Gerente de Prestación de Servicios de Ciberseguridad

Conocimientos y Funciones Realizar todos los aspectos del monitoreo continuo las 24 horas, los 7 días de la semana, del Centro Global de Operaciones y Seguridad de Red Ejecutar el monitoreo/supervisión de redes, sistemas y sistemas en la nube, monitoreo ambiental, gestión de incidentes y ciberseguridad MDA Apoyar actividades de mantenimiento de servicios e incluir la coordinación de Gestión de Cambios durante el turno asignado Participar en todos los aspectos de la gestión y escalación de incidentes de TI, asegurando que los incidentes sean efectivamente escalados, gestionados y resueltos con comunicación completa sobre el estado, planes y acciones proporcionados a la gerencia ejecutiva y al cliente gubernamental Utilizar habilidades de comunicación verbal y escrita tanto a nivel técnico como de gerencia senior/ejecutiva Comprender la gestión a nivel de mando Hablar con claridad ante audiencias culturales diversas, personalidades importantes y dignatarios Desempeñarse como instructor de sección y crear planes de lección Otras funciones según se asignen Requisitos Educación/Capacitación:  Título universitario en administración u otra disciplina relacionada preferido Debe tener, o obtener dentro de los 6 meses posteriores a la contratación, una certificación vigente DoD 8570.01 Nivel IAT II como Certificación CompTIA Security+ CE o superior    Experiencia: 2 o más años de experiencia profesional en el área de tarea requerida    Experiencia Preferida:   Experiencia en equipos de Operaciones y Mantenimiento (O&M) de TI basados en métricas Experiencia con herramientas de monitoreo Remedy y SNMP (por ejemplo, Solarwinds, Microfocus NNMi/HPOV y Systems Center Operations Manager) Experiencia con el marco ITIL y procesos basados en ITIL, que incluyan mejora continua del servicio, gestión de cambios e investigación de problemas Experiencia como administrador de sistemas Windows/Linux que apoye una gran empresa con conocimientos de Microsoft Active Directory, Windows 2008/2012, sistemas operativos Linux/UNIX, almacenamiento EMC, Symantec NetBackup y soluciones SCCM de gestión de parches Experiencia como ingeniero de red, incluyendo experiencia práctica en diseño, implementación y gestión de componentes de red como switches, routers, firewalls y dispositivos criptográficos Experiencia en defensa cibernética o garantía de información, incluyendo experiencia con herramientas de seguridad exigidas por DISA como Assured Compliance Assessment Solution (ACAS), Host Based Security System (HBSS), análisis de resultados y creación de informes Experiencia en Operaciones de Red en un centro de operaciones de red u otro entorno de Operaciones de TI 24x7x365 Conocimiento de Operaciones de Red de TI y dispositivos de conectividad que interactúan con autenticación de Infraestructura de Clave Pública y prácticas de Seguridad de la Información Conocimiento de principios de Ciberseguridad y cómo ejecutar análisis de seguridad de sistemas/redes Conocimiento de prácticas de Garantía de Información Nivel III, gobernanza de seguridad de TI, administración de seguridad, gestión de proyectos, logística y requisitos de cumplimiento de Ciberseguridad Conocimiento del proceso de Inspección de Aseguramiento/Control de Calidad Seguridad: Debe ser ciudadano estadounidense El candidato debe poseer una autorización de seguridad mínima emitida por el Departamento de Defensa (DoD) a nivel Confidencial Requisitos Físicos: Capacidad para alcanzar ocasionalmente con manos y brazos Periodos prolongados de uso de pantalla de computadora, sentado o de pie en un escritorio Cumplir con los protocolos de seguridad cuando esté en áreas de trabajo que requieran el uso de EPP (por ejemplo, protección ocular, guantes, mascarillas, protección auditiva, calzado con punta de acero, etc.) Capacidad para levantar y transportar de forma segura hasta 20 libras a la vez Beneficios Plan de Atención Médica (Médico, Dental y Visual) Plan de Jubilación (401k, IRA) Seguro de Vida (Básico, Voluntario y AD&D) Tiempo Libre Pagado (Vacaciones, Enfermedad y Días Festivos) Discapacidad a Corto y Largo Plazo Capacitación y Desarrollo Recursos de Bienestar Salario: $75,000 - 97,000 Las tasas salariales para este puesto son competitivas y están en línea con la experiencia y los estándares de la industria. Ofrecemos un paquete integral de beneficios que puede incluir seguro médico, tiempo libre pagado y opciones de ahorro para la jubilación.

Esta posición es publicada por Jobgether en nombre de una empresa asociada. Actualmente estamos buscando un Product Marketer Técnico Senior en Nueva York, NY. Estamos buscando un Product Marketer Técnico Senior altamente calificado para traducir productos complejos de infraestructura crediticia y analítica en narrativas atractivas para clientes empresariales. Este puesto conecta producto, ingeniería y marketing, permitiéndole crear mensajes que resuenen con partes interesadas técnicas y comerciales en instituciones financieras líderes. Trabajará estrechamente con equipos multifuncionales, comprenderá rápidamente APIs complejas y productos de datos, y desarrollará materiales de marketing que impulsen la adopción del producto. El puesto ofrece autonomía para definir la narrativa del producto, influir en las estrategias de lanzamiento al mercado y moldear la forma en que grandes organizaciones perciben e implementan soluciones crediticias innovadoras. Su trabajo tendrá un impacto directo en la inclusión financiera y en la adopción de productos avanzados de análisis crediticio. Responsabilidades Desarrollar y perfeccionar el posicionamiento y los mensajes del producto en toda la gama de productos de infraestructura crediticia de la empresa. Traducir conceptos técnicos y analíticos complejos en narrativas claras y atractivas para audiencias técnicas y no técnicas. Colaborar con los equipos de Gestión de Producto, Ventas, Ingeniería de Soluciones y Generación de Demanda para crear materiales que impulsen la adopción y la velocidad de ventas. Crear contenido dirigido al exterior, incluyendo materiales por funcionalidad, battle cards, boletines informativos, artículos de blog y presentaciones iniciales para clientes empresariales. Realizar investigaciones competitivas y recopilar información del cliente para orientar los mensajes del producto y las estrategias de marketing. Gestionar ciclos completos de marketing de producto, desde la planificación del lanzamiento hasta el seguimiento posterior al lanzamiento y la incorporación de comentarios. Requisitos Mínimo 7 años de experiencia en marketing de producto, con al menos 2 años en roles B2B o B2B2C. Demostrada capacidad para traducir productos altamente técnicos en narrativas claras y orientadas al cliente para múltiples tipos de audiencia. Experiencia colaborando con equipos de Ventas, Ingeniería de Soluciones y Ciencia de Datos para crear materiales de marketing impactantes. Éxito demostrado al construir procesos y marcos de marketing de producto desde cero, preferiblemente en entornos de startups o equipos reducidos. Fuertes habilidades analíticas, estratégicas y comunicativas con tendencia a la acción en situaciones ambiguas o complejas. Capacidad para aprender rápidamente industrias complejas y conceptos técnicos y transmitirlos eficazmente a audiencias diversas. Conocimientos en análisis crediticio, APIs y productos de software empresarial son muy deseables. Beneficios Salario competitivo: $149,600–$223,300 por año (para candidatos en EE.UU., según experiencia y calificaciones). Otorgamiento de acciones y compensación variable para puestos elegibles. Seguro médico, dental y de visión completo y subvencionado. Plan 401(k) con contribuciones de la empresa. Políticas generosas de tiempo libre pagado, licencia parental y días de enfermedad. Oportunidades de desarrollo profesional y modalidades de trabajo flexibles. Entorno de trabajo inclusivo, dinámico y orientado a una misión centrada en la inclusión financiera y la innovación. Jobgether es una plataforma de coincidencia de talento que se asocia con empresas de todo el mundo para conectar eficientemente a los mejores talentos con las oportunidades adecuadas mediante el emparejamiento de empleos impulsado por IA. Cuando se postule, su perfil pasa por nuestro proceso de selección basado en IA, diseñado para identificar eficiente y justamente a los mejores talentos: 🔍 Nuestra IA evalúa minuciosamente su CV y perfil de LinkedIn, analizando sus habilidades, experiencia y logros. 📊 Compara su perfil con los requisitos esenciales del puesto y los factores de éxito anteriores para determinar su puntuación de coincidencia. 🎯 Basándose en este análisis, seleccionamos automáticamente a los 3 candidatos con mayor puntuación de coincidencia para el puesto. 🧠 Cuando sea necesario, nuestro equipo humano puede realizar una revisión manual adicional para asegurar que ningún perfil destacado sea omitido. El proceso es transparente, basado en habilidades y libre de sesgos, centrándose únicamente en su idoneidad para el puesto. Una vez completada la selección, compartimos directamente la lista con la empresa que ofrece el empleo. La decisión final y los siguientes pasos (como entrevistas o evaluaciones adicionales) serán tomados por su equipo interno de contratación. ¡Gracias por su interés! #LI-CL1

Delaware Nation Industries/Emerging Technologies está buscando un Administrador de Herramientas Empresariales experimentado para apoyar el contrato Navy Forge. Esta persona será responsable de administrar, configurar y optimizar los entornos de Jira y Confluence para respaldar la gestión de proyectos y colaboración empresarial. Este puesto requiere una autorización secreta y es un rol presencial a tiempo completo, 5 días por semana, ubicado en College Park, MD. El objetivo principal es garantizar un entorno de TI seguro, confiable y eficiente que permita a los desarrolladores de Forge crear y desplegar software ICS rápida y efectivamente. El Contratista deberá proporcionar soporte de Operaciones de TI para el FDE, que incluye servicios de Administración de Sistemas e Ingeniería en la Nube. Esta persona trabajará dentro de una estructura de equipo más amplio y se requiere que colabore eficazmente con personal gubernamental y de otros contratistas dentro de un marco de desarrollo Ágil en el cumplimiento de este contrato. SE REQUIERE UNA AUTORIZACIÓN SECRETA. SE REQUIERE UNA CERTIFICACIÓN SECURITY+. Este puesto es 100 % presencial. Este es un puesto de tiempo completo/permanente con excelentes beneficios y una compensación sobresaliente, que incluye cobertura médica completa, odontológica, 401K, vacaciones y pago por días festivos. Requisitos Experiencia requerida • Mínimo 5 años de experiencia en la administración de Jira y Confluence. Habilidades requeridas • Configurar y mantener instancias de Jira y Confluence. • Automatizar flujos de trabajo en Jira. • Crear y modificar proyectos en Jira. • Soportar, solucionar problemas y configurar complementos de Jira y Confluence. Habilidades deseables • Experiencia en la gestión del complemento Jira Big Picture. • Agregar datos de Jira y Confluence en paneles dinámicos. • Integrar herramientas y aplicaciones mediante webhooks. Beneficios Cubre el 100 % de las primas de beneficios del empleado, incluyendo Médico (opción PPO o HDHP), Visión, Dental 401K con coincidencia Discapacidad a corto y largo plazo Seguro para mascotas Reembolso por Desarrollo Profesional/Educación Beneficios de estacionamiento y transporte para las áreas metropolitanas de NY, NJ, ATL y DC Otras funciones: Tenga en cuenta que esta descripción del trabajo no está diseñada para cubrir o contener una lista completa de actividades, funciones o responsabilidades que se requieren del empleado para este puesto. Las funciones, responsabilidades y actividades pueden cambiar en cualquier momento con o sin previo aviso.

Inspiroz busca un Especialista Técnico Escolar Junior (STS) motivado y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en el sitio en Colorado Springs. Como STS, desempeñará un papel crucial en el apoyo diario al soporte tecnológico en la cartera de escuelas chárter de Inspiroz. Bajo la supervisión de un Gerente de Entrega de Servicios de Inspiroz, interactuará regularmente con nuestro equipo técnico remoto y diversos contactos del cliente. Durante más de una década, Inspiroz ha establecido una reputación en la industria de Servicios de TI Administrados como proveedor líder de estrategia tecnológica y soporte enfocado en escuelas chárter. ¡Dé el siguiente paso en su carrera en TI y postúlese hoy! Las responsabilidades clave de este puesto incluyen las siguientes: Soporte técnico y resolución de problemas Liderar la resolución de problemas técnicos que requieran soporte en el sitio. Gestionar la instalación, reparación y mantenimiento en el sitio de estaciones de trabajo, equipos de red y dispositivos periféricos. Realizar un diagnóstico exhaustivo para identificar la causa raíz de los problemas. Ayudar con proyectos según sea necesario, colaborando con equipos de proyecto e interesados cuando se requiera. Actuar como enlace entre las operaciones en el sitio y el equipo de soporte técnico remoto en India. Comunicar con precisión y claridad los problemas técnicos y requisitos al equipo remoto. Proporcionar información detallada y documentación para facilitar el diagnóstico y soporte remoto. Trabaja estrechamente con el equipo de servicio de mesa remoto para resolver problemas técnicos. Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias tecnológicas, avances y mejores prácticas en el sector educativo. Soporte al cliente y servicio Comunicar actualizaciones, dificultades y tareas al cliente de forma clara y oportuna. Escuchar activamente las preocupaciones del cliente y abordarlas adecuadamente. Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes, fomentando una sensación de confianza y asociación. Ayudar a los clientes a alinear soluciones tecnológicas con sus objetivos y requisitos específicos. Asegurar la satisfacción del cliente mediante seguimiento de la resolución de problemas y proporcionar el soporte necesario. Tomar interés personal en la calidad del trabajo y en satisfacer las necesidades del cliente. Demostrar profesionalismo y claridad en la comunicación escrita, asegurando precisión y atención al detalle en todas las interacciones por correo electrónico. Responder correos electrónicos dentro de las dos horas durante el horario laboral y garantizar respuestas oportunas a correos o solicitudes fuera del horario, según la política de comunicación de la empresa.' Registro de Tiempo y Gestión de Tickets Registra con precisión y diligencia el tiempo invertido en el sitio utilizando la función de registro de tiempo de ConnectWise Manage. Actualiza regularmente los estados de los tickets y proporciona notas claras y concisas para una comunicación y colaboración efectivas. Sigue los procedimientos de flujo de trabajo establecidos por la empresa, incluyendo la creación, asignación y resolución de tickets en ConnectWise Manage. Realiza una revisión exhaustiva de los tickets asignados para el día siguiente antes del final del turno actual para prepararse eficazmente. Requisitos Conocimientos de: Sistemas Windows Sistemas Mac Active Directory Equipos y conceptos de redes Reparaciones e instalaciones de hardware Habilidades Excelentes habilidades de servicio al cliente Excelentes habilidades prácticas de soporte técnico Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita Habilidades Capacidad para demostrar pasión por la tecnología, la innovación, la resolución de problemas y marcar una diferencia. Capacidad para adaptarse a situaciones cambiantes, ser flexible en el enfoque y realizar múltiples tareas eficazmente. Capacidad para auto-motivarse y trabajar de forma independiente cuando sea necesario, tomando la iniciativa y asumiendo la responsabilidad de las tareas. Capacidad para evaluar sus propias limitaciones, reconocer cuándo pedir ayuda y colaborar eficazmente con otros. Educación: El candidato exitoso debe tener una licenciatura en un campo relacionado con la tecnología o certificaciones equivalentes. Experiencia: El candidato exitoso debe tener al menos 1-2 años de experiencia en soporte técnico de nivel 1 y 2. Beneficios Lo que Nuestro Candidato Ideal Recibirá: Una empresa enfocada en mantener una excelente cultura corporativa Una oportunidad para marcar la diferencia en la empresa y ser recompensado por ello Una empresa que siempre busca mejorar mientras se adhiere a nuestros principios fundamentales. Una oportunidad de crecimiento profesional dentro de la organización Un paquete salarial competitivo con posibilidad de pago variable y beneficios Somos una empresa enfocada en la misión comprometida a garantizar que los niños de todos los orígenes y capacidades tengan la oportunidad de sobresalir académicamente y alcanzar la grandeza. Compartimos esa pasión con nuestros socios escolares y la vivimos a través de nuestros valores de: "Sé valiente", "El esfuerzo extra", "Hoy, no mañana" y "Comunica. Comunica. Comunica."

Saalex está buscando un Gerente General y de Operaciones (Gerente de Programa) en Norfolk, VA. Saalex busca un Gerente General y de Operaciones (Gerente de Programa) experimentado y altamente calificado para unirse a nuestro equipo en un esfuerzo contratado condicional. Tipo de puesto: Tiempo completo/condicional Salario: $80 000 - $250 000 (según experiencia) Lugar de trabajo: Híbrido, remoto/presencial. Funciones esenciales: Actuar como líder general, gerente y administrador del esfuerzo contratado Supervisar las operaciones en múltiples departamentos y ubicaciones Actuar como principal interfaz y punto de contacto con las autoridades gubernamentales del programa Abordar problemas técnicos y relacionados con el programa/proyecto con las partes interesadas gubernamentales Gestionar la adquisición y asignación de recursos del programa Asegurar la ejecución exitosa de los requisitos de la Orden de Trabajo (TO) Planificar, organizar, dirigir y ejecutar múltiples proyectos de desarrollo, incluyendo: Manuales Técnicos Electrónicos Interactivos (IETM) Sistemas de Mantenimiento Planificado (PMS) Capacitación Basada en Computadora (CBT) Otras funciones asignadas o requeridas Requisitos Obligatorios: Se requiere un mínimo de 10 años de experiencia. Al menos 5 años de experiencia en los últimos 8 años deben haber sido en apoyo de adquisiciones de defensa o gestión de programas de la Armada. De los 10 años mínimos de experiencia requeridos, se requieren al menos 7 años de experiencia de supervisión en los últimos 10 años. De los 10 años mínimos de experiencia requeridos, se requieren al menos 8 años de experiencia en los últimos 10 años planificando, organizando, dirigiendo y ejecutando múltiples proyectos de desarrollo de IETM, PMS o CBT. La experiencia específica requerida puede ser concurrente. Título universitario en Negocios, Ingeniería, Ciencias de la Computación/TI o disciplina técnica. Habilitación de seguridad: Se requiere habilitación de Seguridad completa o interina. Los requisitos para obtener una habilitación incluyen ciudadanía estadounidense, investigación de seguridad, etc. Educación: Título universitario en Negocios, Ingeniería, Ciencias de la Computación/TI o disciplina técnica. Beneficios Plan de atención médica (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y por accidente) Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos oficiales) Discapacidad a corto y largo plazo Capacitación y desarrollo Recursos de bienestar Plan de opciones de acciones

Aspen Fiber Networks, un proveedor líder de soluciones de tecnología de la información, busca un Especialista en Soporte de Red proactivo y detallista para unirse a nuestro dinámico equipo. En este puesto, proporcionará soporte técnico y solución de problemas para las necesidades de red de nuestros clientes, asegurando el rendimiento óptimo y la confiabilidad de sus sistemas de red. Como Especialista en Soporte de Red, trabajará estrechamente con clientes y equipos internos para diagnosticar y resolver problemas de red, proporcionar capacitación sobre sistemas de red y ayudar en la implementación de soluciones de red. Su experiencia contribuirá a brindar un soporte excepcional y mantener la satisfacción del cliente. Responsabilidades Monitorear y soportar los sistemas de red de los clientes para garantizar su funcionamiento adecuado. Solucionar y resolver problemas de red reportados por los clientes. Asistir en la instalación y configuración de equipos de red. Proporcionar orientación técnica y soporte a clientes y equipos internos. Documentar y mantener registros de actividades de soporte de red y resoluciones. Mantenerse actualizado sobre tecnologías de red y mejores prácticas de la industria. Participar en la capacitación de clientes sobre el uso de redes y mejores prácticas. Colaborar con ingenieros de red para implementar soluciones de mejora de red. Requisitos Título asociado o licenciatura en informática, tecnología de la información o campo relacionado. Experiencia demostrada en soporte de red o funciones de soporte técnico. Conocimientos sólidos de protocolos y tecnologías de red (TCP/IP, DNS, DHCP, etc.). Experiencia en la solución de problemas de red y provisión de soluciones. Conocimiento de routers, switches, firewalls y otros equipos de red. Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas. Buenas habilidades de comunicación y servicio al cliente. Certificaciones relevantes (como CompTIA Network+, CCNA, etc.) son un plus. Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo. Beneficios Seguro médico privado 401k Tiempo libre pagado Capacitación y desarrollo