Líder/Ingeniero Senior de Integración

Técnico Junior de Soporte de Escritorio - CO Springs

Inspiroz busca un Especialista Técnico Escolar Junior (STS) motivado y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en el sitio en Colorado Springs. Como STS, desempeñará un papel crucial en el apoyo diario al soporte tecnológico en la cartera de escuelas chárter de Inspiroz. Bajo la supervisión de un Gerente de Entrega de Servicios de Inspiroz, interactuará regularmente con nuestro equipo técnico remoto y diversos contactos del cliente. Durante más de una década, Inspiroz ha establecido una reputación en la industria de Servicios de TI Administrados como proveedor líder de estrategia tecnológica y soporte enfocado en escuelas chárter. ¡Dé el siguiente paso en su carrera en TI y postúlese hoy! Las responsabilidades clave de este puesto incluyen las siguientes: Soporte técnico y resolución de problemas Liderar la resolución de problemas técnicos que requieran soporte en el sitio. Gestionar la instalación, reparación y mantenimiento en el sitio de estaciones de trabajo, equipos de red y dispositivos periféricos. Realizar un diagnóstico exhaustivo para identificar la causa raíz de los problemas. Ayudar con proyectos según sea necesario, colaborando con equipos de proyecto e interesados cuando se requiera. Actuar como enlace entre las operaciones en el sitio y el equipo de soporte técnico remoto en India. Comunicar con precisión y claridad los problemas técnicos y requisitos al equipo remoto. Proporcionar información detallada y documentación para facilitar el diagnóstico y soporte remoto. Trabaja estrechamente con el equipo de servicio de mesa remoto para resolver problemas técnicos. Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias tecnológicas, avances y mejores prácticas en el sector educativo. Soporte al cliente y servicio Comunicar actualizaciones, dificultades y tareas al cliente de forma clara y oportuna. Escuchar activamente las preocupaciones del cliente y abordarlas adecuadamente. Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes, fomentando una sensación de confianza y asociación. Ayudar a los clientes a alinear soluciones tecnológicas con sus objetivos y requisitos específicos. Asegurar la satisfacción del cliente mediante seguimiento de la resolución de problemas y proporcionar el soporte necesario. Tomar interés personal en la calidad del trabajo y en satisfacer las necesidades del cliente. Demostrar profesionalismo y claridad en la comunicación escrita, asegurando precisión y atención al detalle en todas las interacciones por correo electrónico. Responder correos electrónicos dentro de las dos horas durante el horario laboral y garantizar respuestas oportunas a correos o solicitudes fuera del horario, según la política de comunicación de la empresa.' Registro de Tiempo y Gestión de Tickets Registra con precisión y diligencia el tiempo invertido en el sitio utilizando la función de registro de tiempo de ConnectWise Manage. Actualiza regularmente los estados de los tickets y proporciona notas claras y concisas para una comunicación y colaboración efectivas. Sigue los procedimientos de flujo de trabajo establecidos por la empresa, incluyendo la creación, asignación y resolución de tickets en ConnectWise Manage. Realiza una revisión exhaustiva de los tickets asignados para el día siguiente antes del final del turno actual para prepararse eficazmente. Requisitos Conocimientos de: Sistemas Windows Sistemas Mac Active Directory Equipos y conceptos de redes Reparaciones e instalaciones de hardware Habilidades Excelentes habilidades de servicio al cliente Excelentes habilidades prácticas de soporte técnico Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita Habilidades Capacidad para demostrar pasión por la tecnología, la innovación, la resolución de problemas y marcar una diferencia. Capacidad para adaptarse a situaciones cambiantes, ser flexible en el enfoque y realizar múltiples tareas eficazmente. Capacidad para auto-motivarse y trabajar de forma independiente cuando sea necesario, tomando la iniciativa y asumiendo la responsabilidad de las tareas. Capacidad para evaluar sus propias limitaciones, reconocer cuándo pedir ayuda y colaborar eficazmente con otros. Educación: El candidato exitoso debe tener una licenciatura en un campo relacionado con la tecnología o certificaciones equivalentes. Experiencia: El candidato exitoso debe tener al menos 1-2 años de experiencia en soporte técnico de nivel 1 y 2. Beneficios Lo que Nuestro Candidato Ideal Recibirá: Una empresa enfocada en mantener una excelente cultura corporativa Una oportunidad para marcar la diferencia en la empresa y ser recompensado por ello Una empresa que siempre busca mejorar mientras se adhiere a nuestros principios fundamentales. Una oportunidad de crecimiento profesional dentro de la organización Un paquete salarial competitivo con posibilidad de pago variable y beneficios Somos una empresa enfocada en la misión comprometida a garantizar que los niños de todos los orígenes y capacidades tengan la oportunidad de sobresalir académicamente y alcanzar la grandeza. Compartimos esa pasión con nuestros socios escolares y la vivimos a través de nuestros valores de: "Sé valiente", "El esfuerzo extra", "Hoy, no mañana" y "Comunica. Comunica. Comunica."

Colorado Springs, CO, USA

Salario negociable

Workable

Gerentes Generales y de Operaciones (Gerentes de Programa)

Saalex está buscando un Gerente General y de Operaciones (Gerente de Programa) en Norfolk, VA. Saalex busca un Gerente General y de Operaciones (Gerente de Programa) experimentado y altamente calificado para unirse a nuestro equipo en un esfuerzo contratado condicional. Tipo de puesto: Tiempo completo/condicional Salario: $80 000 - $250 000 (según experiencia) Lugar de trabajo: Híbrido, remoto/presencial. Funciones esenciales: Actuar como líder general, gerente y administrador del esfuerzo contratado Supervisar las operaciones en múltiples departamentos y ubicaciones Actuar como principal interfaz y punto de contacto con las autoridades gubernamentales del programa Abordar problemas técnicos y relacionados con el programa/proyecto con las partes interesadas gubernamentales Gestionar la adquisición y asignación de recursos del programa Asegurar la ejecución exitosa de los requisitos de la Orden de Trabajo (TO) Planificar, organizar, dirigir y ejecutar múltiples proyectos de desarrollo, incluyendo: Manuales Técnicos Electrónicos Interactivos (IETM) Sistemas de Mantenimiento Planificado (PMS) Capacitación Basada en Computadora (CBT) Otras funciones asignadas o requeridas Requisitos Obligatorios: Se requiere un mínimo de 10 años de experiencia. Al menos 5 años de experiencia en los últimos 8 años deben haber sido en apoyo de adquisiciones de defensa o gestión de programas de la Armada. De los 10 años mínimos de experiencia requeridos, se requieren al menos 7 años de experiencia de supervisión en los últimos 10 años. De los 10 años mínimos de experiencia requeridos, se requieren al menos 8 años de experiencia en los últimos 10 años planificando, organizando, dirigiendo y ejecutando múltiples proyectos de desarrollo de IETM, PMS o CBT. La experiencia específica requerida puede ser concurrente. Título universitario en Negocios, Ingeniería, Ciencias de la Computación/TI o disciplina técnica. Habilitación de seguridad: Se requiere habilitación de Seguridad completa o interina. Los requisitos para obtener una habilitación incluyen ciudadanía estadounidense, investigación de seguridad, etc. Educación: Título universitario en Negocios, Ingeniería, Ciencias de la Computación/TI o disciplina técnica. Beneficios Plan de atención médica (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y por accidente) Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos oficiales) Discapacidad a corto y largo plazo Capacitación y desarrollo Recursos de bienestar Plan de opciones de acciones

Proactive Technology Management está buscando un profesional experimentado en TI en el área metropolitana de Detroit para unirse a nuestro equipo. Estamos buscando un experto en TI motivado e independiente que se sienta cómodo comunicándose con un equipo remoto de técnicos talentosos. Si disfrutas trabajar en diferentes entornos de clientes proporcionando un excelente servicio al cliente y soporte técnico, ¡este puesto podría ser ideal para ti! El candidato ideal tiene amplios conocimientos en TI y una alta responsabilidad que lo impulsa hacia el éxito y el crecimiento personal. Esta persona no solo debe ser capaz de ejecutar, sino también guiar, ya sea liderando pequeños equipos, acompañando a los clientes en transformaciones complejas o encontrando soluciones prácticas que vayan más allá de simplemente resolver problemas de TI. Ofrecemos un camino ascendente bastante definido, tanto en salario como en responsabilidad. Ubicación: Estamos buscando a alguien para trabajar a tiempo completo en el área metropolitana de Detroit. Este es un puesto híbrido que incluirá trabajo remoto y presencial. Proactive Technology Es Diferente: Reuniones mensuales y planificación anual de trayectoria Camino definido para desarrollo profesional y crecimiento personal Enfoque divertido y basado en equipo Aprendizaje constante de nuevas tecnologías Estamos locos por la tecnología La Trayectoria: Técnico -> Integrador -> Ingeniero -> Consultor Durante este proceso, podrás trabajar de forma remota o en las instalaciones de los clientes. Inicialmente, no se te asignarán clientes. A medida que avances hacia un rol de técnico senior, tendrás la oportunidad de ser asignado y trabajar directamente con clientes específicos. Esto te convierte en un Técnico Primario. Avanzar en esta trayectoria te permitirá encargarte de clientes más grandes, lo que requerirá un conocimiento más amplio de la tecnología para apoyar a nuestros clientes. Algunos técnicos pueden especializarse en áreas específicas de TI como seguridad, redes o nube. Nuestros Técnicos Primarios tienen bajo su responsabilidad a sus clientes desde el teclado hasta la nube. Trabajan con los tomadores de decisiones para guiar decisiones de compra, configurar nuevos equipos e implementar nuevos servicios. Esta persona debe disfrutar ayudar a otros con la tecnología y contar con excelentes habilidades de comunicación. El Puesto: Estamos contratando a un técnico experimentado que ingrese al nivel de Consultor. Esta persona trabajará con un horario híbrido, resolviendo principalmente problemas de forma remota, con visitas presenciales según sea necesario. Se requieren 10+ años de experiencia en soporte de nivel Tier 3 o superior, o en un rol especializado. Los técnicos primarios trabajan directamente con nuestros clientes y otros profesionales de TI; si disfrutas interactuar diariamente con múltiples personas y resolver problemas sobre la marcha, este puesto podría encajar perfectamente contigo. Requisitos Este es un puesto dinámico y rápido que exige un sólido dominio de los fundamentos de redes, Office 365, escritorios Windows, servidores Windows, Active Directory y seguridad. La solución de problemas, implementación e instalación son áreas clave de conocimiento necesarias para tener éxito en este puesto. Imprescindibles: 10+ años de experiencia con Office 365 y servidores Windows 10+ años de experiencia en solución de problemas de firewalls (Sophos, Cisco, SonicWall, Watchguard) 10+ años de experiencia en configuración de redes (instalación de puntos de acceso, switches y firewalls) Amplio conocimiento de buenas prácticas de ciberseguridad, protocolos y marcos de seguridad Experiencia amplia en virtualización y redes Historial comprobado liderando pequeños equipos técnicos Experiencia guiando a clientes en migraciones complejas y proyectos de transformación digital Más que un técnico de TI; un profesional capaz de pensar estratégicamente y ofrecer soluciones prácticas orientadas a resultados Servicio al cliente excepcional Deseable: Título universitario Certificaciones relacionadas con TI Experiencia en MSP Responsabilidades: Configuración de redes de clientes (desde la nube hasta el teclado) Guiar a clientes en migraciones complejas e iniciativas de transformación digital Instalación de servidores Windows Mantenimiento de configuraciones Soporte continuo (puntos de acceso, firewalls y switches) Solución remota de problemas de clientes, así como visitas presenciales cuando sea necesario Horario de lunes a viernes Un sábado al mes durante los primeros 18 meses Beneficios Cobertura médica completa 2 semanas de vacaciones pagadas Tiempo completo Seguro dental y de visión Plan 401(k) con coincidencia de aportes

Ferndale, MI 48220, USA

Salario negociable

Workable

Analista de Computación para Laboratorio

Descripción: Zifo está trabajando con un cliente farmacéutico importante para conformar un equipo de profesionales de TI para laboratorios (computación de laboratorio y sistemas de TI para laboratorio). **Este puesto requiere una presencia 100% en el sitio en Albany, NY ** **Este puesto no es elegible para asistencia en reubicación** Requisitos Responsabilidades: · Ejecutar planes de prueba de validación una vez aprobados por el(los) cliente(s) · Revisar y distribuir documentos del ciclo de vida para revisión y aprobación · Actualizar los documentos relevantes del ciclo de vida de TI · Participar en sesiones de sandboxing con equipos multifuncionales · Coordinar la entrega de hardware de PC a diversos laboratorios y áreas de fabricación · Solucionar y resolver cualquier problema o ticket de TI según sea necesario Calificaciones: Licenciatura en Ciencias en informática, ciencias de la vida Experiencia técnica previa incluyendo (pero no limitada a); tecnologías Windows, redes, computación remota y sistemas de respaldo preferidos Excelentes habilidades de servicio al cliente complementadas por la capacidad de escuchar e interpretar las solicitudes del cliente Capacidad para solucionar problemas complejos de instrumentos y tecnología Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita Capacidad para identificar, rastrear y completar tareas para múltiples proyectos Conocimiento de las prácticas de seguridad en el laboratorio definidas por el código de seguridad del sitio de la empresa y/o del cliente Experiencia en soporte de máquinas virtuales (preferible) Experiencia con instrumentación científica (preferible) Un empleado exitoso de Zifo es: Independiente, autónomo y orientado a resultados Dispuesto y capaz de adquirir rápidamente nuevas habilidades técnicas y principios empresariales Un pensador crítico que posee razonamiento lógico Curioso y siempre en busca de soluciones creativas a problemas complejos Beneficios Acerca de Zifo: GUIADOS POR LA CURIOSIDAD, CENTRADOS EN LA CIENCIA, CONSTRUIDOS POR LOS EMPLEADOS. Nuestra cultura es única, donde debatimos, nos desafiamos a nosotros mismos e interactuamos todos por igual. Somos un grupo curioso, caracterizado por nuestra pasión por aprender y espíritu de trabajo en equipo. Zifo es un proveedor global de soluciones para I+D enfocado en las industrias farmacéutica, biotecnológica, control de calidad en manufactura, dispositivos médicos, productos químicos especializados y otras organizaciones basadas en investigación. El conocimiento científico y la experiencia tecnológica de nuestro equipo ayudan a Zifo a servir mejor a nuestros clientes en todo el mundo, incluidas 7 de las 10 principales empresas biofarmacéuticas. Buscamos personas con formación en ciencias: Biotecnología, Tecnología Farmacéutica, Ingeniería Biomédica, Microbiología, etc. Poseemos conocimientos científicos y técnicos y tenemos objetivos profesionales y personales. Aunque contamos con una política de “sin puertas” para promover el acceso libre, sí tenemos una puerta difícil de atravesar. Buscamos con dos objetivos claros: competencia técnica y adaptabilidad cultural. Ofrecemos un paquete salarial competitivo que incluye vacaciones acumulables, seguro médico, dental, de visión, plan 401k con aporte de la empresa, seguro de vida y cuentas de gastos flexibles. ¡Si compartes estos valores y estás preparado para lo atípico, entonces Zifo es tu vocación! Zifo es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad.

Albany, NY, USA

Salario negociable

Workable

Ingeniero Senior de Software, Equipo Hub

Esta posición es publicada por Jobgether en nombre de una empresa asociada. Actualmente estamos buscando un Ingeniero Senior de Software para el Equipo Hub en California (EE. UU.). Estamos buscando un Ingeniero Senior de Software para unirse a un equipo dinámico responsable de mejorar la experiencia del usuario en una plataforma de juegos integrada. Este puesto se centra en diseñar e implementar experimentos y funciones que mejoren la adquisición, conversión, retención y monetización. El candidato ideal colaborará estrechamente con los equipos de producto, diseño y datos para ofrecer experiencias fluidas y atractivas en dispositivos conectados, incluyendo televisores inteligentes y plataformas con activación por voz. Este puesto ofrece una oportunidad emocionante de influir en todo el recorrido del usuario mientras contribuye a un entorno ágil e innovador que valora la iteración rápida, la toma de decisiones basada en datos y la excelencia arquitectónica. Responsabilidades · Colaborar con los equipos de Producto y Diseño para refinar requisitos, crear especificaciones técnicas y lanzar funciones desde su concepción hasta su implementación · Desarrollar experimentos y funciones que impulsen la adquisición, activación, retención y monetización · Tomar decisiones técnicas clave equilibrando la iteración rápida con la salud arquitectónica a largo plazo · Mentorear a ingenieros junior, realizar revisiones de código y mantener altos estándares de calidad, rendimiento y arquitectura del código · Colaborar transversalmente con analistas de datos para diseñar experimentos basados en datos y optimizar las experiencias del usuario · Contribuir a la evolución del stack tecnológico y conjunto de funciones de la plataforma Requisitos · 6 o más años de experiencia en ingeniería de software desarrollando productos con bases de usuarios escalables y/o ingresos · Experiencia en entornos de ingeniería de crecimiento o experimentación rápida, incluyendo sistemas de pruebas A/B y gestión de funcionalidades mediante flags · Buen sentido del producto y empatía hacia los usuarios finales, con enfoque en entregar valor significativo · Competencia en desarrollo full-stack, preferiblemente con TypeScript, Node.js y React (o stack moderno equivalente) · Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para explicar eficazmente los compromisos técnicos · Experiencia mentorando ingenieros y trabajando en múltiples capas del stack tecnológico · Deseable: experiencia con juegos, medios interactivos, aplicaciones de consumo impulsadas por IA o productos multiplataforma en móviles, televisores inteligentes o asistentes de voz Beneficios · Cobertura al 100 % del seguro médico, dental y de visión para empleados y sus dependientes · Plan de jubilación 401(k) con aporte equivalente de la empresa · Modelo de trabajo híbrido flexible con 2-3 días presenciales por semana (Área de la Bahía) · 4 semanas de tiempo libre pagado (con mínimo obligatorio de 2 semanas), 16 días festivos pagados, 40 horas de licencia por duelo y días de enfermedad ilimitados · Licencia parental generosa: 24 semanas con pago completo para padres gestantes, 12 semanas con pago completo para padres no gestantes · Apoyo con trámites de visa para candidatos elegibles · Oportunidad de trabajar en una plataforma líder de juegos impulsada por IA y con un equipo de rápido crecimiento Jobgether es una plataforma de coincidencia de talento que colabora con empresas de todo el mundo para conectar eficientemente a los mejores profesionales con las oportunidades adecuadas mediante un sistema de coincidencia impulsado por IA. Cuando te postulas, tu perfil pasa por nuestro proceso de selección automatizado diseñado para identificar eficaz y justamente a los mejores talentos. 🔍 Nuestra IA analiza minuciosamente tu CV y tu perfil de LinkedIn, evaluando tus habilidades, experiencia y logros. 📊 Compara tu perfil con los requisitos esenciales del puesto y factores de éxito previos para determinar tu puntuación de compatibilidad. 🎯 En base a este análisis, seleccionamos automáticamente a los 3 candidatos con mayor puntuación de ajuste al rol. 🧠 Cuando es necesario, nuestro equipo humano puede realizar una revisión manual adicional para asegurar que ningún perfil destacado sea omitido. El proceso es transparente, basado en habilidades y libre de sesgos, centrándose únicamente en tu idoneidad para el puesto. Una vez completada la selección, compartimos esta lista directamente con la empresa que oferta el puesto. La decisión final y los siguientes pasos (como entrevistas o evaluaciones adicionales) serán gestionados por su equipo interno de contratación. ¡Gracias por tu interés! #LI-CL1

California, USA

Salario negociable

Líder/Ingeniero Senior de Integración

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