Arquitecto de Nube

Técnico de Hardware del Centro de Datos Marble, Carolina del Norte (100 % presencial) - NOTA: este puesto no comenzaría hasta principios de diciembre de 2025. Podemos proporcionar ayuda para la mudanza. Será el primer turno, aunque ocasionalmente rotará (8 horas diarias, 40 horas semanales). Debe ser flexible para trabajar diferentes turnos. Salario: 80-90 mil dólares (según experiencia) Descripción general: Estamos buscando un Técnico de Hardware del Centro de Datos para dar soporte y mantener la infraestructura de servidores Dell en un entorno de alta demanda y ritmo acelerado. Este puesto implica solución de problemas de hardware, reparaciones e instalaciones prácticas (instalación y montaje en rack), con enfoque en mantener el tiempo de actividad y eficiencia. El candidato ideal es detallista, físicamente capaz y se siente cómodo trabajando presencialmente en un entorno de centro de datos colaborativo. Principales responsabilidades: Mantenimiento y reparación de hardware: Realizar servicios de reparación de servidores Dell, incluyendo el reemplazo de componentes como GPUs, tarjetas NIC, memoria y otros elementos de hardware. Gestión de tickets: Registrar, priorizar y resolver tickets de servicio relacionados con hardware de forma oportuna y eficiente. Solución de problemas y diagnósticos: Identificar y resolver problemas de hardware utilizando conocimientos sobre arquitectura y componentes de servidores. Servicio al cliente y comunicación: Mantener una comunicación clara y profesional con los miembros del equipo y partes interesadas internas para garantizar operaciones fluidas. Trabajo físico en el centro de datos: Levantar hasta 65 libras, subir escaleras y realizar tareas en un entorno de centro de datos físicamente exigente. Colaboración en equipo: Trabajar estrechamente con otros técnicos y departamentos para cumplir objetivos de implementación y mantenimiento. Calidad y precisión: Asegurar que todas las tareas y reparaciones se realicen con alto nivel de exactitud y fiabilidad. Información adicional: Debe ser ciudadano estadounidense. Este puesto requiere presencia 100 % presencial en Marble, NC. Se espera que el turno sea el primero, pero probablemente rotará con frecuencia. Debe poder trabajar distintos turnos. El puesto implica trabajo físico en un entorno de centro de datos dinámico. Requisitos Experiencia con servidores Dell: Experiencia comprobada montando, instalando y dando servicio a servidores Dell en un entorno de centro de datos. Habilidad en reparación de fallos: Experiencia práctica en diagnóstico de problemas de hardware y reemplazo de piezas. Habilidades de solución de problemas: Fuertes habilidades para resolver problemas y conocimientos técnicos sobre el funcionamiento de servidores. Enfoque en el cliente: Excelentes habilidades de comunicación con un enfoque profesional centrado en el cliente. Capacidad física: Capacidad para levantar equipos pesados (hasta 65 libras) y trabajar en escaleras según sea necesario. Orientación al detalle: Comprometido con entregar trabajo de alta calidad con gran atención al detalle. Cualificaciones preferidas: Experiencia con GPUs/NICs de Nvidia Conocimientos básicos de conceptos y solución de problemas de redes Capacidad para leer e interpretar registros de Linux para diagnósticos Habilidades deseables: Familiaridad con la línea de comandos de Linux (CLI) Experiencia con redes RoCE (RDMA sobre Ethernet convergente) Beneficios Nuestro completo paquete de beneficios para empleados asalariados a tiempo completo entra en vigencia inmediatamente desde la fecha de inicio. Los beneficios incluyen cobertura médica PPO integral con acceso a una opción de Cuenta de Ahorros para la Salud (HSA), un plan de visión y seguro dental, siendo el plan básico de dental pagado por PGTEK. También está disponible un plan de seguro médico suplementario TRICARE. Los seguros de vida, discapacidad a corto y largo plazo, y enfermedades graves tienen sus primas cubiertas. Además, PGTEK ofrece un plan de jubilación 401(k) con aporte coincidente y descuento en seguro para mascotas a través de ASPCA Pet Insurance. Un Programa de Asistencia al Empleado está disponible sin costo alguno para todos los empleados. Ofrecemos una generosa cantidad de días libres pagados (PTO) y días festivos, y un Programa de Ayuda Educativa está disponible después de 12 meses de empleo. Acerca de PGTEK: PGTEK es una organización de consultoría dedicada a ayudar a los clientes a alcanzar sus objetivos empresariales y tecnológicos, aprovechando nuestras décadas de experiencia y relaciones comerciales. PGTEK invierte en el desarrollo educativo de su personal proporcionando los recursos necesarios para completar certificaciones profesionales y comerciales. Nuestra empresa son nuestras personas, y las tratamos como familia. EOE, incluyendo personas con discapacidad/veteranos.

Título del puesto: Administrador Senior de Aplicaciones Empresariales La presentación breve ¿Te apasiona optimizar sistemas empresariales y promover la excelencia operativa? Evolv busca un Administrador Senior de Aplicaciones Empresariales para liderar la administración de NetSuite y otras aplicaciones clave para la empresa. Este puesto es ideal para alguien que se desenvuelve bien en un entorno dinámico de empresa pública y que esté entusiasmado por colaborar con equipos multifuncionales para ofrecer soluciones escalables y cumplidas. Evolv es una empresa de rápido crecimiento, y es esencial que nuestro programa de TI y Ciberseguridad pueda ofrecer soluciones seguras y escalables que permitan el crecimiento sin interrumpir la innovación. Éxito en el puesto: ¿Cuáles son los resultados esperados durante los primeros 6-12 meses en los que trabajarás? En los primeros 30 días, tú: Conocerás al equipo de TI junto con las tecnologías actualmente en uso Establecerás relaciones con partes interesadas clave, como finanzas y contabilidad Aprenderás sobre los compromisos de cumplimiento y cómo apoyar mejor estos esfuerzos Asumirás la responsabilidad de la administración y evaluación de aplicaciones Te familiarizarás con los procedimientos del equipo de TI y las aplicaciones que actualmente soportan Obtendrás una comprensión profunda de la configuración e integraciones de NetSuite de Evolv Te reunirás con partes interesadas para entender los flujos de trabajo actuales y los puntos problemáticos Revisarás los controles existentes de SOX e identificarás áreas de mejora Dentro de los 3 meses, tú: Te unirás a nuestro programa de implementación de alto nivel y colaborarás con líderes del sector para ofrecer una solución de clase mundial a Evolv mientras transformamos nuestra oficina trasera Desarrollarás relaciones basadas en la confianza para entender los objetivos del negocio Evaluarás las necesidades empresariales de integraciones y procesos de datos mejorados Habrás establecido relaciones con los equipos de finanzas y contabilidad y continuarás buscando formas de ayudar a realizar tareas administrativas cuando surjan Tendrás una comprensión general de lo que hace cada equipo en toda la organización, y desarrollarás una idea de a quién puedes acudir cuando necesites más información Habrás consolidado tu presencia en la oficina como una cara conocida y confiable, lista para ayudar donde sea necesario Serás responsable del entorno de NetSuite, incluyendo acceso de usuarios, flujos de trabajo, personalizaciones e informes Comenzarás a gestionar aplicaciones adicionales como Workday, Salesforce y sistemas de gestión de órdenes de compra Implementarás cambios técnicos basados en solicitudes comerciales, asegurando la alineación con los objetivos de cumplimiento y operativos   Al final del primer año, tú: Serás responsable del entorno de NetSuite, incluyendo acceso de usuarios, flujos de trabajo, personalizaciones e informes Entregarás servicios de TI de alta calidad que sigan impulsando el crecimiento y éxito de Evolv Comprenderás y satisfarás las necesidades del negocio en cuanto a aplicaciones y datos de calidad Identificarás mejoras en nuestras aplicaciones existentes y en cómo se utilizan Cumplirás continuamente con SOX (Sarbanes-Oxley), gestionando aplicaciones adicionales como Workday, gestión de órdenes de compra y otros sistemas Implementarás cambios técnicos basados en solicitudes comerciales, asegurando la alineación con los objetivos de cumplimiento y operativos El trabajo: ¿Qué tipo de trabajo realizarás? ¿Qué asignaciones, requisitos o habilidades realizarás de forma regular? Actuarás como administrador principal de NetSuite, incluyendo configuración, mantenimiento y soporte Gestionarás aplicaciones empresariales adicionales típicas de una empresa pública, como Workday, sistemas de gestión de órdenes de compra y otras aplicaciones Traducirás requisitos comerciales en soluciones técnicas, incluyendo scripting, flujos de trabajo e integraciones Mantendrás y mejorarás los controles SOX en todos los sistemas relevantes Establecerás relaciones con nuestros usuarios para identificar mejor dónde nuestras aplicaciones soportadas podrían estar fallando, recomendar posibles mejoras y mejorar el uso efectivo de las aplicaciones existentes Documentarás procedimientos y enseñarás a los empleados y personal de Evolv cómo utilizar nuestras aplicaciones según las mejores prácticas Implementarás soluciones empresariales que brinden mejoras iterativas en consulta con los equipos comerciales, tecnológicos y de soporte operativo Liderarás esfuerzos de actualización de sistemas, pruebas y documentación Proporcionarás capacitación y soporte a los usuarios finales ¿Cómo es el liderazgo para este puesto? ¿Cuál es la estructura y cultura del equipo? Te incorporarás a la organización de Ciberseguridad y TI como informe directo del Director Senior de Aplicaciones Empresariales y Datos de Evolv, y este equipo es multifuncional con un enfoque en reducir riesgos y mejorar el uso de la tecnología en toda la organización. Es un equipo pequeño y cohesionado en un entorno divertido y acelerado, con un enfoque constante en el cambio y la mejora incremental. La cultura del equipo se basa en construir confianza, colaboración y desarrollo continuo mediante amabilidad, autenticidad, valentía, determinación y diversión. ¿Dónde está ubicado el puesto? Este puesto está basado en la sede central en Waltham, Massachusetts, con flexibilidad para trabajar de forma remota 1-2 días por semana según lo permitan los requisitos del negocio. Declaración de compensación y transparencia El rango salarial base para este puesto a tiempo completo es de $92,000 - $148,000. Además del salario base, este puesto ofrece un bono objetivo competitivo, acciones y un paquete integral de beneficios. Este rango refleja nuestro compromiso con la transparencia salarial y la equidad, en línea con las leyes estatales aplicables. Nuestros rangos de compensación se determinan en función de factores como el rol, el nivel, la ubicación, los puntos de referencia del mercado y la equidad interna. El rango publicado representa la estimación de buena fe de lo que esperamos pagar por este puesto en todas las ubicaciones de EE. UU. La compensación real dentro del rango dependerá de las habilidades, experiencia, educación y ubicación geográfica del candidato. De acuerdo con las leyes estatales y locales de transparencia salarial, incluidas las de California, Colorado, Massachusetts, Nueva York, Nueva Jersey y otras, divulgamos rangos salariales en todas las ofertas de empleo y proporcionamos información adicional bajo solicitud. Durante el proceso de contratación, tu reclutador compartirá: El rango salarial específico para tu ubicación preferida Una descripción general de nuestros beneficios y ofertas de acciones Información sobre cómo se toman las decisiones de compensación, incluidos los factores que influyen en el salario inicial Estamos comprometidos con prácticas justas de pago, y revisamos regularmente nuestros programas de compensación para garantizar que sean competitivos, equitativos y estén alineados con nuestros valores. Beneficios En Evolv, estamos en una misión para ayudar a hacer los espacios públicos más seguros mediante tecnología de seguridad innovadora. Por eso, buscamos compañeros de equipo futuros que encarnen nuestros valores, personas que: Hagan lo correcto, siempre; Pongan a las personas primero; Lo asuman; Ganen juntos; y sigan Siendo audaces, manteniéndose curiosos. Nuestros beneficios incluyen: Acciones como parte de tu paquete total de compensación Seguro médico, dental y de visión Cuentas de gastos flexibles (FSA) Un plan 401(k) (y un 2% de coincidencia de la empresa) Tiempo libre pagado flexible (PTO): toma el tiempo que necesites para recargar energías, con la aprobación del gerente y considerando las necesidades del negocio Subsidio trimestral para beneficios y ventajas que más te importen Reembolso de matrícula para apoyar tu aprendizaje y desarrollo continuo Suscripción a Calm Evolv Technology (“Evolv”) es un Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades y prohíbe cualquier tipo de discriminación y acoso. Damos la bienvenida y fomentamos la diversidad en el lugar de trabajo, y todas las decisiones de empleo se toman sin tener en cuenta raza, color, religión, origen nacional, social o étnico, sexo (incluido el embarazo), edad, discapacidad, estado de VIH, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, condición de veterano, o cualquier otro estatus protegido por la ley en las ubicaciones donde operamos. Evolv no tolerará la discriminación ni el acoso basado en cualquiera de estas características. Evolv se compromete a ofrecer una experiencia inclusiva y accesible para todos los solicitantes de empleo, incluidas las personas con discapacidades. Si necesitas una adaptación razonable como parte del proceso de solicitud de empleo, por favor contáctanos en careers@evolvtechnology.com. Evolv participa en E-Verify para todos los empleados tras completar el Formulario I-9.

Medical Guardian es una empresa de salud digital y seguridad de rápido crecimiento con la misión de ayudar a las personas a vivir una vida sin límites. Con 13 años consecutivos en la lista Inc. 5000 de empresas de más rápido crecimiento, estamos redefiniendo lo que significa envejecer con confianza e independencia. Apoyamos a más de 625.000 miembros en todo el país con sistemas de respuesta de emergencia que salvan vidas y soluciones de monitoreo remoto de pacientes. Confiado por familias, proveedores de atención médica y gestores de cuidados, nuestro trabajo se impulsa mediante una cultura de innovación, compasión y propósito. El Ingeniero de Hardware actuará como experto técnico (SME) en los sistemas de respuesta de emergencia personal (PERS), monitoreo remoto de pacientes (RPM) y soluciones de hardware para residencias para adultos mayores de Medical Guardian. Este puesto será responsable de apoyar todo el ciclo de vida del hardware, incluyendo pruebas, verificación, validación, solución de problemas y análisis de causa raíz. El Ingeniero de Hardware garantizará el rendimiento óptimo de todos los dispositivos en campo mediante la supervisión de KPI, la mejora continua y actuando como recurso técnico central para la fiabilidad y funcionalidad del hardware. El puesto también requerirá viajes periódicos al almacén de Sharon Hill para apoyar inspecciones de dispositivos, pruebas y colaboración con los equipos de cumplimiento y calidad. Responsabilidades principales: Soporte de Hardware y Experiencia Técnica Actuar como experto interno en todos los dispositivos de hardware PERS, RPM y para adultos mayores. Proporcionar experiencia técnica a los equipos internos, proveedores y socios respecto a la funcionalidad, integración y rendimiento de los dispositivos. Mantener documentación detallada de especificaciones de hardware, configuraciones, resultados de pruebas y datos de rendimiento. Pruebas, Verificación y Validación Diseñar y ejecutar planes de prueba para nuevos lanzamientos de hardware y firmware. Realizar actividades de verificación y validación para asegurar el cumplimiento con estándares técnicos, de calidad y regulatorios (UL, FCC, FDA si corresponde). Apoyar programas piloto y pruebas en campo, asegurando que los dispositivos cumplan con las expectativas de rendimiento antes del lanzamiento completo. Rendimiento en Campo y Gestión de KPI Supervisar y analizar los KPI de los dispositivos (tasas de fallo, duración de batería, estabilidad de conectividad, alarmas falsas, tasas de reparación/reemplazo, etc.) para garantizar un rendimiento óptimo en campo. Realizar análisis de causa raíz de problemas recurrentes o de alta prioridad en campo e implementar acciones correctivas/preventivas. Colaborar con Operaciones, Soporte al Cliente y Calidad para garantizar que los problemas reportados por los miembros se resuelvan eficientemente. Recomendar continuamente mejoras en hardware y procesos basadas en datos de campo y métricas de rendimiento. Colaboración entre Funciones Trabajar con los equipos de Producto e Ingeniería para apoyar el desarrollo, pruebas y preparación para el lanzamiento de nuevos dispositivos. Colaborar con los equipos de Cumplimiento, Calidad y Almacén (incluidos viajes periódicos a Sharon Hill) para inspeccionar inventario, probar devoluciones y validar acciones correctivas. Proporcionar aportes sobre la hoja de ruta del hardware para alinear futuros dispositivos con estándares de rendimiento y necesidades de los miembros. Requisitos: Título universitario en Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Informática o campo relacionado (título de maestría preferido). 4+ años de experiencia en ingeniería, pruebas y soporte de hardware. Experiencia en dispositivos PERS, dispositivos médicos, RPM o hardware de tecnología sanitaria, altamente valorada. Amplio conocimiento de metodologías de pruebas: Eléctrico/Alimentación (duración de batería, carga, EMC/EMI) RF/Inalámbrico (rendimiento Bluetooth, Wi-Fi, LTE) Validación funcional/sistemática (integración firmware/hardware) Ambiental y fiabilidad (temperatura, vibración, humedad) Pruebas químicas/biocompatibilidad para dispositivos médicos Experiencia con el ciclo de vida de verificación y validación (V&V), traducción de requisitos en casos de prueba, ejecución, documentación y cumplimiento de estándares. Conocimiento de estándares de cumplimiento (IEC60601, ISO 13485, FDA) y normativas (UL, FCC, CE, FDA Clase I/II, ISO 13485). Dominio de equipos de prueba, herramientas de diagnóstico y software de ingeniería, incluyendo: Equipos de prueba: osciloscopios, analizadores lógicos/espectrales, analizadores de potencia, generadores de señales Herramientas de depuración/diagnóstico: depuradores JTAG/SWD, analizadores de protocolo (USB, I2C, SPI, CAN) Software de ingeniería: LabVIEW o Python para automatización de pruebas, MATLAB/Simulink, herramientas CAD/EDA (Altium/OrCAD) y plataformas de gestión de pruebas (Jira/Xray, TestRail). Capacidad para viajar periódicamente al almacén de Sharon Hill, PA para brindar soporte práctico. Debe estar legalmente autorizado para trabajar en Estados Unidos sin necesidad de patrocinio laboral ahora o en el futuro. Competencias Clave: Enfoque en Rendimiento en Campo – Garantiza que los dispositivos funcionen de manera óptima para los miembros, guiado por KPI y datos. Analítico y Solución de Problemas – Habilidoso en análisis de causa raíz e implementación de soluciones a largo plazo. Comunicador Colaborativo – Trabaja eficazmente entre ingeniería, producto, calidad, operaciones y cumplimiento. Orientado al Detalle – Preciso en pruebas, verificación e informes. Mentalidad Centrada en el Miembro – Prioriza la fiabilidad y el rendimiento del dispositivo para mejorar los resultados en adultos mayores. Beneficios Plan de atención médica (médico, dental y visual) Tiempo libre pagado (vacaciones, tiempo por enfermedad y días festivos) Seguro de discapacidad a corto plazo y seguro de vida pagado por la empresa Plan de jubilación (401k) con coincidencia de la empresa

Resumen de la empresa Enterprise Horizon Consulting Group (EHCG) es una pequeña empresa propiedad de mujeres especializada en consultoría de TI que ha entregado con éxito capacidades clave a la Armada, el Ejército y la NASA durante los últimos 15 años o más. EHCG ofrece servicios de primera clase a sus clientes en las siguientes áreas: Servicios de Sistemas de Negocio; Inteligencia de Negocios; Analítica de Datos y Creación de Tableros; Implementación de Planificación de Recursos Empresariales (SAP); Optimización de Sistemas Heredados; Transformación Digital; Migración a la Nube; Integración y Modernización; y Procesos del Marco de Gestión de Riesgos (RMF).   Descripción del trabajo Enterprise Horizon busca un Desarrollador SAP UI5 altamente calificado y consciente de la seguridad para apoyar sistemas críticos para la misión del DoD. El puesto consiste en desarrollar y mantener aplicaciones SAP Fiori/UI5 dentro de un entorno defensivo seguro, estructurado y de alto cumplimiento. El candidato ideal combinará una sólida experiencia técnica con una comprensión de las necesidades operativas militares, trabajando estrechamente con equipos funcionales, integradores de sistemas y partes interesadas del DoD.   Principales responsabilidades Desarrollar y mantener aplicaciones SAP Fiori/UI5 receptivas de acuerdo con los estándares de seguridad del DoD. Personalizar aplicaciones SAP estándar y crear nuevas aplicaciones personalizadas utilizando el framework SAP UI5. Integrar aplicaciones frontend con backend SAP ECC/S/4HANA utilizando servicios OData y RESTful. Asegurar el cumplimiento de los protocolos de ciberseguridad del DoD durante el diseño y desarrollo. Trabajar con equipos de TI y funcionales para recopilar requisitos, proporcionar soluciones técnicas y apoyar la gestión del ciclo de vida. Participar en actividades de implementación, pruebas, validación y procesos de aceptación por parte del usuario. Garantizar la alta disponibilidad, confiabilidad y rendimiento de las aplicaciones UI5 dentro de redes seguras. Producir documentación detallada, especificaciones técnicas e informes de cumplimiento relacionados con la seguridad según sea necesario. Requisitos Habilidades y calificaciones requeridas Haber obtenido autorización de seguridad vigente (Secreta o superior preferida) o capacidad para obtenerla. Experiencia demostrada con SAP UI5, Fiori, JavaScript, HTML5 y CSS3. Dominio de la integración de servicios OData, SAP Gateway y Fiori Elements. Experiencia en el desarrollo de aplicaciones SAP UI en entornos controlados y seguros. Conocimiento de los sistemas SAP ECC o S/4HANA utilizados en sectores de defensa o gubernamentales. Capacidad para trabajar en un entorno estructurado y basado en documentación.   Calificaciones preferidas Experiencia trabajando en sistemas ERP o logísticos del Ejército (por ejemplo, GCSS-Army, LMP, GFEBS). Comprensión de los marcos de TI del Ejército, incluido RMF (Marco de Gestión de Riesgos). Conocimiento de depuración ABAP y desarrollo backend. Certificación SAP Fiori o credenciales equivalentes.   Habilidades blandas y atributos Alta atención al detalle y compromiso con la integridad y seguridad de los datos. Comunicación efectiva con partes interesadas técnicas y no técnicas. Capacidad para trabajar de forma independiente o como parte de un equipo de TI multifuncional. Habilidades para resolver problemas con mentalidad orientada a la misión. Beneficios Beneficios Ofrecemos salarios competitivos y una variedad de beneficios a nuestros empleados a tiempo completo, que incluyen: • Médico, Dental y Visión • Seguro de vida, discapacidad a corto y largo plazo • SIMPLE IRA con coincidencia de la empresa • Feriados federales • Vacaciones y licencia por enfermedad   Bonificación de referencia de $500  Si este puesto no es ideal para usted, pero conoce a alguien que sería una excelente opción, por favor refiéralo a través de nuestro Programa de Referidos accediendo a: www.enterprisehorizon.com/candidatereferrals. ¡Si lo contratamos, podría recibir $500! Consulte el enlace para obtener más detalles.    Enterprise Horizon Consulting Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Enterprise Horizon Consulting Group no discrimina a ningún empleado ni solicitante de empleo por motivos de raza, color, religión, sexo, estado civil, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, ascendencia, edad (40 años o más), discapacidad física o mental, condición de veterano protegido, ni por ningún otro estatus protegido, conforme a todas las leyes federales, estatales y locales aplicables.

Oportunidad emocionante de contrato como Gerente de Proyecto de Seguridad. Requisitos   Gerente de Proyecto de Seguridad Remoto: Más de 3 años de experiencia relacionada en gestión de proyectos El Gerente Senior de Proyectos determina el alcance, los requisitos y los entregables de los proyectos de TI con clientes o usuarios finales. Define, desarrolla, modifica o aporta información a los planes del proyecto; implementa dichos planes para cumplir con los objetivos Reuniones de colaboración y presentaciones de apoyo para asesorar a la dirección de Ciberseguridad y TI sobre riesgos significativos, problemas y mitigaciones, a fin de apoyar las actividades de implementación de la hoja de ruta ZTA Soporte específico de gestión de proyectos en la hoja de ruta y la implementación de ZTA (planificación, cronogramas de costos y rendimiento) Experiencia evaluando, recomendando e implementando productos de seguridad comerciales en hardware y software para complementar y mejorar el programa empresarial de ciberseguridad. Supervisa las actividades y recursos del proyecto para mitigar riesgos, implementar o mantener procesos de aseguramiento de calidad, realizar mejoras, resolver problemas o tomar acciones correctivas cuando surgen inconvenientes Licenciatura en Ciencias de la Computación (CS), Gestión de Sistemas de Información (MIS), Ingeniería Eléctrica (EE) o Ciberseguridad de una universidad acreditada. CALIFICACIONES DESEABLES: Profesional Certificado en Seguridad de Sistemas de Información (CISSP) de ISC2, Certificación ISC2 en Gobierno, Riesgo y Cumplimiento (CGRC) o Profesional Certificado en Autorización (CAP), Gerente Certificado en Seguridad de la Información (CISM) de ISACA, Certificación en Riesgo y Controles de Sistemas de Información (CRISC) de ISACA, Practicante Avanzado Certificado en Seguridad (CASAP+) de CompTIA, CompTIA Security+

Resumen del trabajo Se espera que los Analistas de Soporte Técnico de GCS tengan y mantengan un alto nivel de competencia técnica en una amplia gama de productos. Se espera que aprendan rápidamente nuevos productos y tecnologías de forma constante. Además, se espera que tengan excelentes habilidades de comunicación. Este no es su típico centro de ayuda corporativo. Brindamos soporte a cientos de organizaciones y miles de usuarios finales en entornos extremadamente variables. Funciones y responsabilidades principales Administración de Microsoft Azure y Office 365 Brindar soporte técnico remoto a clientes que llaman por diversos problemas técnicos. Brindar soporte técnico en el sitio según sea necesario. Debe tener disponibilidad flexible fuera del horario laboral para tareas de implementación y despliegue. Registrar el tiempo y proporcionar notas de solución de problemas mientras trabaja. Requisitos Conocimientos técnicos deseados Se espera que los técnicos tengan conocimientos intermedios de las siguientes tecnologías, junto con la capacidad de avanzar rápidamente en ese conocimiento. Windows Server y sistemas operativos de escritorio (todas las versiones) Conocimiento de tecnologías de nube pública (Microsoft Azure y 365 son obligatorios) Conocimiento de los sistemas operativos MacOS y Linux. Aplicaciones comunes de escritorio (Office, etc.) Servicios comunes de red/Internet (DHCP, DNS, registro de dominios, etc.) Experiencia en la gestión de aplicaciones de copia de seguridad de servidores (Datto, Veeam, Appassure/Rapid Recovery) Tecnologías de virtualización (VMware vSphere y Hyper-V) Conocimiento de soluciones VOIP, como Ring Central Otras habilidades deseables Conocimientos básicos de scripting (PowerShell, Bash, Python) Redes estándar (enrutamiento, conmutación, firewalls. Específicamente Meraki, Sonicwall, Cisco y Dell) Conocimiento en la administración de servicios de escritorio remoto Requisitos adicionales Debe residir en el área metropolitana de Austin, TX o sus alrededores. Participar en turnos rotativos de soporte fuera del horario laboral. Debe aprobar una verificación de antecedentes. Debe ser capaz de levantar 20 libras. Capacidad para trabajar en equipo y comunicarse eficazmente. Responsable de ingresar el tiempo facturable y las notas al sistema de tickets en tiempo real. Certificaciones: Se prefiere a personas bien certificadas. Experiencia: 2 o más años de experiencia en un puesto de escritorio de ayuda o soporte de red. Educación: Los títulos universitarios son valorados pero no requeridos. Preferimos experiencia y certificaciones. Beneficios Opciones de trabajo desde casa del 75% al 100% si está basado en Austin, TX Tiempo libre pagado flexible Seguro médico/dental/visual disponible Seguro de vida y AD&D Seguro de discapacidad GCS es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. GCS es una empresa pequeña certificada.