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Ingeniero de Aseguramiento de Calidad

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Phoenix, AZ, USA

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Acerca de PrePass PrePass® es la plataforma más confiable de Norteamérica para el salto de estaciones de pesaje y gestión de peajes. Estamos transformando la forma en que opera la industria del transporte: creamos soluciones que permiten a los camiones circular de manera segura, eficiente y cumplidora. Esto implica tomar decisiones audaces y desarrollar sistemas que no solo apoyan a las flotas, sino también a la economía en general. Todo comienza con permitir que los vehículos comerciales sigan rodando sin interrupciones gracias a una gestión fluida de peajes, el salto de estaciones de pesaje y soluciones de seguridad. Es lo que mejor hacemos, y lo hacemos para satisfacer las demandas diarias de las carreteras. Por eso las personas se unen a nosotros: nuestras soluciones se implementan en tiempo real, en autopistas e interestatales en todo el país, ayudando a las flotas a llegar más lejos y más rápido. Este trabajo desafía y recompensa, presentando problemas complejos que requieren respuestas ambiciosas. Contratamos pensadores audaces con vocación de impacto, pasión por el progreso y optimismo para moldear el futuro del transporte.   Acerca del puesto Buscamos un Ingeniero de Aseguramiento de Calidad para garantizar la confiabilidad y el rendimiento de nuestras soluciones de software en la industria del transporte. En este puesto, diseñará y mantendrá pruebas automatizadas, colaborará entre equipos y contribuirá a lanzamientos de software de alta calidad. Trabajará estrechamente con desarrolladores, gerentes de producto y compañeros del equipo de QA. Este es un puesto híbrido basado en nuestra oficina de Phoenix, AZ.   Responsabilidades principales Automatización y ejecución de pruebas Diseñar, desarrollar y mantener scripts de pruebas automatizadas utilizando herramientas como Selenium, Playwright o Cypress. Escribir y ejecutar planes y casos de prueba detallados para aplicaciones web, API y backend. Realizar pruebas de API usando herramientas como Postman, ReadyAPI o similares. Realizar pruebas de humo, funcionales, de regresión, de integración y de extremo a extremo. Realizar pruebas exploratorias para descubrir casos límite y defectos ocultos. Ingeniería de calidad e integración CI/CD Integrar pruebas automatizadas en pipelines CI/CD (por ejemplo, GitHub Actions, Jenkins, Azure DevOps). Participar en revisiones de código para mantener altos estándares de calidad. Depurar, analizar y reportar problemas, rastreándolos hasta su resolución. Monitorear y reportar métricas clave de QA, incluyendo tasa de fuga de defectos, cobertura de automatización de pruebas y tiempo de ciclo de prueba. Colaboración y participación ágil Colaborar con desarrolladores, gerentes de producto y miembros del equipo de QA para asegurar cobertura completa de pruebas. Participar activamente en ceremonias ágiles, incluyendo reuniones diarias, planificación de sprints y retrospectivas. Mantenerse actualizado con las tendencias y tecnologías emergentes en automatización de pruebas e ingeniería de calidad.   Requisitos Calificaciones Título universitario en informática, ingeniería o equivalente. De 3 a 5 años de experiencia en aseguramiento de calidad de software y automatización de pruebas. Dominio de un lenguaje de programación como C#, Python, Java o JavaScript. Conocimientos sólidos de herramientas de automatización (por ejemplo, Selenium WebDriver, Cypress, Playwright). Experiencia con herramientas de prueba de API REST como Postman, REST Assured o ReadyAPI. Familiaridad con frameworks de pruebas como JUnit, TestNG, Pytest o Mocha. Buen entendimiento de sistemas de control de versiones como Git. Experiencia trabajando con herramientas CI/CD (por ejemplo, Jenkins, GitHub Actions, Azure DevOps). Comprensión sólida de metodologías Ágiles/Scrum y del ciclo de vida de pruebas de software (STLC). Habilidades sólidas de análisis y resolución de problemas.   Puntos adicionales por Experiencia con frameworks BDD como Cucumber o SpecFlow. Conocimiento de herramientas de pruebas de rendimiento/carga (por ejemplo, JMeter, Gatling). Experiencia en pruebas de aplicaciones móviles (iOS/Android). Exposición a herramientas de contenerización como Docker y herramientas de orquestación como Kubernetes.   Características deseadas Pensador estratégico con mentalidad proactiva y orientada a la resolución de problemas. Cómodo navegando en la ambigüedad y el cambio. Alto grado de iniciativa, sentido de pertenencia y responsabilidad. Habilidades sólidas de relaciones interpersonales y colaboración. Capacidad para comunicar conceptos técnicos complejos de forma clara. Pasión por la calidad y la mejora continua.   Beneficios Cómo cuidaremos de ti Paquete robusto de beneficios que incluye seguro médico, dental y de visión desde tu fecha de contratación. Tiempo libre remunerado, que incluye vacaciones, enfermedad, días festivos y días libres móviles. Plan 401(k) con coincidencia del empleador. Cuenta "de estilo de vida" financiada por la empresa desde tu fecha de contratación para que la uses en tu bienestar físico y mental (por ejemplo, pases para esquiar, retiros, membresías de gimnasio). Programa de reembolso de matrículas. Beneficios voluntarios, que incluyen pero no se limitan a descuentos legales y para mascotas. Programa de Asistencia al Empleado (disponible sin costo para ti). Equipo de "Cultura" patrocinado y financiado por la empresa que se enfoca en el bienestar físico, mental y profesional de los empleados. Iniciativas de devolución a la comunidad. Cultura centrada en iniciativas de desarrollo del empleado.

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Phoenix, AZ, USA
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En Tutor Me Education, estamos revolucionando la forma en que los estudiantes aprenden, ¡y estamos buscando profesores y tutores apasionados con experiencia en educación especial para ofrecer tutoría individual en el hogar en Wilmington, CA! Si estás comprometido a marcar la diferencia en la vida de estudiantes con necesidades especiales y ayudarlos a alcanzar el éxito académico, ¡queremos saber de ti! Sobre el puesto: Como tutor en Tutor Me Education, proporcionarás tutoría personalizada uno a uno a estudiantes con necesidades especiales en sus hogares. Serás responsable de ayudar a los estudiantes con actividades diarias, ofrecer apoyo moral y brindar instrucción adaptada según su Plan Educativo Individualizado (IEP). Actualmente estamos contratando para múltiples puestos en todas las ciudades de Wilmington, CA Detalles: Tutoría presencial en Wilmington, CA Horario: 2 sesiones por semana de 1 hora y 15 minutos Tarifa por hora competitiva según la experiencia Área de enfoque: Matemáticas, Lectura, Apoyo SEL Candidato ideal: Proporcionar apoyo con la tarea y refuerzo académico en Álgebra, Artes del Lenguaje (ELA) y materias básicas generales Ayudar con la comprensión lectora en diversas áreas de contenido Apoyar el desarrollo de escritura incluyendo gramática, estructura de oraciones, organización y expresión Usar ayudas visuales, herramientas interactivas e intereses del estudiante para hacer las lecciones atractivas Crear un ambiente positivo y alentador que fomente la confianza y la autoexpresión Desglosar conceptos complejos en pasos manejables con abundante práctica guiada Fomentar habilidades de estudio, organización y estrategias para completar tareas Responsabilidades clave: Experiencia en tutoría o enseñanza a estudiantes de secundaria, especialmente en Matemáticas y Artes del Lenguaje (ELA) Capacidad para hacer que los contenidos académicos sean atractivos y accesibles Creatividad, extroversión y comodidad al trabajar con estudiantes muy activos y sociales Buenas habilidades de comunicación y construcción de relaciones Ser bilingüe en español es un plus, pero no es obligatorio Formación en educación, educación especial o desarrollo juvenil es un beneficio adicional ¿Por qué Tutor Me Education? En Tutor Me Education, estamos dedicados a proporcionar un entorno cariñoso y solidario donde los estudiantes puedan prosperar. Nos enorgullece ofrecer oportunidades de tutoría significativas que tengan un impacto duradero en las comunidades que servimos. Ya sea que busques horarios consistentes o simplemente quieras marcar la diferencia, tenemos un lugar para ti. Beneficios: Incentivos económicos basados en el rendimiento Programa voluntario de jubilación Programa de referidos Horario flexible Ayudar a estudiantes con necesidades especiales a alcanzar todo su potencial académico Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades: Tutor Me Education se enorgullece de ser un Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades, comprometido con la diversidad y la inclusión. No discriminamos por raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, edad ni condición de veterano. Animamos a candidatos de todos los orígenes a postularse. Diversidad, Equidad e Inclusión: Estamos comprometidos a fomentar un lugar de trabajo inclusivo donde cada miembro del equipo se sienta valorado, respetado y empoderado. La diversidad impulsa la innovación, y creemos que es esencial para el éxito.
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Tutor de Educación Especial que Habla Español
En Tutor Me Education, estamos revolucionando la forma en que los estudiantes aprenden, ¡y estamos buscando profesores y tutores apasionados con experiencia en educación especial para ofrecer tutoría individual en el hogar en Rialto, CA! Si estás comprometido a marcar la diferencia en la vida de estudiantes con necesidades especiales y ayudarlos a alcanzar el éxito académico, ¡queremos saber de ti! Sobre el puesto: Como tutor en Tutor Me Education, proporcionarás tutoría personalizada uno a uno a estudiantes con necesidades especiales en sus hogares. Serás responsable de ayudar a los estudiantes con actividades diarias, ofrecer apoyo moral y brindar instrucción adaptada según su Plan Educativo Individualizado (IEP). Actualmente estamos contratando para múltiples puestos en todas las ciudades de Rialto, CA Detalles: Tutoría presencial en Rialto, CA Horario: 3 sesiones de 2 horas cada una (tarde) Tarifa por hora competitiva según la experiencia Candidato ideal: Fluidez en inglés y español – requerido Experiencia trabajando con personas con autismo u otras discapacidades del desarrollo – requerido Sólida formación en instrucción de lectura y matemáticas a nivel primario y principios de secundaria Conocimiento de estrategias basadas en evidencia para enseñar lectura y matemáticas a estudiantes con dificultades de aprendizaje Paciencia, empatía y habilidad para manejar comportamientos desafiantes Se prefiere tutora mujer según la familia Principales responsabilidades: Brindar instrucción explícita y sistemática en lectura, incluyendo conciencia fonémica, fonética, decodificación, fluidez y comprensión Apoyar el desarrollo de escritura, enfocándose en ortografía, gramática, estructura de oraciones y el uso de ayudas visuales como organizadores gráficos Impartir instrucción fundamental en matemáticas, haciendo énfasis en la comprensión conceptual del sentido numérico, valor posicional y operaciones básicas Usar apoyos visuales, materiales manipulativos y estrategias prácticas para reforzar conceptos académicos Dividir las tareas en pasos manejables y ajustar el ritmo de las lecciones a las necesidades del estudiante, permitiendo repasos y práctica frecuentes Implementar un sistema estructurado de recompensas para fomentar la motivación y reducir la frustración Incorporar los intereses del estudiante, incluida la música, como herramienta de participación y refuerzo positivo Coordinar con proveedores terapéuticos existentes (por ejemplo, Terapia del Habla, TO, ABA) para alinear objetivos y estrategias de tutoría Crear un entorno de aprendizaje tranquilo y estimulante que apoye tanto el progreso académico como la autorregulación emocional ¿Por qué Tutor Me Education? En Tutor Me Education, nos dedicamos a ofrecer un entorno afectuoso y de apoyo donde los estudiantes puedan prosperar. Nos enorgullece ofrecer oportunidades significativas de tutoría que tengan un impacto duradero en las comunidades que servimos. Ya sea que busques horarios consistentes o simplemente quieras marcar la diferencia, tenemos un lugar para ti. Beneficios: Incentivos económicos basados en el rendimiento Programa voluntario de jubilación Programa de referidos Horario flexible Ayudar a estudiantes con necesidades especiales a alcanzar su máximo potencial académico Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades: Tutor Me Education se enorgullece de ser un Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades, comprometido con la diversidad y la inclusión. No discriminamos por raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, edad ni condición de veterano. Animamos a candidatos de todos los orígenes a postularse. Diversidad, Equidad e Inclusión: Estamos comprometidos a fomentar un lugar de trabajo inclusivo donde cada miembro del equipo se sienta valorado, respetado y empoderado. La diversidad impulsa la innovación, y creemos que es esencial para el éxito.
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Técnico de Ensamblaje de Cables
Qualis LLC busca un técnico calificado de ensamblaje de cables para unirse a nuestro equipo. En este puesto, desempeñará un papel fundamental en la fabricación rápida y el apoyo de diversos conjuntos de cables utilizados en sistemas de prototipos del Ejército. El candidato ideal tiene experiencia práctica en la construcción de conjuntos de cables complejos según especificaciones de ingeniería y en trabajar en entornos clasificados o controlados.   Responsabilidades:  Construir, diagnosticar y reparar conjuntos de cables para sistemas de prototipos. Interpretar planos de ingeniería, diagramas eléctricos y especificaciones técnicas. Documentar detalles de montaje de cables, incluyendo configuraciones de cableado, números de pieza, revisiones y cualquier desviación conforme a los estándares de calidad y requisitos de trazabilidad. Realizar pruebas de continuidad y resistencia de aislamiento para verificar la integridad del cable. Colaborar con otros técnicos, ingenieros y gerentes de proyectos para cumplir con los plazos del proyecto. Brindar soporte básico de solución de problemas y retrabajo para conjuntos de cables. Requisitos Cualificaciones requeridas: Se requiere diploma de escuela secundaria o GED; se prefiere formación técnica o certificaciones. Mínimo 5 años de experiencia práctica en ensamblaje de cables. Se requiere certificación IPC/WHMA-A-620. Se requiere certificación de soldadura J-STD-001. Dominio de herramientas estándar para ensamblaje de cables (por ejemplo, pelacables, prensadoras, soldadores, pistolas de calor). Buena atención al detalle, gestión del tiempo y habilidades organizativas. Capacidad para leer, entender y seguir documentación y procedimientos técnicos. Autonomía y capacidad para trabajar de forma productiva e independiente en un entorno acelerado. Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. Se requiere ciudadanía estadounidense. Debe poder obtener y mantener una autorización de nivel SECRETO. Beneficios Qualis LLC se compromete a contratar y retener una fuerza laboral diversa y talentosa que pueda contribuir a la misión y visión de la empresa. Nuestros empleados son nuestro mayor activo y fomentamos un entorno de trabajo positivo, trabajo en equipo, crecimiento profesional, innovación, participación comunitaria, horarios flexibles y un ambiente laboral familiar. Empleador que ofrece igualdad de oportunidades/H/M/Veterano/Discapacitado y participante en E-Verify
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Tutor académico basado en ASL
En Tutor Me Education, estamos revolucionando la forma en que los estudiantes aprenden, ¡y buscamos profesores y tutores apasionados con experiencia en educación especial para ofrecer tutoría individual en el hogar en Whittier, CA! Si estás comprometido a marcar una diferencia en la vida de estudiantes con necesidades especiales y ayudarlos a alcanzar el éxito académico, ¡queremos saber de ti! Acerca del puesto: Como tutor en Tutor Me Education, proporcionarás tutoría personalizada uno a uno a estudiantes con necesidades especiales en sus hogares. Serás responsable de ayudar a los estudiantes con actividades diarias, ofrecer apoyo moral y brindar instrucción adaptada según su Plan Educativo Individualizado (IEP). Actualmente estamos contratando para varios puestos en todas las ciudades de Whittier, CA Detalles: Tutoría presencial en Whittier, CA Horario: por definir con la familia Tarifa por hora competitiva según la experiencia Candidato ideal: Dominio del lenguaje de señas americano (ASL) – requerido Experiencia trabajando con adultos o personas con discapacidades intelectuales o del desarrollo Comprensión de métodos de aprendizaje adaptativos y estrategias visuales de enseñanza Formación o interés en música (por ejemplo, canto, guitarra, batería) – muy valorado Paciencia, capacidad de motivación y habilidad para adaptar las lecciones según necesidades físicas y cognitivas Principales responsabilidades: Desarrollar e implementar actividades de aprendizaje individualizadas centradas en lectura, escritura, habla y comunicación. Usar el lenguaje de señas americano (ASL) para apoyar el desarrollo del lenguaje y la comunicación diaria. Incorporar música y ritmo en las actividades de aprendizaje, aprovechando el interés del estudiante por instrumentos y canto para fomentar su participación. Utilizar ayudas visuales, etiquetas y actividades prácticas para reforzar conceptos de aprendizaje y rutinas. Adaptar las estrategias de enseñanza según la movilidad física, el perfil cognitivo y los intereses personales del alumno. Fomentar un entorno de aprendizaje solidario, respetuoso y paciente que anime a la confianza y la autoexpresión. Fomentar el desarrollo de habilidades motoras finas y técnicas de comunicación autodirigidas. Apoyar la exploración de instrumentos musicales (por ejemplo, guitarra, batería) de manera educativa y divertida. Seguir el progreso informalmente y proporcionar retroalimentación regular a la familia o cuidador. Colaborar con los cuidadores para alinear objetivos, herramientas y métodos de aprendizaje. Mantener un horario constante y llegar preparado con materiales de clase y herramientas adaptativas según sea necesario. ¿Por qué Tutor Me Education? En Tutor Me Education, estamos dedicados a ofrecer un entorno afectuoso y de apoyo donde los estudiantes puedan prosperar. Nos enorgullece ofrecer oportunidades significativas de tutoría que tengan un impacto duradero en las comunidades que servimos. Ya sea que busques horas constantes o simplemente quieras marcar la diferencia, tenemos un lugar para ti. Beneficios: Incentivos económicos basados en el desempeño Programa voluntario de jubilación Programa de referidos Horario flexible Ayudar a estudiantes con necesidades especiales a alcanzar su máximo potencial académico Empleador que ofrece igualdad de oportunidades: Tutor Me Education se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, comprometido con la diversidad y la inclusión. No discriminamos por raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, edad ni condición de veterano. Animamos a candidatos de todos los orígenes a postularse. Diversidad, equidad e inclusión: Estamos comprometidos a fomentar un lugar de trabajo inclusivo donde cada miembro del equipo se sienta valorado, respetado y empoderado. La diversidad impulsa la innovación, y creemos que es esencial para el éxito.
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Empleado bilingüe de registros médicos - EN OFICINA
Nota: Este puesto es para trabajar EN OFICINA en nuestra oficina de Irvine, el candidato debe ser local. ¿Te apasiona marcar la diferencia y estás dispuesto a ayudar a quienes lo necesitan? ¡Únete a nosotros en TORKLAW! Estamos buscando un empleado destacado de registros médicos que se motive ante los desafíos, sobresalga en organización y nunca pierda de vista los objetivos generales. Como Empleado de Registros Médicos, serás responsable de organizar, gestionar y recuperar registros médicos para proyectos especiales, asegurando el cumplimiento total con las normas legales y éticas. Este puesto es ideal para alguien que busca una oportunidad significativa, eficiente, detallista y capaz de manejar información sensible con el más alto nivel de discreción. Principales responsabilidades: Recopilar, organizar y mantener los registros médicos de los clientes conforme a las regulaciones de HIPAA Revisar y verificar la exactitud de los registros médicos e informes Introducir y actualizar la información del cliente en nuestro sistema de gestión de casos Solicitar registros médicos a proveedores de salud y realizar seguimientos según sea necesario Organizar los registros para facilitar su acceso por parte de abogados y personal Ayudar en la preparación de registros médicos para documentación legal Mantener la confidencialidad y seguridad de la información médica Realizar tareas administrativas y de oficina adicionales según se requiera Sobre TORKLAW TORKLAW es un despacho jurídico extremadamente dinámico e innovador, enfocado completamente en ofrecer la mejor experiencia al cliente y una representación legal incomparable a cada uno de nuestros clientes. Hemos sido investidos con una gran responsabilidad a la que respondemos con trabajo duro, disciplina y enfoque absoluto. Como resultado, hemos recibido premios, reconocimientos y logrado resultados excepcionales. Aquí algunos de ellos: Top 10% de la lista Inc. 5000 de las empresas de más rápido crecimiento en EE. UU. Mejor despacho jurídico según US News & World Report: cada año desde 2016 Destacados en CNN, Forbes, The Wall Street Journal, Daily Journal, The Advocate Si deseas formar parte de un equipo realmente extraordinario como este, entonces no podemos esperar a saber de ti. Al unirte a nosotros, formarás parte de un equipo solidario y divertido. Te encontrarás en un entorno donde podrás hacer contribuciones significativas, aprender y crecer. Como firma basada en valores, creemos en: Autenticidad radical: Ser transparentemente quienes somos: con nosotros mismos, entre nosotros y con nuestros clientes y socios. Búsqueda incansable de la victoria: Lograr resultados excelentes manteniendo un enfoque preciso en el rendimiento y los objetivos. Mentalidad de crecimiento: Aprender, crecer y desarrollarnos continuamente, como individuos, como empresa y como defensores de nuestros clientes. Responsabilidad: Asumimos la responsabilidad de nuestro trabajo y acciones. Enfocados en resultados: Nos centramos en los resultados y dejamos de lado el esfuerzo requerido para alcanzarlos. Respeto mutuo: Apoyarnos mutuamente con amabilidad y respeto, disfrutando el camino juntos. Integridad inquebrantable: Defender lo correcto con ética sólida y honestidad valiente. Requisitos Diploma de escuela secundaria o equivalente; estudios adicionales en gestión de registros médicos o campo relacionado son un plus Mínimo 1 año de experiencia en registros médicos o cargo administrativo similar Conocimiento del lenguaje médico y comprensión de las regulaciones de HIPAA Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle Dominio de Microsoft Office y experiencia con software de registros médicos Excelentes habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal Capacidad para trabajar de forma independiente y eficiente Altos estándares éticos y respeto por la confidencialidad de los registros Se requiere bilingüe en español. Beneficios Además de un salario competitivo, este puesto incluye los siguientes beneficios: 12 días festivos pagados anualmente 10 días de vacaciones pagadas anualmente 6 días de permiso por enfermedad pagados anualmente Seguro médico Opcional: Dental, Visión, Vida Plan 401(k) con aporte de la empresa del 4%, totalmente vestido, tipo safe-harbor Eventos regulares de la firma (happy hours, actividades de team building, fiesta de navidad, etc.) Las computadoras portátiles se reemplazan cada 3 años. Después de 3 años, tu laptop de trabajo pasará a ser tu laptop personal. TORKLAW es empleador multiestatal, por lo tanto, cualquier rango salarial proporcionado puede no aplicarse en todos los estados. Cualquier oferta realizada a un candidato exitoso dependerá de varios factores que pueden incluir años de experiencia, educación, ubicación, etc.
Irvine, CA, USA
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Gerente de Cuenta de Cliente
La instalación de TAT Technologies en Greensboro está buscando un Gerente de Cuenta de Cliente. TAT Technologies ha estado en operación durante más de seis décadas y tiene una larga historia de clientes satisfechos en todo el mundo. Nuestro equipo está compuesto por técnicos altamente calificados dedicados a ofrecerle el mejor producto, a tiempo – cada vez. Nuestro servicio y soporte integral trabaja para garantizar que podamos satisfacer las necesidades y demandas de nuestros clientes. Disfrutamos de la capacidad de trabajar sin toda la burocracia habitual en organizaciones más grandes y con la dinámica familiar de disfrutar del entorno con quienes trabajamos. Si estás interesado en postularte para ser considerado - ¡APLICA AHORA! El puesto de Gerente de Cuenta de Cliente (CAM) es responsable de actuar como defensor del cliente y servir como enlace entre el Cliente y los departamentos de Ventas, S&OP, Operaciones del Taller y Envíos. En este puesto gestionarás proactivamente cada cliente asignado, proporcionando información clave durante todo el proceso de servicio ofrecido por Tat Greensboro. Funciones Esenciales del Trabajo: Abrir órdenes de trabajo para los clientes asignados. Trabajar estrechamente con el Director de Gestión de Cuentas para mantener los KPI y otras métricas de informes, asegurando que Piedmont cumpla con todas las obligaciones contractuales y se satisfagan las expectativas del cliente. Actuar como punto principal de contacto para los clientes asignados, utilizando los métodos de gestión de cuentas proactivos de Piedmont. Entender en qué parte del programa de producción se encuentran los productos de su cliente. Actuar como defensor del cliente y proporcionar enlace entre el Cliente y los departamentos de Control de Producción, Operaciones del Taller y Envíos para asegurar que se cumplan todos los requisitos del cliente y se respondan dificultades técnicas o preguntas. Responder a consultas de clientes existentes y potenciales, correo entrante, correos electrónicos y cualquier otra solicitud relacionada con piezas del cliente o asuntos conexos. Capacidad para identificar las necesidades del cliente y desarrollar soluciones oportunas. Asignar fechas OTD (entrega a tiempo) para órdenes de trabajo a la producción que cumplan con las expectativas del cliente. Identificar oportunidades para crecer el negocio con cuentas clave, incluyendo la presentación de propuestas a clientes Tier 3. Viajes limitados a las ubicaciones del cliente para oportunidades de crecimiento de negocios y relaciones. Cumplir o superar las metas de ventas para las cuentas de clientes Tier 3 asignadas. Seguimiento de métricas financieras, tiempos de respuesta, entrega a tiempo y otras métricas clave con las cuentas asignadas. Proporcionar soluciones a problemas cuando las métricas no estén alineadas con las expectativas del cliente. Proporcionar informes de estado proactivamente al Cliente (y a la Gerencia) según sea necesario. Ayudar con asuntos de gestión de contratos, informes y análisis según sea necesario. Proporcionar asistencia técnica según se necesite, o trabajar con el taller para brindar el soporte técnico requerido por el Cliente. Otras funciones y tareas según se necesiten. Requisitos Requisitos/Calificaciones del Puesto: Diploma de escuela secundaria/GED como mínimo. Se prefiere haber cursado clases comerciales en colegio o escuela técnica. Se prefiere experiencia de 2 años como CSR. Debe tener atención al detalle y ser capaz de priorizar actividades y manejar múltiples demandas conflictivas. Debe poder viajar según las necesidades del negocio. Son necesarias excelentes habilidades organizativas. Este puesto requiere habilidades ejemplares de interacción con clientes, enfoque en resolución y capacidad analítica. La capacidad de realizar múltiples tareas es esencial para tener éxito en este puesto, al igual que la disposición para colaborar donde y cuando se necesite ayuda en el departamento. Habilidades demostradas de comunicación oral y escrita, y buenos modales telefónicos. Debe adquirir conocimiento sobre las ofertas de productos. Dedicación, pasión y deseo de ser el mejor. Capacidad para operar equipos de oficina estándar y buenas habilidades con PC (MS Word, Excel, Outlook y PowerPoint). Sería ventajoso contar con formación técnica en componentes aeronáuticos. Beneficios TAT Technologies se dedica a proporcionar un lugar de trabajo inclusivo, divertido y único. Creemos en reconocer y apreciar el valor de nuestros miembros del equipo. Una forma en que valoramos a nuestro equipo es proporcionando una oferta completa y amplia de beneficios que incluye seguro médico principal, dental, visual, de vida, 401K con coincidencia de la empresa, STD, LTD, coberturas por accidentes, EAP y más. Los proveedores de seguros varían según la ubicación. Oportunidades Iguales de Empleo – TAT TECHNOLOGIES se compromete a mantener un entorno de trabajo solidario, saludable y productivo, libre de discriminación, acoso o intimidación, y cumplir con todos los requisitos legislativos. Esto incluye oportunidades iguales de empleo (EEO) para todos los empleados y solicitantes sin distinción de raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, información genética, estado civil, amnistía o condición de veterano protegido.
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