Acompañante de Coro Estacional a Tiempo Parcial

¡Únete a Lap of Love como representante de centro de llamadas y ama lo que haces! Lap of Love está buscando un representante experimentado de centro de llamadas, conocido internamente como coordinador de atención veterinaria, con excelentes habilidades de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Como coordinador de atención veterinaria que trabaja desde casa, te convertirás en parte de un equipo diverso y dinámico que brinda conversaciones compasivas y servicio al cliente a familias de mascotas que buscan nuestros servicios. Como líder nacionalmente reconocido en cuidados en el hogar al final de la vida, Lap of Love ayuda a miles de mascotas y familias de mascotas cada mes a despedirse con paz y dignidad. Más allá del amor natural por el cuidado de los animales, nuestros miembros del equipo tienen una preocupación genuina por el bienestar emocional de las personas, lo que nos permite ofrecer una atención tan compasiva al final de la vida. Funciones y responsabilidades esenciales: Brindar servicio al cliente mediante interacciones positivas con familias de mascotas Responder un alto volumen de llamadas de servicio al cliente en un entorno de trabajo desde casa/remoto Demostrar confiabilidad, flexibilidad, responsabilidad y buen criterio cumpliendo con los horarios establecidos Recopilar y documentar con precisión la información médica de la mascota y programar citas de manera eficaz Cumplir con todos los estándares de productividad, calidad y rendimiento Guiar conversaciones emocionales de manera tranquila y pacífica Esforzarse por brindar un servicio al cliente excepcional a las familias de mascotas y a nuestros veterinarios Debe ser puntual y cumplir oportunamente con todos los requisitos de desempeño, incluyendo, entre otros, los estándares de asistencia, los tiempos programados de descanso y las fechas límite de trabajo Se pueden asignar otras tareas al empleado para garantizar el más alto estándar de servicio al cliente Requisitos Experiencia trabajando en entornos con alto volumen de llamadas, servicio al cliente o centros de llamadas Capacidad para aprender rápidamente software personalizado y otros programas, como Gmail, Google Calendar, Google Maps, Five9, Zoom Experiencia previa en un entorno de trabajo desde casa o trabajar con mínimas interacciones con compañeros Alta atención al detalle y capacidad para adaptarse a nuevos procesos Se espera que esté presente para trabajar, a tiempo, todos los días durante toda la duración de su turno Asistir a un programa obligatorio de capacitación intensiva de 4 semanas al inicio del empleo. La asistencia al programa de capacitación es una función esencial del puesto de representante de centro de llamadas. Si se le ofrece un puesto de representante de centro de llamadas y no puede asistir a todo o parte del programa de capacitación, su empleo con Lap of Love no comenzará hasta que esté disponible para completar todo el programa en un período continuo de cuatro semanas. Requisitos físicos del trabajo: Demandas físicas del puesto: debe poder sentarse durante largos períodos de tiempo, debe tener la destreza manual para trabajar en una computadora y teclado. Capacidad para levantar hasta 15 libras Horario El centro de llamadas de apoyo opera de 7 a.m. a 11 p.m. EST, 7 días a la semana, 365 días al año El horario incluye noches/fines de semana/días festivos Debe asistir al programa obligatorio de capacitación intensiva de 4 semanas al inicio del empleo Beneficios Planes de seguro médico con opción de HSA financiado al 100% por el empleado disponible Planes de seguro dental y visual Recursos de bienestar financiados por la empresa (mental, financiero y físico) Seguro de vida (básico, voluntario y AD&D) Seguro de discapacidad a corto y largo plazo Plan de jubilación (401k tradicional con 3% de coincidencia y Roth 401k) Tiempo libre remunerado generoso Licencia parental remunerada generosa Licencia por duelo Capacitación y desarrollo Seguro para mascotas Trabajo remoto desde casa Compensación Este puesto es por hora, no exento y tiene derecho a horas extras El pago por hora comienza en $16.00 por hora

Las funciones esenciales de un telecomunicador incluyen recibir llamadas, monitorear frecuencias de radio y alarmas de intrusión e incendios de forma rápida, cortés, precisa y eficiente; determinar la naturaleza y ubicación del servicio requerido; tomar las medidas necesarias para garantizar que se brinde el servicio; documentar las actividades de respuesta; operar una consola equipada con múltiples terminales informáticos, sistemas de mapas y cámaras, canales de radio, líneas telefónicas y teclados, etc.; proporcionar a los llamantes instrucciones médicas y/u otras instrucciones de emergencia antes de la llegada de las unidades de emergencia; calmar a los llamantes según sea necesario para obtener información pertinente; mantenerse alerta durante turnos de hasta 12 horas con constancia, cortesía o paciencia consistentes, independientemente de la carga de trabajo; completar la capacitación según lo indicado; operar y atender equipos en campo; mantener la confidencialidad; y realizar otras funciones según sea necesario. Requisitos Los requisitos para los alumnos son haber obtenido el diploma de escuela secundaria o GED; dominio fluido del inglés; habilidades para ingresar datos que permitan registrar comunicaciones de manera precisa y eficiente en tiempo real o posteriormente; demostrar capacidad para trabajar, organizar y operar con alto nivel de productividad bajo presión; demostrar habilidad para manejar eficazmente múltiples tareas diferentes simultáneamente; precisión sobresaliente en todas las funciones; aprender y demostrar capacidad para desempeñar el trabajo y las funciones esenciales mediante la finalización exitosa del programa de capacitación de 12 semanas ofrecido por el empleador, que consiste en: * Tres meses de capacitación presencial a tiempo completo (de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.) * Un máximo de tres meses de capacitación práctica en varios turnos dentro de una operación de 24 horas * Cuarenta horas de capacitación acreditada en telecomunicaciones, del Instituto APCO o equivalente, y la certificación correspondiente * Capacitación en despacho de emergencias médicas o despacho policial de emergencias con la certificación correspondiente * Conocimiento práctico o capacidad para aprender las políticas y procedimientos de un centro de comunicaciones de emergencia * Conocimiento o capacidad para aprender la geografía, topografía y características ambientales del condado de Blair * Conocimiento o capacidad para aprender a utilizar mapas viales municipales/estatales/estatales Los seleccionados deben aprobar un examen de detección de drogas posterior a la oferta y previo al empleo, así como verificaciones de antecedentes penales. Los titulares no pueden usar marihuana medicinal debido a la financiación federal asociada al puesto. Los requisitos físicos del entorno laboral incluyen resistencia para trabajar turnos de 12 horas, incluyendo noches, fines de semana, festivos y vacaciones; períodos frecuentes de estar sentado; movimientos que pueden incluir agacharse, alcanzar objetos, girar, doblarse, arrodillarse, agarrar y teclear; visión que requiere enfoque variable, distinción de colores y largos períodos leyendo monitores de computadora; audición y habla; destreza manual; y transporte confiable para asistencia regular. Beneficios Los alumnos se inscriben en el plan de pensiones desde el momento de la contratación, que incluye una retención obligatoria del 5% antes de impuestos; el resto de los beneficios comienzan el primer día del mes siguiente a la finalización satisfactoria de la capacitación presencial y práctica. Los beneficios tras graduarse y asignarse a un turno incluyen cobertura médica PPO pagada en un 90% por el empleador con componentes de visión y recetas en tres niveles, equivalente público a un plan 401(k), discapacidad a corto plazo, seguro de vida a término, un menú de beneficios voluntarios que incluye odontológico y Aflac, 14 días festivos pagados al año y otras disposiciones de tiempo libre. Los alumnos comienzan con $17.55 por hora. Si el alumno se gradúa y es asignado al horario de trabajo, el salario aumenta a $19.35 por hora. EMPLEADOR QUE OFRECE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES

¡Haz una diferencia uniéndote a nuestro equipo y cuidando de las mascotas y las personas que las aman! Más de 30.000 dueños de mascotas en el área de Northern Kentucky – Gran Cincinnati confían en PetWOW para la atención médica de sus mascotas. Quiénes somos: PetWOW es una empresa familiar fundada en 1971: tenemos dos ubicaciones en Northern Kentucky y operamos una flota de vehículos móviles que realizan visitas a domicilio en el área del Gran Cincinnati. Nos apasiona nuestra misión de fortalecer la relación entre personas y mascotas, haciendo que el cuidado de mascotas sea fácil. Nos preocupamos por nuestro equipo y su bienestar, ofreciendo oportunidades de crecimiento, turnos de programación flexibles y justos, eventos de unión del equipo, y reconocimientos y recompensas frecuentes según el desempeño. Descripción Estamos buscando un Representante del Centro de Atención eficiente y centrado en el cliente para unirse a nuestro equipo veterinario. Como Representante del Centro de Atención, será el primer punto de contacto para nuestros clientes, brindando asistencia y apoyo en la programación de citas, respondiendo preguntas y resolviendo problemas. Esto incluye construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, ayudar a los dueños de mascotas a comprender el valor de nuestros servicios y animarlos a aprovechar la atención integral que ofrece PetWow. Sus excepcionales habilidades de comunicación y servicio al cliente garantizarán que nuestros clientes reciban el más alto nivel de atención y servicio. Responsabilidades ·         Tratar a los clientes de manera amable y profesional. ·         Programar citas para los clientes y mantener registros precisos en nuestra base de datos. ·         Brindar orientación y apoyo a los clientes sobre las preocupaciones relacionadas con la salud de sus mascotas. ·         Actuar como enlace entre los clientes y los veterinarios, transmitiendo mensajes y asegurando una comunicación oportuna. ·         Manejar consultas y quejas de los clientes con empatía y profesionalismo. ·         Colaborar con el equipo veterinario para facilitar el flujo ordenado de citas y procedimientos. ·         Proporcionar información a los clientes para garantizar el cumplimiento de necesidades médicas, de aseo y preventivas. Requisitos Requisitos ·         Experiencia previa en centro de llamadas, servicio al cliente o ventas preferiblemente. ·         Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. ·         Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar en un entorno acelerado. ·         Dominio del uso de sistemas informáticos y bases de datos. ·         Capacidad para mantenerse tranquilo y sereno bajo presión. ·         Conocimientos sobre prácticas veterinarias, terminología médica y/o ventas son un plus. Beneficios Servicios veterinarios internos gratuitos Servicios y productos veterinarios de terceros a costo reducido Vacaciones pagadas y días festivos Seguro médico Seguro dental y de visión Discapacidad a corto y largo plazo Jubilación Beneficios de uniforme y calzado Compensación y Beneficios ·         Bonificación de incorporación de $1500.00 pagada en tres cuotas: ·         $500.00 en el primer pago/$500.00 al completar la capacitación/ $500.00 a los 6 meses posteriores a la capacitación   ·         $16.00 - $17.00 por hora

Quiénes somos: Fundada en 1891 por un grupo de voluntarios visionarios, The Trustees of Reservations (The Trustees) es la principal organización de conservación y preservación de Massachusetts. The Trustees protege propiedades de excepcional valor escénico, histórico y ecológico en Massachusetts para uso y disfrute público. Nuestras propiedades están abiertas a todos, y prosperamos al involucrar a la mayor cantidad posible de personas en todo lo que hacemos. Nuestro objetivo es proteger lugares especiales para que las generaciones futuras los disfruten de forma perpetua, y hemos ayudado a proteger más de 50.000 acres, incluyendo más de 27.000 acres en más de 120 reservas que están abiertas al público. Como organización sin fines de lucro dedicada a la conservación, contamos con el financiamiento y apoyo totalmente de nuestros visitantes, colaboradores, voluntarios y nuestras 100.000 familias miembros. Le animamos a conocer más sobre The Trustees en nuestro sitio web, www.thetrustees.org. Información de la oferta: Salario/Tarifa por hora: $90.000 - $100.000 Horas por semana: 40 Clasificación del trabajo: No exento, Tiempo completo Tipo de trabajo: Híbrido Ubicación: Boston, MA Qué hará usted: Su impacto: Como Director Asociado de Eventos de Desarrollo y Gobernanza, se unirá a un experimentado equipo de Desarrollo en un momento emocionante, mientras The Trustees inicia la ejecución de un nuevo plan estratégico y se prepara para una ambiciosa campaña de cinco años. Su apoyo experto garantizará la realización de más de 40 eventos al año, involucrando a más de 1.000 donantes en el nivel de $1.000 o más, desempeñando así un papel fundamental para alcanzar nuestras metas de desarrollo y campaña. El puesto: Como Director Asociado de Eventos de Desarrollo y Gobernanza, planificará, programará y ejecutará con éxito un calendario anual continuo de eventos creativos y atractivos de Development de The Trustees, estrechamente alineados con la misión y con resultados claramente definidos, logrando una meta anual de ingresos de $1.000.000. Trabajará con el equipo de eventos en actividades de recaudación de fondos, gobernanza y cultivo que mantengan relaciones positivas con donantes, activen nuestros lugares especiales, atraigan nuevos donantes/miembros a la organización, fomenten a donantes existentes y reúnan valioso apoyo operativo en todo el estado. Además, brindará apoyo crucial mediante varias reuniones pequeñas centradas en el nuevo plan estratégico quinquenal y la visión de la organización, así como en la campaña de capital de nueve cifras. Específicamente, usted: Realizar investigación, negociación y coordinación con proveedores de eventos Mantener y crear documentos precisos de presupuesto para eventos Gestionar los preparativos previos a los eventos, incluyendo necesidades de registro y documentos de cronograma Fomentar y mantener relaciones positivas con donantes Trabajar con el equipo de Mercadotecnia y Comunicaciones para crear invitaciones, contenido web, puntos clave de mensaje y materiales promocionales para todos los eventos Dirigir todos los eventos aprobados y presupuestados para el año fiscal Apoyar y participar activamente en la planificación y ejecución de todos los eventos de Desarrollo y Gobernanza Colaborar con el personal de eventos y gestionar voluntarios según sea necesario Contribuir y ejemplificar una cultura organizacional y de equipo positiva y colaboradora, trabajando estrechamente con múltiples departamentos y equipos directivos de la organización Capacidad para aprender Salesforce y otros sistemas de software de gestión de donantes Este es un puesto de tiempo completo no exento [40 horas/semana] que reporta directamente al Director de Eventos Emblemáticos y de Gobernanza. Requisitos Lo que necesita: Habilidades y experiencia: Excelentes habilidades organizativas y de gestión de eventos: capacidad para iniciar, planificar, priorizar y supervisar con éxito múltiples eventos. Capacidad de comunicarse de manera persuasiva, excelentes habilidades interpersonales y capacidad para fomentar relaciones con clientes y proveedores. Conocimientos avanzados sobre logística de eventos/reuniones, incluyendo catering, audiovisuales, disposición estratégica del evento y operaciones/gestión general de eventos. Orientado a resultados y plazos, con sólida capacidad para trabajar de forma independiente. Dominio de Microsoft Word, Excel, PowerPoint y Outlook, con capacidad para aprender un programa de gestión de ventas y espacios. Flexibilidad para adaptarse a un horario de trabajo variado y a las exigencias de programación de eventos. Capacidad para trabajar eficazmente tanto en equipo como de forma independiente, y colaborar efectivamente con diferentes departamentos de la organización. Acceso a transporte confiable para desplazarse entre propiedades y transportar materiales, suministros, etc. para eventos. Capacidad para trabajar en noches y fines de semana según las necesidades del evento. Criterios de elegibilidad: Autorización vigente para trabajar en Estados Unidos; el candidato debe tener dicha autorización desde su primer día de empleo. Una verificación satisfactoria de antecedentes penales (CORI). ¿No tiene exactamente todas las habilidades y experiencia listadas arriba? ¡Aún así queremos saber de usted! Investigaciones indican que los grupos históricamente marginados tienen menos probabilidades de postularse si no cumplen con cada requisito. Estamos comprometidos a conformar un equipo diverso y le animamos a postularse aunque le falten algunas de las habilidades y experiencia mencionadas anteriormente. ¿Preguntas? Contacte a nuestro equipo de Personas en people@thetrustees.org Beneficios Sus beneficios: Tiempo por enfermedad: 120 horas por año Tiempo de vacaciones: 20 días por año (prorrateado) Días festivos: 12 feriados fijos, 3 variables Seguro médico: Tiene derecho a participar en el beneficio de seguro médico de The Trustees a través de Blue Cross Blue Shield (BCBS). BCBS también ofrece beneficios adicionales, como reembolso por actividad física y premios por hábitos saludables. Seguro de discapacidad a corto y largo plazo Licencia médica familiar pagada de Massachusetts Seguro de vida 401k con coincidencia del 5% después de 1 año de empleo Programa de Asistencia al Empleado: Acceso gratuito a un servicio confidencial que ayuda a los empleados y sus comunidades con asuntos personales y laborales, como apoyo de salud mental, orientación psicológica y consejos financieros. Reciprocidad: Los empleados tienen acceso a entrada gratuita y descuentos en más de 50 museos e instituciones culturales cercanas. Descuentos: Disfrute de entrada gratuita a todas las propiedades de Trustees, entradas con descuento para eventos y productos con descuento en nuestras tiendas y estancias en nuestras posadas. Día de Maravilla: Pase un día laboral al año explorando una propiedad de Trustees Día de Servicio: Pase un día laboral al año ayudando en un proyecto en una propiedad de Trustees Igualdad de Oportunidades y Diversidad: The Trustees es un orgulloso empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina contra ninguna condición protegida, incluyendo, pero no limitado a, edad, raza, etnia, sexo, género, preferencias sexuales, nacionalidad, religión o condición de discapacidad, y anima firmemente a las personas de color, personas con diversas capacidades, mujeres y solicitantes LGBTQ+ a postularse. Aspiramos a reflejar y servir eficazmente a los residentes y comunidades de Massachusetts, que están en el centro de nuestra misión. El compromiso de The Trustees con el avance de la visión organizacional en este ámbito puede encontrarse aquí: Diversidad, Pertenencia, Inclusión y Equidad. Es ilegal en Massachusetts exigir o administrar una prueba de detector de mentiras como condición de empleo o de continuidad en el empleo. Un empleador que viole esta ley estará sujeto a sanciones penales y responsabilidad civil. Estamos comprometidos a crear un entorno laboral inclusivo y accesible. Para solicitar una adaptación razonable durante el proceso de solicitud o entrevista, por favor contáctenos en people@thetrustees.org.

Descripción El equipo de Kestra cuenta con más de 400 años de experiencia en los mercados de dispositivos médicos cardíacos externos e internos. La empresa fue fundada en 2014 por líderes de la industria motivados por la oportunidad de unir tecnologías modernas portátiles con terapias de dispositivos comprobadas. Las soluciones de Kestra combinan alta calidad y rendimiento técnico con un diseño portátil que prioriza al máximo el confort y la dignidad del paciente. Al innovar nuevas formas versátiles de brindar atención, Kestra ayuda a los pacientes y a sus equipos de cuidado a monitorear, gestionar y proteger la vida de forma armoniosa. El Especialista para Pacientes ASSURE (APS) realiza actividades de adaptación del paciente para apoyar a la organización de ventas y al equipo de Asesores Clínicos Regionales (RCA). El APS actuará como representante local de atención al paciente para proporcionar adaptaciones eficaces y eficientes. Esta es una posición remunerada por adaptación. Vacantes disponibles para los condados de Monmouth, Middlesex y áreas circundantes. Requisitos FUNCIONES ESENCIALES Actuar como contratista Especialista para Pacientes ASSURE® (APS) para adaptar y capacitar a pacientes locales con un desfibrilador portátil mediante asignaciones de capacitación enviadas desde la oficina central. El APS será capacitado y certificado como Especialista para Pacientes ASSURE por Kestra. Capacidad para brindar instrucciones e inspirar confianza en los pacientes Assure® mediante habilidades demostradas en atención al paciente Disposición para contactar a médicos prescriptores, cuidadores y pacientes para programar servicios Capacidad para aceptar una asignación que pueda incluir horarios diurnos, vespertinos y de fin de semana Viajar a hospitales, hogares de pacientes y otras instalaciones de atención médica para brindar servicios de adaptación Medir al paciente para determinar el tamaño correcto de la prenda Revisar y transmitir la documentación esencial con el paciente para recibir la prenda Assure® y los servicios Gestionar el inventario de los kits del sistema Assure®, prendas y equipos electrónicos utilizados en las adaptaciones Se ofrece flexibilidad en el horario de trabajo y remuneración competitiva Cumplir con el Compromiso de Confidencialidad No se divulgará ninguna información sobre un paciente de esta empresa a ninguna fuente externa sin el permiso firmado del paciente. Además, la información solo se compartirá internamente bajo criterio de necesidad de conocerla. Todos los miembros del equipo no discutirán casos de pacientes fuera de la oficina ni con personas que no trabajen en esta empresa, salvo que estén directamente involucrados en el caso del paciente. COMPETENCIAS Pasión: Entusiasmo contagioso por la empresa – sentido de urgencia. Compromiso con la mejora continua. Integridad: Compromiso, responsabilidad y dedicación a los más altos estándares éticos. Colaboración/Trabajo en equipo: Inclusión de los miembros del equipo independientemente de su ubicación geográfica, cargo o producto/servicio. Acción/Resultados: Alta energía, planificación decisiva, ejecución oportuna. Innovación: Generación de nuevas ideas a partir del pensamiento original. Enfoque en el cliente: Superar las expectativas del cliente, calidad de productos, servicios y experiencias siempre presentes en la mente. Inteligencia emocional: Reconoce, entiende y gestiona sus propias emociones y es capaz de influir en otros. Una habilidad crítica en situaciones de presión. Altamente organizado, orientado al servicio y al detalle Apasionado por el campo de la insuficiencia cardíaca y con un fuerte deseo de marcar la diferencia Sólidas habilidades interpersonales para comunicarse y ayudar a los clínicos a brindar atención a los pacientes. Interés y deseo de aprendizaje continuo durante toda la vida para mejorar constantemente con el tiempo. Requisitos Formación/Experiencia requerida: 1 año de experiencia en atención al paciente remunerada (no como cuidador familiar) Formación clínica o de ingeniería que puede incluir, entre otros, enfermeros, representantes de ventas de dispositivos cardíacos, ingenieros clínicos, técnicos de laboratorio de cateterización, asistentes médicos o técnicos de ECG. Revelación del número NPI personal (si corresponde) Finalización de una verificación de antecedentes. Florida y Ohio deben completar una evaluación de nivel 2 pagada por Kestra. Disposición para pagar una tarifa anual DME que se deducirá del pedido de trabajo completado Capacidad para pagar por adelantado la acreditación del proveedor durante un período de prueba de 90 días Experiencia en educación de pacientes y/o clínicos Licencia de conducir válida en el estado de residencia con buen historial de conducción Capacidad para trabajar de forma remota de manera consistente. Se requieren declaraciones sobre cualquier relación potencial y fuentes de referencia Debe poder obtener la acreditación para ingresar al sistema hospitalario, incluyendo, pero sin limitarse a: Documentación del estado de vacunación e inmunización Aprobar la verificación de antecedentes Aprobar la prueba de detección de drogas Revisar y aceptar las políticas y procedimientos del hospital Finalización de cursos en línea, por ejemplo, HIPAA, Patógenos transmitidos por la sangre y Seguridad eléctrica/incendios Preferido: Conocimiento de MS Office, Excel, PowerPoint, MS Teams Experiencia directa en atención a pacientes cardíacos – RN, RT, CVIS, Paramédico, CRM ENTORNO DE TRABAJO Condiciones variables durante los viajes Volumen mínimo de ruido típico de un entorno de oficina o hospitalario Posible exposición ambiental a enfermedades infecciosas (entornos hospitalarios y clínicos) Horas extendidas cuando sea necesario Libre de drogas DEMANDAS FÍSICAS Capacidad para viajar en automóvil Movimientos repetitivos frecuentes que pueden incluir muñecas, manos y/o dedos, como el uso de teclado y ratón Posición estacionaria frecuente, a menudo de pie o sentado durante períodos prolongados Uso frecuente de computadora Uso frecuente del teléfono y otras máquinas comerciales Flexión y agacharse ocasionalmente Capacidad para levantar hasta 40 libras sin ayuda, a veces dentro y fuera del vehículo VIAJES Viaje frecuente en automóvil dentro de la geografía acordada OTRAS FUNCIONES: Esta descripción del puesto no está diseñada para cubrir o contener una lista completa de actividades, funciones o responsabilidades exigidas al miembro del equipo. Las funciones, responsabilidades y actividades pueden cambiar o asignarse nuevas en cualquier momento con o sin previo aviso.

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