Gerente de Éxito del Cliente, Empresa

Somos innovadores de vanguardia. Estamos transformando una industria. Estamos marcando una diferencia real. Ganador del premio Inc. Mejor lugar para trabajar, Document Crunch desarrolla herramientas de software impulsadas por IA para el mundo construido. Como plataforma líder de reducción de riesgos mediante IA en la industria de la construcción, ayudamos a los equipos de proyectos a gestionar riesgos más rápido e inteligentemente: revisando documentos en segundos, guiando decisiones con mejores prácticas integradas y asistiendo en preguntas y tareas en el trabajo. Al eliminar el ruido, permitimos que los equipos tomen decisiones informadas con confianza, reduciendo el riesgo desde la oferta hasta la finalización. Nuestra empresa está centrada en las personas y guiada por valores. Sabemos que para lograr cosas grandes se necesita un gran equipo, y nuestros "Crunchers" siempre van más allá en todo lo que hacen. Además, todos en nuestro equipo se mantienen fieles a nuestros valores fundamentales, algo imprescindible si deseas convertirte en un Cruncher. Tenemos Corazón de León Florecemos juntos como equipo y como comunidad. Nuestra red es nuestra superpotencia, por eso buscamos invertir siempre en relaciones a largo plazo, basadas en integridad, empatía y autenticidad. Estamos Fieramente Inspirados El privilegio de esta oportunidad y las personas con las que la compartimos nos inspiran a todos. Estamos firmemente comprometidos a alcanzar nuestro potencial y somos implacables en la búsqueda de grandes logros. Pensamos en Crecimiento Nuestra evolución es esencial para seguir progresando. Estamos comprometidos a superar nuestros límites, aprender, crecer y evolucionar, porque esto es lo que hace que la vida valga la pena. Acerca de este puesto: Document Crunch busca un Gerente de Éxito del Cliente, Empresa, para unirse a nuestro equipo en crecimiento. El Gerente de Éxito del Cliente, Empresa, impulsará el éxito de los clientes empresariales de Document Crunch. Tendrá éxito en este puesto cuando el cliente logre adoptar Document Crunch y obtener valor de su inversión. Literalmente estará ayudando a mejorar la vida de nuestros clientes de la construcción al proporcionarles soluciones de cumplimiento documental impulsadas por IA. Principales responsabilidades: Realizar recomendaciones basadas en datos a sus clientes sobre cómo pueden optimizar el valor de Document Crunch, según el análisis del cliente y las mejores prácticas del sector Crear presentaciones orientadas al valor que aborden problemas comerciales del cliente y aceleren la adopción de la plataforma Document Crunch Proporcionar actualizaciones sobre la hoja de ruta del producto y nuevos lanzamientos a sus clientes para que puedan beneficiarse de nuestra tecnología de vanguardia Fomentar una cultura positiva del equipo apoyando y orientando a sus compañeros Crunchers Colaborar con todos los niveles de la organización Document Crunch para desarrollar mejores prácticas y promover la evolución de Document Crunch como líder del mercado Desarrollar dominio completo de los productos, servicios profesionales y mejores prácticas del sector de Document Crunch Trabajar estrechamente con los equipos de Ventas, Servicios Profesionales, Soporte, Producto y Marketing Viajar a sitios de clientes, eventos del sector y otras oficinas de Document Crunch según sea necesario Requisitos Conjunto de habilidades: Pasión por la construcción y la tecnología Demostrado éxito en funciones de Éxito del Cliente, Servicios Profesionales o Preventas Técnicas Experiencia en la industria de la construcción (como Gerente de Proyecto, Supervisor de Obra, Gerente de Finanzas de Proyecto, Presupostador o Ingeniero de Proyecto) es un plus Capacidad para aprovechar una sólida aptitud técnica para dominar las ofertas de productos, modelo de negocio, servicios y tecnologías emergentes de Document Crunch Excepcionales habilidades de presentación y comunicación, tanto en persona como en reuniones virtuales, y por escrito con partes interesadas internas y externas Experiencia actuando como evangelizador tecnológico y promotor de la modernización de la industria de la construcción Comprensión del sector de la construcción en diferentes sectores (contratación general, subcontratación, desarrollo inmobiliario, etc.) Beneficios Ya sea el almuerzo del miércoles en nuestras oficinas, encuentros corporativos o actividades trimestrales de voluntariado, siempre estamos buscando formas de mantener a nuestros empleados felices y comprometidos con sus compañeros de equipo, ya sea que su horario de trabajo sea híbrido o completamente remoto. Nuestros beneficios incluyen: Beneficios médicos, dentales y de visión de clase mundial Participación en el programa de opciones accionarias para empleados Política flexible de tiempo libre Posibilidad de participar en nuestro plan 401k Seguro de discapacidad a corto plazo, discapacidad a largo plazo y seguro de vida pagado por la empresa Licencia remunerada por maternidad/paternidad Subsidio técnico mensual Entrar en una etapa muy temprana de un negocio de alto crecimiento Amplias oportunidades de crecimiento interno y énfasis en el desarrollo personal y profesional Valoramos la diversidad, la equidad y la inclusión en todo lo que hacemos. Es nuestra política ofrecer igualdad de oportunidades a todas las personas sin importar raza, color, religión, origen nacional, estado civil, condición de veterano, edad, discapacidad, embarazo, sexo, orientación sexual, identidad de género ni ninguna otra categoría protegida por ley.