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Ejecutivo de Cuentas de Cliente

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Pineapple Contracts

Sterling Heights, MI, USA

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TÍTULO DEL PUESTO:         Ejecutivo de Cuentas de Cliente UBICACIÓN:      Sterling Heights, MI 48314 HORARIO DE TRABAJO: 7:00 a.m. - 4:30 p.m. Un poco sobre el puesto.. Como Ejecutivo de Cuentas de Cliente, desempeñará un papel clave al apoyar a nuestro equipo de ventas en Estados Unidos, asumiendo plena responsabilidad sobre sus funciones. Este puesto ofrece una emocionante oportunidad para contribuir al crecimiento de nuestra empresa y tener un impacto significativo.   Destacará colaborando con Representantes de Ventas de Área para cultivar y mantener fuertes relaciones con clientes clave y prospectos. Su capacidad para identificar las necesidades de los clientes y asegurar nuevas oportunidades de negocio será fundamental para alcanzar nuestras metas de crecimiento, tanto fortaleciendo asociaciones existentes como estableciendo otras nuevas. Responsabilidades Desarrollar relaciones con clientes clave mediante correo electrónico y teléfono para establecer confianza y programar reuniones según sea necesario para los representantes de ventas. Buscar proactivamente nuevos negocios y generar leads mediante llamadas de ventas proactivas a clientes potenciales. Contactar a posibles clientes mediante llamadas telefónicas, correo directo y campañas de marketing por correo electrónico. Coordinar con los clientes respecto a sus requisitos de ventas. Comprender nuestras gamas de productos, aplicarlas a las necesidades del cliente y responder eficientemente con un plan sobre cómo satisfacer dichas necesidades teniendo en cuenta nuestros muebles. Calificar leads y guiarlos a través del proceso de ventas. Colaborar con el ASM (Gerente de Ventas de Área) en oportunidades más grandes. Seguimiento de cotizaciones. Investigar e identificar nuevas oportunidades de negocio, tales como áreas de crecimiento, tendencias, etc. Investigar y localizar el contacto adecuado dentro de una organización. Uso constante y detallado del sistema CRM para registrar y gestionar todas las actividades de ventas y oportunidades en el embudo. Asistir a reuniones y exposiciones cuando sea apropiado. Responder llamadas entrantes. Suplir a otros miembros del equipo cuando sea necesario realizando tareas administrativas de apoyo. Dedicar un mínimo de cuatro horas diarias al teléfono, dos horas por la mañana y dos por la tarde, realizando entre 15 y 20 llamadas conectadas al día. Realizar otras tareas o proyectos adicionales según se indique para apoyar al equipo en general. Requisitos Experiencia sólida en ventas / desarrollo de negocios / gestión de cuentas y en el desarrollo de fuertes relaciones con clientes, con un historial comprobado de cumplimiento de cuotas de ventas, preferiblemente por teléfono. Le va bien bajo presión y destaca en el cumplimiento de plazos ajustados y objetivos de desempeño (KPIs). Confianza al realizar llamadas proactivas de venta. Ser proactivo en todo momento, no solo reactivo. Tener una naturaleza persuasiva y sólidas habilidades de negociación. Capacidad para priorizar trabajos urgentes e importantes frente a tareas no urgentes o menos importantes. Ser seguro, accesible y dispuesto a hacerse cargo de cualquier tarea necesaria. Trabajador, concienzudo y orgulloso de su trabajo. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. Encarna los valores humanos de nuestra empresa: Trabajo en equipo - Colaborar eficazmente con humildad, valorando e integrando las habilidades y perspectivas individuales para lograr objetivos colectivos. Compromiso - Dedicarse plenamente a su rol, ir más allá con autmotivación y lealtad para alcanzar objetivos personales, del equipo y de la empresa. Responsabilidad - Asumir plena responsabilidad por su trabajo, rendimiento y conducta, actuando con integridad, manteniéndose organizado y aprendiendo de comentarios y errores. Positividad - Afrontar las tareas con optimismo e innovación, viendo los retos como oportunidades, aportando energía y entusiasmo para inspirar y motivar a otros. Respuesta ágil - Reaccionar rápida y eficazmente ante necesidades y comentarios, priorizando tareas con urgencia, aceptando cambios y manteniendo un enfoque proactivo. Por qué trabajar con nosotros Pineapple es líder en el diseño y fabricación de soluciones de mobiliario innovadoras para entornos exigentes. Empresa familiar fundada en 1975, Pineapple es hoy una empresa global con sede en Kent (Reino Unido) y oficinas en Francia, Alemania y Estados Unidos. Pineapple sigue guiándose por su ética original de crear muebles pensados cuidadosamente que no solo funcionan perfectamente y tienen buena apariencia, sino que también ayudan a fomentar un ambiente tranquilo y favorable. Únase a Pineapple y forme parte de un equipo dedicado a marcar la diferencia mediante calidad, innovación, sostenibilidad y una atención excepcional al cliente. Beneficios Lo que le ofrecemos Compensación competitiva (salario base + comisión - tras superar el período de prueba) 401K Seguro médico (pagado al 100% por la empresa) 15 días de tiempo libre pagado (PTO) + festivos locales Un día adicional de permiso para su cumpleaños Para todos los nuevos empleados, plantaremos un árbol en su nombre. Actualmente tenemos árboles plantados en el Reino Unido, Tanzania, Uganda, Kenia y Madagascar Eventos sociales y actividades del equipo Viernes de pizza mensual Programa de bonificación por referidos de empleados   Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Aceptamos solicitudes de todas las personas debidamente calificadas. Agencias, sabemos dónde están si necesitamos apoyo. Gracias por su interés en trabajar con Pineapple.

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Sterling Heights, MI, USA
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Proceso de contratación para este puesto: ¡Postúlese! Envíe su currículum y respuestas a las preguntas de solicitud a continuación a través del portal Workable. Entrevista telefónica con Recursos Humanos: una conversación de 30 minutos para revisar su trayectoria y experiencias, hablar sobre la cultura en FMX y asegurarse de que comprende las expectativas generales del puesto. También es un buen momento para hacer preguntas sobre compensación, beneficios, etc. Conversación con el responsable de contratación: una conversación de 60 minutos con el Vicepresidente Senior de Ventas y/o un Gerente de Ventas. Prepárese para hablar sobre su trayectoria, lo que busca en su próximo puesto y hacia dónde ve su carrera. También será un buen momento para hacer preguntas sobre las expectativas del puesto, la cultura del equipo, etc. Entrevista final en panel: una entrevista grupal de 90 minutos con compañeros clave con quienes trabajará diariamente. Durante esta sesión también se le pedirá realizar una presentación de 15-20 minutos. Se proporcionarán más detalles en esta etapa del proceso. Oferta y onboarding: los candidatos que reciban una oferta deberán completar una verificación de antecedentes antes de incorporarse. Los nuevos empleados deben trabajar presencialmente durante la primera semana en nuestra oficina de Columbus, OH, para completar el proceso de integración y conectarse personalmente con el equipo. Beneficios Beneficios de FMX y vida en FMX: Tendrá un gran impacto: tendrá una influencia significativa sobre la dirección de nuestro producto y el futuro de nuestra empresa. Valoramos el aprendizaje y la mentoría: contamos con un programa de capacitación e incentivos y oportunidades de mentoría. Beneficios competitivos: seguro médico, dental y de visión pagado al 100 % por la empresa. Trabajo desde casa: en FMX somos principalmente remotos, pero puede usar nuestra oficina cuando lo necesite. Tenemos un evento anual para toda la empresa para que pueda ponerle cara al nombre y establecer relaciones de alta confianza con sus compañeros. Cuando esté en la oficina, podrá disfrutar de bocadillos, bebidas y cerveza gratuitos. Subsidio para oficina en casa: le proporcionaremos todo lo necesario para realizar su trabajo (laptop patrocinado por la empresa, auriculares, etc.). También ofrecemos hasta $500 para ayudar con equipos, muebles y accesorios. Además, recibirá $60 mensuales para ayudar con su conexión a internet en casa. Políticas generosas de PTO y UTO (tiempo libre no planificado): si está enfermo, ¿por qué debería afectar a sus días de vacaciones? Horarios laborales flexibles: ¿tiene una cita con el dentista a las 8:30 AM? ¿Necesita agregar 15 minutos extra al almuerzo para hacer ejercicio? Mientras cumpla con sus tareas, nuestros horarios son flexibles. Puede usar jeans y camisetas: siéntase libre de ir informal, nosotros lo hacemos. 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Berea, OH 44017, USA
$50,000/año
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