Técnico de Mantenimiento Industrial II

El Técnico de Mantenimiento Industrial realiza de forma segura servicios de mantenimiento preventivo programado y reparaciones de activos dentro de la instalación que son gestionados contractualmente por el equipo de KPI. El Técnico de Mantenimiento brinda soporte al cliente, garantiza el máximo tiempo de actividad del equipo y ofrece excelencia en el servicio al cliente. El puesto también desempeñará un papel fundamental en el análisis de causas raíz y reportes. 1.      Realizar mantenimiento preventivo programado en los activos asociados según lo indicado por el sistema informático de gestión de mantenimiento (CMMS). 2.      Brindar mantenimiento correctivo/reactivo en los activos de la planta según sea necesario. 3.      Realizar análisis de causas raíz en fallas de activos con el objetivo de prevenir su recurrencia. 4.      Completar órdenes de trabajo para verificar el cumplimiento y rendimiento del equipo y la asignación de mano de obra. 5.      Apoyar al Supervisor de Turno en la planificación y orientación del mantenimiento. 6.      Apoyar las actividades de reparación gestionadas en la instalación según lo indicado por el Gerente de Mantenimiento de la Instalación y el Supervisor de Turno. 7.      Capacitar a los clientes en soporte, recuperación y mantenimiento. 8. Asistir a los clientes con pedidos de piezas, consumibles, reparación y devolución de piezas defectuosas, servicios de garantía y solicitudes de información relacionada con sus sistemas. Requisitos Escuela vocacional, experiencia militar relacionada o experiencia laboral equivalente 2 años de experiencia en al menos tres de las siguientes áreas: o   Solución de problemas de software, preferiblemente relacionado con logística o   Solución de problemas de controles, preferiblemente en equipos de transporte o similares o   Instalación, configuración y servicio de AMR, AGV, SDV o   Instalación e integración mecánica, preferiblemente en proyectos de alta automatización o   Servicio y solución de problemas al cliente ·        Estilo de comunicación clara y efectiva que genere confianza y satisfacción en el cliente. ·        Capacidad para leer planos, esquemas y diagramas de cableado para extraer la información técnica necesaria. ·        Excelentes habilidades interpersonales (habilidades de servicio al cliente) y de comunicación. ·        Conocimientos en software y hardware de computadoras PC. ·        Habilidades básicas en redes informáticas. ·        Sistemas de gestión de órdenes de trabajo (Sales Force, EAM, INFOR). ·        Implica contacto frecuente con empleados y el equipo de gestión. ·        El trabajo implica cambios frecuentes en actividades y prioridades. ·        Capacidad y disposición para trabajar en horarios de guardia, incluyendo fines de semana, noches y/o días festivos. ·        Capacidad para levantar, bajar y transportar objetos de hasta 50 libras, trabajar en alturas, subir escaleras y trabajar en espacios confinados. ·        El trabajo requiere visión corregible, capacidad para identificar y distinguir colores, percepción de profundidad, coordinación ojo-mano y destreza manual. ·        Debe poseer una licencia de conducir válida y un historial de conducción seguro. Beneficios Seguro médico Seguro dental Seguro de visión Servicio de acompañamiento en atención médica Plan de jubilación 401(k) (preimpuesto y Roth) Seguro de vida básico pagado por la empresa, discapacidad a corto y largo plazo Seguro de vida voluntario y AD&D Seguros voluntarios por accidente, enfermedad crítica e indemnización hospitalaria Seguro para mascotas Programa Milk Stork Programa de bienestar con canje de tarjetas de regalo y retos de bienestar Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y 10 días festivos) Capacitación y desarrollo KPI Solutions proporciona igualdad de oportunidades de empleo a todas las personas independientemente de su raza, color, credo, religión, género, edad, orientación sexual, origen nacional, discapacidad, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por leyes estatales, federales o locales.