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Técnico de Soporte de TI - Nivel 2

$65,000-75,000/año

LifeMD

Lancaster, PA, USA

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Descripción

Sobre nosotros LifeMD es un líder en atención médica primaria virtual, con sede en la ciudad de Nueva York, y estamos redefiniendo cómo la tecnología se encuentra con la salud. Nuestra plataforma digital de atención integrada impulsa servicios de telemedicina, laboratorios y soluciones farmacéuticas, atendiendo más de 200 afecciones en los 50 estados. En el centro de esta transformación está nuestro equipo de más de 50 desarrolladores, ingenieros e innovadores tecnológicos que construyen sistemas de vanguardia para hacer que la atención médica sea más inteligente, rápida y accesible. Desde la creación de sistemas backend escalables hasta el diseño de experiencias de usuario intuitivas, día a día estamos rompiendo barreras. Reconocida como una de las empresas de tecnología sanitaria de más rápido crecimiento (#166 en Deloitte Fast 500 en 2023), LifeMD no es solo una empresa de salud, es una empresa tecnológica que está revolucionando el sector sanitario. Si te apasiona crear tecnología de impacto, resolver desafíos complejos y ver cómo tu código cambia vidas, LifeMD es el lugar ideal para crecer, innovar y marcar la diferencia. Únete a nosotros y construyamos juntos el futuro de la atención médica. 🚀 Acerca del puesto LifeMD busca un Técnico de Soporte de TI - Nivel 2 con habilidades y motivación para unirse a nuestro departamento de Tecnología. En este rol fundamental, actuarás como punto principal de escalación para los problemas de TI que el soporte de nivel 1 no pueda resolver, garantizando soluciones oportunas y efectivas. Utilizarás tu profundo conocimiento de nuestros sistemas y tus habilidades avanzadas de diagnóstico para mejorar la satisfacción del usuario y mantener operaciones fluidas. Este puesto combina resolución de problemas, mantenimiento de sistemas, configuración, documentación y posiblemente la formación del personal de nivel 1. Este puesto estará basado en la ubicación farmacéutica de LifeMD en Lancaster, PA, prestando apoyo presencial a Operaciones de TI, así como a toda la organización. Responsabilidades principales: Entornos Microsoft Windows y macOS: Brindar soporte técnico y solución de problemas avanzados para sistemas operativos Windows de escritorio y servidores. Implementar, configurar y mantener sistemas Windows y periféricos. Gestionar perfiles de usuario, permisos y solución de problemas de red. Ofrecer soporte técnico avanzado y solución de problemas para sistemas operativos macOS de escritorio. Entorno Linux: Proporcionar solución de problemas avanzados y soporte para sistemas basados en Linux, incluyendo servidores y estaciones de trabajo para desarrolladores. Google Workspace: Brindar soporte y solución de problemas al usuario final para aplicaciones de Google Workspace. Ayudar con la administración de cuentas de usuario y ofrecer orientación sobre buenas prácticas. Aplicaciones SaaS: Brindar soporte y solución de problemas al usuario final para diversas aplicaciones SaaS utilizadas por LifeMD. Gestionar el acceso y permisos de usuarios, y escalar problemas complejos según sea necesario. Requisitos Cualificaciones básicas: 2+ años de experiencia en soporte de TI con enfoque en la resolución de problemas complejos Dominio de sistemas operativos Windows (escritorio y servidor), macOS y Linux Sólido conocimiento de conceptos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP) Experiencia con herramientas de solución de problemas y herramientas de soporte remoto Conocimientos básicos de principios de seguridad Cualificaciones preferidas: Experiencia en entornos multiplataforma Antecedentes en soporte de infraestructura en la nube (AWS, Cisco Meraki) Familiaridad con el marco ITIL y procesos de gestión de incidencias Certificaciones relevantes (CompTIA A+, Network+, Security+, etc.) Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas Comunicación escrita y verbal sólida Excelentes habilidades de servicio al cliente Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo Habilidades sólidas de organización y gestión del tiempo Atención al detalle y precisión Beneficios Rango salarial: $65,000-$75,000 Plan de salud (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y AD&D) Política de PTO ilimitado Días festivos pagados Discapacidad a corto y largo plazo Capacitación y desarrollo

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Ubicación
Lancaster, PA, USA
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Workable
Recepcionista de Oficina Principal - Elmhurst y Naperville, IL
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Requisitos Diploma de escuela secundaria requerido; título de Asociado preferido 1 año de experiencia en servicio al cliente en oficina de atención médica preferido Beneficios Beneficios de unirse a Qualderm Partners: Remuneración Competitiva – Compensación atractiva para recompensar tu arduo trabajo Cobertura Integral de Salud – Incluye planes médicos, dentales y de visión para mantenerte cubierto Plan Generoso de 401(k) – La empresa iguala el 100 % de los primeros 3 %, más el 50 % de los siguientes 2 %, con plena vestimenta inmediata Tiempo Libre Pagado (PTO) – Acumulas PTO desde el primer día, además de disfrutar 6 días festivos pagados y 2 días festivos flotantes cada año Seguro de Vida Pagado por la Empresa – Tranquilidad con cobertura básica de vida, con opción a planes adicionales Protección contra Discapacidades – Cobertura de discapacidad a corto y largo plazo para protegerte en circunstancias inesperadas Planes Adicionales de Bienestar – Accidente, enfermedad crítica y protección contra robo de identidad para mayor seguridad Programa de Asistencia al Empleado (EAP) – Acceso a apoyo confidencial para desafíos personales o laborales Descuentos Exclusivos para Empleados – Ahorra en productos y servicios con descuentos especiales solo para ti Programa de Bonificación por Referidos – Gana bonificaciones al referir candidatos calificados para unirse al equipo QualDerm Partners se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. 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Escalador de árboles/Jefe de equipo $32-$42/hora * Bonificación incluida*
Esto es lo que harías: Los escaladores de árboles son responsables de trabajar en los árboles para realizar tareas generales de cuidado, incluyendo poda, cableado, refuerzo, protección contra rayos y eliminación de árboles. Serías responsable de: Utilizar técnicas adecuadas de poda; ayudar en el proceso de podar árboles, limpiar y triturar restos de árboles, y desechar los residuos Asegurarte de que el área debajo y alrededor de los árboles esté despejada y correctamente señalizada para que el público esté seguro de posibles caídas de escombros Mantener el equipo de escalada y herramientas de cuidado de árboles para garantizar que todo esté seguro y en condiciones de funcionamiento para ofrecer un servicio de alta calidad y seguro Asegurarte de que todos los miembros del equipo sigan las políticas y procedimientos de seguridad de la empresa Podrías encajar si tienes: Experiencia previa en escalada Capacidad para obtener la certificación en EHAP, primeros auxilios y RCP Y aunque no es obligatorio, sería ideal si también tienes: Capacidad para seguir instrucciones y completar tareas correctamente Fuerte ética de trabajo Buenas habilidades de comunicación Bilingüe (español) Esto es lo que debes saber sobre trabajar aquí: En BrightView, somos un equipo unido que se apasiona tanto por atender a nuestros clientes como por cuidarnos entre nosotros. Aunque somos la principal empresa de paisajismo del país, mantenemos una sensación de empresa pequeña y un entorno de apoyo que hace que nuestros miembros del equipo se sientan como en casa. Si buscas unirte a un equipo de personas talentosas y emprendedoras que realizan proyectos ambiciosos que otras empresas solo pueden soñar, podrías haber encontrado tu lugar. Con nuestra amplia gama de servicios, que incluyen diseño paisajístico, desarrollo, mantenimiento y mejoras, no hay límites en lo que podemos hacer ni en lo que tú puedes lograr. Además de oportunidades de desarrollo líderes en la industria y salario competitivo, los empleados pueden ser elegibles para beneficios y ventajas como: BrightView ofrece un conjunto de beneficios de salud, bienestar y financieros a los miembros del equipo a tiempo completo. Los beneficios para empleados a tiempo completo incluyen seguro médico, dental y de visión, productos complementarios y voluntarios, un plan de ahorro 401k con contribuciones del empleador y entre 6 y 9 días festivos pagados por año. Los empleados también pueden ser elegibles para recibir tiempo libre remunerado por vacaciones y/o enfermedad, reembolso de matrícula y/o oportunidades potenciales de pago variable según el puesto y el rendimiento. Un paquete detallado de beneficios será proporcionado durante el proceso de entrevista.
743 Rainier Ave S, Renton, WA 98057, USA
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