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Asistente de Programa-503680

Salario negociable

Delaware Nation Industries

Washington, DC, USA

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Descripción

El Asistente de Programa será responsable de las operaciones y funciones administrativas eficientes de la oficina, así como de la comunicación entre otras oficinas. El candidato calificado actuará como enlace entre oficinas y será responsable de coordinar solicitudes de datos, mantenimiento de registros/informes, horarios de viaje, horarios de salas de conferencias y ejecución de operaciones diarias de la oficina. Funciones del trabajo: Tareas administrativas: Brindar apoyo administrativo y de gestión a la alta dirección; Revisar, editar, redactar y preparar documentación ejecutiva, cartas, memorandos, comunicaciones internas, informes confidenciales y otra correspondencia según sea necesario; Revisar comunicaciones internas y externas para garantizar coherencia y distribuir la documentación aprobada al personal correspondiente según indicaciones; Preparar y publicar agendas de reuniones, gestionar arreglos de viaje, organizar reuniones/citas internas/externas, realizar seguimiento de asistencia y elaborar informes, gestionar y asegurar documentos clasificados/SBU; Procesar listas de verificación de personal entrante/saliente, organizar la programación de salas de conferencias, realizar tareas de gestión de suministros de oficina; Coordinar eventos especiales, acompañar a visitantes, tramitar el acceso de visitantes al edificio, responder y derivar llamadas telefónicas entrantes/salientes; Procesar y hacer seguimiento de solicitudes de permisos de personal, monitorear y registrar el kilometraje mensual de uso de la flota de vehículos y los gastos de combustible; Coordinar y responder a solicitudes de datos, y ayudar al personal de la oficina en proyectos especiales; Recopilar, compilar y coordinar el procesamiento de los Informes Semanales de Actividades (WARs); Apoyar actividades de gestión de programas dentro de la dirección de la oficina; Realizar coordinación de viajes preparando autorizaciones y realizando reservas para empleados gubernamentales utilizando la aplicación E2 Travel Solutions, según sea necesario; Redactar, preparar y archivar actas de reuniones, según sea necesario; Mantener, actualizar y hacer seguimiento de múltiples calendarios y horarios en Outlook; Hacer seguimiento de los informes y documentos de evaluación de desempeño anual de empleados; Configurar el sistema clasificado/no clasificado de Conferencia de Video Digital (DVC) y coordinar diferentes zonas horarias con oficinas regionales (Directores RIMC) u misiones en el extranjero; Mantener competencia en MS Office Suite, Visio, Outlook y Project; Mantener experiencia en la gestión de bases de datos SharePoint. Apoyo al programa: Hacer seguimiento de tareas asignadas y monitorear el progreso y/o acciones vencidas; Preparar diversos informes analíticos y redactar documentación administrativa y de políticas; Crear y actualizar presentaciones de PowerPoint para proyectos en curso y breves informativos; Mantener varios informes en hojas de cálculo para ayudar en el análisis de datos para la alta dirección; Redactar y procesar solicitudes electrónicas de autorización de país (eCC) para viajeros, tanto personal contratista como gubernamental; Ayudar en la preparación de documentación de políticas y difundirla al personal correspondiente de la Oficina Principal; Diseñar y mantener un enfoque sistemático para el repositorio de documentos compartidos de la organización y actualizar la información publicada en sitios de SharePoint, según sea necesario; Realizar actividades de enlace con la Oficina Principal y facilitar la comunicación entre organizaciones; Revisar y analizar la historia del programa para identificar problemas o tendencias que puedan influir en la determinación de la dirección futura del programa para su discusión; Colaborar en la identificación, desarrollo y seguimiento de políticas y procedimientos internos y orientados al cliente para temas transversales; Hacer seguimiento de asignaciones de personal, informando a los gerentes sobre el progreso y/o acciones vencidas; Preparar una variedad de informes analíticos, memorandos y materiales escritos sobre diversos temas administrativos y de políticas; Elaborar diversos informes, hacer seguimiento de acciones pendientes, producir gráficos, crear bases de datos especializadas o preparar materiales de presentación a partir de programas de software. Requisitos Educación y/o Experiencia: Diploma de escuela secundaria y al menos cinco (3) años de experiencia en oficina y apoyando a funcionarios de alto nivel. O 4 años de experiencia administrativa y técnica directamente relacionada. Se requiere habilitación activa de Secreto Máximo. Conocimientos, habilidades y capacidades: Experiencia con los sistemas de viajes EZ y E2 Conocimiento de los sistemas y procedimientos de gestión de oficinas Excelentes habilidades de gestión del tiempo y capacidad para multitarea y priorizar trabajos en un entorno de oficina acelerado Excelentes habilidades de servicio al cliente Atención al detalle y habilidades para resolver problemas Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal Fuertes habilidades organizativas y de planificación Competencia en MS Office, Teams, ZOOM y plataformas WebEx

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Washington, DC, USA
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Mantenimiento de Lagos - Técnico de Campo (Capacitación en el trabajo)
Disponibilidad: Inmediata Tipo de trabajo: Tiempo completo, Horario: Turno de 8 horas, Lunes a Viernes - 7:00 am - 3:30 pm Salario: $18.00 - $21.00 por hora, según experiencia MÁS comisiones Oficina: Summerville, SC Se busca Técnico de Campo para Mantenimiento de Lagos para unirse a The Lake Doctors, Inc. Actualmente estamos buscando técnicos que disfruten trabajar de forma independiente al aire libre, que puedan comunicarse bien con los clientes, tengan buenas habilidades matemáticas y se sientan orgullosos de su trabajo. El técnico acuático calificado a tiempo completo tratará y mantendrá lagos, estanques y otras masas de agua para una variedad de clientes en el área de Charleston. Funciones/Responsabilidades: Control de vegetación acuática y algas en cuentas establecidas de Lake Doctors. Otras funciones incluyen pruebas de agua, siembra de peces y otros servicios de estanques y lagos. Mantener comunicación con clientes como Asociaciones de Propietarios, Compañías de Gestión y Propietarios de Bienes Raíces. Presentar una imagen positiva y profesional en la comunidad para ayudar a crecer el negocio de The Lake Doctors, Inc. Mantener registros de clientes dentro del sistema de software de servicio al cliente. Requisitos Capacidad para leer e interpretar etiquetas de herbicidas, procedimientos operativos y reglas de seguridad. Poseer buenas habilidades de gestión del tiempo, organización y comunicación. Persona altamente motivada que trabaje bien de forma independiente. Buen integrante de equipo. Sentirse cómodo hablando con los clientes para discutir sus necesidades relacionadas con lagos y estanques. Educación y Experiencia: Experiencia en servicios de césped o control de plagas (útil). Conocimientos mecánicos y/o eléctricos (útil). Escuela secundaria o equivalente (requerido). Alguna educación universitaria es útil pero no esencial. Requisitos físicos: Fuerza física y agilidad para operar de manera segura y suficiente equipos en entornos exteriores, sobre o cerca del agua, en un entorno que puede incluir vegetación densa, terreno irregular, diversas especies de vida silvestre y condiciones climáticas variables. Capacidad para trabajar al aire libre y usar equipos tales como botes, vehículos todo terreno, camiones y otros equipos o vehículos asignados. Debe ser capaz de levantar y mover objetos de hasta 50 libras. Debe ser capaz de usar todo el equipo de protección personal necesario en diversas condiciones climáticas. Restricciones: Licencia de conducir válida y limpia para la operación de diversos vehículos motorizados y equipos. Nuestra compañía de seguros debe aceptarlo como asegurado antes del empleo. Solo tiempo completo. Debe tener transporte confiable para ir y venir del trabajo. Realizamos verificaciones de antecedentes, verificaciones del historial de conducción y pruebas de detección de drogas. Lugar de trabajo: Un solo lugar Trabajo remoto: No Beneficios Excelente programa de capacitación de 90 días con asistencia para prepararse para el examen estatal requerido para la certificación en Acuática. Compensación competitiva. Teléfono celular de la empresa. Tiempo libre pagado y días festivos. Beneficios de salud y bienestar que incluyen planes médicos, recetas, dentales y de visión, discapacidad a corto plazo, seguro de vida suplementario y cuentas de gastos flexibles. Plan 401(k) con coincidencia de la empresa. Programas de referidos de empleados para ayudar a generar prospectos.
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Starry se enorgullece de ser un lugar de trabajo con Igualdad de Oportunidades. Al igual que el servicio de internet que ofrecemos, no discriminamos. Damos la bienvenida a personas de todo el mundo para que compartan sus conocimientos y perspectivas. En Starry, puedes descubrir las numerosas carreras y oportunidades que son posibles cuando conectas a las personas con las ilimitadas posibilidades del internet. Nuestra misión se centra en dos aspectos. Primero, estamos haciendo que la experiencia de acceso al internet sea simple, transparente y agradable. Segundo, estamos llevando esa experiencia a comunidades desatendidas en todo el mundo. Abordamos nuestra misión con una tecnología inalámbrica de vanguardia, servicio al cliente diseñado para encantar y una cultura de innovación y curiosidad intelectual.  Requisitos Lo que harás: Este puesto es a tiempo parcial y remoto; sin embargo, debes estar ubicado en uno de los siguientes estados: California, Colorado, Delaware, Maryland, Massachusetts, New Hampshire, Nueva Jersey, Nueva York, Tennessee, Texas, Virginia o Washington DC Turnos necesarios: Dom-Jue 10-6 p.m.; Jue-Sáb 10-6 p.m.; Jue-Sáb 6 p.m.-2 a.m.; Vie-Dom 8-4 p.m. Todo horario EST Se requiere disponibilidad los fines de semana Como Experto Starry, serás responsable de gestionar interacciones proactivas y solicitadas por el cliente con clientes de Starry Internet. Responder llamadas telefónicas, correos electrónicos y chats en vivo relacionados con el registro, funciones y configuraciones avanzadas de red de Starry Internet. Ayudar a los clientes a programar, reprogramar y cancelar citas Brindar soporte a los clientes con preguntas relacionadas con la cuenta (códigos promocionales, cambios de plan, facturación, créditos, transferencias, cancelaciones) Identificar, investigar y resolver problemas en la red WiFi doméstica (fuera de línea, interrupción del servicio, desconexiones frecuentes, velocidades lentas, soporte básico de dispositivos) Retener a clientes que solicitan cancelar debido a problemas de servicio u otros inconvenientes Escalar problemas técnicos y no técnicos mediante los canales adecuados Hacer seguimiento con los clientes para garantizar su satisfacción y resolución del problema A quién buscamos: Tienes excelentes habilidades de servicio al cliente, incluyendo empatía efectiva, excelente control de llamadas y comunicación verbal y escrita clara y concisa. Tienes experiencia previa en centros de contacto, manejando con éxito un volumen moderado a alto de llamadas además de tickets. Trabajas rápidamente, de forma independiente y con gran atención al detalle. Estás comprometido a brindar constantemente un nivel alto de soporte, superándote en cada interacción que tengas con un cliente de Starry. Te importa mucho representar nuestra marca y dejar una impresión positiva en los clientes a quienes atiendes. Tienes fuertes habilidades analíticas y organizativas. Eres: Orientado a resultados: disfrutas establecer retos y superarlos; has demostrado éxito en tus actividades anteriores Autónomo: autónomo, ingenioso y capaz de manejar la ambigüedad típica de una empresa en etapas iniciales Inteligente emocionalmente: empático; buen comunicador; genuinamente interesado en el comportamiento humano; disfrutas colaborar con un equipo Curioso: abrazas todas las oportunidades para aprender de colegas y mentores, siempre buscando formas de mejorar Creativo: te energizan nuevos problemas por resolver; siempre tienes nuevas ideas y buscas formas de implementarlas Calificaciones: 1+ años de experiencia en servicio de ayuda técnica o solución de problemas de servicio al cliente trabajando con hardware, servicios técnicos complejos, o para una empresa SaaS o en un entorno de TI 1+ años de experiencia en centro de llamadas o centro de contacto manejando volumen moderado a alto de llamadas Capacidad para trabajar desde casa en un espacio tranquilo y dedicado Bilingüe en español Puntos adicionales si… Has trabajado en un Proveedor de Servicios de Internet y siempre quisiste desarmar todos los sistemas que usabas para construir algo mejor Estás familiarizado con Zendesk Experiencia previa en trabajo remoto Eres hablante bilingüe de español, coreano o ruso. La tarifa inicial para este puesto es de $19/hora. Starry valora dar a los candidatos una oportunidad justa de buscar oportunidades. Consideraremos para empleo a todos los solicitantes calificados con antecedentes penales de manera consistente con los requisitos de cualquier ordenanza aplicable de Oportunidad Justa. Cumpliendo con la ley federal, todas las personas contratadas deberán verificar su identidad y elegibilidad para trabajar en Estados Unidos y completar el formulario de verificación de elegibilidad para empleo requerido tras la contratación.
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Experto de Starry (a tiempo parcial) que habla coreano
Starry se enorgullece de ser un lugar de trabajo con Igualdad de Oportunidades. Al igual que el servicio de internet que ofrecemos, no discriminamos. Damos la bienvenida a personas de todo el mundo para compartir sus conocimientos y perspectivas. En Starry, puedes descubrir las muchas carreras y oportunidades que son posibles cuando conectas a las personas con las ilimitadas posibilidades del internet. Nuestra misión se centra en dos aspectos. Primero, estamos haciendo que la experiencia de acceso al internet sea sencilla, transparente y agradable. Segundo, estamos llevando esa experiencia a comunidades desatendidas en todo el mundo. Abordamos nuestra misión con una tecnología inalámbrica de vanguardia, un servicio al cliente diseñado para deleitar y una cultura de innovación y curiosidad intelectual.  Requisitos Lo que harás: Este puesto es a tiempo parcial y remoto; sin embargo, debes estar ubicado en uno de los siguientes estados: California, Colorado, Delaware, Maryland, Massachusetts, Nuevo Hampshire, Nueva Jersey, Nueva York, Tennessee, Texas, Virginia o Washington DC Turnos necesarios: Do-Mi 10-6 p.m.; Ju-Sáb 10-6 p.m.; Ju-Sáb 6 p.m.-2 a.m.; Vi-Dom 8-4 p.m. Todo horario EST Se requiere disponibilidad los fines de semana Como Experto de Starry, serás responsable de gestionar interacciones proactivas y solicitadas por los clientes con los usuarios de Starry Internet. Responder llamadas telefónicas, correos electrónicos y chats en vivo de clientes relacionados con el registro a Starry Internet, funciones y configuraciones avanzadas de red. Ayudar a los clientes a programar, reprogramar y cancelar citas Asistir a los clientes con preguntas relacionadas con la cuenta (códigos promocionales, cambios de plan, facturación, créditos, transferencias, cancelaciones) Identificar, investigar y resolver problemas en la red WiFi doméstica (fuera de línea, interrupción del servicio, desconexiones frecuentes, velocidades lentas, soporte básico de dispositivos) Retener a clientes que soliciten cancelar debido a problemas de servicio u otros inconvenientes Escalar problemas técnicos y no técnicos a través de los canales adecuados Hacer seguimiento con los clientes para garantizar su satisfacción y la resolución del problema A quién buscamos: Tienes excelentes habilidades de servicio al cliente, incluyendo empatía efectiva, excelente control en llamadas y comunicación verbal y escrita clara y concisa. Tienes experiencia previa en centros de contacto, manejando con éxito volúmenes moderados o altos de llamadas además de tickets. Trabajas rápidamente, de forma independiente y con gran atención al detalle. Estás comprometido en brindar constantemente un alto nivel de apoyo, superándote en cada interacción que tengas con un cliente de Starry. Te importa representar profundamente nuestra marca y dejar una impresión positiva en los clientes que atiendes. Tienes sólidas habilidades analíticas y organizativas. Eres: Orientado a resultados: te gusta establecer retos y superarlos; has demostrado éxito en actividades anteriores Autónomo: autodeterminado, ingenioso y capaz de manejar la ambigüedad típica de una empresa en etapas iniciales Inteligente emocionalmente: empático; buen comunicador; genuinamente interesado en el comportamiento humano; disfrutas colaborar con un equipo Curioso: abrazas todas las oportunidades para aprender de tus compañeros y mentores, siempre buscando formas de mejorar Creativo: te entusiasman nuevos problemas por resolver; siempre generas nuevas ideas y buscas formas de implementarlas Calificaciones: 1+ años de experiencia en servicio técnico o atención al cliente en solución de problemas con hardware, servicios técnicos complejos, o en una empresa SaaS o en un entorno de TI 1+ años de experiencia en centro de llamadas o centro de contacto manejando volúmenes moderados a altos de llamadas Capacidad para trabajar desde casa en un espacio tranquilo y dedicado Bilingüe en coreano Puntos adicionales si… Has trabajado en un proveedor de servicios de internet y siempre quisiste desarmar todos los sistemas que usabas para construir algo mejor Estás familiarizado con Zendesk Experiencia previa en trabajo remoto La tarifa inicial para este puesto es de $19/hora. Starry valora dar a los candidatos una oportunidad justa para perseguir oportunidades. Consideraremos para empleo a todos los solicitantes calificados con antecedentes penales de manera consistente con los requisitos de cualquier ordenanza aplicable de Oportunidad Justa. En cumplimiento con la ley federal, todas las personas contratadas deberán verificar su identidad y elegibilidad para trabajar en Estados Unidos y completar el formulario requerido de verificación de elegibilidad para empleo al momento de la contratación.
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