Presentar e implementar nuevos servicios financieros para maximizar el valor para los clientes existentes. Facilitar mantenimiento de cuentas virtual y por teléfono según sea necesario. Colaborar entre departamentos para resolver rápidamente los problemas de los clientes y mantener un servicio sin interrupciones. Participar en reuniones semanales de estrategia para compartir avances, abordar desafíos y perfeccionar tácticas de ventas, mientras se participa en aprendizaje continuo mediante simulaciones para mejorar habilidades y eficacia en ventas. Competencias Clave Habilidades excepcionales de comunicación e interpersonales: Capacidad para escuchar activamente, establecer confianza y articular ideas claramente. Esto incluye comunicación escrita y verbal efectiva, con enfoque en involucrar a comunidades diversas. Dominio bilingüe: Fluidez tanto en español como en inglés, oral y escrito. Enfoque en resolución de problemas y orientación al cliente: Un deseo genuino de comprender y resolver problemas para los clientes. Esto significa priorizar sus necesidades y construir relaciones a largo plazo basadas en la confianza, no simplemente cerrar una venta. Debe ser capaz de pensar críticamente y ofrecer soluciones valiosas que vayan más allá de una transacción simple. Mentalidad proactiva y adaptable: Una persona autónoma que toma la iniciativa para explorar nuevas vías de crecimiento y dispuesta a adaptarse a los desafíos. Debe ser persistente y resiliente en un entorno dinámico, siempre buscando mejorar procesos y resultados para los clientes. Habilidades sólidas de organización y colaboración: La capacidad de gestionar múltiples tareas eficazmente, priorizar cargas de trabajo y mantener la eficiencia mientras trabaja estrechamente con colegas. Debe poder contribuir al éxito compartido del equipo y disfrutar colaborando en proyectos. Desarrollo profesional: Interés demostrado en el aprendizaje continuo y el crecimiento profesional. Buscamos a alguien motivado por la oportunidad de desarrollar nuevas habilidades y asumir mayores responsabilidades con el tiempo. Motivación orientada al equipo: Impulso demostrado para contribuir al éxito general de un equipo y ayudar a que los colegas tengan éxito. Debe ser alguien motivado por los logros grupales y la retroalimentación positiva, no solo por métricas individuales. Requisitos Habilidades Deseadas: 2+ años de experiencia en un puesto de atención al cliente, como ventas externas, soporte al cliente, gestión de proyectos o gestión de cuentas. Valoramos experiencia en construir y cultivar relaciones. Experiencia usando una plataforma CRM (Gestión de Relaciones con Clientes) como Salesforce o herramientas similares. Esta descripción del puesto es una instantánea del rol en este momento. A medida que nuestra organización evoluciona, también lo hacen nuestros roles. Las responsabilidades pueden cambiar para satisfacer necesidades empresariales cambiantes. Buscamos personas adaptables, proactivas y abiertas al crecimiento mientras seguimos avanzando juntos. Requisitos Adicionales Debe tener acceso a una conexión de internet por cable con al menos 25 megabits por segundo (mbps) de descarga y 20 mbps de velocidad de subida. Debe estar ubicado y poder trabajar en Houston, Texas. Debe tener su propio vehículo/transporte. Beneficios Compensación: Salario competitivo con participación en ganancias. Pago base sin comisiones y una oportunidad única de obtener una parte en el éxito de la empresa. Beneficios integrales: Cobertura médica, dental y de visión. Seguridad financiera: Plan de jubilación 401(k) y seguro de vida voluntario. Bienestar: Tiempo libre cuando lo necesite, apoyando la sostenibilidad personal y profesional. PTO abierto disponible después de un año. Crecimiento profesional: Oportunidades de capacitación, tutoría y desarrollo. Apoyo y estabilidad: Cobertura de discapacidad a corto y largo plazo y recursos para el bienestar. El salario para este puesto es de $80,000-$90,000. Podríamos estar abiertos a negociar fuera de este rango si el salario deseado coincide con las necesidades del candidato y de la empresa. Gravity Payments es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, identidad/expresión de género, edad, estado de discapacidad, condición de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley. Gravity Payments recopila y procesa datos personales de acuerdo con las leyes aplicables de protección de datos. Si usted es un solicitante de empleo en California, consulte el aviso de privacidad para obtener más detalles.