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Miembro del Equipo (Sbarro)

Salario negociable

Las Vegas Petroleum

Napoleon, OH 43545, USA

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Descripción

Resumen del puesto: Como miembro del equipo en Sbarro, usted es la cara de la marca y desempeña un papel fundamental al brindar un excelente servicio al cliente y alimentos de calidad. Este puesto incluye preparar artículos del menú, mantener un ambiente limpio y acogedor, y asegurar que cada cliente tenga una experiencia positiva al comer. Los candidatos ideales son confiables, amables y están dispuestos a trabajar en un entorno de equipo dinámico. Principales responsabilidades: Saludar a los clientes de manera amable y profesional. Tomar pedidos con precisión y operar el sistema POS. Preparar y servir artículos del menú como pizza, pasta, stromboli, ensaladas y bebidas. Seguir en todo momento las normas de seguridad alimentaria y de higiene. Mantener la limpieza y organización de las estaciones de trabajo, mostradores y área de comedor. Reabastecer alimentos, utensilios y suministros según sea necesario. Ayudar con las tareas de apertura y cierre asignadas. Manejar efectivo, transacciones con tarjeta de crédito y dar cambio con precisión. Comunicarse eficazmente con los miembros del equipo y la gerencia. Cumplir con todos los estándares y procedimientos de la marca Sbarro. Requisitos: Experiencia previa en servicio de alimentos o retail es un plus, pero no es obligatorio. Amable, confiable y orientado al cliente. Capaz de trabajar en un entorno dinámico y manejar múltiples tareas. Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Disposición para aprender y seguir instrucciones. Disponibilidad flexible, incluyendo noches, fines de semana y feriados. Requisitos físicos: Permanecer de pie durante largos periodos (hasta 8 horas). Levantar hasta 30 libras. Trabajar en un ambiente caliente de cocina. Realizar movimientos repetitivos como cortar, levantar y alcanzar.

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Napoleon, OH 43545, USA
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Miembro del equipo (Sonic)
Responsabilidades clave: 1. Servicio al cliente: Saludar a los clientes de manera amable, profesional y oportuna. Tomar los pedidos de los clientes con precisión y eficiencia. Manejar las inquietudes o quejas de los clientes de forma positiva y respetuosa, elevándolas a la gerencia cuando sea necesario. Garantizar un alto nivel de satisfacción del cliente mediante un servicio excepcional. Entregar alimentos y bebidas a los clientes rápidamente y con precisión, asegurando una presentación adecuada. 2. Preparación de alimentos y bebidas: Preparar alimentos y bebidas según los estándares del menú de Sonic y las preferencias del cliente. Asegurar que la calidad, precisión y presentación de los alimentos cumplan con los estándares de la empresa. Operar equipos de cocina, como freidoras, parrillas y licuadoras, de forma segura y eficiente. Mantener la limpieza y organización de las áreas de preparación y servicio de alimentos. Seguir todos los protocolos de seguridad alimentaria, incluyendo el manejo, almacenamiento y saneamiento adecuados de los alimentos. 3. Mantenimiento de la limpieza: Mantener limpio el restaurante, incluyendo mesas, mostradores, baños y área de comedor. Asegurar que el área de cocina permanezca limpia y organizada durante todo el turno. Ayudar en la eliminación de basura y en la limpieza general del restaurante. 4. Trabajo en equipo y comunicación: Trabajar estrechamente con los miembros del equipo para garantizar operaciones fluidas y satisfacción del cliente. Comunicarse claramente con otros miembros del equipo y con la gerencia sobre las necesidades de los clientes y cualquier problema operativo. Apoyar a los compañeros de equipo ofreciendo ayuda durante períodos ocupados para garantizar un servicio rápido y eficiente. 5. Manejo de efectivo y operación del POS: Operar el sistema de punto de venta (POS) para tomar pedidos y procesar pagos con precisión. Manejar transacciones en efectivo, crédito y débito con exactitud e integridad. Asegurar que se entregue el cambio correctamente y que se proporcionen recibos a los clientes. 6. Cumplimiento de las regulaciones de seguridad y salud: Seguir todos los procedimientos de seguridad para garantizar un entorno de trabajo seguro. Cumplir con las regulaciones de salud, seguridad y saneamiento, incluyendo el manejo seguro de alimentos e higiene personal. Reportar inmediatamente cualquier peligro de seguridad o problema con el equipo a la gerencia. 7. Otras responsabilidades: Ayudar a reponer y abastecer suministros durante el turno. Colaborar en las tareas de apertura o cierre del restaurante según sea necesario. Realizar otras tareas asignadas por el líder de turno, el subgerente o el gerente del restaurante. Requisitos: Experiencia: No se requiere experiencia previa; la experiencia previa en servicio de alimentos o servicio al cliente es un plus. Actitud positiva y disposición para trabajar como parte de un equipo. Habilidades: Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente. Capacidad para realizar múltiples tareas y mantenerse organizado en un entorno de ritmo rápido. Conocimientos básicos de matemáticas para manejar efectivo y operar el sistema POS. Capacidad para seguir instrucciones y mantener los estándares de calidad de Sonic. Educación: Título de escuela secundaria o equivalente preferido, pero no obligatorio. Requisitos físicos: Capacidad para estar de pie, caminar y agacharse durante largos períodos de tiempo. Capacidad para levantar hasta 25 libras según sea necesario. Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y alta energía.
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